Informe Anual 2013
Clasificada como de beneficencia particular de carácter asistencial. Protectorado del Ministerio de Asuntos Sociales CENTRO CONCERTADO CON LA CONSEJERÍA DE ASUNTOS SOCIALES DE LA C.M. FUNDACIÓN CAL PAU Avd. Juan Pablo II, nº 52 Teléf. 91.715.31.48 / 661.28.96.73 Fax. 91.352.34.01 28224 Pozuelo de Alarcón Madrid
INFORME ANUAL
FUNDACIÓN CAL PAU
2013
Informe Anual 2013
Clasificada como de beneficencia particular de carácter asistencial. Protectorado del Ministerio de Asuntos Sociales CENTRO CONCERTADO CON LA CONSEJERÍA DE ASUNTOS SOCIALES DE LA C.M. FUNDACIÓN CAL PAU Avd. Juan Pablo II, nº 52 Teléf. 91.715.31.48 / 661.28.96.73 Fax. 91.352.34.01 28224 Pozuelo de Alarcón Madrid
INDICE
Quienes Somos
Que hemos hecho
Colaboradores
Transparencia y Buenas Prácticas Balance y Cuenta
de Resultado.
Evaluacion del Plan Estrategico, Plan de Acción y Objetivos de
Calidad
Informe Anual 2013
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Quienes Somos
Informe Anual 2013
Clasificada como de beneficencia particular de carácter asistencial. Protectorado del Ministerio de Asuntos Sociales CENTRO CONCERTADO CON LA CONSEJERÍA DE ASUNTOS SOCIALES DE LA C.M. FUNDACIÓN CAL PAU Avd. Juan Pablo II, nº 52 Teléf. 91.715.31.48 / 661.28.96.73 Fax. 91.352.34.01 28224 Pozuelo de Alarcón Madrid
Identificación de la Entidad:
La Fundación CAL PAU se creó el 23 de julio de 1992 y su sede social se ubica en la avda. Juan Pablo II, nº 52 del municipio de Pozuelo de Alarcón.
La Fundación tiene capacidad jurídica propia y plena capacidad de obrar, a tenor de lo dispuesto en
la Ley de fundaciones y demás disposiciones concordantes, pudiendo en consecuencia realizar todos aquellos actos que sean necesarios para el cumplimiento de la finalidad para la que ha sido creada con sujeción a lo establecido en el ordenamiento jurídico. Los Servicios que gestiona esta Fundación se establecen de conformidad a los fines estatutarios.
La Fundación CAL PAU fue creada el 23 de julio de 1992 por un grupo de profesionales comprometidos con la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual. El primer servicio que se creó fue la Residencia Villa Josefina que se puso en funcionamiento el 15 de febrero de 1993, para ofrecer un hogar a 23 mujeres adultas con discapacidad intelectual y trastornos de conductas que se encontraban atendidas en el psiquiátrico de Santa Teresa (Arévalo – Ávila), muchas de ellas con enfermedad mental asociada a la discapacidad intelectual.
Durante los años 1994, 1996 y 1999 se ponen en marcha tres hogares tutelados María, Teresa y
Leonor para ofrecer un hogar a 24 mujeres con discapacidad intelectual en el municipio de Pozuelo de Alarcón.
Durante el año 2005, la Fundación amplía sus estatutos para trabajar en proyectos de cooperación
al desarrollo en África, bajo la misión de ofrecer un hogar a niños huérfanos y abandonados y promover el desarrollo comunitario.
La denominación de CAL PAU está vinculada a la historia personal de su Presidenta y Fundadora,
así como los nombres de Villa Josefina, María, Teresa y Leonor. LA FUNDACIÓN CAL PAU, miembro de Feaps y de la Asociación Española de Fundaciones..
Está inscrita en el Registro del Ministerio de Asuntos Sociales con el número 28-0926 (BOE 29 de enero de 1993) y en el registro de la Comunidad de Madrid con el número E-2100 E-0871/Código 1150-07 y en el registro de la AECID el 31 de julio de 2006 con número 1258.
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FILOSOFÍA DE LA FUNDACIÓN CAL PAU
La filosofía de la FCP está basada en unos principios que, desde su origen, han guiado y marcado la
razón de ser de esta entidad. Las acciones que se llevan a cabo desde la FCP están encaminadas a la consecución de resultados personales y la mejora de la calidad de vida, teniendo como premisas fundamentales la dignidad, el respeto y la igualdad de todas las personas.
