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INVES
TIGACIÓ
N
DE M
ERCADOS
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Método para recopilar, analizar y registrar información sistemática, reportando sobre una situación específica de mercado
DEFIN
ICIÓ
N
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OBJETI
VO
Obtener información relevante sobre el mercado y la competencia, que servirán para la toma de decisiones comerciales
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PUBLICIDAD
CANALES DE C
OM
ERCIALIZACIÓN
ANÁLISIS DEL C
ONSUM
IDOR
ANÁLISIS DE P
RODUCTO
S
MEDIO
S DE CO
MUNICACIÓ
N
ALCANCE
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ALCANCE
ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR
Usos y actitudes, análisis de motivaciones, posicionamiento de marcas, estilos de vida, satisfacción del cliente
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ALCANCE
Test de concepto, análisis de conceptos y atributos, sensibilidad al precio, test de producto, test de marca, envase y/o etiqueta
ANÁLISIS DE PRODUCTOS
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ALCANCE
Áreas de influencia, imagen corporativa de locales, comportamiento del consumidor en el punto de venta, actitudes de la distribución, publicidad POP
CANALES DE COMERCIALIZACIÓN
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ALCANCE
Test de publicidad, seguimiento de campañas, tracking de publicidad, efectividad de las promociones y campañas
PUBLICIDAD
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ALCANCE
Audiencia de medios, efectividad de medios, análisis de formatos y contenidos
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
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BENEF
ICIO
S Identifica canales de distribución más apropiados para el producto
Manifiesta cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Identifica oportunidades de mercado y minimiza riesgos
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BENEF
ICIO
S Determina cambios en gustos, preferencias y hábitos de consumo
Direcciona la comunicación con los clientes actuales y potenciales
Especifica la percepción y opinión de los consumidores
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ENTREVISTAS EN P
ROFUNDIDAD
SO
NDEOS
OBSERVACIÓ
N
ENCUESTAS Y C
UESTIONARIO
S
FOCUS G
ROUP
TÉCNIC
AS
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Reconociendo la conducta de nuestro público objetivo, se puede inferir algunas conclusiones sobre comportamientos o actitudes de compra
OBSERVACIÓN
TÉCNIC
AS
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En este método se diseña un cuestionario con preguntas que examinan a una muestra con el fin de inferir conclusiones sobre la población
ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS
TÉCNIC
AS
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La secuencia de preguntas es desde lo general a lo específico, las primeras preguntas son simples, relevantes, y todas deben ser sencillas de leer
ENCUESTAS Y CUESTIONARIOS
TÉCNIC
AS
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Consiste en una interrogación sencilla que se le realiza a una muestra. Se caracteriza por hacer preguntas orales simples y se puede realizar de forma personal, por teléfono o virtual
SONDEOS
TÉCNIC
AS
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Método para obtener datos mediante una conversación con una o varias personas, dirigido a comprender puntos de vista respecto a situaciones o experiencias
ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD
TÉCNIC
AS
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Entrevista grupal cualitativa a personas de características o experiencias comunes, donde se obtiene actitudes, opiniones, experiencias o expectativas frente a un producto o servicio
FOCUS GROUP
TÉCNIC
AS
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