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REPORTE INTEGRADO DE ACTIVIDADES
La mejor oferta de valor
en infraestructura
2014
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Los Patios Dow Chemical y DisCiudad Madero, Ta
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1.0 REPORTE INTEGRADO DE ACTIVIDADES 2014 4
MENSAJE DEL PRESIDENTE DEL CONSEJO 7 DE ADMINISTRACIN
MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL 8
2.0 GOBIERNO CORPORATIVO 18
3.0 ESTRATEGIA DE SUSTENTABILIDAD 50
4.0 CONSTRUCCIN, PROMOCIN, 68 ESTRUCTURACIN Y FINANCIAMIENTO
5.0 PORTAFOLIO DE ACTIVOS 2014 100
6.0 INVESTIGACIN Y DIFUSIN CULTURAL 106
7.0 NDICE GRI G4 110
NDICEDIRECTORIOOficinas CorporativasEmpresasICA, S.A.B. de C.V.Blvd. Manuel vila Camacho 36, piso 15Col. Lomas de ChapultepecC.P. 11000, Mxico, D.F.Tel:+52 55 5272-9991Fax: +52 55 5227-5046
ICAFluorDakota 95Col. Npoles, C.P. 03810Mxico, D.F.Tel:+ 52 55 5061-7000
ICAen PanamTorre de las AmricasTorre A, piso 9, oficina 902Ciudad de Panam, PanamTel:+507 216-9028
ICAen ColombiaTorre ZimmaCarretera 15 No. 88-64, Oficina 703Bogot, ColombiaTel:+57 1744-1719
ICAen PerLos PortalesJos Granda 167, San IsidroLima, PerTel:+51 1353-8102Anexo: 4281San MartnAv. Pedro Miotta 103San Juan de MirafloresLima, PerTel: +51 1 450-1999
ICAen Costa RicaOficentro La VirgenEdificio Torre Prisma, 4o Nivel PavasSan Jos, Costa RicaTel:+506 2296-4575
Rodio Kronsa en EspaaCalle Velzquez 507 Planta, C.P. 28001Madrid, EspaaTel:+34 91 425-2890
Facchina Construction Groupen Estados Unidos102 Centennial St, Suite 201La Plata, MD 20646
Washington, Estados UnidosTel:+240 776-7000
Los comentarios para cuestiones relativas al presente informese reciben en las direcciones electrnicas:[email protected] [email protected]
G4-31
G4-5
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1.0REPORTE INTEGRADODE ACTIVIDADES 2014
SOBRE ESTE REPORTEste es el quinto reporte publicado por Empresas
ICA, S.A.B de C.V.* En 2009 iniciamos nuestra estra-tegia de sustentabilidad a partir de un estudio dematerialidad realizado por KPMG International ynuestra afiliacin como Empresa Socialmente Res-ponsable (ESR). Creamos comisiones y una polticade sustentabilidad para emitir el primer reporte desustentabilidad en 2011, adems de formar parte delas empresas fundadoras del ndice IPC Sustentablede la Bolsa Mexicana de Valores, nos sumamos ala iniciativa de Pacto Mundial para promover uncambio en derechos humanos, estndares labora-les, ambientales y anticorrupcin en las empresas.Establecimos seis comisiones: Seguridad y Salud;Medio Ambiente; Gestin del Entorno Social; Calidady Sistemas de Gestin; Investigacin, Desarrollo eInnovacin; y reas Independientes con seis sub-comisiones: Riesgos; Auditora Interna; Jurdico;Capital Humano; Convenios y Contratos Colectivos;Procuracin, Subcontratos y Maquinaria.
A partir de esta estructura, consolidamos la infor-macin referida en este reporte. En 2013 incluimostemas prioritarios de sustentabilidad en nuestraplaneacin estratgica para: incrementar el valor eco-nmico de forma sostenible y sustentable, serreferente en la industria en trminos de sustenta-bilidad e impulsar las mejores prcticas de susten-tabilidad en los procesos. Ese mismo ao ingresamosal Dow Jones Sustainability Index y, a partir de2014, consolidamos aspectos de sustentabilidaden nuestro modelo de negocio, con lo cual elaboramosnuestro primer reporte integrado de actividades.
Con este Reporte integrado de actividades 2014fortalecemos nuestras capacidades de pensamientointegrado y generacin de valor a partir de lossiguientes ejes: estrategia, gobierno corporativo,riesgo y cumplimiento; optimizacin de la gestinambiental; cultura de sustentabilidad; visin devalor social compartido, y experienciaICA positiva.
* Para efectos del presente informe emplearemos nicamente ICA.
PERIODOEste reporte abarca la informacin y desempeo econmico, social y ambientalde ICA, del 1 de enero al 31 de diciembre de 2014, salvo cuando se mencionelo contrario. Para la informacin financiera incluimos aquella referida en losreportes trimestrales y en los Resultados del Informe Anual 2014, Forma 20-F.La informacin a detalle sobre nuestra empresa, su desempeo operativo yfinanciero, as como los informes anuales de 2010, 2011, 2012 y 2013 en susversiones electrnicas, se encuentran disponibles para consulta en nuestrositio web: www.ica.com.mx.
METODOLOGAPor segundo ao consecutivo, este reporte se elabora con base en criterios eindicadores de la Global Reporting Initiative (GRI) G4. Realizamos un estudiosobre las prcticas administrativas, el desempeo de la compaa y el con-texto actual de la sustentabilidad en el desarrollo de infraestructura, as comoen los temas relevantes para nuestros grupos de inters: accionistas, inver-sionistas, mercados financieros, clientes, usuarios, colaboradores, gobierno y
reguladores, comunidades, sindicatos, proveedores, cmaras de la industria,instituciones y universidades, socios, competidores y lderes de opinin.
Nos enfocamos en los capitales y las guas estipuladas por The InternationalIntegrated Reporting Council(IIRC)y la metodologa ENVISION (Calidad de vida,Liderazgo, Recursos renovables, Medio ambiente, Riesgo y Cambio Clmtico)para la evaluacin de infraestructura sustentable de Harvard University y elZofnass Program for Sustainable Infrastructure.
Desar
rollosusten
tableG
eneracin
devalor
Valor compartido
Perspectivaa futuro
Distribucin yoptimizacinde recursos
Riesgos yoportunidades
Desempeo
REPORTE
INTEGRADO
Iesc p e es Visi e v sci cpi
Escci e pyecs y is esics Cscci y esi e peci Expsi ieci Esei e ssebii Pcci y scis esics
G4-3
G4-35
G4-2
G4-18
Tnel Emisor OrienteCiudad de Mxico | Estado de Mxico
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Asimismo, se consider la retroalimentacin y evaluacin de Bloomberg(ESG),Robeco SAM Corporate Sustainability Assesment (Dow Jones SustainabilityIndex) y Experts in Responsible Investments (EIRIS) (ndice IPC Sustentable).De tal forma, elaboramos un reporte basado en resultados peridicos sobre lageneracin de valor de la empresa en el corto, mediano y largo plazo a partirde lineamientos claros de comunicacin respecto a la estrategia, gobiernocorporativo, rendimiento y prospectiva, inversiones, acciones sociales y am-bientales. Este informe cubre todas las operaciones de ICA,incluyendo aquellassubsidiarias mexicanas y extranjeras que controlamos o sobre las que ejercemosinfluencia significativa, a menos que se indique lo contrario. La informacinconsolidada incluye las reas de Construccin (Civil y Urbana), Concesiones,Puertos, Agua y Minera, Desarrollo Inmobiliario, as como de PRET, CasaFlex,Proactiva, Vive ICA, ICA Fluor e Internacional. En el caso de Grupo Aeroportuariodel Centro Norte, S.A.B. de C.V. (OMA), la informacin se incluye en cifras finan-cieras y el nmero de empleados, en virtud de que OMA emite su propio informede sustentabilidad de manera independiente. A partir de 2015 se integrarnlos datos de Facchina Construction Group. En 2014 no se r ealizaron anuncios quetuvieran impacto en la estructura accionaria. No se registraron cambios signi-ficativos en la cobertura, alcance, ni mtodos de valoracin incluidos en esteinforme respecto al presentado en 2013, a menos que se indique lo contrario.*
VErIfICaCInEste reporte cumpli satisfactoriamente con el servicio Materiality Disclosure.Se opt por la opcin esencial de conformidad de la Gua para la Elaboracinde Memorias de Sostenibilidad G4 de Global Reporting Initiative (GRI). El reporteno cuenta con la revisin adicional de un tercero independiente. En 2014 iniciamosun proceso de dictamen interno con el rea de Auditora de la empresa, en elque se identifican aspectos a considerar en la informacin reportada, la traza-bilidad de la informacin, el desempeo, los impactos y riesgos, as como losplanes de remediacin.