La FCP está comprometida en pensamiento, acción y corazón con su misión, visión y valores, al igual que con unos principios éticos institucionales:
- Honestidad - Espíritu de mejora - Ética profesional - Apertura a la sociedad - Inclusión social
Estos principios junto con la misión, visión y valores conforman la filosofía y razón de ser de esta entidad. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
Mision:ofrecer un hogar a personas con
discapacidad intelectual favoreciendo su
autonomía y el desarrollo de su proyecto de vida
Valores: Dignidad, Igualdad, Actitud
Positiva, Empatía, Trato Familiar, Cariño,
Solidaridad, Compromiso Social, Responsaibilidad,
Profesionalidad y Transparencia en la
Gestión.
La visión de la Fundación Cal Pau es ser una
entidad con un fuerte compromiso social que
aspira a la mejora continua de sus servicios.
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FINES SEGÚN ESTATUTOS 1. DENOMINACION, OBJETO Y FINES DE LA FUNDACIÓN CAL PAU
• La Fundación tiene por objeto y fin principal ofrecer un hogar a personas con discapacidad intelectual favoreciendo su autonomía y el desarrollo de su proyecto de vida.
• Velar por el bienestar, integración y normalización de las personas con discapacidad intelectual y
niños en situación de abandono a través de Hogares Tutelados, Residencias, Centros Ocupacionales y de Empleo, o cualquier otro tipo de servicios para el mismo fin, dando preferencia a los que por sus condiciones familiares y / o económicas lo precisen con mayor urgencia.
• Podrá también ejercer la tutela de las personas con discapacidad intelectual. • Colaborar con cuantas personas individuales o jurídicas persigan fines análogos y, en particular,
con las Administraciones públicas, estatal, autonómicos, locales, y entidades privadas y religiosas así como, los organismos e instituciones de ellas dependientes en orden a la promoción y asistencia de las personas con discapacidad intelectual y niños en situación de abandono, exclusión y riesgo social.
• Cooperación al desarrollo.
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ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
La Fundación está gobernada por un Patronato, máximo órgano de gobierno, cuyos miembros son personas con gran experiencia en los servicios sociales y muy sensibilizados con generar calidad de vida para las personas con discapacidad intelectual y sus familias, y el desarrollo de programas y proyectos de cooperación al desarrollo.
Conforme a lo dispuesto en los Estatutos Fundacionales corresponde al Patronato planificar las actividades de la Entidad, marcar objetivos, elaborar los presupuestos y fijar métodos de evaluación de resultados tanto económicos como en calidad global. También se responsabiliza de la selección del personal de dirección y administración, y del especializado para cada servicio, así como de su formación continuada. De igual forma, vela por la observación estricta de las disposiciones legales vigentes y está muy comprometido con la calidad. Composición del Patronato…… Presidenta y Fundadora: Dña. Mª Lourdes Mora Garreta desde 1992. Vicepresidente: D. José Pedro Sánchez Llamosas desde 1992. Secretario: D. Ángel Montero Cabrera desde 2009. Vocales: Dña. Pilar García Rubí desde 2008. D. Ángel Sánchez Díaz desde 2009 Dña. Irene Sánchez-Llamosas Díaz desde 2010. Composición del Equipo Directivo……………… Director Gerente: Mª Lourdes Diez Mora Coordinador de Residencia: Vanessa Bobadilla Regalado Coordinador de Viviendas: Celestina Espejo González
Nº Actividad RRHH Nº Beneficiarias
1 Residencia Villa Josefina
1 Coordinador de servicios generales y asistencial / Técnico de integración social. 1 Técnicos de integración Social de ocio y fines de semana. 11 auxiliares de clínica. Servicios Generales: 3 personas de servicio doméstico. 2 cocineras 1 Oficial de Primera TOTAL: 19 personas.
23 mujeres adultas con D.I.
2 Centro de Día La Olivera
1 Director / Técnico de Integración Social. 1 Fisioterapeuta. 1 Terapeuta Ocupacional. 1 Psicóloga 1 Medico
23 mujeres adultas con discapacidad intelectual 7 plazas privadas.
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1 Due. 2 Cuidadoras TOTAL: 8 personas
3 Piso tutelado Maria 2,5 Técnicos de integración social 2 auxiliares de clínica Total: 4,5 personas
8 mujeres adultas con D.I.
4 Piso tutelado Teresa 2,5Técnicos de integración social 2 auxiliares de clínica Total: 4,5 personas
8 mujeres adultas con D.I.
5 Piso tutelado Leonor 2 Técnicos de integración social 2 auxiliares de clínica Total: 4 personas
8 mujeres adultas con D.I.
