Download - Investigación de Mercado Sacsamarca
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2014
ANLISIS DE MERCADO PA
CONOCER SI ES POSIBLE
INSTALACIN UNA AGENCIA SERVICIO TURISTICO HACIA
COMUNIDAD CAMPESINA
SACSAMARCA EN LA CIUDAD
HUANCAVELICA
INVESTIGACION DE MERCADO
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AO DE LA INVERSIN PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIA
CTEDRA: Investigacin de Mercados
CATEDRTICO: Lic. Adm. HECTOR QUINCHO ZEVALLOS.
INTEGRANTES: PALOMINO CURASMA. Deysi ximena.
QUISPE AHUI, Jerardo javier.
QUISPE GUTIERRES, Ines.
SOTO ORTIZ, Roxana.
VICTORIA CESINARDO, kevin Maix.
CICLO: VI - B
Slo Administracin, Supera a AdministracinHuancavelica2013
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NDICE
RESUMEN EJECUTIVO .................................................................................................................... 04
INTRODUCCIN ............................................................................................................................... 06
FINES ................................................................................................................................................ 07
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN .............................................................................................. 07
OBJETIVO GENERAL ...................................................................................................................... 07
OBJETIVOS ESPECFICOS ............................................................................................................. 07
METODOLOGA ................................................................................................................................ 07
TIPO DE INVESTIGACIN................................................................................................................ 07
POBLACIN ...................................................................................................................................... 08
MUESTRA ......................................................................................................................................... 08
MTODOS TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE
DATOS .............................................................................................................................................. 08
CUESTIONARIO ................................................................................................................................ 08
OBSERVACIN ................................................................................................................................. 08
LIMITACIONES.................................................................................................................................. 09HALLAZGOS ..................................................................................................................................... 09
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
ANEXOS
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1. RESUMEN EJECUTIVO:
En este informe final se va analizar al usuario, competencia y proveedores
para poder determinar si existen condiciones necesarias que permitan el
emprendimiento de un negocio dedicado al servicio de turismo hacia
Sacsamarca para ello se realizo una exahustiva investigacin de mercado
que nos brindara informacin para tomar las decisiones del caso.
Se recolecto informacin acerca de los usuarios mediante un cuestionario el
cual proporciono informacin valiosa acerca de ellos, donde se encontro
que un gran porcentaje del mercado no conoce o no ha visitado el lugar de
Sacsamarca esta insatisfecho con el servicio que reciben y el problema
fundamental que encuentra el usuario al acceder al servicio de copias es el
factor tiempo y su frecuencia de uso de la mayoria de los estudiantes es de
manera diaria todo esta informacin fortalece a las espectativas planteadas
en el objetivo especifico.
El mercado potencial esta compuestas por 4 escuelas academcias las
cuales son: E.A.P. Administracin, E.A.P. Contabilidad, E.A.P. Educacin
Especial y E.A.P. Educacin Inicial.El mercado potencial esta conformada
por 1191 estudiantes matriculados en el periodo 2012-II, esta informacin
fue proporcionada por la Direccin Universitaria de Asuntos Academicos
(DUAA).
Tambien se recolecto informacin de la competencia mediante el
instrumento de observacin directa donde se identifico a 4 competencias
directas entre los cuales descata uno que es el stand N 03 ubicada en la
E.A.P. Zootecnia, tiene 3 fotocopiadoras en funcionamiento y brinda un
servico adecuado, utilizando tecnologia avanzada pero no cuenta con la
capacidad necesaria para poder cubrir la demanda total y no se observa
planes de crecimiento.
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Se recolecto informacin de los proveedores utilizando el instrumento de
observacin directa que nos proporciono informacin de ellos. Entre la
informacion destacable que se obtuvo fue que estas empresas proveedoras
existen en una gran cantidad en la localidad de Huancavelica y que ofrecen
maquinarias, equipos, insumos, repuestos y materiales en distintos
modelos de acuerdos a las necesidades requeridas, estas son de
tecnologia avanzada y a un bajo precio regulado por la misma competencia
que existe. La adquisicion de estas maquinarias y equipos permitira reducir
el problema que enfrentan los estudiantes al utilizar el servicio por que esta
tecnologia avanzada permitira reducir el tiempo de produccin, reduciendo
los costos de produccin, ya que estas estan hechas para producir grandes
volumenes de copias.
