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Instituto Tecnológico Superior JOSÉ ORTEGA Y GASSET
Código SENESCYT: 2271
TECNOLOGÍA EN SERVICIOS Y OPERACIONES TURÍSTICAS
MULTILINGUES
Proyecto de titulación previo a la obtención del título de Tecnólogo Superior en Servicios
y Operaciones Turísticas Multilingües
TEMA DEL PROYECTO/EMPRENDIMIENTO:
“Proyecto de creación de una agencia de promoción de actividades turísticas ligadas
al museo CÓNDOR PUÑUNA, en la comunidad Nizag del Cantón Alausí, provincia de
Chimborazo, en el año 2021”
Autor:
Ángel Vicente Fernández Tenemaza
Tutor:
Diego Burbano Salas
RIOBAMBA – ECUADOR
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2021
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CALIFICACIÓN DEL PROYECTO DE TITULACIÓN
APROBACIÓN DEL TRIBUNAL DE GRADO
El proyecto de Titulación ha sido revisado, aprobado y autorizada su impresión y
empastado, sobre el Tema: “Proyecto de creación de una agencia de promoción de actividades
turísticas ligadas al museo CÓNDOR PUÑUNA, en la comunidad Nizag del Cantón Alausí,
provincia de Chimborazo, en el año 2021”, previo a la obtención del Título de Servicios Turísticos
Multilingües, reúne los requisitos de fondo y forma para que el estudiante pueda presentar a la
sustentación del trabajo de titulación.
Riobamba, 10 de septiembre de 2021
NOTA:
TRIBUNAL:
Phd. Diego Burbano Ms. José Carpio Ms. Jannet Zambrano
Tutor Representante OCS Miembro Tribunal
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Phd.
Diego Burbano
DOCENTE DEL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO “JOSE ORTEGA Y GASSET”.
C E R T I F I C A
Que el trabajo de Investigación denominado “Propuesta de implementación de la Agencia
de promoción de servicios turísticos “Proyecto de creación de una agencia de promoción de
actividades turísticas ligadas al museo CÓNDOR PUÑUNA, en la comunidad Nizag del Cantón
Alausí, provincia de Chimborazo, en el año 2021”, de autoría del egresado/a: ANGEL
FERNANDEZ. Previa a la obtención del título de Tecnólogo Superior en Servicios y Operaciones
Turísticas Multilingües, observa las orientaciones metodológicas de la investigación científica y ha
sido dirigido en todas sus partes, cumpliendo con las disposiciones del Reglamento de Titulación
del Instituto Superior Tecnológico “José Ortega Y Gasset”.
Por lo expuesto se autoriza su impresión, presentación y sustentación pública ante
organismos pertinentes.
Atentamente
Phd Diego Burbano
TUTOR
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Agradecimiento:
Doy gracias a mi Dios por el acompañar todos los días. A mis padres por el gran apoyo que
me han brindado, siempre estuvieron ahí apoyándome y luchando por mí, también a mis hermanos
gracias por su infinita paciencia que estaba conmigo. A todos mis amigos, compañeros, maestros
de la ISTOG, que formaron parte de mi formación académica. Gracias por todo el apoyo que
recibido.
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Dedicatoria:
Este trabajo de proyecto está dedicado a Gloria Tenemaza y Ventura Fernández. Quienes
están siempre a mi lado e incluso a mis hermanos y al instituto superior tecnológico multilingüe.