Servicios Transversales
1. Director Gerente / Trabajador Social 1 Jefe de administración. 1 Persona responsable de proyectos. TOTAL: 3
47 beneficiarios
TOTAL PLANTILLA: 43
Servicios Externos: La Fundación CAL PAU dispone de los siguientes servicios externos:
• Servicio jurídico a través de una iguala con un gabinete de abogados que presta servicios de asesoramiento laboral y representación judicial.
• Seguro de responsabilidad civil (de explotación, profesional y patrona) de la Entidad con la compañía de seguros MAPFRE, así como seguros de responsabilidad inmobiliaria de continente y contenido de residencia y hogares.
• Seguro con MAPFRE de accidente para las personas con discapacidades atendidas en la Residencia Villa Josefina, para las actividades de ocio u ocupacionales fuera del centro.
• Consultoría para la adaptación a la ley de protección de datos contratado con GRUPO AMÁS. • Servicio de control de plagas contratado con la empresa FUMIPLAGAS con el fin de realizar la
desinfección y desratización de la residencia y de los hogares tutelados así como la fumigación de los jardines y árboles de la residencia.
• Servicio de análisis de agua para el control de legionela con el CENTRO ANALITICO POZUELO. • Servicio de análisis e higiene en la alimentación M.A. Consal. Toma muestras de los alimentos
cocinados y de los servidos por el catering tres veces al año y de la higiene que hay en la cocina y almacén.
• Mantenimiento de equipos anti-incendio, extintores y BIES de la residencia y hogares tutelados por la empresa FOGAIRE S.A.
• Servicio de Vigilancia de la Salud (UMI) que proporciona un reconocimiento médico anual por protocolos del personal de la Fundación CAL PAU, reconocimientos previos a la contratación y tras periodos largos de baja. También realiza el seguimiento de las enfermedades profesionales y accidentes laborales así como las bajas de contingencia común.
• Servicio mancomunado de Prevención de riesgos laborales. Feaps-Madrid. • Mantenimiento del ascensor KONE una vez al mes. • Consultoría de seguimiento de la implantación del sistema de gestión de calidad y mantenimiento
de la aplicación informática con el GRUPO AMÁS. • Catering de la Residencia de lunes a viernes con el GRUPO AMÁS. • Auditoría de Cuentas con S.A. Auditores.
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Que hemos hecho Hemos actuado en CUATRO niveles:
FUNDACION CAL PAU
PROFESIONALES
VOLUNTARIADOPERSONAS CON DISCAPACIDAD Y SUS FAMILIAS
COOPERACION AL DESARROLLO
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PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL Y SUS FAMILIAS.
Generar Calidad de Vida
Residencia Villa Josefina
Centro de Día La Olivera
Viviendas Tuteladas
Maria, Teresa y Leonor
Servicio de Tutela
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Residencia “Villa Josefina” y Centro de Día “La Olivera”.
Esta Residencia se crea ante la solicitud del Jefe de Servicio de Minusválidos Psíquicos de la Comunidad de Madrid del año 1992, para dar atención residencial a un grupo de 23 mujeres con discapacidad intelectual y enfermedad mental que debían salir del psiquiátrico de Santa Teresa de Arévalo y venir a Madrid. (La Comunidad de Castilla y León necesitaba estas plazas para cubrir sus demandas.)
Siguiendo la filosofía y los ideales de la desinstitucionalización psiquiátrica se puso en funcionamiento una mini-residencia, donde estas personas pudieran iniciar y mantener un proceso de mejora con una atención individual, personalizada y con un clima familiar.
RESIDENCIA VILLA JOSEFINA.
AVDA. JUAN PABLO II, Nº 52 POZUELO DE ALARCON 28224 (MADRID). TELEFONOS: RESIDENCIA: 917159625 ADMINISTRACIÓN, DIRECCIÓN Y TRABAJO SOCIAL: 917153148 FAX: 913523401 Página Web: www. fundacioncalpau.org
Persona con discapacidad intelectual y su familia.
Integracion Social
Terapia Ocupacional
Psico Social
Servicio Sanitario
Ocio y tiempo
libre
Fisioterapia
Persona con discapacidad + su familia
Dimensiones de calidad
de vida
47 Programas de Intervención
Individual orientados a resultados personales
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Tera
pia
Ocu
pac
ion
al •Taller de AVD,S.
•Estimulacion cognitiva y sensorial.
•Actividades Ocupacionales.
•Terapias Individuales.
•Informatica.
•Agenda Personal.
•Manualidades.
Serv
icio
San
itar
io •Acciones preventivas.
•Asistencia Sanitaria.
•Atención e información a las familias.