CMO LEER ESTE REPORTECon la finalidad de vincular nuestro modelo de negocio con el crculo de valorde la empresa, para este reporte se refieren las etapas del ciclo de vida de losproyectos de ICAcon los capitales de pensamiento integrado establecidos porla IIRC. De esta forma representamos ambos elementos fundamentales en lasactividades que desarrollamos y aqu publicamos.
esei
bie cpiv
eiie y pspeciv
ivesies
ccies scies
y biees
G4-20
G4-17
G4-22
G4-23
G4-32
Estimados grupos de inters,
ICAconmemora 68 aos como una empresa de muy alta capacidad tcnica yslidas bases empresariales. En este reporte integrado reunimos los resultadosalcanzados en 2014 sobre la generacin de valor de la empresa en el tiempo,estrategia, gobierno corporativo, rendimiento y prospectiva, inversiones,programas sociales y medio ambientales.
Consolidamos la informacin anual con la mirada puesta en el futuro, cons-cientes de que tanto el mercado, como nuestros compromisos con el desarrollode Mxico, la sociedad y el medio ambiente, nos posicionan favorablemente enuna perspectiva de competencia global. Confirmamos los valores tradicionalesde nuestra empresa desde su fundacin en 1947 para brindar calidad, integridad,eficiencia, servicio e innovacin a nuestros clientes y grupos de inters. Parala elaboracin de este quinto reporte consecutivo, resaltamos la estrategiaestablecida de unificar procesos y alinear la estrategia con el modelo de negocioy el crculo de valor de la empresa.
En nuestra bsqueda constante de innovacin hemos desarrollado esquemasy soluciones integrales aplicando las mejores prcticas. Contamos con esquemasalternativos de financiamiento y contratacin y procedimientos constructivosinnovadores. La visin de servicio al cliente es nuestro sello distintivo, sustentode un prestigio histrico por el cuidado de los bienes de los clientes y la calidadque nos caracteriza.
Presentamos el Reporte Integrado de Actividades 2014con la intencin demostrar los factores que sustentan la capacidad de la organizacin para crearvalor a largo plazo. Hemos consolidado un Gobierno Corporativo tico, responsabley eficaz, somos una empresa institucional que construye confianza y experienciada con da en distintos mercados y especialidades.
En 2014 concretamos un plan de negocios enfo-cado a fortalecer una posicin financiera en continuaevolucin, mientras continuamos implementandolos objetivos estratgicos de sustentabilidad. Nuestrocompromiso est basado en un crecimiento inclu-sivo, que contemple la optimizacin de los recursos,buscando apoyar el desarrollo de la infraestructuraen el marco del estado de derecho.
El cierre del ao nos permiti vislumbrar con cer-tidumbre nuestros alcances, proyecciones y xitofuturo. El estado de contratacin de ConstruccinCivil y Construccin Industrial est en nivelesrcord, la evolucin de nuestro modelo operativoque alinea las unidades de negocio, sin duda traermejoras, tanto en nuestra eficiencia como en nuestraeficacia ante los clientes. Estamos comprometidosa que estos efectos sean sostenibles y crecientesy seguiremos aportando soluciones creativas yvisionarias para consolidar nuestra relacin contodos los grupos de inters, a la altura de los retosfuturos de la infraestructura a nivel mundial.
ING. BERNARDO QUINTANAPRESIDENTE DEL CONSEJO DE ADMINISTRACINEMPRESAS ICA, S.a.B. dE C.V.
MENSAJE DELPRESIDENTE DEL CONSEJODE ADMINISTRACIN
Crculo de valor + Modelo de negocio
Capitales Etapas
C 01-05
*Para mayorinformacinsobre la relacinde entidadessubsidiarias, operacionesynegociosconjuntosde ICA,
vase el Info rme Anual 2014, Forma 20-F(pp. 160-164) http://ri.ica.mx
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SECTORES ECONMICOSESTRATGICOS
Energa 50 %Desarrollo urbano y vivienda 24 %Comunicaciones y transportes 17 %Agua 6 %Turismo 2 %Salud 1 %
(Plan Nacional de Infraestructura 2014-2018).
2%
1%
50% 24% 17%6%
Retos, desafos y sectores estratgicos
8
InfraEStruCtura Para El dESarrollo
La infraestructura es la historia de la evolucin.Fomenta el desarrollo social y econmico al aprovechar y renovar los serviciospblicos, con el cuidado del entorno, para vivir con nuestro mayor potencial.Con el paso de los aos, hemos cambiado la forma en que nos vinculamosy entendemos la infraestructura. La transformacin de los pases y su equipamientosucede con la suma de acciones y voluntades de gobiernos, empresas y sociedad.
TENDENCIAS EMERGENTES PARA 2020
01 Acciones de gobierno para el desarrollo y finalizacin de proyectos.02 Riesgos de polticas pblicas y marcos normativos.03 Reformas y movimientos de mercados financieros.04 Desempeo de bancos, fondos de inversin e instituciones multilaterales.05 Grandes retos tcnicos para el desarrollo de grandes proyectos.06 Equilibrio entre necesidades y oportunidades para beneficio social.07 Mejoresrendimientosen operaciny portafoliode activos.08 Optimizacinde recursosycompensacinambientalpara fomentarla inversin.09 Visin global de actores y empresas en el desarrollo de infraestructura.10 Movilidad urbana para el crecimiento ordenado de las ciudades.
Al incorporar estos retos al marco regional para enfocarnos en Amrica Latina,consideramos guas del Proyecto Mesoamrica del la Comunidad de EstadosLatinoamericanos y Caribeos (CELAC)para reforzar el apoyo a iniciativas deinfraestructura regional con nuevos proyectos y experiencias, aunadas a laAlianza del Pacfico, para el desarrollo econmico y social conjunto.
En 2014, Mxico emprendi importantes reformas constitucionales en materiaenergtica, telecomunicaciones, hacendaria, educativa, financiera, competenciaeconmica, laboral, poltico-electoral y transparencia. Con la misma lnea de
crecimiento econmico, mayor inversin, aumentoen los ingresos, disminucin del desempleo ymejora en la distribucin de bienes, se anunci elPlan Nacional de Infraestructura 2014-2018 (743programas y proyectos con una inversin de 7.7billones de pesos) como instrumento de vin culacinentre seis sectores estratgicos de la economa:
1.1
A finales del ao pasado tambin se dieron a co-nocer tres Zonas Econmicas Especiales en Mxico(Regin del Puerto Lzaro Crdenas, Michoacn;el Corredor Industrial Interocenico del Istmo deTehuantepec y el Puerto de Chiapas) con la finalidadde incentivar inversiones en infraestructura, apoyara las industrias ya establecidas y articular unapoltica pblica integral.
En 2014 enfrentamos diversos desafos de carcter mundial por situacioneseconmicas, geopolticas, sociales y ambientales. La infraestructura tieneamplio alcance y est estrechamente ligada con los Objetivos de Desarrollodel Milenio propuestos por la ONU, las tendencias globales de sustentabilidad dela ONU-Habitat, los Principios del Pacto Mundial y la Iniciativa Global de Infraes-tructura del G20 para financiar nuevos proyectos en mercados emergentes.Esta ltima iniciativa, acordada a finales de 2014, ha planteado la infraestructuracomo prioridad en el crecimiento de los pases en desarrollo (15 billones dedlares como incentivo a bancos, fondos de pensin e inversin privada).
En este contexto, y como actores en el sector, en ICA identificamos las 10tendencias emergentes para 2020 en materia de infraestructura (con base enel Foresight 2015, de KPMG International), de lo que resalta la puesta en operacinde proyectos, el desafo de esquemas financieros, las capacidades tcnicaspara resolver grandes retos, los riesgos de nuevas polticas y volatilidad delos mercados, as como la optimizacin de la gestin ambiental y la visinsocial compartida:
G4-18
Estimados grupos de inters,
Nos complace y congratula compartir con ustedes nuestro Reporte Integrado
de Actividades 2014. Agradecemos a todos su confianza y respaldo que son
fundamentales para el slido desempeo de ICAen este ao, el segundo mejor
en contratacin y rentabilidad en la historia de la empresa, tan slo despus
de 2012. Construccin, Infraestructura y Aeropuertos contribuyeron al crecimiento
en ingresos y utilidades. Se ganaron grandes proyectos, tanto en Mxico
como en el extranjero, aumentando nuestro estado de contratacin. ICAgener
un incremento del 40 % en la utilidad de operacin, y la participacin en las
utilidades de Asociadas y Negocios Conjuntos aument en 57 %, principalmente
por el volumen de trabajo en ICA Fluor. Realizamos operaciones en el mercado de
capitales que mejoraron nuestro perfil de vencimientos de la deuda, y profun-
dizamos nuestra expansin internacional con la adquisicin de Facchina
Construction Group.
