Có
dig
o d
e É
tica
Código de Conducta
INTERÉS PÚBLICO
RESPETO
RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS
EQUIDAD DE GÉNERO
JUSTICIA
INTEGRIDAD COOPERACIÓN
ENTORNO CULTURAL Y ECOLÓGICO
LID
ERA
ZGO
GENEROSIDAD
IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN
EFICACIA COMPROMISO TRANSPARENCIA CREATIVIDAD
RESP
ON
SAB
ILIDA
D
HO
NESTID
AD
IGUALDAD DE GÉNERO
CONVIVENCIA LABORAL PACÍFICA
RENDICIÓN DE CUENTAS
TRABAJO EN EQUIPO
En cumplimiento a lo establecido en el inciso “o)
Presentar en el mes de enero al titular de la dependencia o entidad o al órgano de gobierno de las entidades según corresponda y a la Unidad, así como en su caso al Comité de Control y Desempeño Institucional durante la primera sesión del ejercicio fiscal siguiente, un informe anual de actividades…”, del 6 de los Lineamientos generales para propiciar la integridad de los servidores públicos y para implementar acciones permanentes que favorezcan su comportamiento ético, a través de los Comités de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés, publicados en el Diario Oficial de la Federación el 20 de agosto de 2015.
Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés
Informe de Actividades 2015
Informe de Actividades 2015
Sesiones de trabajo 2015.
• 2 sesiones ordinarias. • 1 sesión de instalación del Comité de Ética 2015. • 5 sesiones extraordinarias. • 1 sesión de instalación del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de
Interés 2015-2017.
• El número de sesiones programadas en el PAT se modificó principalmente por: Seguimiento a los Avisos de Incumplimiento al Código de Conducta de la
Profeco.
Actividades para el cumplimiento de los establecido en el ACUERDO que tiene por objeto emitir el Código de Ética de los servidores públicos del Gobierno Federal, las Reglas de Integridad para el ejercicio de la función pública, y los Lineamientos generales para propiciar la integridad de los servidores públicos y para implementar acciones permanentes que favorezcan su comportamiento ético, a través de los Comités de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés, publicado en el DOF el 20 de agosto de 2015.
Informe de Actividades 2015
• PROGRAMA ANUAL DE TRABAJO (PAT) 2015
Elaboración y aprobación del Programa Anual de Trabajo (PAT) 2015.
Envío del PAT 2015 a la Secretaría de la Función Pública y al Órgano Interno de Control.
Acciones y actividades realizadas.
Informe de Actividades 2015
Programa Nacional para la Igualdad de Oportunidades y no Discriminación contra las Mujeres 2013-2018 (PROIGUALDAD).
Programa Nacional de Derechos Humanos 2014-2018 (PNDH).
Programa Nacional para la Igualdad y No Discriminación 2014-2018 (PRONAIND).
• REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN DEL CÓDIGO DE CONDUCTA DE LA PROFECO En atención a los comunicados la Secretaría de la
Función Pública (SFP) (24/03/2015) y del Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (Conapred) (13/04/2015).
En atención a las líneas de acción de los Programas emanados del Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2013-2018:
Acciones y actividades realizadas.
Informe de Actividades 2015
• INSTALACIÓN DEL COMITÉ DE ÉTICA 2015 Actualización del Mecanismo para la
recepción de propuestas y elección de los/as integrantes del Comité de Ética.
Convocatoria para la presentación de
propuestas de las y los servidores públicos que fungirán como integrantes electos del Comité de Ética.
Recepción de propuestas.
Invitación a integrantes electos/as.
Instalación del Comité de Ética de la
Procuraduría Federal del Consumidor 2015 (22/07/2015).
Acciones y actividades realizadas.
Informe de Actividades 2015
• DISEÑAR LOS INDICADORES DE CUMPLIMIENTO Y MECANISMOS DE EVALUACIÓN.
Acciones y actividades realizadas.
Establecimiento de los indicadores para medir el cumplimiento del Código de Conducta de la Profeco 2015.
Informe de Actividades 2015
Informe de Actividades 2015
Actualización normativa.