Oci
o y
Tie
mp
o L
ibre •Taller de cocina.
•Taller de Teatro.
•Juegos tradicionales.
•Fiesta de SAn Viernes.
•Cansiones Populares.
•Refranes y adivinanzas.
•Taller de estetica.
•Misa.
•Salidas por la Comunidad.Taller de cine.
Fisi
ote
rap
ia •Terapias Individuales
•Terapias grupales
•Pautas y recomendaciones
Psic
olo
gía
y Tr
abaj
o S
oci
al •Ofrecer acompañamiento emocional.
•Informar, orientar y gestionar recursos.
• Proporcionar recursos para mejorar la convivencia de las personas de la residencia.
•Terapia individual.
•Atención familiar.
•Proporcionar pautas a los profesionales.
Inte
grac
ión
So
cial •Musicoterapia.
•Taller de aprendizaje.
•Taller del euro.
•Taller Medico.
•Habilidades Sociales
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Resultados ……
9 sesiones del taller de
autodeterminación
10 seguimientos psicologicos
109 seguimientos
sociales
55 reuniones en asambleas
25 sesines del Taller del euros.
19 sesiones del Taller Medico.
19 sesiones de Habilidades
Sociales.
43 sesiones del Taller de Aprendizaje
16 sesiones de musicoterapia
55 sesiones de estimulación cognitiva.
84 sesiones de actividaes
ocupacionales.
7 sesiones de informatica.
87 Sesiones de
Estimulación sensorial.
39 Sesiones de HVD,S
525 intervenciones
médicas.
669 intervenciones
del DUE
216 sesiones
de fisiotrapia
grupal
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1834 salidas de lunes a viernes a realizar gestiones
y compras.
64 sesiones del Taller de baile
1 viaje a la playa en la Manga del Mar Menor
Cuestionario de satisfacción de las
personas con discapacidad
Participación: 33 personas
•Me gusta lo que hago
Respuestas de los cuestionarios
•Recibimos apoyos de los profesinales
Respuestas de los cuestionarios
•Se cuidan mis cosas personales
•Me atienden bien cuendo estoy enfermo
Respuesta de los cuestionarios
8 sesiones del Taller de Teatro.
6 sesiones de juegos
tradicionales.
7 sesiones del Taller
de Cocina.
164 salidas de ocio y tiempo libre en fin de
semana
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APROVECHAMOS EL ENTORNO Y SU OFERTA DE ACTIVIDADES: CIUDADANIA ACTIVA.
Ocio Saludable
Ocio y Mejora de la autonomía
Juego en movimiento
Estimulación sensorial
Ocio con arte
Alfabetización
InformaticaActualidad
Internet y correo
electronico
Taller de sensaciones
Psicobalet CEPA
Aula de Medio
Ambiente
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Viviendas comunitarias MARIA, TERESA y LEONOR. Las viviendas se crearon en Abril de 1994, en enero de 1996 y en Marzo de 1999 para cubrir una demanda social emergente en la zona de Pozuelo de Alarcón de personas con discapacidad intelectual.
Se trabaja para que 24 mujeres adultas con discapacidad intelectual, con necesidades de apoyos intermitentes y limitados, tengan los apoyos necesarios para que puedan desarrollar su proyecto de vida. Trabajamos conjuntamente:
Persona con discapacidad intelectual y sus familias
Centro Ocupacional
Centro Especial de
Empleo
Vivienda Comunitaria
Sociedad
Coordinacion con:
Residencia VIlla Josefina
AFANIAS Pozuelo
AFANIAS La Encina
Taller RAFAEL
C.O. de ALUCHE
135 sesiones grupales con las
psicologas
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ACTIVIDADES
SEG
UR
IDA
D, C
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R D
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AR
, BU
ENA
U
BIC
AC
IÓN
EN
EL
ENTO
RN
O •Confianza en los profesionales.
•Trato familiar.
•Apoyos individuales día a día.
•Respeto a la libertad personal.
•Cercano a comercios y buena comunicación en transporte público.
REL
AC
ION
ES H
UM
AN
AS •Buenas relaciones
con los profesionales.
•Convivencia con un nucleo reducido de personas.
•Apoyo psicologico en sesiones grupales como apoyo a la convivencia.
•La vivienda coo facilitador de relaciones con amigos y familaires.
DES
AR
RO
LLO
PER
SON
AL •Apoyo para
satisfacer demandas y anhelos.
•En busca de nuestro proyecto personal.
•Ser feliz.
