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MSCP-KPI INDICADORES PARA LA GESTIÓN DEL MANTENIMIENTO
CONTEC Ltda.
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CONTEC Ltda. 2
El Departamento de Mantenimiento en la Empresa
Departamento
de Mantenimiento
Departamento
de
Operaciones
_______
Gerencia General
EQUIPOS OPERATIVOS
CUANDO SE NECESITEN
EQUIPOS NO FALLEN
MIENTRAS SE USAN
MÍNIMO COSTO TOTAL
PROVEEDOR CLIENTE
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CONTEC Ltda. 3
INDICADOR
Medida cuantitativa del grado de
satisfacción de un requerimiento
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CONTEC Ltda. 4
Medidas cuantitativas de satisfacción de los
requerimientos del CLIENTE
Equipos estén operativos cuando se necesiten
Disponibilidad Equipos no fallen mientras se usan
Confiabilidad Mínimo costo total
Costo global del mantenimiento
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CONTEC Ltda. 5
DISPONIBILIDAD
Es la probabilidad de que un sistema o
equipo se encuentre operativo cuando
se requiera su uso
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CONTEC Ltda. 6
DISPONIBILIDAD
dotranscurriTiempo
bajadetposdotranscurriTiempoD
dotranscurriTiempo
disponibleequipoTiempoD
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CONTEC Ltda. 7
CONFIABILIDAD
Es la probabilidad de que un sistema o
equipo opere en forma satisfactoria por un
período dado de tiempo cuando se utiliza
bajo condiciones especificadas.
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CONTEC Ltda. 8
CONFIABILIDAD
Razón de fallas
Tiempo medio entre
fallas
Confiabilidad
(asumiendo fallas
aleatorias)
operacióndetiempo
fallasdecantidad
1MTBF
MTBFtt eeR
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CONTEC Ltda. 9
Confiabilidad, asumiendo fallas aleatorias
0
0,2
0,4
0,6
0,8
1
1,2
0 50 100 150 200 250 300
Tiempo de misión [hrs]
Pro
bab
ilid
ad
de n
o f
all
ar
MTBF = 100 hrs MTBF = 300 hrs MTBF = 1.000 hrs
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CONTEC Ltda. 10
COSTO GLOBAL
Costo global = costo materiales + costo mano de obra + costo contratistas + costo administración + costo inventario
Costo materiales = repuestos + insumos + lubricantes
Costo mano de obra = costo HHs en OT + costo improductivo
Costo inventario = costo capital + costo almacenar + costo seguros
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CONTEC Ltda. 11
Indicador de grado de actividad
UTILIZACIÓN
Fracción del tiempo disponible de los equipos que se
está utilizando en el propósito del negocio (producción)
bajatposdotranscurriTpo
operacióntposU
disponibletpo
operacióntposU
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CONTEC Ltda. 12
INDICADORES
¿Cómo me ve mi CLIENTE?
• Disponibilidad
• Confiabilidad
• Costo global
¿Cuál es su grado de actividad?
• Utilización
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CONTEC Ltda. 13
INDICADORES
¿Qué debo hacer para MEJORAR?
INDICADORES INTERNOS
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CONTEC Ltda. 14
¿Cómo mejorar la disponibilidad?
dotranscurriTiempo
bajadetposdotranscurriTiempoD
logístico RetardorepararparaTpobajaTpo
Eficiencia
de
mano de obra
Eficacia
logística
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CONTEC Ltda. 15
Eficiencia de mano de obra
sprogramadoHH
realesHH
HHE
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CONTEC Ltda. 16
Eficacia logística
bajadetpos
repararparatposlogE
bajatpos
logretardosbajatposlogE
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CONTEC Ltda. 17
RETARDOS LOGÍSTICOS
Eficacia inventario
Proporción de requerimientos satisfechos
desde stock.
Retardo de compra
Tiempo transcurrido desde que se genera un
requerimiento por un ítem sin existencia en
inventario, hasta su recepción.
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CONTEC Ltda. 18
EFICACIA DEL INVENTARIO
Compras de materiales
Para acopio (stock)
Para equipo determinado (empleo inmediato)
materialescompras
equiposparacomprasmaterialescomprasEINV
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CONTEC Ltda. 19
Retardo medio de compras
comprados ítems cantidadN
iítemntorequerimieinstanteT
iítementregainstanteTdonde
N
iTiT
T
req
ent
N
1i
reqent
C
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CONTEC Ltda. 20
¿Cómo mejorar la confiabilidad?
La confiabilidad es función de la razón de fallas
Incrementar la proporción
de mantenimiento planificado
Implementar
mantenimiento predictivo
Eficacia
de
planificación
Indicadores
propios del
mant. predictivo
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CONTEC Ltda. 21
Eficacia de planificación
OTtotalCant
MPdeOTCantEplan
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CONTEC Ltda. 22
¿Cómo disminuir el costo global?
Mejorar la productividad de la mano de
obra
Disminuir el costo del inventario
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CONTEC Ltda. 23
Productividad de la mano de obra
esmantenedor totalcosto
OTenHH costosdadProductivi
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CONTEC Ltda. 24
Indicadores de Costo del Inventario
Valor del inventario (VI)
Rotación del inventario (RI)
inventario del promediovalor
utilizados materiales costosRI
iítemexistenciaencantidadK
iítemponderadopromedioprecioPPPdonde
PPPVI
i
i
1
i
Ni
i
iK
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CONTEC Ltda. 25
RESUMEN INDICADORES
Disponibilidad
Confiabilidad
Costo global del mantenimiento
Utilización
Eficacia logística
Eficiencia de mano de obra
Eficacia del inventario
Retardo medio de compras
Eficiencia de planificación
Productividad
Valor del inventario
Rotación del inventario