En este informe final se presentan toda la informacin relevante que nos
permitir conocer al usuario, competencia y proveedores para la toma de
desicin acerca de la factibilidad de emprender un negocio.
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2. INTRODUCCIN
Hoy en da la investigacin de mercados es una necesidad actual, ya que
nos permitir conocer el mercado al que se pretende dirigir un negocio, las
motivaciones y hbitos de compra de sus consumidores, las estrategias de
la competencia y las tendencias del entorno. De ah la importancia de
utilizar la informacin con la calidad requerida, para tomar decisiones
acertadas.
Por ello la investigacin de mercados sera un papel determinante que nos
ayude a obtener informacion relevante que nos permita tomar las
desiciones correctas.
Se comenzara a analizar la informacin acerca de los usuarios para poder
conocer sus gustos, preferencias, la nesecidad que tienen al requerir el
servicio de una agencia turistica que brinde los servicios nesesarios para
que tengan un recorrido placentero por el lugar de Sacsamarca, asi poder
ofrecer este servicio, luego se pasara a analizar la informacin de la
competencia para poder identificar sus debilidades que tiene y asi
aprovecharlos con estrategias de acuerdo a la situacio.
3. FINES
3.1. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
3.1.1. OBJETIVO GENERAL
Investigar el mercado (usuarios, competencia) para conocer si
existen las condiciones necesarias y adecuadas que permitan
la instalacin de una agencia de servicio turstico hacia
Sacsamarca en la ciudad de Huancavelica.
3.1.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
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Obtener informacin de los usuarios que utilizan el servicio
de una agencia turstica.
Identificar las diferentes deficiencias y aciertos en la
promocin del lugar en mencin..
Realizar un cuestionario dirigido a los usuarios.
Obtener informacin de la competencia (agencia municipal
de servicio turstico)
4. METODOLOGA
4.1. TIPO DE INVESTIGACIN.
La investigacin que vamos a utilizar es descriptiva ya que vamos
detallar las caractersticas de mercado y esta se encuentra dentro de
la investigacin concluyente esta nos proporcionara los datos
concretos.
4.2. POBLACIN
La poblacin total es de 19293 pobladores del distrito de
Huancavelica, provincia de Huancavelica, departamento de
Huancavelica.
4.3. MUESTRA
La muestra ser de 377 pobladores que se ha obtenido mediante la
frmula de muestra finita y los siguientes datos:
Z= 95%...............Nivel de confianza
p= 50%...............Probabilidad a favor
q= 50%...............Probabilidad en contra
e= 5%.................Error
N= 19293 ...Poblacin
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La muestra se ha obtenido del mercado potencial que consta de 277
pobladores.
4.4. MTODOS TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DEDATOS.
Tomaremos datos primarios ya que los datos lo vamos a recolectar
por primera vez mediante:
Cuestionario.
Observacin.
CUESTIONARIO.- Vamos a utilizar esta tcnica de recoleccin ya
que la misma nos proporcionara informacin cuantificable
conociendo as las necesidades de las personas para la instalacin
de una nueva agencia de servicio turstico hacia Sacsamarca.
OBSERVACIN.-Esta nos permitir el efecto de observar examinar
con atencin para detectar y asimilar la informacin.
5. LIMITACIONES
La limitacin que tuvo la investigacin fue en la elaboracin del
instrumento debido la inexperiencia de los investigadores.
En la recoleccin de datos.
En el anlisis de datos.