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Índice
CAPITULO I ..................................................................................................... 11
MARCO REFERENCIAL
1.1. Justificación: ............................................................................................ 11
1.2. Objetivos ..................................................................................................... 12
CAPITULO ll ..................................................................................................... 13
DEFINICION DEL PROYECTO O EMPRENDIMIENTO
2.1 Definición del tipo de emprendimiento ..................................................... 14
2.2 Misión y visión del emprendimiento .......................................................... 14
2.3 Producto o servicio a desarrollar ............................................................... 14
2.4 Estrategia principal de trabajo. ................................................................. 16
2.6 Capital inicial de inversión y distribución ................................................ 17
CAPITULO lll ................................................................................................... 20
DIANOSTICO
3.1 Estudio del entorno ..................................................................................... 20
3.2 Análisis de la competencia .......................................................................... 24
CAPITULO IV .................................................................................................. 24
DISEÑO DE LA CAMPAÑA MERCADOLOGÍCA Y ELEMENTOS
4.1 Imagen corporativa ..................................................................................... 25
4.2 Slogan ............................................................................................................ 26
pág. 8
4.4 elementos promocionales. ........................................................................... 29
4.5 Medios y formas de promoción .................................................................. 30
Anexos: ............................................................................................................... 31
Bibliografía ........................................................................................................ 35
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Resumen
El objetivo del estudio es elaborar un plan estratégico para la creación del paquete turístico
de un Museo de CÓNDOR PUÑUNA, para promocionar todo el servicio que se ofrece en
la comunidad de “Nizag” la Nariz del Diablo, Chimborazo, aporta a la generación de los
segmentos que puede dar servicio al país y ser productivo e importantes en cualquier
colectividad, pues integra los elementos favorables de naturales, culturales, religión,
deportivos, y humanos en un contexto productivo que genera ingresos a sus diversos
actores.
Para poder mejorar el mejor servicio turístico y ampliar más empleos dentro de la
comunidad el producto debe desarrollar de la mejor manera y también las actividades que
se realice en la comunidad de “Nizag” nariz del Diablo todas las culturas, naturales y
tradicionales es un deporte para las turistas que llegan a visitar en el área de turismo tenemos
que tomar en cuenta que toda la provincia de Chimborazo, Cantón, Alausí el más llamativos
por las zonas turísticas, como culturas, tradiciones, religión, naturaleza, vestimenta,
viviendas, origen.
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Summary
The objective of the study is to develop a strategic plan for the creation of the tourist
package of a Museum of CÓNDOR PUÑUNA, to promote all the service offered in
the community of "Nizag" the Devil's Nose, Chimborazo, contributes to the
generation of the segments that can serve the country and be productive and
important in any community, since it integrates the favorable elements of natural,
cultural, religion, sports, and humans in a productive context that generates income
for its various actors.
In order to improve the best tourist service and expand more jobs within the
community, the product must develop in the best way and also the activities carried
out in the community of "Nizag" Devil's nose all cultures, natural and traditional, is
a sport For tourists who come to visit in the tourism area we have to take into account
that the entire province of Chimborazo, Cantón Alausí is the most striking for tourist
areas, such as cultures, traditions, religion, nature, clothing, homes, origin.
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CAPITULO I
MARCO REFERENCIAL
1.1.Justificación:
La importancia de la justificación dentro de área del turismo ya que se encuentra todo tipo
de turistas en el país del Ecuador. Como todas las turistas llegan de las diferentes áreas para
tener unos momentos inolvidables con toda su familia, a un más vienen con las personas
más cercanos a ellos. La creación de un paquete turístico es muy importante para el país ya
que se generan más empleos más personas beneficiarios más generación de la economía.
La fuente del empleo tantos directo e indirecto para la Provincia de Chimborazo del Cantón
Alausí. Para la comunidad de “Nizag” es muy importante conservar las culturas que se
guardan por los ancestrales de ante pasados y que se a un siguen manteniendo las
tradiciones, como la lengua nativa (KICHWA), artesanal, danza, vestimentas, tradiciones,
cultivos, patrimonios culturales. Nizag cuenta con lugares turísticos, ecoturismo, senderos,
montañas, gentes nativo.
Por ello requiere nuevas opciones para poder realizar diferentes actividades turísticas.