AYUNTAMIENTO DE POZUELO DE
ALARCON
ESPACIO DE OCIO
PSICOBALET
COCINA
OCIO INTEGRADO
CORO
INFORMATICA
CIUDADANOS ACTIVOS
EN EL MUNICIPIO AYUNTAMIENT
O DE POZUELO DE ALARCON
ACTIVIDADES INCLUSIVAS
NATACION POLIDEPORTIVO
TENIS POLIDEPORTIVO
ENSEÑANZAS INICIALES CEPA
TEATRO CEPA
TALLER PARA DIFICULTADES
DE APRENDIZAJE
CEPA
GIMNASIA DE MANTENIMIEN
TO MIRA
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ACTIVIDADES MÁS ALLA DEL MUNICIPIO.
Persona en los servicios de vivienda.
Durante el año 2013 las personas que han recibido los apoyos necesarios para mejorar su calidad de vida han sido 23 mujeres mediante el servicio de Residencia y 24 mujeres mediante el servicio de viviendas tuteladas no habiendo ninguna persona que causase baja.
Personas en cada Servicio:
Residencia Villa
Josefina; 23
Hogar Maria; 8
Hogar Teresa; 8
Hogar Leonor; 8
CIRCULO AGORA
PROYECTO DE PINTURA
ISLANDIA
FACULTAD DE BELLAS
ARTES PINTURA
GRUPO DE AUTOGESTO
RES
UDS FEAPS DE MUJER
711 SALIDAS DE OCIO
DENTRO Y FUERA DEL MUNICIPIO
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Edades:
0 2 4 6 8 10 12 14
De 20 a 29 años
De 30 a 39 años
De 40 a 49 años
De 50 a 59 años
De 60 a 69 años
De 70 a 79 años
Mas de 80 años
Servicio de Orientación y Tutela: Con respecto al servicio de orientación y tutela, la Fundación presta apoyo de representación jurídica a cinco personas y durante el año 2013 ha tramitado dos solicitudes más a instancia de las personas con discapacidad que han elegido que sea la Fundación quién les represente. Es un servicio:
- Orientado a proporcionar los apoyos necesarios a las personas con discapacidad para idear, planificar y decidir su proyecto de vida.
- Orientado al acompañamiento y empoderamiento de la persona para la gestión de su patrimonio sin desatender las obligaciones legales de la figura de tutor y curador.
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PROFESIONALES: Durante el año 2013 la Fundación tiene una plantilla de profesionales de 44 personas de las cuales todas tienen contratos indefinidos. Durante los meses de permisos vacacionales la plantilla se ha incrementado en cuatro personas más con contratos de interinidad. Al finalizar el año, y debido a los ajustes que hemos tenido que hacer, la plantilla ha finalizado con 41 personas fijas.
Formación
Durante el año 2013 se ha dado prioridad en la
formación del personal de atención directa para
conseguir el certificado de profesionalidad, y la
formación con un coach.
Gestión por competencias:
evaluación del
desempeño.
Realización de la evaluación incial. Informe de evaluación e informe de formación para cada
colaborador.
Cuestinario de
satisfacción.
Han participado en el cuestionario 30 personas.
Destacan:
- La calidad del trato.
- La realción de las personas con discapacidad.
- El nivel de autonomía en el trabajo.
- La relación con los compañeros.
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FORMACIÓN: PARTICIPACIÓN:
VOLUNTARIADO: La labor del voluntariado, como toda intervención social, ha vivido una gran transformación y desarrollo en los últimos año. Pasando de ser acciones puntuales y poco sistemáticas, motivadas por el simple “coraje cívico” de ayudar… a convertirse en participación activa en proyectos más estructurados, donde la planificación, desarrollo y evaluación, dan sentido y coherencia a las actividades más allá de las simples acciones benéficas. Las acciones que hemos llevado a cabo durante el año 2013 son:
Coachin para
directivos
Beneficios del coachin
para la atención directa.
Coachin grupal
aplicado a reuniones
Prevencion de Riesgos laborales
Adaptación del Plan
General Contable
Certificado de
Profesionalidad
Gestion por
compe tencias
Enfoques centrado
en la persona
• UDS CENTRO DE DIA
FEAPS
• UDS DE VIVIENDA
FEAPS
• UDS BUENA VEJEZ
FEAPS
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Participación fija en la Fundación:
•Se ha nombrado una persona responsable del Voluntariado.
Persona responsable
•Se ha elaborado un Plan de Voluntariado.
•Se ha elaborado una cartera de actividades donde se necesitan voluntarios.
•Se ha realizado un documento de acogida del voluntario + contrato + seguros.
Realización de documentos
•Nos hemos incorporado a la Red de Voluntariado de Feaps.