2014 tambin fue un ao de desafos importantes. A principios de ao, las au-
toridades de la Ciudad de Mxico decidieron cerrar parcialmente la Lnea 12
del Sistema de Transporte Colectivo Metro, lo que propici una controversia
pblica y un litigio prolongado. Durante la segunda mitad del ao, la fuerte cada
del precio del petrleo trajo cambios en las expectativas del mercado para el
crecimiento econmico. En 2014 la volatilidad en los mercados financieros
internacionales afect principalmente a las economas emergentes y se dio
una fuerte depreciacin del peso mexicano, lo que impact en nuestros resul-
tados. A pesar de lo anterior, las operaciones en el ao sobrepasaron nuestras
expectativas. El ingreso total consolidado creci 24 %; y el segmento de Conce-siones registr un incremento del 21%. Esto significa un paso fundamental en
la conformacin de nuestro modelo integral de infraestructura sustentable,
en cada etapa del ciclo de vida de nuestros proyectos: promocin y oferta,
estructuracin y financiamiento, construccin, operacin y crecimiento, as
como la administracin del portafolio de activos, que incluye la monetizacin
de activos de largo plazo y las operaciones de reciclaje de capital.
Por segundo ao consecutivo, somos la nicaconstructora latinoamericana incluida en el DowJones Sustainability Index, reafirmando nuestraposicin como lderes de la industria. Para estereporte utilizamos criterios del Global ReportingInitiative y los lineamientos del InternationalIntegrated Reporting Council para vincular nuestromodelo de negocio con el crculo de valor de laempresa. De esta forma aseguramos proyectos alargo plazo con inversiones patrimoniales susten-tables para la empresa y para todos nuestrosgrupos de inters.
ICA ha construido bases slidas en los ltimosaos, y estamos listos para afrontar el entornodesafiante que vemos en 2015. Hemos enfrentadodiversas situaciones que consolidan nuestrafirme trayectoria. Confo en el xito compartido quetendremos ao con ao como la mejor opcin paranuestros clientes. Producto de nuestra capacidadtcnica y calidad en la ejecucin de proyectos,solucionamos los retos ms complejos de infraes-tructura a travs de alianzas estratgicas con
propuestas innovadoras, rentables y sustentables.
MENSAJE DEL DIRECTOR GENERAL
ING. ALONSO QUINTANADIRECTOR GENERAL EMPRESAS ICA,S.a.B. dE C.V.
G4-1
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De acuerdo con el ndice Global de Competitividad del Foro Econmico Mundial2014-2015 (WEF, por sus siglas en ingls), Mxico cay seis posiciones conrespecto a la medicin 2013-2014, al pasar del lugar 55 al 61, principalmentepor el rezago en la eficiencia del mercado laboral, la calidad de las instituciones,la educacin bsica y superior, la corrupcin y la poca eficiencia del mercadode bienes.
Por qu nos preocupan los proyectos de infraestructura? El fracaso de la buenagobernanza de los proyectos de obra pblica produce malos resultados para eldesarrollo, as como la construccin de infraestructura innecesaria, la malacalidad de las edificaciones y el pago de insumos a precios excesivamenteelevados (Banco Mundial). Con este contexto, y a partir de las mejores prcticasdel Pacto Mundial de las Naciones Unidas y las g uas de compromiso empresarial,identificamos las prioridades de desarrollo (crecimiento inclusivo, igualdadsocial, proteccin medioambiental) y objetivos a largo plazo (crecimiento de losingresos, productividad de recursos y gestin de riesgo) para la contribucinefectiva de la sustentabilidad. (ArquitecturaPost 2015deCompromisoEmpresarial)
As, con grandes retos a futuro y lecciones aprendidas, enICA aseguramos elcrecimiento sostenible y sustentable de la empresa con la inversin eninfraestructura para el desarrollo social y econmico de los lugares en losque intervenimos. Resolvemos los retos ms complejos de infraestructura ycreamos valor compartido.
G4-6
G4-5
G4-7
G4-181.2
loS rEtoS Para la InfraEStruCturaDE MXICO
Somos una empresa mexicana
con ms de 68 aos de experienciaen brindar soluciones integrales aretos complejos de infraestructura.
ICAse constituye en 1947 comoIngenieros Civiles Asociados, S.A. de C.V.,para prestar servicios de construccinen proyectos de infraestructuradel sector pblico mexicano.
Somos una sociedad annima burstil de capital variableconstituida como Empresas ICA, S.A.B. de C.V. Nuestro domiciliosocial est ubicado en Blvd. Manuel vila Camacho 36, Col.Lomas de Chapultepec, Miguel Hidalgo, 11000, Mxico, D.F., Mxico.
EnICA entendemos la creacin de valor como la serie de valores,polticas y prcticas que mejoran nuestra competitividad,condiciones econmicas y sociales en beneficio de las comu-nidades en las que trabajamos:
CALIDAD Realizamos nuestras actividades en tiempo y forma. Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes y superamos
sus expectativas. Damos nuestro mejor esfuerzo por brindar la experiencia ICA. Buscamos ser ejemplo de dedicacin y excelencia.
INTEGRIDAD Actuamos de forma profesional con base en nuestros valores
y buenas prcticas. Tomamos decisiones de forma objetiva. Nos apegamos a los procedimiento s con transparencia. Nos dirigimos con respeto a nuestros compaeros, clientes
y a la comunidad.
EfICIEnCIa Aprovechamos los recursos con los que contamos.
Trabajamos en equipo y de forma segura para resolver los desafosque se nos presentan.
Direccionamos nuestros esfuerzos para lograr nuestros objetivos. Nos enfocamos en multiplicar el talento deICA.
(MxicoEvala. Centrode Anlisisde PolticasPblicas).
SErVICIo Nos esforzamos por brindar una atencin
que agregue valor.
Somos empticos ante las necesidades y
solicitudes de nuestros compaeros y clientes.
Asumimos los retos como oportunidades para
brindar soluciones.
Respondemos de manera oportuna a las
solicitudes que recibimos para asegurar
el impacto deseado.
InnoVaCIn Nos adaptamos al cambio brindando respuestas
de vanguardia.
Anticipamos la demanda del negocio.
Proponemos soluciones creativas ante
las dificultades.
Aprovechamos las necesidades para plantear
nuevas metas.
En este contexto, los fundamentos de nuestro reporteintegrado y de la metodologa GRI permiten tenerun enfoque directo en el proceso de creacin devalor, mejorando la calidad y entendimiento de lainformacin disponible, la rendicin de cuentas y
la reflexin integrada para la toma de decisionesy acciones. La productividad y la innovacin sondos factores clave en este proceso. Estos principiosnos han permitido definir nuestro propio crculode valor a partir de seis tipos de capital:
nuEStra mISInes solucionar los retosms complejos de infraestructura mediante propuestasinnovadoras, rentables y sustentables. De este modo,crear valor para nuestra gente, accionistasy las comunidades en las que trabajamos.
nuEStra VISIn es ser una empresa global que,mediante su modelo de negocios, construya y opereun portafolio de proyectos slido, rentable y diversificadopara el desarrollo de infraestructura y el bienestar social.
Valor ComPartIdo
A lo largo de nuestra historia hemos desarrollado alianzas estratgicas con
compaas destacadas para adquirir tecnologa, conocimiento especfico ovolmenes de trabajo. Esta extensa red de relaciones ha contribuido a reafirmarnuestro relevante papel en la sociedad. En conjunto con nuestros socios, hemoscreado y consolidado alianzas estratgicas y empresas exitosas como OMA, ICA Fluor, Los Portales, San Martn, Proactiva, Actica, Grupo Rodio Kronsa yFacchina Construction Group, entre otras.
En 2014 logramos presencia en 13 pases y siete sectores, con ms de 90proyectos en curso y una fuerza de trabajo de 32,579 empleados.
CAPITALFINANCIERO
Conjunto de fondos y recursos:Disponible para su uso en la produccin de bienes.Obtenidos a travs de financiacin (deuda, capital o subvenciones
CAPITALINDUSTRIAL
Objetos fsicos fabricados:Edificios, equipos e infraestructura.
CAPITALINTELECTUAL
Intangibles basados en el conocimeinto de la organizacin:
Propiedad intelectual.Capital organizacional.
CAPITALHUMANO
Competencias, capacidades y experiencias de las personasy motivaciones para innovar.
CAPITALSOCIAL YRELACIONAL
Instituciones y relaciones dentro y entre las comunidades,los grupos de inters y otras redes.Capacidad de compartir la informacin para mejorar el bienestarindividual y colectivo.
CAPITALNATURAL
Recursos y procesos medioambientales renovables y no renovableque proporcionan los bienes y servicios:Aire, agua, tierra, minerales y bosques.