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6. HALLAZGOS
6.1. ANLISIS E INTERPRETACIN DE DATOS - ENCUESTA A
USUARIOS
1. Cul es su lugar de procedencia?
NACIONALES:
El grafico nos muestra que el 35% de los encuestados son del distrito deHuancavelica, esto quiere decir que la mayor parte de la poblacin quevisita el sitio turstico de sacsamarca es del mismo Huancavelica.Tambin se muestra que el 20% de la poblacin del mercado potencialson de Huancayo, el 6% de la poblacin son procedentes deldepartamento de Ica, 4% de la poblacin es de Lima, el 6% es deAyacucho, el 3% de los encuestados son de la provincia de Acobamba, el4% son Tayacaja, el 5% de Angaraes, el 4% son del distrito de huando, el2% son del distrito de Acoria, el 6% son del distrito de Yauli y el 5% de
los encuestados son de izcuchaca. Este grafico nos muestra quesacsamarca no solo es visitado por la poblacin de Huancavelica, si notambin por la poblacin de los departamentos vecinos de Huancavelicay las diferentes provincias y distritos de Huancavelica.
20%
35%
6%4%
6%3% 4%
5% 4% 5%8%
5%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
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2. Cmo supo de la ciudad? (Si respondi que su lugar de procedenciaes la ciudad de Huancavelica. Srvase pasar a la pregunta 5).
La siguiente grafica nos muestra que el 50% de los encuestados se llegaron aenterar de la cuidad por amistades, el 30% por publicidad que vio, el 20% atraves deagencias de viaje, el 10% se inform atraves del internet y solo el 0% por otraspersonas.
0%
10%
20%
30%
40%
50%
30%
10%
50%
20%
0%
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3. Cul es el medio de transporte que utilizo para llegar a la ciudad deHuancavelica?
De los 377 encuestados, el 25% utilizo el tren para llegar a Huancavelica, el 40%utilizo el mnibus para llegar a Huancavelica y el 35% utilizo auto para llegar aHuancavelica.
4. Por orden de importancia enumere los motivos principales de suvisita, siendo (6) el ms importante y (1) el menos importante.
El 40% de estudiantes percibe que el servicio que recibe es bueno, tambinmenciona que el 40% de estudiantes opinan que el servicio que recibe es regular yel restante que es 20% menciona que el servicio es excelente. Esto quiere decir que
0%
20%
40%
Tren
OmnibusAuto
25%
40%
35%
40%
40%
20%
0%
Regular Bueno Excelente
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el 40% de los estudiantes est insatisfecho con el servicio que recibe, estesegmento insatisfecho vendra a ser la demanda insatisfecha.
5. Suele usted visitar los sitios tursticos de la ciudad de Huancavelica?
6. Ha visitado usted alguna vez a Saccsamarca?
55%
45%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
SI NO
SI
NO
70%
30%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
SI NO
PANTALONES
SI
NO
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La grafica muestra que el 70% de los estudiantes tiene problemas con el factortiempo, el 18% de los estudiantes menciona que se debe mejorar el precio, el 6%menciona calidad de producto y el restante que es el 6% menciona calidad deservicio. Esta grafica nos muestra la gran debilidad que tiene los establecimiento
existentes, estos problemas se pueden solucionar adquiriendo maquinarias de altacalidad que permitan reducir el tiempo y el costo de produccin.
1. Aproximadamente, cuntos libros fotocopias por semestre?
La grafica nos muestra que existe un bajo nivel de hbitos de lectura ya que el 36%de los estudiantes solo fotocopia 2 libros por mes, el 29% un libro al mes, 24% treslibros al mes, el 6% 4 libros al mes y el 5% cinco a doce libros mensuales. Esto hace
ver el bajo nivel de lectura que tienen los estudiantes para poder mejorar esto sedebe adquirir libros que puedan despertar la curiosidad, la atencin e inters en losestudiantes para que de esa manera pueda sacar ms libros.
2. Aproximadamente, de cuantas paginas son los libros de texto
que fotocopias?
6% 6%
18%
70%
calidad de productos calidad de servicio precio tiempo
29%
36%
24%
6%5%
Un Libro Dos Libros Tres Libros
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Esta grafica muestra el volumen de los libros fotocopiados, el cual menciona que34% saca libros de menos de 100 hojas, 29% saca entre 101 a 200 hojas, el 25%saca entre 201 a 300, el 10% saca entre 301 a 500 y por ltimo el 2% saca libros dems de 500 hojas.
3. Te gustara un servicio de escaneado de libros de texto en el
que se te entregara un archivo en CD en vez de sacar copias al
material que necesitas?
