Download - IMPORTANCIA DE LA IMAGEN
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Capacitadora:Lic. Patricia Dávila
IMPORTANCIA DELA IMAGEN PERSONAL
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IMAGEN• Carta de presentación• Imagen dice más que mil palabras• ¿Qué imagen se quiere proyectar?• ¿Cómo?
- Autoestima - Hábitos- Arreglo personal- Vestimenta- Relación con el entorno- Comunicación
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AUTOESTIMA• Conocerse• Valorarse• Ser y sentirse bien con uno mismo• Como le ven le tratan• Respeto
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ARREGLO PERSONAL• Satisfacción Personal• Respeto a los demás • Manifestaciones:De la cabeza a los pies:–Aseo–Cuidado del cabello–Maquillaje / Rasurado–Cuidado de piel (manos, –piernas, pies)–Vestimenta
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HÁBITOS• Fundamentales para la proyección de una
imagen adecuada.• Se aprenden del primer entorno social,
que es la familia.• Deben practicarse cotidianamente: saludo,
chicle, palillos, pañuelo, entre otros.
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Vestimenta• ¿ A dónde voy? - Tipo de evento: reunión de trabajo;
político; institucional; congreso, seminario; social, familiar.
• Aspectos importantes: actividad, horario (día o noche), clima(cálido, templado, frío), edad, contextura física, “moda”, a quién se representa (uniforme).
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RELACIÓN CON EL ENTORNO• Saber abordar a una persona: saludo,
presentación, trato a las personas (tú, usted)• Trato apropiado de acuerdo con la jerarquía,
función, cargo que ocupa la persona.
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COMUNICACIÓN• Al ser la cara de la institución que representa,
es importante tener pleno conocimiento de producto o servicio que se ofrece.
• Lenguaje: Verbal: Corporal: - voz - gestos -
vocabulario - manos. - pronunciación.
• Saber escuchar, contacto visual, prestar atención.
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SENTARSE
• Es fundamental la imagen que proyecta la forma de sentarse
Correcta Incorrecta
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OTRAS INSTANCIAS • Como comportarse en situaciones no
previstas:- ¿Qué hacer si le ofrecen una bebida, un
refrigerio?- Cierre de evento: comida- En la mesa: conversación, cubiertos,
servilleta, …
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“Una buena imagen hace la diferencia”