JORNADA DE EVALUACIÓN POR UNIDADES
Proceso de Evaluación Interna con Fines de Acreditación
Septiembre, 2009
¿Qué vamos a evaluar?
El cumplimiento de los objetivos institucionales Misión, Visión (propósitos generales)
Plan de Desarrollo Institucional (objetivos y políticas institucionales)
En función de dos áreas: Gestión institucional
Docencia de pregrado
En dos perspectivas: Respecto del DuocUC como un todo
Respecto de nuestra escuela en particular
Proceso
1. Constituir Institucio-nalidad de evaluación1. Constituir Institucio-nalidad de evaluación
2.Identificar mecanismos de As.
Cal. existentes
2.Identificar mecanismos de As.
Cal. existentes
3. Evaluación de los mecanismos
3. Evaluación de los mecanismos
4. Juicio evaluativo con
evidencias
4. Juicio evaluativo con
evidencias
5. Síntesis de Fortalezas y
Debilidades
5. Síntesis de Fortalezas y
Debilidades6.
Plan de Mejoras por área6.
Plan de Mejoras por área
OrganizaciónComisión Acreditación Institucional
Cristóbal Silva Vicerrector AcadémicoAlejandro Espejo Jefe OAI + SIPCarlos Isaac Director de DesarrolloGiovanni Pinedo Director de DocenciaFrancisco Goüet Director General de Administración y FinanzasJorge Martínez Director sedes Valparaíso y Viña del MarBernardo Errázuriz Director Escuela Comunicación/ Sede San
CarlosJuan Carlos Erdozain Director Escuela TurismoFrancisco Aurtenechea Director de Carrera Ingeniería en InformáticaJuan Niemann Director de Carrera Ingeniería en ConstrucciónFrancisca Correa Subdirector Académico Sede AlamedaEduardo Benito Subdirector Administrativo Sede San CarlosJosé Luis Contreras Profesor AdjuntoRenato Bartet Director sede Plaza OesteGian Franco Rosso Pro secretario GeneralAndrés Pumarino Director sede Padre Alonso OvalleSecretaría TécnicaJaviera Zúñiga Jefe Oficina Aseguramiento de la Calidad VRASylvia Escuedero Coordinación certificación ISO y AAItalo Failla Analista OAI
OrganizaciónComités por Área
Docencia de PregradoCoordinador: Giovanni Pinedo
• Cristián Jaramillo
• Carolina Méndez
• Juan Carlos Erdozain
• Carolina Olea
• Hernán Salas
• Benjamín Correa
• Gian Franco Rosso
Gestión Institucional:Coordinador: Renato
Bartet
• Carlos Isaac
• Francisco Goüet
• John Davison
• M. Asunción González
• Rafael Irarrázaval
• Francisco Valdivia
• Largio Romero
Soporte técnico UAC
Carta Gantt del Proceso
Actividades principales jul ago sep oct nov dic ene feb mar abr may jun jul ago Responsable
1 Constitución Comisión Evaluación Interna VRA
2 Orden y selección de documentación UAC
3 Revisión documentación proceso anterior Comisión EI
4 Organización de equipos de trabajo por áreas GP/RB
5 Visita Preparatoria (Consultor externo) CS
6 Plan de trabajo Comités por Área GP/RB
7Descripción de mecanismos de aseguramiento de la calidad (documentación base inicial)
Integrantes
Comités Área
8Diseño de instrumentos de recolección de información (Informantes clave)
UAC/OAI
9 Ficha Institucional Introductoria OAI
10 Aplicación consulta a Informantes Clave UAC/OAI
11 Jornadas de evaluación por unidades Escuelas/Sedes
12 Jornada evaluación por procesos (Marbella) DO
13 Análisis de la información Comisión EI
14 Redacción informe de Evaluación Interna Comisión EI/ UAC
15 Revisión y edición final del Informe Comisíón EI/UAC
16 Difusión conclusiones ("socialización") Comisión/ VRA
17 Entrega Informe Evaluación Interna a CNA UAC
18 Organización de la Visita del Comité de Pares UAC/CNA
19 Visita/ Informe Evaluación Externa UAC/VRA
20 Acuerdo de Acreditación CNA
Para evaluarnos debemos preguntarnos si DuocUC como un todo y la escuela en particular:
Cuenta con propósitos y fines institucionales apropiados y claros, que orientan adecuadamente su desarrollo.
Cuenta con políticas y mecanismos formalmente establecidos para el aseguramiento de la calidad y el cumplimiento de sus propósitos.
Dispone de evidencias de que sus políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad se aplican sistemáticamente en los diversos niveles institucionales, de modo eficiente y eficaz.