La grafica nuestra que existe una aceptacin del 79% del servicio que se deseaimplementar, y un 16% da a conocer el rechazo del servicio.
34%
29%
25%
10%
2%
menos de 100 entre de 101 y 200 entre de 201 y 300
79%
16%
5%
Si No No opina
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6.2. ANLISIS DE LA COMPETENCIA
La informacin necesaria se obtuvo mediante la observacin directa,
el cual nos proporciona lo siguiente: La principal competencia que va
a enfrentar el negocio est conformada por los stand de servicio de
fotocopias con las que cuenta la universidad que tambin prestan
servicios complementarios como es de impresiones, quemados de
Cd, anillados, venta de artculos de escritorio, etc. Haciendo una
bsqueda de informacin, se encontr en la universidad sobre la
competencia lo siguiente:
CONCEPTO RESULTADOSNmero de competidores Cuatro
Localizacin Dentro de la Universidad Nacional deHuancavelica:
Stand 01 (E.A.P. Educacin Primaria)
Stand 02 (E.A.P. Educacin secundaria)
Stand 03 (E.A.P. Zootecnia)
Stand 04 (E.A.P. Civil)
Nmero de trabajadores Aproximadamente dos personas por stand deservicio de fotocopias
Nmero de fotocopiadoras Aproximadamente tres maquinarias por standde servicio de fotocopias
Precio de los servicios Copias por hoja: S/. 0.10
Impresiones B/N: S/. 0.10
Quemado de Cd: S/. 1.50
Anillado por 100 hojas: S/. 1.00
Impresiones a color: depende del contenido
Competencia potencial Stand 03 (E.A.P. Zootecnia)
Calidad de servicio Regular
Planes de expansin No se observa que haya planes de crecimientoFuente: Investigacin de campo.
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Se deduce que son muy pocos los competidores que hay en el
mercado con los servicios que ofrecen, son establecimientos que
tienen un espacio reducido y casi nulo crecimiento, tampoco tienenintensin de expandir sus servicios ni intentar alguno nuevo. Estn
localizadas dentro de la universidad y no representan ser
competidores demasiado fuertes, dado su tamao y localizacin por
lo tanto se puede ingresar perfectamente con precios competitivos.
De igual modo la competencia muestra algunas debilidades, las
cuales, se presentan en la calidad de servicio, en la atencin del
cliente, en la capacidad instalada y en la presentacin de las
instalaciones.
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En la actualidad existe en Huancavelica un gran nmero de
proveedores que nos puede abastecer de insumos para la
fotocopiadora y entre las cuales pueden ser las siguientes
empresas:
- DEQ DATA EIRL.Direccin : Av. 28 de Abril N 1124
- GRUPO DELCORP.Direccin :Jr. Nicols de Pirola N 509
- CORPORACIN DIGITALLY Y SISTEM SAC. Direccin: Jr. Virrey
Toledo N 551.
- DELTACOM INGENIEROS. Direccin: Jr. Nicols de Pirola N 478.
- SERVICIO TECNICO DUMA. Direccin: San Cristbal S/N.
Materiales de escritorio .- Existen una cantidad considerable de
Los proveedores que suministran materiales de escritorio para
copias y los proveedores ms representativas son:
- DEQ DATA EIRL.Direccin : Av. 28 de Abril N 1124
- GRUPO DELCORP.Direccin: Jr. Nicols de Pirola N 509.
Tambin se pueden negociar el precio y forma de pago con los
proveedores entre ellos tenemos a las siguientes empresas:
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6.4. POSIBLE UBICACIN DEL STAND DE SERVICIO DE
FOTOCOPIAS
La posible ubicacin del stand de servicio de fotocopias debe ser en
el semi stano de la infraestructura de la facultad de Ciencias
Empresariales, esto se debe a los siguientes factores de
localizacin.
La proximidad a la demanda.- La ubicacin del stand debe
estar cerca de los potenciales clientes (Estudiantes de Ciencias
Empresariales). Por ello la posible ubicacin deber ser en el
semi stano porque en ese piso hay ms concurrencia de los
estudiantes lo cual permitir un fcil y rpido acceso al stand.