• De conformidad con el Acuerdo emitido por la SFP, se llevaron a cabo las siguientes acciones:
Votación: • Convocatoria • Acciones de Difusión • Operación del proceso de votación en el Portal de la y el Trabajador de la Profeco • Análisis de resultados y su presentación ante el Comité • Invitaciones a las y los candidatos electos.
Proceso para elegir a las y los integrantes del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés 2015-2017. Nominación:
• Convocatoria • Acciones de Difusión • Recepción de propuestas • Definición de candidatas y candidatos
Informe de Actividades 2015
Actualización normativa.
• Instalación del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés (14/12/2015).
Envío del acta de la instalación a la SFP. • Actualización de los instrumentos que regulan el funcionamiento del Comité.
Código de Conducta de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Bases para la integración, organización y funcionamiento del Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Mecanismo de comunicación para atender los casos de incumplimiento del Código de Conducta de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Formato de Delación por incumplimiento al Código de Conducta.
*Publicados en la página web institucional.
Informe de Actividades 2015
Informe de Actividades 2015
Personal capacitado en temas relacionados con la ética, integridad y prevención de conflictos de interés.
De conformidad con lo reportado por la Dirección General de Recursos Humanos, en 2015 se registró la capacitación de 507 servidoras y servidores públicos en estos rubros.
CURSO SERVIDORAS/ES PÚBLICOS CAPACITADOS
MUJERES HOMBRES TOTAL
CURSOS CONAPRED
El ABC de la igualdad y la no discriminación 84 36 120
Inclusión y discapacidad 24 11 35
Diversidad sexual, inclusión y no discriminación 32 7 39
Tolerancia y diversidad de creencias 30 9 39
Jóvenes, tolerancia y no discriminación 21 3 24
Discriminación por VIH/SIDA 15 3 18
Iguales y diferentes: la ciudadanía en procesos electorales 19 7 26
El derecho a la igualdad y la no discriminación de la población Afromexicana 6 1 7
Prevención social de las violencias con enfoque antidiscriminatorio 5 6 11
Informe de Actividades 2015
Personal capacitado en temas relacionados con la ética, integridad y prevención de conflictos de interés.
CURSO SERVIDORAS/ES PÚBLICOS CAPACITADOS
MUJERES HOMBRES TOTAL
CURSOS CONAPRED
Guía de acción pública contra la homofobia 9 1 10
Pautas para un periodismo incluyente 13 1 14
El ABC de la accesibilidad Web 14 6 20
Medidas para la igualdad en el marco de la Ley Federal para Prevenir y Eliminar la discriminación 12 6 18
5° Curso Internacional de Alta Formación, Políticas Públicas Antidiscriminatorias 3 4 7
CURSOS INMUJERES
Básico de Género 28 13 41
Prevención y atención del acoso y hostigamiento sexual 5 0 5
Informe de Actividades 2015
Personal capacitado en temas relacionados con la ética, integridad y prevención de conflictos de interés.
CURSO SERVIDORAS/ES PÚBLICOS CAPACITADOS
MUJERES HOMBRES TOTAL
CURSOS CENTRO EDUCATIVO TRUPER DEL MUSEO MEMORIA Y TOLERANCIA
Palabras, imágenes y acciones. ¿Cómo comunicar la violencia de género?
2 1 3
Discriminación en la vida cotidiana: una perspectiva de género y derechos humanos
3 1 4
Derechos humanos en México, contexto y perspectiva histórica
1 0 1
Violencia contra las mujeres en México: ¿Cómo estamos? ¿Qué hacemos?
3 2 5
Mundo y actualidad internacional: conflictos y violación a los Derechos Humanos
1 0 1
Ciudadanía y Derechos de la Mujer 1 2 3
Perspectiva de género: una introducción crítica
0 1 1
SECRETARÍA DE ECONOMÍA
Conferencia Factores para mejorar el clima laboral en las Instituciones Públicas
5 3 8
CURSO BMC BUSINESS CONSULTANTS MANAGEMENT, S.C
Metodología para la evaluación de riesgos de corrupción
15 14 29
Informe de Actividades 2015
Personal capacitado en temas relacionados con la ética, integridad y prevención de conflictos de interés.