Juntos desarrollamos los cimientos del maana
G4-1
G4-2
G4-7 G4-6
Planeacin a largo plazo.
Procesos presupuestarios yopacidad de la informacinde las inversiones.
Reduccin de regulacin innecesaria.
Fortalecimiento de la transparenciadel ciclo de vida de los proyectos.
Incremento de la participacinde la sociedad civil.
Reduccin de los poderes discrecionalesde las autoridades.
Mejora en el alcance y la capacidadde la auditora fsica y financiera.
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ESTRATEGIA
Como lderes en la industria del pas, en ICA trabajamos para mantenernos a lavanguardia en soluciones tcnicas y sustentables, con el objetivo de posicionarnoscomo referente en la industria de la construccin y operacin integral de infraes-tructura. En nuestra estrategia de negocio definimos dos directrices financieras:productividad y crecimiento. Buscamos lograr y mejorar resultados financierosexpandiendo nuestra presencia en mercados internacionales, aportando solucionesintegrales por medio de nuestras alianzas estratgicas, convirtindonos en el sociopor excelencia de nuestros clientes.
Nuestro mapa estratgico tiene como objetivo central incrementar el valoreconmico de la empresa de manera sostenible y sustentable al optimizar losrecursos. Ejecutamos procesos agrupados en cuatro temas estratgicos:01. Eficiencia operativa, 02. Excelencia en soluciones, 03. Expansin ycrecimiento, y 04. Operacin con un enfoque sustentable. Todo lo anteriora partir del talento y la filosofa humana de quienes integran nuestrosequipos de trabajo, una plataforma tecnolgica de vanguardia, sistemasde informacin confiables y una cultura de valores alineados a lo largo yancho de la organizacin.
rESultadoS fInanCIEroSCONSOLIDADOS
APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
Soluciones integrales
Socio de eleccin
Experiencia ICA
Eficiencia operativa
Excelenciaen soluciones
Expansin y crecimientodiversificado
Enfoque sustentable
Productividad Valor econmicosostenibley sustentable
Crecimientoglobal
FINANCIERA
PROCESOS
Atraccin y desarrollo de talentoInformacin confiable y mejorade la plataforma tecnolgica
Cultura, valores y estratgia alineada
G4-2
G4-9
1.4
1.5
En 2014, ICApresent un crecimiento en ingresos de 24 %, de UAFIDAen 30 % yestado de contratacin de 48 % (incluyendo las empresas asociadas y losnegocios conjuntos) superando el estimado anual. La UAFIDAconsolidadaalcanz 6,138 millones de pesos con un margen de 16.7 %. Los tres segmentos:construccin, aeropuertos y concesiones reportaron crecimiento en ingresosde 24 %, 10 % y 21 % respectivamente. El margen UAFIDAcontinu con tendenciade crecimiento.
* UAFIDA: Utilidadesantesde costosde financiamiento, impuestos, depreciacinyamortizacin
(EBITDA, porsussiglaseningls).
2012 2013 2014
MargenUAFIDA 9.81 % 16 % 16.7 %
Utilidad por accin (Ps) 1.58 0.7 (4.96)
Deuda neta/UAFIDA 10.7x 7.0x 7.6x
*Cifrasenmillonesde pesos
Los resultados positivos de la operacin fueronafectados por el Resultado Integral de Financia-miento, producto de la depreciacin del pesomexicano frente el dlar impactando as el resul-tado neto y niveles de apalancamiento, provocandouna disminucin en el margen deuda neta/UAFIDA .Asimismo, el precio de la accin registr una prdidapor accin de 4.96 pesos (US$1.35 por ADS).
2013 2014 Var %
Construccin 21,744 26,967 24
Concesiones 3,965 4,816 21
Aeropuertos 3,420 3,770 10
Corporativo y otras 426 1,205 183
Ingresos totales 29,556 36,757 24*Cifrasenmillonesde pesosa diciembre de 2014
DIC2013 DIC2014 Var%
Constru ccin 30 ,6 58 3 6, 95 7 1 6
Contratacin 5,700 5,108 -10
Asociadas y negocios conjuntos(participacin de ICA)
5 ,4 33 21 ,2 30 * 2 91
Estado de contratacin para ICA 41,791 61,883 48
*Cifrasenmillonesde pesos
La cada del precio de la accin en el 4T14 (3.47 pesos poraccin) tuvo el mayor impacto en el acumulado. Cabe sealarque el efecto del Resultado Integral no tiene impacto en el flujode efectivo real.
Los gastos por intereses se incrementaron 42 % comparado con2013 debido a la amortizacin anticipada de los gastos capita-lizados de la colocacin del bono prepagado, as como por elefecto neto del clculo del valor presente neto del pasivo pordesconsolidacin fiscal que se report en 2013.
La siguiente grfica presenta la distribucin de ingresos y UAFIDAen los tres segmentos, donde se muestra que la construccinabarca 76 % de los ingresos totales, pero su contribucin en UAFIDAes de 33%. En contraste, el segmento de concesin aporta 14 %de los ingresos, sin embargo en la UAFIDAsu contribucin es mayorque el de construccin (38 %).
Nuestras operaciones inmobiliarias, que incluyen vivienda deinters social, as como nuestras operaciones corporativasestn incluidas en la informacin de Corporativas y Otras. Lostres segmentos mostraron crecimiento: construccin creci 24%en ingresos y 31% en UAFIDA , como resultado de un desempeofavorable en las obras contratadas en Mxico y la incorporacin deFacchina Construction Group a partir del segundo trimestre de 2014.
2014 2013 2012
Valor econmicodirecto generado 100% 39,423 100% 36,204 100% 39,375
a. Ingresos 100 % 39,423 100 % 36,204 100 % 39,375Valor econmicodistribuido 98% 38,563 69% 25,046 84% 32,933
b. Gastos operativos 64 % 25,223 43 % 15,537 63 % 24,770
c. Sueldos y prestaciones 18 % 7,137 15 % 5,303 11 % 4,452
d. Pago a proveedores 14 % 5,576 10 % 3,616 8 % 3,221
e. Pago a gobierno 2 % 607 2 % 571 1 % 476
f. Inversiones en comunidades 0 % 20 0 % 19 0 % 15
Valor econmicoretenido 2% 860 31% 11,158 16% 6,442
2014
2013
2012
2014
2013
2012
2014
2013
2012
UAFIDA
6,1384,7353,740
Participacin enlas utilidades de asociados
y negocios conjuntos
409350549
Ingresos totales
36,75729,556
38,122
Utilidad (prdida)neta consolidada
-2,0861,4221,529
2014
2013
2012
Los ingresos del segmento de Concesiones se incrementaron21 % y la UAFIDA11 % como resultado de un alto volumen de trficoy por la entrada en operacin de varios proyectos en conce-sin. El segmento de Aeropuertos contina reportando resul-tados slidos reflejados en tasas de crecimiento importantes enel trfico de pasajeros. En trminos de ingresos crecieron 10 %,mientras que en UAFIDAsu incremento fue de 28 %.
ConStruCCIn CIVIlE InduStrIalLos resultados positivos de construccin semantendrn durante 2015 con base en elestado de contratacin que representan 18meses de ventas.
Los datos anteriores muestran un slido creci-miento en el estado de contratacin, que en elagregado es de 48 %. Este proviene del incre-mento de 21 % en el segmento de construccin.
Resaltamos el incremento de 297 % de los con-tratos de Asociadas y sus negocios conjuntoscon respecto al cierre del ao anterior, llegandoa 43,921 millones de pesos. Lo que correspondea nuestra parte: 21,230 millones de pesos.El estado de contratacin de ICA Fluor asciendea 37,971 millones de pesos, que equivale a 86 %del total las asociadas y negocios conjuntos.
Generamos valor econmico sostenible y sustentable
Optimizamos nuestrosingresos y utilidades
29%
38%
33%
76%
14%
10%
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MiSanta Rosala, Baja Ca
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2.0
GOBIERNOCOR
PORATIVO
Epes isici Cpi Sei y s Sises e esi mej peiv
Para ICA resulta fundamental la solidez de nuestro Gobierno Corporativo a laaltura de los desafos que enfrenta la empresa en la actualidad. Hemos aseguradoque nuestras prcticas de Gobierno Corporativo se mantengan en todo momentocon los ms elevados estndares de cumplimiento. Lo anterior garantiza que
ICA se mantenga como una empresa institucional, ordenada y transparente,cuyos cimientos son la integridad y los ms elevados estndares de tica ygeneracin de valor para todos nuestros grupos de inters, al mismo tiempoque aseguran una direccin sustentable del negocio. Con visin, experien-cia y liderazgo, respondemos a los desafos y retos ms complejos de infraes-tructura. En ICAdesarrollamos y entendemos los proyectos como inversionespatrimoniales en beneficio de la sociedad, nuestros clientes, accionistas yempleados.