Dispone de evidencias de resultados concordantes con los propósitos declarados de la institución y cautelados mediante las políticas y mecanismos de autorregulación.
Es capaz de demostrar que tiene capacidad para efectuar los ajustes y cambios necesarios para mejorar su calidad y avanzar consistentemente hacia el logro de sus propósitos.
Foco: Areas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado
Foco: Areas de Gestión Institucional y Docencia de Pregrado
Trabajo de Comisiones
1. Llenar formularios individualmente y luego acordar uno en común
2. Recoger TODOS los formularios y entregar al término de la jornada
3. Consolidar la evaluación (FODA) y proponer mejoras
Insumos
Formularios para el trabajo en comisiones
Ficha institucional introductoria Plan Estratégico Reportes de Comités de Área Indicadores institucionales OAI
Recomendaciones
Enfoque objetivo: ni autocomplaciente ni autofragelante
Basar juicios en evidencias: documentos, indicadores
Análisis de consistencia entre de propósitos declarados, insumos, procesos y resultados
Referir las mejoras a acciones concretas que estén a nuestro alcance: indicador, responsable, meta, fecha
Producto esperado
Introducción:Descripción de la jornada: fecha, lugar, asistentes.
Evaluación Interna:Formularios consolidados "Gestión Institucional" y "Docencia de Pregrado", con listado de evidencias, observaciones o comentarios
FODASíntesis de Fortalezas y Debilidades que se derivan del ejercicio de evaluación interna.
Mejoras:Síntesis de los formularios trabajados en la jornada
Conclusiones:Si se considera necesario, adjuntar conclusiones u observaciones sobre la jornada.
Desafíos
Desarrollar un proceso eficiente de evaluación institucional
Acreditarnos por el máximoAsumir los procesos formales de calidad como parte de nuestra actividad cotidiana
ModalidadesEstructura lógica del sistema de aseguramiento de la calidad
Programa o
carrera
Institución
• Mejoramiento
• Propósitos declarados
• Autoevaluación
• Auditoría académica
• Garantía Pública• Criterios o estándares nacionales e internacionales
• Autoevaluación
• Evaluación externa
Juicio de consistencia
Juicio de valor
Gestión Institucional (1)
DuocUC/la Escula define sus propósitos, metas y objetivos con claridad.
DuocUC/la Escuela cuenta con un diagnóstico acerca de las condiciones del medio interno y externo y ajusta su plan de desarrollo a éste.
Los objetivos institucionales establecen prioridades y orientan su desarrollo.
Los propósitos institucionales están expresados en metas verificables, conocidas por los principales actores.
Existen mecanismos claros y formalmente definidos para verificar el cumplimiento de los propósitos en las principales áreas de la institución.
Es posible observar un avance sostenido hacia el logro de los propósitos. Existen mecanismos apropiados y eficaces para evaluar el
funcionamiento de la estructura organizacional. La estructura organizacional es funcional a los propósitos.
Gestión Institucional (2)
Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos de selección, contratación, desarrollo y evaluación del personal directivo, administrativo y docente.
Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para identificar necesidades de infraestructura, equipamiento y recursos didácticos.
Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para la obtención y control de los recursos financieros necesarios para el logro de los objetivos.
Existen y se aplican eficazmente políticas y mecanismos para asegurar la viabilidad del desarrollo actual y futuro, según el Plan de Desarrollo.
Existe información válida y confiable sobre los procesos y se utiliza para tomar decisiones que permitan el logro de sus propósitos.
Es posible observar la aplicación de mecanismos de aseguramiento de la calidad.
Docencia de Pregrado (1)
Existen propósitos claros con relación a la docencia conducente a título.
Estos propósitos se consideran para la definición de la oferta, la población objetivo o las características generales de la docencia.
Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad de las carreras: la definición y revisión de perfiles de egreso y el diseño curricular.
Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad/pertinencia de: la apertura de sedes, las modalidades en que se ofrecen las carreras y la asignación de recursos.
Docencia de Pregrado (2)
Existen políticas y mecanismos eficaces para asegurar la calidad del proceso de enseñanza: el sistema de admisión, los métodos pedagógicos, los procedimientos de evaluación del aprendizaje, el seguimiento de los resultados.
Las políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad de la docencia se aplican de manera sistemática.
Existen mecanismos eficaces para asegurar la calidad de los profesores: estrategias de reclutamiento, evaluación y perfeccionamiento.
Existen mecanismos que permiten atender de manera eficaz a los estudiantes, de acuerdo a su progresión en el plan de estudios y la retroalimentación de sus egresados.