CURSO SERVIDORAS/ES PÚBLICOS CAPACITADOS
MUJERES HOMBRES TOTAL
FORO UNAM
Foro Internacional Género, medios, Tics y periodismo
3 2 5
SECRETARÍA DE ECONOMÍA
Conferencia Factores para mejorar el clima laboral en las Instituciones Públicas
5 3 8
CURSO INSTITUTO DE ASESORÍA EN FINANZAS INTERNACIONALES, S.C.
Control de Confianza 5 4 9
Total 362 145 507
Informe de Actividades 2015
Informe de Actividades 2015
Reactivo ECCO 2015 Valor del Código
de Conducta Índice Fórmula Resultado
En mi área se proporciona el servicio requerido de manera
cordial, respetuosa y con los principios de igualdad y no
discriminación. Respeto e inclusión
Personal que percibe el
cumplimiento a los
derechos humanos y
principios de igualdad
Resultados de los
reactivos 37 + 21 + 41/3
83.9 + 71.03 +
84.17/3=
79.7 En mi institución existen instalaciones accesibles para personas
con alguna discapacidad.
Mi jefe(a) me trata con respeto, confianza y sin discriminación.
En mi institución los mecanismos de evaluación del desempeño
se aplican con igualdad y no discriminación. Equidad e igualdad de
género
Nivel de percepción de
igualdad y equidad de
género
Resultados de los
reactivos 38, 69 y 71/3
74.55+
83.06+69.04/3=
75.55
En mi área el hostigamiento es inaceptable y sancionable.
En mi área se dan las oportunidades de ascenso y promoción de
acuerdo a los principios de igualdad y no discriminación.
En mi área la intimidación y el maltrato se sancionan de acuerdo
a la normatividad.
Convivencia Laboral
pacífica
Nivel de percepción de
cumplimiento de la
norma y respeto.
Resultado del reactivo 5 75.43
En mi área buscamos nuevas formas de brindar los servicios
eficazmente.
Compromiso
Personal que
prepondera en el
servicio público el
beneficio a la
ciudadanía.
Resultados de los
reactivos 3+4+54/3
82.4+ 89.9+ 84.8/3=
84.69
Me intereso por conocer las necesidades de los usuarios(as) de
mi trabajo.
En mi área mejoramos la calidad de los servicios tomando en
cuenta las necesidades de las y los usuarios.
Mi jefe(a) alienta mi creatividad y toma en cuenta mejores
formas de realizar el trabajo. Creatividad
Nivel de percepción de
creatividad Resultado del reactivo 53 77.86
Indicador: Clima y Cultura Organizacional
Definición: Determinar el grado de cumplimiento de las y los servidores públicos de la Profeco de los valores del Código de Etica de los Servidores Públicos del Gobierno Federal y del Código de Conducta de la Procuraduría Federal del Consumidor, a través de los resultados de la aplicación de la Encuesta de Clima y Cultura Organizacional (ECCO).
Valor del indicador: (804.72/10) = 80.47
Informe de Actividades 2015
Reactivo ECCO 2015 Valor del Código de
Conducta Índice Fórmula Resultado
Mis superiores comunican la visión, la misión y los valores de la
organización.
Responsabilidad Nivel de actuación con
responsabilidad
Resultados de los
reactivos 39+11+70/3
77.6 + 76 + 84/3=
78.39 Mi jefe(a) es congruente en lo que dice y lo que hace.
En mi área se actúa conforme a los valores que fomenta mi
institución.
Celebro las aportaciones laborales de mis compañeros(as).
Trabajo en equipo Nivel de percepción del
trabajo en equipo.
Resultados de los
reactivos
51+10+25+43/4
88.2 + 76.1 + 70 +
90.6/4=
80.35
Mi jefe(a) promueve la integración de nuestro equipo de
trabajo.
En mi institución recibimos capacitación para trabajar en
equipo.
Cuando trabajo en equipo busco soluciones que beneficien a
todos(as) con igualdad y no discriminación.
En mi institución si veo corrupción la denuncio.
Honestidad Nivel de actitud frente a
la corrupción.
Resultados de los
reactivos 60+67+46/3
89 + 81 +79/3=
82.59
En mi institución se sancionan los actos de corrupción de
acuerdo a la normatividad.
Mis superiores manejan los recursos del área de manera
responsable y austera.