El Consejo de Administracin y sus miembros son aprobados por la Asambleade Accionistas con base en su experiencia y capacitacin. Una vez que laAsamblea los aprueba, los Consejeros Independientes firman una declaracinde independencia.
Para celebrar dichas operaciones, dependiendo de su monto, los Consejeros,en su caso, debern contar con la autorizacin del Director General, el Comitde Prcticas Societarias y/o del Consejo de Administracin. Estas operacionesson reportadas anualmente ante la Asamblea de Accionistas. El AbogadoGeneral de la empresa es el responsable de llevar todo lo relacionado con elGobierno Corporativo y funge como Secretario del Consejo de Administracin.
InStItuCIonalIdad, tICa Y tranSParEnCIaActualmente el Consejo de Administracin est integrado por 11 miembros,siete de los cuales cuentan con el carcter de independientes, conforme a laLey del Mercado de Valores. Esto representa 54 % del mismo. Para apoyar eldesempeo de sus funciones, el Consejo de Administracin est constituidopor tres comits especiales que a continuacin se mencionan.
Somos una empresa institucional,ordenada y transparente
01-05FinancieroF
Ampliacin del Canal de Panam PAC-4Ciudad de Panam, Panam
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CARGOS RELEVANTES
BernardoQuintanaIssac.PresidentedelConsejodeAdministracinde ICA desde1978.Miembroendel ConsejodeAdministracindeCementosMexicanos,Banamex yde CulverEducationalFoundation; delConsejo MexicanodeNegocios;delColegiodeIngenieros Civiles deMxico; de la Fundacin Javier Barros Sierrade la Fundacin ICA; y del Colegio Nacional deEducacin Profesional Tcnica, entre otros.*
AlonsoQuintana Kawage.DirectorGeneralde ICAa partir del 1 de julio de 2012; Presidente delComitEjecutivodela empresa,miembrodelConsejodeAdministracinde ICA yConsejerode Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.de C.V. (OMA).
DiegoQuintanaKawage.VicepresidenteEjecutivoyMiembrodel Consejode AdministracindeICA,y PresidentedelConsejode Administracinde Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B.de C.V. (OMA). **
Eduardo Revilla Martnez.Socio de la firma deabogadosRevillay lvarezAlcal,S.C., miembrodela AsociacinFiscal Internacionaly miembroindependiente de la Junta Directiva de la
Procuradura de la Defensa del Contribuyente.Jos Luis Guerrero lvarez. Miembro delConsejo de Administracin de ICA desde 1990y Director General de 2007 a 2012; mi embroindependiente del ConsejoDirectivodela BolsaMexicanadeValores,S.A.B.de C.V.yPresidentedesu ComitdeSupervisin; miembrodelConsejodeAdministracin de Enova Endeavor.***
Fernando Flores y Prez.Presidente del Comit de PrcticasSocietarias, Presidente del Comit de Finanzas, Planificacin yDesarrollo Sustentable; miembro del Comit de Auditora; sociofundador de EFE Consultores, S.C.; miembro del Consejo deAdministracin de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A. B.de C.V. (OMA). (1/2)
ElsaBeatriz Garca Bojorges.PresidentadelComitdeAuditora;investigadora y miembro del Consejo Mexicano de Normasde Informacin Financiera, A.C. (CINIF); miembro del Consejo deAdministracin de Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B.de C.V. (OMA). (1/2/3)
Salvador Alva Gmez. Miembro del Comit de PrcticasSocietarias; miembro del Comit de Finanzas, Planificacin yDesarrollo Sustentable; Presidente del Sistema TecnolgicodeMonterreydesde2011;miembrodelosconsejosdeEndeavory el Tecnolgico de Monterrey. (1/2)
Margarita Hugues Vlez. Miembro del Comit de PrcticasSocietarias y del Comit de Auditora; y hasta 2013Vicepresidenta de Asuntos Legales y Administrativos ySecretaria del Consejo de Administracin de Grupo Modelo,S.A.B. de C.V. (1/2)
Ricardo Gutirrez Muoz. Miembro del Comit de Finanzas,Planificacin y Desarrollo Sustentable; Presidente del Comit
Ejecutivo de Mexichem, S.A.B. de C.V. (1/2)CarlosGuzmnBofill. MiembrodelComit dePrcticas Societarias;miembrodelComitde Finanzas,Planificaciny DesarrolloSustentable;de2000 a2012fue DirectorGeneralde HPMxico;yhasta 2012DirectorGeneralde Pro-Mxico. (1/2)
Bernardo Seplveda Amor. Juez Miembro de la CorteInternacional de Justicia desde 2006 y Vicepresidente desde2012; previamente Secretario de Relaciones Exteriores yEmbajador de Mxico en Estados Unidos y Reino Unido.Miembro del Comit de Prcticas Societarias.(1/2) ****
(1) Consejerosindependientesdeacuerdoconladefinicinde laRegla10A-3delaLey delMercadodeValoresde1934(SecuritiesExchangeActof 1934)con susmodificaciones.
(2) Consejerosindependientesdeacuerdoconladefinicinde laLeyMexicanadelMercadodeValores.(3)ExpertofinancierodelComitdeAuditora,deacuerdoconelsignificadodelaSeccin407de laLeySarbanes-Oxleyde 2002.
*C onsejero cuyo periodo vence el 30 de abril de 2018. Cabe mencionarque el ingeniero Bernardo Quintana Isaac, quienf ungecomo Presidente del Consejo, no ocupa cargo directivo alguno.
** Consejero cuyo periodo v ence el 30 de abril de 2017.*** Consejero cuyo periodo vence el 30 de abril de 2016.****Consejero al 23 de abril de 2015. Previamente fungi como consejero porsiete aos de 1998 a 2004.
Aseguramos una direccin sustentable con cimientos de tica e integridad
G4-34
G4-38
G4-34
G4-45
DIRECCINGENERAL
Alonso Quintana KawageDirectorGeneral
PRESIDENTEBernardo Quintana IsaacIngeniero Civil
(EDAD74)CONSEJERO
Alonso Quintana KawageIngeniero Civil
(EDAD42)
CONSEJERODiego Quintana Kawage
Economista
(EDAD45)
CONSEJEROEduardo Revilla Martnez
Abogado
(EDAD54)
CONSEJEROJos Luis Guerrero lvarez
Ingeniero Mecnico
(EDAD72)
CONSEJEROFernando Flores y Prez
Abogado
(EDAD69)
CONSEJEROElsa BeatrizGarca BojorgesContadora
(EDAD49)
CONSEJEROSalvador Alva LpezIngeniero Qumico
(EDAD65)
CONSEJEROMargarita Hugues VlezAbogada
(EDAD50)
CONSEJERORicardo Gutirrez MuozContadorPblico
(EDAD73)
CONSEJEROCarlos Guzmn BofillIngeniero Qumico
(EDAD66)
SECRETARIORodrigo Antonio Quintana KawageAbogado
(EDAD36)
CONSEJEROBernardo Seplveda AmorAbogado
(EDAD74)
CONSEJO DE
ADMINISTRACIN
Es el rgano de Gobierno que tieneentre sus deberes fijar la estrategiageneral de EMICA y de las entidadeslegales que controla.
Para el cumplimiento de sus deberesy responsabilidades, los estatutossociales de la Sociedad, de acuerdocon la Ley del Mercado de Valores,estipulan que el Consejo deAdministracin sea apoyado poruno o ms comits integradospor consejeros independientes.
CONSEJO DEADMINISTRACIN
2015
PRESIDENTE:Fernando Flores y Prez
MIEMBROS:Margarita Hugues Vlez
Salvador Alva GmezBernardo Seplveda Amor
PRESIDENTE:Fernando Flores y Prez
MIEMBROS:Salvador Alva Gmez
Ricardo Gutierrez MuozCarlos Guzmn Bofill
PRESIDENTE:Elsa Beatriz Garca Bojorges
MIEMBROS:Margarita Hugues VlezFernando Flores y Prez
Es el Comit encargado, entre otros,
de los asuntos de nominaciones ycompensaciones de miembros del Consejo deAdministracin, propuesta de polticas,
emitir opinin sobre operaciones conpartes relacionadas y supervisar
los principios ticos segnlos cuales opera la Sociedad.
Entre de las funciones de este Comit se encuentran: proponer lineamientos generales para crear ysupervisar el cumplimiento de nuestro plan estratgico, emitir opinin sobre las polticas deinversin y financiamiento, emitir opinin sobre las premisas principales en el presupuesto anual ysupervisar la aplicacin del mismo, as como de nuestro sistema de control. Asimismo, se ocupa deevaluar tanto los factores de riesgo que nos afectan, como su mecanismo de control.