También generando nuevos fuentes ingresos económicos para la población de la
comunidad. El primer punto para tener en cuenta es comprender cómo funciona el proceso
de venta de un paquete turístico. Un paquete turístico ofrece una experiencia memorial para
un determinado dicho de clientes. Cada punto y detalle que defina el paquete turístico estará
vinculado a las necesidades, expectativas, requerimiento y deseos del cliente objetivo
seleccionado. El proceso de venta de un paquete turístico vive ligado al ciclo de compra del
cliente. Así pues, para este último podemos distinguir. Como una actividad integrada por
un conjunto de acciones e instrumentos que cumplen la función de favorecer los estímulos
para el surgimiento y desarrollo del desplazamiento turístico, así como el crecimiento y
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mejoría de operación de la promoción de paquete turísticos en cuanto estableciendo metas
específicas sobre lo que pretende lograr el programa de promoción.
El paquete turístico debe cumplir con una comunicación efectiva una fuente emisora que
determine el destino turístico que se quiere promover, un público meta que sepa el mercado
que se quiere captar, un mensaje, es decir, lo que se diga para convencer, un medio para
hacer llegar el mensaje, y mecanismos que permitan retroalimentación de los resultados del
proceso.
1.2.Objetivos:
1.2.1 Objetivo General:
Realizar un Proyecto de creación de una agencia de promoción de actividades turísticas
ligadas al museo CÓNDOR PUÑUNA, en la comunidad Nizag del Cantón Alausí,
provincia de Chimborazo
1.2.2 Objetivos específicos:
Identificar una visión turística de un Museo de CÓNDOR PUÑUNA, para promocionar
todo el servicio que se ofrece en la comunidad de “Nizag” la Nariz del Diablo,
Analizar los resultados que estudian para obtener la información del área turística y
brindar el mejor servicio a todo visitante.
Diseñar un Plan Estratégico del turismo comunitario por bien de ampliar más empleos
dentro de la comunidad.
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CAPITULO ll
DEFINICIÓN DE PROYECTO O EMPRENDIMIENTO
2.1 Determinación del tipo de emprendimiento
Emprender un proyecto de turismo es común, y enfocado hacia satisfacción para la sociedad y
puesto que no solamente buscan la generación de ingresos si no también un desarrollo social y
cuidado ambiental de un territorio. En este sentido, fin de mejorar el ámbito turístico. Por su
finalidad lucrativa.
Puedo definir la determinación como la decisión firme de hacer algo, conjugada con la valentía
para hacerlo la responsabilidad de lograrlo y la certeza de que se lograra, sin importar lo difícil que
esta sea, ni el tiempo que se requiera, ni los recursos que sean necesarios.
Muchos emprendedores emprenden por necesidad, por lo que el objetivo principal de su
emprendimiento es ayudarlos a salir de la crisis, servir de proveedor de dinero y permitirles
sobrevivir. Esto se debe a que en muchas ocasiones el emprendedor tiene una visión corta y no
puede ver más allá del auto salario, del sobrevivir diariamente y teniendo su propio proyecto en
marcha, sigue buscando un buen empleo.
Estas promoción de paquetes turísticas están fortalecidas por la riqueza de flora y fauna del lugar,
por tal motivo es un cantones que considera como zona importantes de los plantas, animales, En
consecuencia, los servicios turísticos ofertados están encaminados a satisfacer una demanda
exigente que busca servicios de calidad y que les permita pernoctar en un lugar con todas las
facilidades y a su vez disfrutar de actividades de turismo de aventura y aventurismo, agroturismo,
senderismo entre otro.
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2.2. Misión y Visión del emprendimiento
Misión:
Paquete turístico con distintas actividades de Cantón Alausí Chimborazo ofertando
servicios turísticos encaminados a satisfacer una demanda exigente que busca servicios de
calidad y que les permita pernoctar en un lugar con todas las facilidades y a su vez disfrutar
de actividades de turismo de aventura y aventurismo, agroturismo, senderismo y otros.