Visibilidad del local.- Como factor complementario del
anterior, es importante situarse en zonas de alto poder de
atraccin para el cliente o en lugares estratgicos que resultan
ms visibles.
Facilidad y comodidad de acceso. Esto es fundamental
porque el lugar elegido (el semi stano) es de fcil y rpido
acceso para los usuarios ya que es el lugar ms transitado de
todo el edificio de Ciencias Empresariales.
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6.5. MAQUINARIAS, EQUIPOS, MUEBLES, INSUMOS Y MATERIALES
DE ESCRITORIO NECESARIOS PARA LA INSTALACIN DE UN
STAND DE SERVICIOS DE FOTOCOPIAS
MAQUINARIAS
Las maquinarias escogidas estn de acuerdo a las necesidades
requeridas del establecimiento. Adems debemos tener en
cuenta que se deben producir copias en grandes cantidades en
un menor tiempo posible, por ello se tom en cuenta el factor de
produccin y tiempo para determinar las maquinarias necesarias
que se describen en el siguiente cuadro.
CONCEPTO CANTIDAD DESCRIPCINFOTOCOPIADORA RICOHOFICIO 1050 B/N
1 pieza Marca: Ricoh. Modelo: aficio 1050. 105 copias A4 por minuto. Copias: simple, dplex. Impresin B/N. Escner de 4 canales. Resolucin de copia: 1200 x
600 DPI. Reduccin/Ampliacin 25% a
400%. Capacidad de reserva de papel:
7550 hojas.
Est equipada con dos botellasde tner de gran capacidad queles permiten imprimir ms de100.000 copias sininterrupciones.
Seleccin automtica de papel Modo folleto, revista, libros.
FOTOCOPIADORAKONICA MINOTAL 750B/N
1 pieza Marca: Konica Minolta. Modelo: Bishup 750. Velocidad Copia/Impresin A4
Hasta 75 cpm. Impresiones B/N. Resolucin Copia 1200 x 600
dpi. Zoom 25-400%. Memoria Copiadora 512 MB
Estndar/Max Disco Duro Copiadora
(opcional) 40 GB. Escner. Ampliacin y reduccin. 30,000 copias por tner.
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FOTOCOPIADORAKONICA MINOTAL C-352 A COLOR
1 pieza Marca: konica minolta. Modelo: bizhup c- 352 color Copias a color: simple, dplex. Impresin B/N y color. escner. ampliacin y reduccin.
25 copias/por minuto (a color). 20 impresiones/ por minuto (acolor)
30,000 copias / impresionespor 4 tners (4 colores).
Estas maquinarias mencionada se pueden adquirir en las
empresas proveedores mencionadas en el anlisis del
proveedor, las cuales tienen un precio regulado por la misma
competencia.
EQUIPOS
CONCEPTO CANTIDAD DESCRIPCINCOMPUTADORA 6 piezas Procesador intel dual core 2.6
ghz. Placa marca intel DG31 Memoria ram 4gb. Disco duro 320 gb. Pantalla led 15.6 pulgadas lg. Multigrabador lg. Teclado genius. Maos genius.
Swith 1 piezas 16 puertos. Marca: D link
Este equipo est de acuerdo a las necesidades del usuario,
teniendo en cuenta que el usuario mayormente los utilizara solo
para procesar textos, Por ello se escogi esas caractersticas del
equipo. Adems estos equipos lo ofrecen todos los proveedores
mencionados anteriormente.
MUEBLES
Concepto Cantidad DescripcinModulo para pc 5 piezas Material melanina.Sillas 6 piezas Material plstico.Mesa acondicionada 1 pieza Segn el requerimiento del localVitrina 1 pieza Altura 1.5m.
Ancho 30 cm, Largo 50 cm.
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INSUMOS Y MATERIALES DE ESCRITORIO
CONCEPTO CANTIDAD DESCRIPCINTner B/N 1 bolsa 1 kilogramo de polvo de tner -
tipo 14. Para el uso en modelos: ricoh
aficio 1050, ricoh aficio 850.
Tner B/N 1 bolsa Para el uso en modelo Modelo:Bishup 750.
