Download - Introducciòn al comportamiento organizaconal
![Page 1: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/1.jpg)
MODULO 1Tema 1.- Introducción al comportamiento
organizacionalTema 2.- Cultura y sistema de valores sociales
![Page 2: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/2.jpg)
2
![Page 3: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/3.jpg)
3
La primera fuerza Los recursos humanos
La segunda fuerza La Globalización
La tercera fuerza Diversidad cultural
![Page 4: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/4.jpg)
La cuarta fuerza La rapidez del cambio
La quinta fuerza El contrato psicológico
La sexta fuerza La tecnología
![Page 5: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/5.jpg)
EL
PODER
DEL
RECURSO HUMANO
![Page 6: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/7.jpg)
![Page 8: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/8.jpg)
UNMUNDO
GLOBALIZADO
![Page 9: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/10.jpg)
10
DIVERSIDAD DE
GENERO, RAZA Y CONDICIÒN
![Page 11: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/11.jpg)
![Page 12: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/12.jpg)
12
![Page 13: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/15.jpg)
Quiero mi ascenso
EL CONTRATONo me vas a explotar eh.
PSICOLÒGICO
Si trabajas y
demuestras
si
![Page 16: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/17.jpg)
ESTRUCTURAS ADECUADAS
SISTEMAS DE
CAPACITACIÒN
SISTEMAS AMIGABLES
LA
TECNOLOGÌA
![Page 18: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/18.jpg)
5000 a.C
Inic
ios
en la
org
anizac
ión
fam
iliar
1700 d.C
Revo
luci
ón
Indu
stria
l
1881
La administración surge como profesión
1886
Federick Taylor y la administración científica
1916
Henri Fayol y la Administración gerencial
HOY
![Page 19: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/19.jpg)
19
![Page 20: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/21.jpg)
21
![Page 22: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/22.jpg)
22
![Page 23: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/23.jpg)
23
![Page 24: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/24.jpg)
24
(IR A LECTURA 1 MODULO 1)
![Page 25: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/25.jpg)
25
![Page 26: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/26.jpg)
26
• Las empresas construyen una base de conocimientos mediante las experiencias que sus empleados han aprendido y aplicado dentro del marco estratégico de la organización (aprendizaje por acción).
![Page 27: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/27.jpg)
27
![Page 28: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/28.jpg)
28
![Page 29: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/29.jpg)
29
![Page 30: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/32.jpg)
Ir a lectura 2
![Page 33: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/34.jpg)
1er NIVEL ORGANIZACIONAL
MEDIO GRUPAL
PRIMERA LÌNEA INDIVIDUAL
![Page 35: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/36.jpg)
![Page 37: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/37.jpg)
ENTORNO
INSUMOS
PROCESO
PRODUCTOS
![Page 38: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/38.jpg)
TEMA 2
![Page 39: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/39.jpg)
La cultura organizacional, como perspectiva para entender el comportamiento de individuos y grupos dentro de las organizaciones, tiene sus limitaciones. En primer lugar, no es la única forma de ver a las organizaciones.
La cultura organizacional es lo que los empleados perciben, y cómo esta percepción crea un patrón de creencia, valores y expectativas.
![Page 40: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/40.jpg)
La cultura organizacional comprende expectativas, valores y actitudes compartidas que influye en los individuos, los grupos y los procesos organizacionales.
Por ejemplo se influye en los miembros para que sean buenos ciudadanos y cooperen y se espera que estos individuos adopten este comportamiento al prestar un servicio de buena calidad hacia el cliente.
La cultura de una organización ofrece una sensación de estabilidad y de identidad organizacional.
![Page 41: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/41.jpg)
![Page 42: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/42.jpg)
Herb Kelleher, uno de sus fundadores y ahora ex director general, es en buena medida de una sólida cultura.
En Soutwest se espera que los empleados aprendan más de una línea de trabajo y se ayuden entre sí cuando sea necesario. Para demostrar su propio compromiso Kelleher a menudo se levantaba las mangas para ayudar a los empleados durante sus viajes de negocios.
En una ocasión Kelleher se sentó junto a los operadores de envío toda una noche y también toda una mañana, a realizar el mismo trabajo que ellos hacían, con frecuencia se bajaba del avión, descendía a la zona de equipajes y ayudaba a manejar maletas. Un día antes del día de Acción de Gracias el más ajetreado Kelleher trabajó en equipajes todo el día bajo una lluvia torrencial.
![Page 43: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/43.jpg)
Cultura organizaciona
l cohesiva
Sentido de Historia
Sentido de identidad
Sentido de pertenencia
Intercambio entre los miembros
![Page 44: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/44.jpg)
El Cirque du Soleil es una experiencia, un suceso, un representación que atrae a millones de personas. Los artistas trabajan constantemente en movimiento que rebasan sus expectativas más desenfrenadas. Su orgullo, interés por el público y sensación de desempeñarse en el nivel más elevado posible tienen un aura y un tono espiritual. Volverse artista del Cirque du Solei representa un honor, una sensación de realización y de capacidad de hacer algo significativo que entrega al público. También significa que es artista es parte de una familia.
![Page 45: Introducciòn al comportamiento organizaconal](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022051419/568bbf601a28ab777e8c97d5/html5/thumbnails/45.jpg)
No hay prima donas, sino sólo miembros de una FAMILIA, que ayuda y comparte con los demás.
El Cirque du Soleil es una compañía de propiedad privada, aunque su éxito ha atraído a muchos inversionistas, la compañía prefiere permanecer independiente. Al parecer la independencia perpetúa la sensación de asumir riesgos, probar nuevas rutinas y tomar decisiones con las que la FAMILIA se siente bien.