Visión:
Ser una empresa líder con la presentación de paquetes turístico para los cantones o
comunidades, relacionados con OMT reconocidos por sus altos calidades de servicios
2.3 Producto o servicio a desarrollar
El proceso productivo es el conjunto de tareas y procedimiento requeridos que realiza una
empresa para efectuar la elaboración de bienes y servicios. Nos permite comunicar los
atributos, beneficios, fortalezas, oportunidades de mercado y razón. Con relevancia y
optimismo de hacer conocer lugares y sitios, turísticos de la mejor manera de cantidad y
de calidad de servicio y producto.
La fase de conceptualización inicia con el análisis y evaluación del mercado. Esta fase
incluye análisis externo (consumidor y entorno) y también el análisis interno (recursos de
la organización). El análisis externo está enfocado en la evaluación del concepto preliminar
incluyendo requisitos legales con clientes y consumidores para establecer necesidades y
oportunidades en el mercado.
También puede entenderse como una serie de operaciones y procesos necesarios que se
realizan de forma planificada y sucesiva para lograr la elaboración de productos turísticos
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o el producto del mercado mundial. Adicional la evaluación del concepto en consumidor
arrojará información valiosa en cuanto a precios, intensidad de ofertas, atributos relevantes,
y competidores.
Incluye el análisis del impacto posible dentro de un Museo de promoción de paquetes
turísticos en cuanto a:
Canales de distribución (requerimiento de condiciones específicas de promoción).
Logística de inventarios.
También capacidad de líneas de promocionar.
Necesidad de aliados en el proceso productivo.
Legislación que aplica al producto y/o servicio.
Inversiones en tecnología.
Inversión en equipos.
Consecución de materiales y suministros.
Requerimiento en recursos humanos (equipo técnico y fuerza de ventas).
La consolidación de esta información dará los argumentos sólidos para establecer si el concepto a
desarrollar cuenta con una alta posibilidad de éxito en el mercado.
El paquete turístico que ofertamos en la comunidad de NIZAG incluye:
1: Museo de SUMAK KAYSAY, NIZAG compartiendo la riqueza de la cultura de la
comunidad.
2: Caminata por el sendero camino de los incas por una hora y media.
3: La cabalgata desde el centro de la comunidad hasta el mirador de CÓNDOR PUÑUNA,
y de regreso a lo mismo.
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4: Una visita a la granja de Don Miguel.
5: Visita al criadero de trucha y crianza de abejas, también pueden comprar la trucha, y la
miel de abeja también.
6: Caminata por el sendero Pistishi llegar a la estación de Sibambe y el Museo Nariz del
Diablo, presentación de la danza, cafetería, Guianza
2.4 Estrategia principal de trabajo.
El proyecto de trabajo constituye una estrategia didáctica para un emprendimiento de un
Museo para poder manejar de la mejor manera. Los elementos principales para un trabajo
es generar nuevas empresas para poder ampliar más empleos en la provincia de Chimborazo
o n todo el ecuador, También estará considerando la visión general, misión y objetivos de
la iniciativa. A menudo, una iniciativa utilizará muchas estrategias distintas proporcionando
información, incrementando el apoyo, removiendo barreras, previendo recursos, etc. Para
conseguir sus metas apropiada a la oportunidades y amenazas provenientes. Estará lineado
con respectivos personales. Profesionales y semi profesionales.
Apunta a desarrollar y fomentar las competencias centrales de la institución en recursos
tangibles e intangibles que garanticen una ventaja competitiva sostenible.
2.5. Organigrama de funciones y personal
Como en toda la empresa debe haber personal administrativa personas con capacidad de
manejar las empresas y así también que sean responsables y honestidad todas las empresas
debe de obedecer los reglamentos del Ministerio de Trabajo.
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2.6 Capital inicial de inversión y distribución
Centrándonos en la inversión inicial, sus principales requerimientos son:
Gastos preliminares: Son aquellos previos al inicio de operaciones de la compañía y
corresponden a estudios de mercado, visitas a posibles proveedores, publicidad, entre otros.
Gastos administrativos: Se refiere a al coste de las licencias y permisos necesarios para
abrir la empresa.