Es el Comit responsable de losdeberes establecidos en la fraccin IIdel artculo 42 y otras disposicionesaplicables de la ley del mercado devalores; entre ellos, revisar y evaluaral auditor independiente e informaral consejo de administracin sobrelas auditoras internas de la compaay la calidad o deficiencia desus mecanismos de control interno.
Vicepresidente deInternacional y
Proyectos EspecialesRubn Lpez Barrera
Vicepresidente deVivienda y Alianzas
EstratgicasDiego Quintana Kawage
Vicepresidente deConstruccin CivilLuis Horcasitas Manjarrez
Vicepresidentede Concesiones
Carlos Mndez Bueno
Vicepresidentede FinanzasVctor Bravo Martn
Abogado GeneralRodrigo Quintana Kawage
COMIT DEPRCTICAS
SOCIETARIASCOMIT DEAUDITORA
COMITDE FINANZAS,PLANEACIN Y
SUSTENTABILIDAD
COMIT EJECUTIVOLas principales funciones de esteComit son vigilar y supervisarla conduccin y ejecucin de la Sociedady de las personas morales que stacontrole, con sujecin a las polticas ylineamientos que rijan el plan generalde negocios de la Sociedad aprobadopor el Consejo de Administracin.
DIRECTIVO
CONSEJERO INDEPENDIENTE
CONSEJERO PATRIMONIAL
3aoscomo
conse
j er o
7aoscomoconsejero
8a
oscom
oconsejero
-
6a
osco
moconseje
ro
3aoscom
o
conseje
ro
6aosc
omoc
onse
jero
38aos
comoconsejero
26aoscomoconseje
ro
8a
oscom
oco
nseje
ro
3
aos
como
consejero
9a
oscom
o
conseje
ro
Conformacindel Consejo de Administracinal 23 de abril de 2015.
P
P
P
P
P
I
I
I
I
I
I
I
I
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Consultar Reporte Anual Formato 20-F para informacincompleta de cargos relevantes del Consejo de Administracin.
FECHAS DE SESIONES DECONSEJO DE ADMINISTRACINY COMITS DE APOYO 2014%DE PARTICIPACIN
CONSEJO DE ADMINISTRACIN20 de enero 100%19 de marzo 85%5 de mayo 100%4 de agosto 100%3 de noviembre 100%COMIT DE PRCTICAS SOCIETARIAS13 de enero 100%19 de febrero 100%13 de marzo 100%4 de agosto 100%3 de noviembre 100%4 de diciembre 100%COMIT DE FINANZAS, PLANEACINy SUSTENTABILIDAD13 de enero 100%19 de marzo 100%21 de julio 100%6 de octubre 100%COMIT DE AUDITORA24 de febrero 100%13 de marzo 100%22 de abril 100%21 de ulio 100%22 de abril 80%20 de octubre 100%16 de diciembre 100%
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GESTIN DE RIESGOS POR LA ALTA DIRECCIN
En ICApromovemos la cultura y gestin de riesgos desde la promocin yestructuracin de nuestros proyectos. Los riesgos significativos identificadospor la organizacin son comunicados al Consejo de Administracin, por va delComit de Finanzas, Planeacin y Sustentabilidad. En este Comit se presentande manera trimestral los principales riesgos que enfrenta la organizacin y serevisa la estrategia para mitigarlos y asegurar el seguimiento correspondientepor parte de los miembros que integran dicho Comit. Estas revisionesy propuestas son puestas a consideracin del Consejo de Administracinpara su aprobacin definitiva.
dESEmPEo EConmICo, SoCIal Y amBIEntalEn nuestra organizacin existen diferentes cargos que tienen una responsabilidaddirecta en temas asociados con aspectos sociales, ambientales y econmicosy que cuidan el cumplimiento de las obligaciones de nuestra empresa enestos rubros. Los ocupantes de estos cargos tienen un alto nivel organizacionalque les permite contar con la autoridad y los mecanismos necesarios paratomar decisiones, reportando directa o indirectamente al mximo rgano degobierno de la empresa.
Director Corporativo de Sustentabilidad. Reporta directamente al mximorgano de gobierno, a travs del Director General de la empresa, los resultadosno financieros de la organizacin, mejores prcticas, riesgos y tendencias dela industria.
Directores y Gerentes de Proyecto.Responden por los resultados de susproyectos y vigilan que se cumplan las disposiciones sociales, ambientales yde seguridad en el proyecto a su cargo.
Gerentes de Aseguramiento de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente (ACSMA)de las Unidades de Negocio.Implementan las acciones estratgicas relacionadascon la sustentabilidad, as como del establecimiento de iniciativas concretasen materia de seguridad, medio ambiente y calidad en los diferentes proyectosde las Unidades de Negocio.
La Direccin de Sustentabilidad, con apoyo de las reas funcionales de laempresa y las comisiones creadas para dar seguimiento al desempeoambiental y social de la organizacin, consolida la informacin no financiera,
y la informacin financiera ms relevante con apoyo del rea de Relacincon Inversionistas para consolidar el Reporte Integrado de Actividades.Este reporte es revisado por las reas funcionales y las comisiones que dan suvisto bueno a la informacin y, una vez concluido el proceso de retroalimen-tacin, se comparte con la Direccin de Asuntos Jurdicos, que es la entidadresponsable de aprobar el contenido del reporte. Los resultados son revisadostrimestralmente por el Consejo Directivo.
CaPaCItaCIn Y SEnSIBIlIzaCIn EnEl ConSEJo dE admInIStraCIn Y alta dIrECCInDurante todo el ao, y en diferentes niveles de la organizacin, incluidoel Consejo de Administracin, se implementan programas e iniciativas cuyoobjetivo, adems de informar sobre los desafos y avances que tiene nuestraempresa en materia de sustentabilidad, permiten desarrollar las capacidadesy los conocimientos relacionados con los diversos aspectos sociales, ambienta-les, econmicos y de seguridad en el trabajo. Algunas iniciativas son:
Comit de SustentabilidadSe renen peridicamente; son lideradas por la direccin de sustentabilidad, yparticipan varios directores corporativos y unidades de negocios. En dichasreuniones se revisan las estrategias, los programas y las actividades relacionadascon esta materia, as como los resultados de la implantacin de las mismas.
Asamblea AnualEvento dirigido a accionistas, ejecutivos y colaboradores de ICAque se realizacada ao para informar los resultados de la empresa, el avance de los proyectosy los temas relevantes para la organizacin, entre otros, los relacionados conaspectos sociales, ambientales y econmicos.
Semana de ActualizacinPrograma de desarrollo sobre diversos tpicos para los colaboradores de losdiferentes niveles organizacionales de ICA. Temas como sustentabilidad, gestinsocial, ambiental y de seguridad tienen un lugar preponderante en la agenda delos cursos y talleres que se celebran. Se invita directamente a los miembros delmximo rgano de gobierno para que participen y actualicen sus conocimientos
en estos temas.
Revisin de resultados de las Unidades de NegocioSon sesiones trimestrales en las que los responsables de las diferentesUnidades de Negocio exponen sus resultados a los miembros del ComitEjecutivo. Los resultados y aprendizajes sociales, ambientales, econmicos yde seguridad siempre estn presentes en la agenda de estas sesiones.
aCtualIzaCIn dE nuEStraEStratEgIa Y marCo dE ControlEn 2014 continuamos trabajando en la actuali-zacin y seguimiento de las directrices establecidasen 2013 por el equipo directivo, en un trabajo dereflexin integral que abarc a todas las reas de laempresa. El resultado fue la actualizacin de nuestramisin y visin, y el mapa de la estrategia de ICA,cuyo objetivo principal es el crecimiento rentabley sostenido en el corto, mediano y largo plazo.Con la finalidad de brindar una propuesta de valorvinculada a nuestro modelo de negocio, buscamosrealizar de manera sobresaliente procesos crticos;asegurar la eficiencia operativa; desarrollar solu-ciones con excelencia; contar con procesos queimpulsen la expansin y el crecimiento del negocio,y asegurar la sustentabilidad de nuestros procesos.
EValuaCIn dEl ConSEJoDE ADMINISTRACINEn 2014 se estableci la necesidad de reforzar losprocesos de autoevaluacin para los miembrosdel Consejo de Administraciin por lo que en 2015se contemplar el desarrollo de una autoevaluacinactualizada para dichos miembros. Con base enesta evaluacin, y conforme a nuestra normatividad
interna, la retribucin de los funcionarios rele-vantes de la empresa depende de su desempeo.La retribucin de los miembros del Consejo deAdministracin es aprobada por la Asambleade Accionistas, de acuerdo con las propuestas anali-zadas por el Comit de Prcticas Societarias y elConsejo de Administracin.