Conozco el impacto que el trabajo de mi área tiene en mi
Institución.
Eficacia
Nivel de percepción de
la eficacia en la
institución.
Resultados de los
reactivos 14+30+31/3
90.9 +79.8 + 80.2 /3=
82.74 La normatividad de mi institución responde a las necesidades
actuales.
Los procedimientos de mi área están actualizados.
En mi área actuamos con transparencia y legalidad.
Transparencia
Nivel de percepción del
personal con el manejo
responsable de los
recursos y la
información.
Resultados de los
reactivos 13 +48/2
87.4 + 89.3/2=
87.42 Conozco la normatividad aplicable a mi trabajo.
Total 80.47
Informe de Actividades 2015
Informe de Actividades 2015
Atención y seguimiento a los Avisos de Incumplimiento al Código de Conducta
En 2015 se recibieron 5 Avisos de Incumplimiento al Código de Conducta de la Profeco.
NO. AVISO DE INCUMPLIMIENTO
FECHAS VALORES SEÑALADOS
CONCLUSIÓN RECEPCIÓN RESOLUCIÓN GENEROSIDAD EFICACIA COMPROMISO TRANSPARENCIA HONESTIDAD
EQUIDAD DE
GÉNERO IGUALDAD
RESPETO E INCLUSIÓN
CONVIVENCIA LABORAL PACÍFICA
AI/001/2015 22/01/2015 09/09/2015 X X X X X Improcedente
AI/002/2015 27/01/2015 27/02/2015 X X X X X X Desistimiento de la inconforme
AI/003/2015 04/02/2015 09/09/2015 X Improcedente
AI/004/2015 20/02/2015 27/02/2015 X X
Se emite exhorto a las involucradas y a su superior jerárquico, para implementar las medidas necesarias para mejorar el clima laboral, difusión del Código de Conducta y el reporte de acciones al Comité.
AI/005/2015 25/02/2015 18/06/2015 X X X X X X
El Comité se sobresee del caso por ser de carácter laboral.
Informe de Actividades 2015
Atención y seguimiento a los Avisos de Incumplimiento al Código de Conducta
1
2
1 1
0
3
Seguimiento a AI
Exhorto
Improcedentes
Desiste
Sobreseimiento
*En 2015 no hubo casos remitidos al OIC.
Informe de Actividades 2015
Atención y seguimiento a los Avisos de Incumplimiento (AI) al Código de Conducta
Incidencia de valores señalados en los AI
10% 5%
5%
10%
10%
5% 10%
25%
20% Generosidad
Eficacia
Compromiso
Transparencia
Honestidad
Equidad de Género
Igualdad
Respeto
Convivencia laboral pacífica
En la presunta inobservancia al Código de Conducta, los valores que más se señalaron en los AI fueron:
Respeto 25% Convivencia Laboral Pacífica 20% Igualdad 10%
Transparencia 10% Honestidad 10% Generosidad 10%
Informe de Actividades 2015
Servidoras y servidores públicos que presentaron aviso de incumplimiento
20%
80%
Hombres
Mujeres
El 80% de las y los servidores públicos que presentaron un aviso de incumplimiento son mujeres.
Informe de Actividades 2015
Informe de Actividades 2015
• SENSIBILIZACIÓN Y DIFUSIÓN ENTRE LOS TITULARES DE LAS UNIDADES ADMINISTRATIVAS SOBRE EL COMITÉ DE ÉTICA Y DE PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS.
Consideraciones para integrar el Programa de Trabajo (PAT) 2016
• DISEÑO Y EJECUCIÓN DEL PROGRAMA DE INTEGRIDAD/ANTICORRUPCIÓN INSTITUCIONAL Y DESEMPEÑO ÉTICO (COMPROMETIDO ANTE LA AUDITORÍA SUPERIOR DE LA FEDERACIÓN).
• ESTRATEGIAS PARA LA DIFUSIÓN DE LOS VALORES DE LOS CÓDIGOS DE ÉTICA Y DE CONDUCTA, PARA FOMENTAR SU ADOPCIÓN Y PRÁCTICA.
• ESTRATEGIAS PARA LA DIFUSIÓN Y CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS.