1 kilogramo de polvo de tnerTner a color 4 bolsa Para el uso en modelo: bizhup c-
352 color 4 colores (negro, azul, violeta y
amrillo) 1 kilogramo de polvo de tner
por bolsa.Espiraladora 1 pieza Marca espiramatic.Guillotina 1 pieza A3 y a4.Engrapador 2 piezas Ms de 20 hojas.Perforador 1 piezas Artesco.Papel boom 10 millares Marca kerokopy.Hojas de colores 1 millar Contiene 10 colores.Folder 1 ciento Folder manila.Fasters 1 caja Contiene 50 unidades.Esperiral 5 bolsas Cada bolsa contiene 25 espirales.
Espiral de 5ml. Espiral de 7ml. Espiral de 12ml. Espiral de 15ml. Espiral de 25ml.
Cubierta 10 cientos 5 colores. Para ambas caras.Lapiceros 3 cajas Lapicero 032.
Cada caja contine 50 unidades. Clores azul,rojo y nero
Corector 2 cajas Cada caja contine 12 unidades.Papel cuadriculado 1 ciento Papel cuadriculado.Plumones 3 cajas La caja contiene 12 unidades.
Color negro, azul y rojo. Marca artesco.
Resaltadores 1 caja La caja contiene 12 unidades.Cds 1 cono Contiene 100 unidades.
Marca princo.
Dvd 1 cono Contiene 100 unidades.
Todos estos materiales los podemos adquirir de los proveedores antes
mencionados adems los materiales de escritorios mencionados son
aproximadamente para un mes.
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6.6. POSIBLE DISTRIBUCIN DEL AMBIENTE DEL STAND DE
SERVICIO DE FOTOCOPIAS
Fotocopiadora 01
Fotocopiadora 02
Fotocopiadora03
Computadora1
Computad
ora2
Computadora3
Computadora4
Computadora5
Administrador
Vitrina
Puerta
Espiraladora
Guillotina
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6.1. POSIBLE ESQUEMA DE LA INSTALACIN DE LA RED Y
ELECTRICIDAD
CABLE UTP PARA LA CONEXIN DE LA RED LOCAL
CABLE ELECTRICA
PUERTA
TOMA CORRIENTE
CONECTOR RJ45
CUCHILLA
SWITCH
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CONCLUSIONES
En relacin a 10 estudiantes de la facultad de ciencias empresariales, 4 de
ellos menciona que el servicio que recibe es regular, otros 4 estudiantes
percibe el servicio como bueno y los 2 restantes mencionan que el servicio
es excelente. Esto quiere decir que hay 4 estudiantes de 10 que estn
insatisfechos, el cual representara la demanda insatisfecha que existe en el
mercado. Por otro lado la frecuencia de consumo es casi diaria gastando
aproximadamente S/. 0.50 por da en copias, adems lo primordial para
ellos es el tiempo y el precio.
La mayora de los estudiantes lo primero que toman en cuenta antes de
utilizar el servicio de copias es el tiempo que disponen por ello un 70 %
menciona que se debe mejorar este factor. Esto hace ver que los stands de
fotocopias de la universidad tienen un gran problema que afrontar. Este
problema se puede afrontar con la adquisicin de mquinas de
tecnologa avanzada que reducen el costo y el tiempo de produccin.
Adems los stands de la universidad no ofrecen ningn tipo de promocin,
descuentos, tampoco beneficios por el uso del servicio.
Existe en el mercado 4 competencias directas de las cuales el competidor
potencial es el stand N 03 que se encuentra ubicada en la E.A.P.
Zootecnia que cuenta aproximadamente con 3 fotocopiadoras en
funcionamiento y brinda un servicio adecuado pero no tiene la capacidad
suficiente de cubrir toda la demanda. Adems no se observa planes de
crecimiento por parte de la competencia.