•Dado de alta el portal de voluntariado de Pozuelo de Alarcón.
•Dado de alta en el Portal de voluntariado de la Comunidad de Madrid.
•Contacto con empresas de RSC.
Participación para la
captación
2 personas en ocio en las viviendas
Informe Anual 2013
Clasificada como de beneficencia particular de carácter asistencial. Protectorado del Ministerio de Asuntos Sociales CENTRO CONCERTADO CON LA CONSEJERÍA DE ASUNTOS SOCIALES DE LA C.M. FUNDACIÓN CAL PAU Avd. Juan Pablo II, nº 52 Teléf. 91.715.31.48 / 661.28.96.73 Fax. 91.352.34.01 28224 Pozuelo de Alarcón Madrid
COOPERACION INTERNACIONAL:
Con respecto a las actividades que se han desarrollado de cooperación al desarrollo durante el año 2013 se ha colaborado en:
Continente: África País: Etiopía. Entidad: Global Infantil. Proyecto: El objetivo es proporcionar un alojamiento y un oficio a 40 madres adolescentes que son repudiadas por sus familias al quedarse embarazadas. Ayuda: 8.500 euros.
Global Infantil es una organización no gubernamental de Cooperación al desarrollo que trabaja con la infancia en tres grandes áreas: Acogida de niños huérfanos, Educación y Formación y Sanitaria. El programa acoge, en régimen de internado a madres adolescentes y a sus hijos que han sido rechazadas por sus familias y la sociedad. En Etiopía ser madre soltera es un estigma. Se les trabaja en el fortalecimiento del vínculo de la madre con el hijo y entrenándolas para su cuidado, evitando así el abandono del hijo. Durante el día participan en talleres de cocina, peluquería, informática y contabilidad. Una vez preparadas tendrán la oportunidad de insertarse laboralmente y tener un futuro mejor para ambos.
Informe Anual 2013
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Colaboradores
Damos las gracias a todas las Empresas y Entidades que este año 2013 han colaborado en “generar Calidad de vida” a las personas con discapacidad intelectual y sus familias miembros de la Fundación CAL PAU. Gracias por apostar por nuestros programas, proyectos y actividades.
Contratos de gestión de plazas de RESCD, RESHOGAR y Pisos Tutelados. Subvención del PIR para financiar el Proyecto de “vamos sobre ruedas” adquisición de un vehículo para las personas de la Fundación CAL PAU.
Subvención para financiar el cambio el cambio de marca CAL PAU y la web.
Donación para el mantenimiento de la Fundación.
Informe Anual 2013
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Transparencia y Buenas Prácticas Todos los años, la Fundación somete sus cuentas a una auditoría externa realizada por AUDITORES S.A, que certifica la imagen fiel y la claridad de las mismas. El certificado de cuentas de años anteriores, así como la memoria económica está publicado en nuestra página web, www.fundacioncalpau.org. Este año 2013 hemos sido certificados en la Norma ISO 9001:2008 por Applus. Como entidad registrada en el Protectorado de Fundaciones, dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, cada año presentamos nuestras cuentas que son sometidas a un riguroso análisis para finalmente quedar depositadas en su registro. Asimismo, los proyectos subvencionados se someten a justificaciones que presentamos a los Organismos y Entidades que nos financian. Y los servicios de la Fundación está controlados por las inspecciones de la Comunidad de Madrid que controlan De igual manera se realizan auditorías internas al Servicios de Prevención de Riesgos Laborales y auditorías internas y externas del Servicio de Protección de Datos.
Informe Anual 2013
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Líneas de acción y resultados de 2013. Atención directa y especializada. Modelo de intervención.
Metas Objetivos Persona Responsable
Tiempo Resultados
- Disponer de un modelo de intervención basado el concepto de calidad de vida.
- Formación al personal sobre los Modelos de Discapacidad intelectual y calidad de vida. - Realizar un modelo de programación común en la Fundación CAL PAU. - Mapas personales en residencia y pisos.
Lourdes 2013 Se ha rezado la unificación en residencia, centro de día y viviendas en los programas de intervención individual basados en el modelo de calidad de vida.
- Disponer de un Modelo de Intervención con familias.
- Realizar un estudio de necesidades de las familias.
Lourdes. 2013 No se ha realizado y se deja pendiente para el 2014.
Informe Anual 2013
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Organización del trabajo.
Metas Objetivos Persona responsable Tiempo Resultados Implantar un sistema de gestión de la calidad
- Conseguir la acreditación ISO.