Gastos en activos físicos: La firma deberá adquirir maquinaria y equipo. Incluso si se trata
de una empresa de servicios siempre se requiere de ciertos activos, como ordenadores, para
comenzar a operar. Asimismo, si nos referimos al capital de trabajo, podemos destacar estos
otros rubros principales:
Gerente
Secretario
Jefe de markiting
Area Contable
Jefe de Produccion
Guias
Coordinador
Departamento de Reservas
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Gastos humanos: Pagos regulares que deben realizarse a los trabajadores de la empresa.
Proveedores: Pago por los insumos necesarios para desarrollar los procesos productivos o
la actividad respectiva.
Gastos administrativos: Se refiere a ciertos costos fijos para que la empresa pueda seguir
operando como el alquiler de la oficina y los gastos por servicios de agua y electricidad.
Estos últimos pueden captarse solicitando un crédito bancario, con apoyo del gobierno de
autónomo de centralizado, recibiendo apoyo de inversores, de tal manera se ratificara a
distribuir y con una ejecución perseverante, a bajo proceso de área contable el activo,
pasivo, luego para poder saber la inversión total de la creación de un Museo de promoción
de paquetes turísticos en sí llevar y ofertar el servicio de calidad.
Inversión y la Capital
Un local en arriendo está en 500 $
El gasto de equipos es 5.000 $
El escritorio y el mueble cajero computadora impresora etc. 4.000 $
Cobro de instalaciones 200 $
Aplicaciones Informáticas 250 $
Servicios básicos 400 por personal y tengo tres trabajadores son 1.200
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CAPITAL INICIAL / INVERSION
DISTRIBUCION
Conceptos / Equipos Inversión Inicial
Alquiler de local 500 $
Compra de Equipos 5.000 $
Compra de Escritorios y Muebles 4.000 $
Instalación de Equipos 200
Aplicaciones Informáticas 250
Publicidad y Marketing 150
Servicios 1.200
ACTIVO FISICO 11.300 $
Gastos Administrativos Inversión Inicial
Personal Administrativo 150
Proveedor 150
Gastos preliminares 150 $
Gastos Humanos 350 $
Total 800 $
Inversión Inicial 2.100 $
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CAPITULO III
3.1 Estudio del entorno
Es un proceso lo cual ayuda a identificar la oportunidad, amenazas, fortaleza y debilidades
que interviene en el funcionamiento de la empresa o el museo de Cóndor Puñuna en el
cumplimiento de las metas capacidad de alcanzar los objetivos.
Es una herramienta para conocer el ámbito laboral y económico de las familias
1. Analizar los gastos económicos
2. Ver las finanzas personales
3. efectos económicos de la inversión (análisis socioeconómico)
Compilación de datos socioeconómicos:
Sistematización resultada del análisis de indicador socioeconómico del cliente de la
institución microfinanciera que han cumplimentado gestión de desempleo social, saber el
fundo de inicio para continuar con el proyecto del museo Cóndor Puñuna.
Personas que trabajan y aportan al gasto familiar
Tipo de trabajo que desempeñan
Horario de la jornada laboral
Prestaciones a que se tienen derecho
Cantidad y distribución del ingreso
Grado de satisfacción (monetaria/personal-social)
Gastos de la familia (bienes adquiridos a crédito, ahorros familiares
Tipo de contrato
1. Indefinido
2. Temporal
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3. En practicas
4. Mercantil
5. Relación de Trabajo por Temporal
Análisis.
La metodología del análisis es para analizar a la empresa del museo cóndor “Puñuna” es un
guía para mejorar el proyecto antes de publicar de venta un trabajo se debe analizar bien
antes que salga a la venta.
Egresos Mensuales
Alimentación 160 $
Renta o pago de vivienda 100 $
Luz 20 $
Agua 20 $
Teléfono 12 $
Gas o combustible 20 $
Transporte gasolina 10 $
Gastos médicos 85 $
Gastos de educación 70 $
Gastos de ropa 50 $
Gastos de créditos 50 $
Total de egresos 590 $
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Integran el componente de ordenamiento territorial de sus cantones en función del
modelo económico productivo, de infraestructura y de conectividad de la provincia.