En la actualidad Huancavelica cuenta con una gran cantidad de empresas
proveedores de maquinarias, equipos, insumos, repuestos y materiales de
escritorio que pueden ofrecernos tecnologa avanzada en variados
modelos de acuerdo a las necesidades requeridas y a un bajo precio
regulado por la competencia. Adems el servicio de mantenimiento de las
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maquinas fotocopiadoras lo realizan las mismas empresas que ofrecen
estas maquinarias de ese modo se tendra un fcil acceso a maquinarias de
tecnologa avanzada que nos permitira competir en el mercado de manera
eficiente.
Una vez ya concluido con la aplicacin del instrumento nos dimos cuenta
que los resultados que arroja cumplen con nuestras expectativas
planteadas en nuestros objetivos.
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RECOMENDACIONES
Para los estudiantes interesados en realizar investigacin de mercado, lo
ideal es seguir los nueve pasos que plantea KINNEAR y TAYLOR que
consiste en cmo elaborar una investigacin de mercado de forma
ordenada y no entrar en confusiones, tambin es necesario la validacin y
la aceptacin del instrumento antes de ser aplicada.
Tambin es muy importante realizar la confiabilidad del cuestionario ya que
te incentiva a realizar un trabajo en base a la sinceridad de los
encuestados.
A realizar dicha encuesta se tiene que tener en cuenta la relacin que
guarda con el ttulo y los objetivos planteados en el plan de investigacin. Al
igual que las conclusiones deben estar en relacin a los objetivos
especficos.
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ANEXOS
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ANEXO N 01 TOTAL DE LA POBLACIN ESTUDIANTIL DE LA UNH
Alumnos Matriculados en el semestre: 2012 - 2 segn Escuelas Acadmicos Profesionales
FACULTAD ESCUELA II IV VI VIII X TOTAL
EDUCACINEDUCACINESPECIAL
16 8 3 12 3 42
EDUCACINEDUCACININICIAL
67 72 19 17 9 184
EDUCACINEDUCACINPRIMARIA
86 34 10 28 24 182
EDUCACINEDUCACINSECUNDARIA
36 26 16 10 12 100
EDUCACINEDUCACINCIENCIASSOCIALES
51 56 19 32 25 183
CIENCIAS DELA SALUD
OBSTETRICIA 95 78 67 30 38 308
CIENCIAS DEINGENIERIA
ZOOTECNIA 89 47 64 64 36 300
CIENCIAS DEINGENIERIA
CIVIL-HVCA 128 132 171 55 68 554
CIENCIASEMPRESARIALES
CONTABILIDAD 99 140 80 100 86 505
CIENCIASEMPRESARIALES
ADMINISTRACI
ON101 129 75 78 77 460
ENFERMERIA ENFERMERIA 69 78 79 70 41 337
DERECHO YCIENCIAPOLITICA
DERECHO YCIENCIAPOLITICA
127 90 44 69 81 411
CIENCIAS DEINGENIERIA
AMBIENTALSANITARIA
73 0 0 0 0 73
TOTAL1037 890 647 567 500 3641
-
8/10/2019 Investigacin de Mercado Sacsamarca
30/32
INVESTIGACIN DE MERCADOS Pgina 30
ANEXO N 02 MERCADO POTENCIAL
Alumnos Matriculados en el semestre: 2012 - 2 segn Escuelas Acadmicos Profesionales
FACULTAD ESCUELA II IV VI VIII X TOTAL
EDUCACINEDUCACINESPECIAL
16 8 3 12 3 42
EDUCACINEDUCACININICIAL
67 72 19 17 9
184
CIENCIASEMPRESARIALES
CONTABILIDAD 99 140 80 100 86 505
CIENCIASEMPRESARIALES
ADMINISTRACIN 101 129 75 78 77
460
TOTAL 232 285 161 202 169 1191
-
8/10/2019 Investigacin de Mercado Sacsamarca
31/32
INVESTIGACIN DE MERCADOS Pgina 31
MAQUINARIAS NECESARIAS PARA LA INSTALACIN DEL STAND DESERVICIO DE FOTOCOPIAS
FOTOCOPIADORA RICOH AFICIO 1050 B/N
FOTOCOPIADORA KONICA MINOTAL 750 B/N
-
8/10/2019 Investigacin de Mercado Sacsamarca
32/32
FOTOCOPIADORA KONICA MINOTAL C-352 A COLOR