Lourdes 2013 Durante el mes de marzo de 2013 nos hemos acreditado en calidad ISO
Voluntariado: incorporar a la organización un grupo de voluntariado con un alto nivel de implicación y fidelización.
- Realizar un análisis de las necesidades de la organización, concretando los proyectos donde puedan apoyar los voluntarios.
Lourdes 2013 Se ha designado a una persona como responsable del voluntariado, incorporándose al equipo de gestión. Se ha elaborado los siguientes documentos:
- Cartera de actividades donde puede colaborar el voluntario.
- Plan del Voluntario. - Reglamento de
voluntariado. - Contrato del voluntario. - Seguro del voluntario.
Comunicación:
Metas Objetivos Persona responsable
Tiempo Resultados
Afianzar la identidad de la Fundación.
- Desarrollar la identidad corporativa mediante una nueva página web.
Lourdes 2013 Cambio de imagen de la marca CAL PAU y nueva página web.
Informe Anual 2013
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Entorno.
Metas Objetivos Persona Responsable
Tiempo Resultados
Aumentar las colaboraciones con otras Entidades.
- Establecer alianzas con centros educativos y universidades. - Aumentar la participación en los equipos de trabajo de Feaps Madrid.
Lourdes. Lourdes.
2013 2013
Convenio con la Universidad Complutense de trabajo social. Se ha tenido a dos personas en prácticas. Convenio con la Universidad Cardenal Cisneros de Psicología y ha participado una persona en prácticas. Participamos en las UDS de:
- Vivienda. - Buena Vejez.
Sistema de Gestión: Recursos Económicos:
Metas Objetivos Persona Responsable
Tiempo Resultados
- Gestionar con transparencia y eficiencia.
- Ser auditados por la fundación Lealtad.
Lourdes. 2013 Pendiente de que sean auditadas las cuentas del año 2013.
- Gestionar con eficacia. - Realizar un seguimiento presupuestario trimestral.
Lourdes. 2013 Se ha realizado un seguimiento cada cuatro meses del presupuesto en reunión con administración, tesorero y dirección. Estos estudios ha tenido como resultado el disminuir el gasto del personal durante la segunda mitad de año para terminar con resultados contables positivos.
Informe Anual 2013
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Recursos Humanos.
Metas Objetivos Persona Responsable
Tiempo Resultados
Conseguir una Plantilla mejor cualificada mediante el aprendizaje, la formación y la participación en la actividad.
Elaborar un Plan de formación individual y grupal.
Lourdes y Kika
2013 Se han realizado 9 acciones formativas donde han participado 25 personas. A finales del 2013 todo el personal tiene realizado un perfil profesional en base a competencias y se ha llevado a cabo la evaluación del desempeño de dichas competencias. Como resultado se hace un informe de formación de cada uno de los colaboradores. Dicho informe se entrega a principios del 2014.
Memoria de Actividades 2013
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PLAN DE ACCION 2013
Adjunto los objetivos aprobados por el Patronato en el Plan de Acción de 2013, algunos objetivos coinciden con el Plan Estratégico. Dicho Plan de Acción va desde el 1 de enero al 31 de diciembre.
Objetivos específicos Acciones Indicadores Resultado final
PERSONAS ATENDIDAS: - Cubrir las necesidades básicas de las personas atendidas: alojamiento, manutención, higiene personal, atención psico-social, sanitaria y ocio y tiempo libre. - Mantener su autonomía personal. - Detectar y evaluar el grado de envejecimiento. - Detectar y escuchar los deseos de las personas que atendemos.
- Realizar un PIA por cada persona atendida en la Fundación siguiendo el modelo de calidad de vida con sus 9 dimensiones. - Evaluar su grado de envejecimiento. - Llevar a cabo en la medida de las posibilidades los tres planes personales que se han elaborado en la Residencia Villa Josefina.
- Número de PIA´s realizado. - Cuestionario de satisfacción adaptado y entrevista personal con cada persona atendida. - 3 Mapas personales en residencia y 3 mapas personales en pisos.
Se ha desarrollado un plan de atención individual para cada una de las personas.
Se han pasado un total de 33 cuestionarios de satisfacción y el ítem pero valorado son las infraestructuras y no disponer de espacios para la intimidad.
Se han elaborado 3 mapas personales en el servicio de residencia, pero no hemos quedado satisfechos con el resultado para comenzar a implementarlos.
FAMILIAS: - Implicar a las familias en las actividades del centro.
- Dar información sobre las actividades que se realizan. Divulgar el Plan estratégico. - Dar a conocer el PIA de su familiar. - Organizar dos encuentros al
-Elaboración de un cuestionario de satisfacción.