G4-47
G4-46
G4-45
G4-35
G4-36
G4-48
G4-43
Con la introduccin del marco de Gobierno, Riesgoy Cumplimiento (GRC) en la estrategia y operacinde la compaa, en Mxico y Latinoamrica, elConsejo de Administracin conoce la gestin y losresultados de los riesgos identificados. Este procesose da por medio de prcticas, mismas que selistan a continuacin:
Formalizacin de revisiones de riesgos y acciones de respuesta realizadas por
el Consejo de Administracin y susrganos facultados.
Creacin de la Direccin de Riesgos encargadade coordinar las acciones de mejora bajoel marco GRC.
La adopcin de estndare s internacionalescomo: OCEG-GRCCapability Model;ISO 31000:2009; COSO Enterprise RiskManagement Integrated Framework.
Actualizacin del catlogo de riesgos (RBSRisk Breakdown Structure), donde se plasmanlos requerimientos, inquietudes y experienciasde los distintos grupos de inters de ICA, paraluego aplicarlos en las evaluaciones de riesgocorrespondientes.
El aprendizaje continuo a partir del registro deriesgos materializados y lecciones aprendidas.
Evaluacin sistemtica de riesgos a proyectosde construccin e infraestructura.
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La poltica de remuneracin aplicable al mximorgano de gobierno, as como para directoresejecutivos, se determina de manera anual por laorganizacin, escuchando para esto la opinin desu Comit de Prcticas Societarias y contando conla aprobacin del Consejo de Administracin.Adicionalmente, se cuenta con un plan de bonopor desempeo para directivos, el cual est ligadoa los resultados de la compaa. La poltica de laempresa con relacin al clculo de los bonos dedesempeo Return on equity (ROE) es la siguiente:
En los aos en que la utilidad neta es de 4% o menor que el capital contable, no se pagar
ningn bono. En los aos en que el ingreso total sea mayor
al 4 % del activo neto, puede pagarse un bonode hasta el 20 % del monto de la utilidad quesupere el 4 % del activo neto.
Con el propsito de asegurar que el paquete deremuneraciones, el plan de pensiones y el diseode beneficios sean competitivos de acuerdo conlas polticas aplicadas a todos los puestos de laorganizacin, ICArealiza anualmente estudios demercado de remuneracin con las principales firmasde consultora. En dichos estudios, conducidospor las firmas de manera independiente y confi-dencial, participan ms de 300 empresas de todoslos giros. Tanto accionistas como empleados de laempresa cuentan con diversos mecanismos paracomunicar sus opiniones, dudas o inquietudes alConsejo de Administracin:
Accionistas: (I) Asamblea de Accionistas;(II) oficina de Relacin con Inversionistas;(III) conferencias; (IV) reuniones con analistasfinancieros, accionistas, inversionistas, bancos,calificadoras y otros participantes de losmercados financieros.
Empleados: (I) Acciones informati vas dela unidad de negocio y/o rea; (II) lnea dedenuncias; (III) acceso directo a la oficina delAbogado General por correo electrnico;(IV) escalamiento de inquietudes a travsde superiores jerrquicos.
EmPrESa InStItuCIonal
Aseguramos una experiencia ICA positiva
Empresas ICA, S.A.B. de C.V., al ser una empresa pblicaque cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores y en la Bolsade Nueva York (NYSE, por sus siglas en ingls), se apegaa los ms altos estndares en materia de gobiernocorporativo, tica y transparencia. Nuestro Cdigo de ticay Conducta en el Negocio est alineado con los Principiosde Gobierno Corporativo de la OCDE, las directrices dela Ley Sarbanes-Oxley (SOX) y los lineamientos de la BMV;adems, est en sintona con el Cdigo de Integridad ytica Empresarial del Consejo Coordinador Empresarial (CCE).
Nuestro Cdigo de tica se aplica a todo el personal de Empresas ICAy sussubsidiarias; se comparte con nuestros socios y clientes, y est a dispo-sicin de todos nuestros grupos de inters en nuestro sitio web. Desde2013, y en observancia de las mejores prcticas internacionales, promovemoscon nuestra cadena de valor el estricto apego a nuestro Cdigo de tica y Reglas deConducta para Proveedores, Subcontratistas y Socios de Negocio, a la firmadel contrato y mediante nuestro sitio web. Todos los empleados y miembros delConsejo de Administracin de la empresa tienen la obligacin de leer y firmarel Cdigo de tica y de Conducta en el Negocio. Ambos cdigos se puedenconsultar y descargar enelsitio: https://www.ica.com.mx/es_ES/ethic-codes.
El Abogado General es el encargado de velar por el cumplimiento de amboscdigos y, dependiendo del tipo de asunto a tratar, se apoya en las reas deAuditora Interna, Capital Humano y diversos despachos externos, para elseguimiento y solucin de los mismos. Empleados y miembros del Consejo deAdministracin tienen la obligacin de conocer, leer y firmar el Cdigo de ticay Conducta en el Negocio; pero tambin tienen el derecho de notificar cualquierdesviacin al mismo. Para ello, la oficina del abogado general ha habilitado uncorreo electrnico ([email protected]) para recibir cualquier denuncia odesviacin percibida por parte de empleados, funcionarios y cualquier grupo deinters con los que la empresa tiene relacin.
Otro mecanismo adoptado por la compaa para la atencin de desviaciones alos cdigos de tica es la lnea de denuncia. sta est en funcionamiento 365 das alao, 24 horas al da y con un alcance de implementacin ampliado, pues adems
de Mxico, opera en los pases sudamericanos en donde ICAest presente y,recientemente, en Estados Unidos. La lnea es atendida por un tercero, con lafinalidad de mantener la confidencialidad y el anonimato de quien observa ydenuncia cualquier acto impropio de algn funcionario o empleado de lacompaa; y para garantizar la atencin debida de todo reporte recibido.
Para difundir los derechos y obligaciones que tiene el personal y cualquierfuncionario de la compaa en relacin con el Cdigo de tica y Conducta enel Negocio, y para saber cmo utilizar los canales de comunicacin en caso
de detectar desviaciones del mismo, ao con aose implementa una capacitacin para todo el personala travs de la plataforma electrnica AcadmICA.Esta capacitacin es obligatoria y tambin se ofrececomo parte del proceso de induccin, a todo el per-sonal de nuevo ingreso.
Por medio de la capacitacin, adems de dar a conocerel contenido de nuestros cdigos y ofrecer alterna-tivas a diferentes soluciones que cualquier empleadoy funcionariopuedeenfrentarante ciertas situaciones,se pone nfasis en nuestra poltica de puertasabiertas, que es otra va por la cual se puedendesahogar dudas e inquietudes relacionadas concumplimiento tico y prcticas justas de operacinpara prevenir y mitigar cualquier tipo de conductainapropiada o ilcita. Esta prctica exhorta a todoslos empleados a acercarse en primera instancia,si procede, al jefe inmediato, sin temor a represalias.Y en caso de que ste se encuentre involucradoen el asunto, entonces escalarlo por cualquiera delas vas antes descritas.
Con la finalidad de dar a conocer los diferentesmecanismos de asesora y denuncia, tanto internacomo externamente, la compaa utiliza diferentesmedios informativos para cumplir con dicho pro-psito. Dentro de las instalaciones y con el personalde ICAse emplean carteles y mailingsinformativos;y para nuestros socios, clientes y otros grupos deinters, se ha habilitado un vnculo electrnico, conel nmero de la lnea de denuncia, en nuestro sitioweb:https://www.ica.com.mx/es_ES/report-line
La efectividad de nuestros canales en pro de unaconducta tica nos ha permitido dar seguimientopuntual relacionado con desviaciones al cdigo.Sin embargo, tambin se debe destacar que, conel fin de promover buenas prcticas ticas en todala cadena de valor, hemos realizado diferentes
acciones para permear la cultura tica en empleados,socios y proveedores. Todos los contratos que firmaICAcon sus proveedores y subcontratistas incluyenuna clusula de anticorrupcin, la cual hace referenciaal cumplimiento al Cdigo de tica para proveedoresysubcontratistas.En staseestipulanloslineamientosqueenmateriadederechoshumanosdebencumplirse.
G4-52
G4-26
G4-56
G4-58
G4-57
HR1
2.1 En 2014 se recibieron tres quejas clasificadas como discriminacin por laempresa que gestiona la Lnea de Denuncia. Dos de las tres quejas no procedieron.La que s procedi fue atendida directamente por el Vicepresidente de la Unidadde Negocio correspondiente, tomando las acciones correctivas pertinentes.