Tanto como las Provincias en cada una de ellas tienen sus reglamentos de municipio
3.2 Análisis de competencia FODA
Al nivel mundial siempre hay los riesgos de la competencia depende del administrativo
puede ir de baja las empresas o los emprendedores. Las empresas pequeñas también pueden
elegir estrategias que les proporcionen ciertas ventajas. Antes de iniciar un negocio es
conveniente responder a preguntas como les proporcionen ciertas ventajas. Dependiendo de
la localización puede haber las competencias, pero siempre en cuando todas las empresas y
mine empresas debe de mejorar el servicio y tener mejor calidad a sus negocios, como una
empresa comprende sus fortalezas y debilidades que incluye recursos humanos, jefe, guías,
las alternativas que ofrecen mayores perspectivas de crecimiento rentable constituyen las
"oportunidades"; y por otra parte se evalúan las "amenazas" que representan un obstáculo
para su crecimiento.
La competencia para mi proyecto no hay mucho en el área solo hay un museo histórico que
se encuentra a 3 km a la distancia y también solo funciona en cuando la empresa ferro carril
este activo solo tiene el acceso atreves del tren. Tal vez con el tiempo habrá más
competencia, en cuanto hay más emprendedores en el área. (Broseta, 2018)
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CAPITULO IV
DISEÑO DE LA CAMPAÑA MERCADOLÓGICA Y ELEMENTOS
PROMOCIONALES DEL EMPRENDIMIENTO
4 4.1 imagen corporativa.
La imagen es muy importante por la visión como se ve al ingresar a ver el sitio web, el
logotipo es una imagen iniciativa de un negocio para publicar. Definir un slogan no sólo es
para incluirlo en el logo, debe ser entendido por el personal interno, asimilado y propagado
en cualquier ocasión de tener relación con el cliente.
Es el alma de la empresa, lo que resume los valores y una poderosa herramienta de ventas.
Dentro de un plan de marketing y ventas, el slogan debe estar definido y argumentado en la
primera hoja, ya que resume la estrategia e identidad corporativa de la empresa. (Puchades,
2016)
Si un eslogan está bien construido y resume la filosofía de la empresa, puede convertirse
también en un argumento de cierre de ventas, ya que también debe reunir ventajas
competitivas sobre la competencia, o al menos dar ese valor diferencial para que finalmente
se decidan por tus productos o servicios (Gonzalez, 2021)
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Eslogan centrado genera muchos beneficios que puede tener la empresa,
Logotipo. Es un diseño que la persona pueda entender o la marca de la empresa isotopo
en un símbolo
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Elementos:
Los elementos que lleva el logo es muy ético para dar una imagen centrada, y los colores
están marcadas a dar armonía el icono de la cordillera representa a la provincia y al cantón
como majestuoso Chimborazo, generalmente muchos conocen sobre es la razón que logo
puede estar marcada a ser identificada a permitir que los turistas visitan y que conozcan el
lugar y el color verde trasmite una naturaleza que ahí en la provincia de mayor, esperanza
a recibir a las turistas. Y la imagen del personaje emite a representar una admiración que
hay aún una juventud de tranquilidad para tomar fotografías en los altares y en los lugares
más panorámicas que puede conquistar al turista a llevar el recuerdo del lugar y el color
representa a cubrir una más a la naturaleza la riqueza que hay en los espacios más visitados
donde acompaña el sol a la tarde ser y el amanecer, con un color rojizo que, al turista esta
de amor, calor, pasión.
Y el texto marcado de (Museo Cóndor Puñuna) está compuesto en inglés (agencia de viajes)
todas turistas buscan a viajar lugares distintos a conocer sobre el espacio que brinda la
naturaleza, cultura, tradición, religión, entre otro, e también que permite improvisar muchos
puntos y sitios turísticos, el color le ase referenciar que siempre en la provincia o cantón
que vista hay frio, y también que da fuerza a seguir plasmando a la naturaleza.