Se han pasado unos cuestionarios de satisfacción a las familias, de las cuales han contestado un 59.57% de las familias.
Memoria de Actividades 2013
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año.
De los cuestionarios la puntuación más baja son en los ítems de cuidado de enseres personales y el ítems de las instalaciones.
RELACIONES LABORALES: - Implicar al personal en la resolución de los pequeños conflictos. - Disminuir el absentismo laboral.
- Dar a conocer el Plan Estratégico. - Motivar al personal con cursos de formación y dando responsabilidades.
Si/ no Nº de cursos ofertados Diversificar las responsabilidades - Número de personas que van a un curso.
-Se han registrado en el filmaker.
-Se establecen responsables de áreas: de centro de día, de residencia con servicios generales y de viviendas con el objetivo de implicar a personas responsables en las resoluciones de conflictos sin tener que ir a la dirección. De esta forma lo que se pretende es que el mando intermedio esté más cercano a sus colaboradores.
-25 personas se han formado en nueve acciones formativas.
INFRAESTRUCTURAS: - Mantenimiento de las instalaciones según normativa.
Acciones preventivas y correctivas de la residencia y viviendas.
Si/No
Se han realizado las revisiones y arreglos preventivos y correctivos y está registrado en filmaker.
RECURSOS ECONOMICOS: - Aumentar más financiación pública y privada. - Disminuir los gastos en la partida de personal mediante cambios en la
- Solicitar ayuda económica, material o de personal a todas las convocatorias que
- Número de solicitudes realizadas.
Se ha solicitado: al PIR y al Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón.
Memoria de Actividades 2013
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organización. - Disminuir los gastos de suministros mediante una conciencia de ahorro energético.
conozcamos. - Llevar un seguimiento presupuestario trimestral.
Seguimiento cada cuatro meses del presupuesto con el tesorero de la Fundación.
COMUNIDAD DE MADRID: -Solicitar la autorización administrativa de las plazas de silla de ruedas en la residencia. - Solicitar la autorización administrativa de centro de día en la residencia.
- Solicitar licencia de actividad y funcionamiento al Ayuntamiento de Pozuelo de Alarcón
Si/no
Se dispone de la autorización del centro de día con un aumento de 7 plazas privadas. Se dispone de dos plazas para personas en sillas de ruedas.
Memoria de Actividades 2013
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ÁREA OBJETIVOS CALIDAD ACCIONES RESULTADOS RESPONSABLES
1 TODOS Certificación e implantación procedimientos tanto en residencia como en los Pisos Tutelados
Implantación Sistema de Gestión de Calidad.
Se ha implantado y se dispone de certificación.
Dirección.
2 TODOS Unificar metodología de programación según escala de calidad de vida en Residencia y Pisos tutelados
- Crear grupo de trabajo. - Reuniones del grupo. - Establecer.
metodología.
Se ha creado un equipo directivo, con reuniones periódicas mensuales y se ha establecido una metodología única en base a las dimensiones de calidad de vida. Unificación de criterios metodológicos.
Coordinación.
3 TODOS Incorporar a la Fundación una “cartera de voluntariado
- Análisis de necesidades.
- Oferta y difusión de cartera de actividades.
Se ha realizado un análisis de necesidades que se plasmado en
Dirección
4 TODOS Alcanzar el 80% de formación específica de atención directa en la capacitación del personal.
Formación específica El 80% de los profesionales de
atención directa tienen el certificado de profesionalidad.
RRHH
5 VIVIENDAS
COMUNITARIAS
Mejorar en 0,5 el valor del ítem relación-centro familia y atención a las cosas que solicita la familia” en encuestas de satisfacción.
Reunión anual para seguimiento, presentación de programación y justificación de gastos.
Se ha llevado a cabo la reunión anual de información a las
familias y ha mejorado el ítem en 0,72 puntos.
Coordinación.
6 VIVIENDAS COMUNITARIAS
Implementar reuniones de seguimiento general en todos los pisos tutelados
Visitas trimestrales Se han llevado las reuniones establecidas. Ver actas.
Coordinación Pisos.
7 TODOS Mejorar en 0,5 la puntuación del ítem Formación a profesionales en las encuestas de satisfacción.
Ampliación de oferta formativa.
Se ha mejorado en 1,23 el ítem de formación en residencia
contestando 18 colaboradores y en viviendas conde han
contestado 12, se ha mejorado el ítem en 0,60.
Coordinación.
Memoria de Actividades 2013
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Fdo. Mª Lourdes Diez Mora
Pozuelo de Alarcón, 15 de enero de 2014.