Generalmente la raya sobre marca que la agencia está ubicado en la provincia Chimborazo
que representa lo importante que no hay sobre límites para generar, una pasión, emoción y
el color que representa negro difunde satisfacer como a la empresa y al turista a marcar una
diferencia. Como sobre todo la agencia brinda un servicio y producto, con el color rojo a
apasionar con amor, pasión de poder superar de servir de calidad y cantidad.
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4.2 Slogan y Justificación del slogan
Porque es importante constituyen una frase de una marca frase de impacto demostrar el
servicio producto va a hacer un método más generar posicionamiento. El logotipo es
un elemento visual que marca o identifica tu negocio; es uno de los elementos visuales más
importantes de cualquier anuncio, folleto informativo, diseño web, cartel o documento que
representa tu empresa.
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4.3 Papelería: hoja membretada, carpeta, tarjeta de presentación y otros.
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pág. 29
4.4 Elementos promocionales (rótulo, página inicial del sitio Web, presentación del
paquete turístico o el producto o servicio a ofrecer), tríptico, volante, afiche.
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4.5 Medios y formas de promoción
Promociones por medio de redes sociales más populares en la actualidad como Facebook,
se ha constituido en la red obligada para cualquier tipo de interacción social a más de una
consulta obligada para viajes y actividades de ocio y diversión. Con la Promoción de
paquetes turísticos de microempresa. Es uno de los canales digitales más importante y
conocido por todo el usuario que navegan hoy en día, te tal razón permite explorar cualquier
publicidad, y todo tipo de emprendimiento no solo en nuestro entorno inmediato sino
también en el mundo, es la red más utilizada y sirve como herramienta fundamental para
empezar las empresas medianas, pequeña, y sobre todo hacer popular rápidamente sea
servicio, producto, turismo, artesanía y otros.
Es la red más inmediata en cuanto a mensajería que envían, imágenes, videos, audios, de
tal manera para poder tener contacto con la persona que desea conocer los lugares turísticos
de la provincia Chimborazo Alausí poder tener una conversación y negociación de los
productos o servicios que ofrece la empresa hacia el cliente. 0968712077 0968961563
0981898714
Correo electrónico
Medio que permite rápidamente introducir la información de microempresa de promociones
de paquetes turísticos de Chimborazo Alausí Nizag cualquier parte, contexto grande, que
da un servicio el fin de publicar anuncios de empresa, grande, mediana, pequeña, y pernal
natural,
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Anexos:
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pág. 33
pág. 34
Atractivos naturales, actividades deportivas, manifestaciones culturales.
pág. 35
Bibliografía
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CRITERIOS PARA DESARROLLAR UNA BUENA ESTRATEGIA:
https://ctb.ku.edu/es/tabla-de-contenidos/estructura/estrategia-planificacion/desarrollar-
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2. Broseta, A. (14 de 02 de 2018). Cómo realizar el Análisis FODA de una empresa. Obtenido
de Análisis FODA: https://www.rankia.cl/blog/analisis-ipsa/3814132-como-realizar-
analisis-foda-empresa
3. FREIRE, T. (27 de 06 de 2021). Turismo Cultural. Obtenido de Resumen:
https://dspace.ucuenca.edu.ec/bitstream/123456789/1667/1/tur28.pdf
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https://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/10768/Alfageme2de3.pdf
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considerar para la definición de las estrategias: https://opmintegral.com/gestion-del-
cambio-organizacional/las-estrategias-del-proyecto/
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del emprendimiento turístico:
https://revistadigital.uce.edu.ec/index.php/SIEMBRA/article/view/1714/2426
pág. 36
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VENTAS CENTRADOS EN EL CLIENTE: https://josepuchades.com/7-ejemplos-de-
slogan-de-ventas-centrados-en-el-cliente/
9. Sánchez, J. (23 de 08 de 2019). Emprendimiento. Obtenido de Turismo:
https://economipedia.com/definiciones/desarrollo-nuevo-producto.html