Tradicionalmente, por la naturaleza de nuestras actividades, llevamos undilogo cercano e intenso con las comunidades aledaas a las operaciones.Las diferentes actividades realizadas en beneficio de la comunidad (mismasque se pueden consultar en la seccin de Valor Social Compartido) nos permitenanticipar cualquier tipo de manifestacin que contravenga los derechos dedichas comunidades y, como miembros activos del Pacto Mundial, nos apegamosa las mejores prcticas en la materia. Por tal motivo, en 2014 no se recibieronquejas de incidentes relacionados con violaciones a los derechos degrupos indgenas.
rEPortE dE CaSoS Por PrESunta CorruPCInA diferencia de aos anteriores, en 2014 no se recibieron quejas relacionadascon incidentes de presunta corrupcin. Desde 2012, la tendencia se ha marcadoa la baja, como se puede apreciar en la siguiente tabla.
2012 2013 2014
Casos de corrupcin 46 17 -
Durante 2014 la empresa no recibi ayuda econmica por parte del Gobierno.
aPortaCIonES fInanCIEraS Y En ESPECIEA PARTIDOS POLTICOSPor disposiciones de la Ley Electoral del pas no est permitido llevar a caboeste tipo de prcticas. Adems, nos resulta oportuno mencionar, que no serealizaron aportaciones financieras ni en especie a partidos polticos en lospases en los que estamos presentes.
ACCIONES LEGALES POR PRCTICAS MONOPLICASDurante 2014 no se registraron incumplimientos derivados por la transgresinde la regulacin de competencia y libre concurrencia. Nuestras prcticascomerciales estn normadas por los ms altos estndares ticos y, en conse-cuencia, participamos en todas las convocatorias y licitaciones para proyectos demanera abierta y transparente.
SanCIonES Y multaS SIgnIfICatIVaSComo consecuencia de lo anteriormente descrito, en 2014, ICAno fue acreedoraa sancin ni multa significativa por incumplimiento de la normatividad.
G4-51
Lneade denuncia:001-877-495-3315.
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CaPItal humano
La tendencia en la administracin y fortalecimientode nuestro Capital Humano apunta hacia las mejoresprcticas, los programas y las iniciativas que favo-recen una gestin eficaz del talento tomando enconsideracin la planeacin y formacin de nuestrosempleados. Nuestro objetivo es atraer, desarrollar yretener el talento que la empresa requiere. La acti-vidad del sector infraestructura y construccin en2014 nos permiti sostener una fuerza de trabajoacorde con las operaciones de la empresa. Estamosconvencidos de que el xito de ICAdepende de lashabilidades, competencias y conocimientos reque-ridos de nuestra gente, porque slo con personaltalentoso, y alineado a la estrategia del negocio,continuaremos cumpliendo los objetivos que comoorganizacin nos hemos propuesto.
Hemos reforzado los mecanismos encaminados afortalecer los temas econmicos, ambientales,sociales y de seguridad de la empresa, con el finde garantizar el cumplimiento de estos compro-misos y obligaciones. Para ello, se redefinieronuna serie de puestos, roles y responsabilidadescon la finalidad de asegurar el cumplimiento delas expectativas generadas en torno a los temasanteriores. De igual forma, la consolidacin de comi-ts en temas prioritarios de la empresa (Comitde Prcticas Societarias; Comit de Auditora;Comit de Finanzas, Planeacin y Sustentabilidad)permite revisar y dar seguimiento a los diferentesaspectos estratgicos relacionados con estos temasy as recomendar las diferentes acciones necesariaspara seguir impulsando la cultura en materiaeconmica, ambiental, social y de seguridad de ICA.
1. oPortunIdadESImpulsamos el desarrollo de la carrera profesional e institucional, y el talentode nuestra gente, mediante el diseo de mapas de carrera y la definicin deun modelo de competencias. Contamos con planes de sucesin adecuados almarco organizacional integral, que cuenta con objetivos laborales alineados ala estrategia del negocio, que nos permite ofrecer a nuestros empleados unproceso de planeacin y crecimiento bien consolidado.
2. DESEMPEOUn aspecto determinante en el cumplimiento y alcance de los objetivos de losequipos de trabajo es el papel de los lderes, quienes pueden influir en el gradode compromiso de la gente a su cargo. Por eso, la estrategia de Capital Humanocontempla el desarrollo de competencias tcnicas y gerenciales que promuevanuna organizacin de alto desempeo con un elevado nivel de atraccin,retencin, compromiso y productividad, con miras a incrementar la rentabilidadde la empresa.
3. EfICIEnCIaPromovemos y apoyamos la implementacin de procesos que estandaricen,automaticen y vuelvan ms gil nuestra manera de trabajar, al mismo tiempoque generamos ahorros para la empresa y mantenemos una organizacinde vanguardia.
En 2014 nos concentramos en sumar y retener al mejor talento, ofreciendobuenas oportunidades de crecimiento, desarrollando sus capacidades tcnicas,tanto profesionales como personales, y promoviendo un favorable ambientede trabajo. Formalizamos la visin del rea de Capital Humano: ser un aliadoestratgico en la creacin de valor del negocio, que desarrolle capacidadesorganizacionales y una cultura institucional.
Con apego a nuestra visin, orientamos nuestros esfuerzos al logro de los objetivos estratgicos vinculados con el Capital Humano:
01. Vivir la cultura y valores ICA: actitudes y comportamientos que establecen un sistema de lmites para actuar de maneracongruente entre lo que pensamos, decimos y hacemos. Buscamos proyectarnos como el mejor empleador mediante una culturainstitucional fundamentada en eficiencia, desempeo y oportunidades. De igual forma, diseamos una Propuesta de Valor Diferenciada alEmpleado para identificar aquellos elementos que nos distinguen como empresa, considerando nuestra experiencia, integridad,oportunidades de desarrollo y remuneracin competitiva.
FUERZA DE TRABAJO
31,302 colaboradorese mxic y e e exje
Epes cic iisivs
Temporal: 8,966Indeterminado: 3,968
TEMPORAL INDETERMINADO
HOMBRE % MUJER % HOMBRE % MUJER %
2014 6,481 50 % 2,485 19 % 2,859 22 % 1,109 9 %
2013 3,334 25 % 1,270 10 % 6,370 49 % 2,122 16 %
Empleados sindicalizados
2013* 2014 TA Sind. TA Sind.
MENOR DE 3O 4,104 0 4,274 6,573
Hombre 2,645 - 2,758 6,199
Mujer 1,459 - 1,516 374
ENTRE 30 Y 50 7,295 0 6,985 9,371
Hombre 5,434 - 5,096 8,792
Mujer 1,861 - 1,889 579
RECURSOS
HUMANOS
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
25,701
22,423
30,259
35,385
34,363
40,003
31,982
Fuerza de trabajo G4-LA12
RANGODE EDAD NIVEL HOMBRE % MUJER % TOTAL
MENOR
DE 3O
TOTAL 2,758 65 % 1,516 35 % 4,274
Empleados 2,753 99.80 % 1,507 99 % 4,260
Gerentes 5 0.20 % 9 1 % 14
Directores 0 0 % 0 0 % 0
Consejo 0 0 % 0 0 % 0
30-50
TOTAL 5,096 73 % 1,889 27 % 6,985
Empleados 4,761 93.40 % 1,832 97.00 % 6,593
Gerentes 274 5.40 % 53 2.80 % 327
Directores 58 1.10 % 2 0.10 % 60
Consejo 3 0.10 % 2 0.10 % 5
MAYOR
DE 50
TOTAL 1,486 89 % 189 11 % 1,675
Empleados 1,289 86.70 % 176 93.10 % 1,465
Gerentes 158 10.60 % 12 6.30 % 170
Directores 32 2.20 % 1 0.50 % 33
Consejo 7 0.50 % 0 0.50 % 7
TOTAL GENERAL 9,340 72 % 3,594 28 % 12,934
2013* 2014TA Sind. TA Sind.
MAYOR DE 50 1,696 0 1,675 2,407
Hombre 1,528 - 1,486 2,334
Mujer 168 - 189 73
TOTAL 13 ,09 5 19 ,92 0 12 ,9 34 18, 351
33,015 31,285
Nuestra estrategia de Capital Humano est basada en tres pilares:
HumanoH 01-05
26
2.2
LA10
G4-10
G4-35
G4-36
*Cifras aproximadas.
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nuEVaS ContrataCIonES
Tasa anual de nuevas contrataciones
2014 2013
RANGO DE EDAD HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER
MENOR DE 30 16 % 9 % 10 % 5 %
30-50 8 % 4 % 14 % 4 %
MAYOR DE 50 1 % 0 % 4 % 0 %
TOTAL 25 % 13 % 27 % 10 %
Rotacin media anual de empleados
2014 2013
RANGO DE EDAD HOMBRE MUJER HOMBRE MUJER
MENOR DE 30 16 % 8 % 7 % 4 %30-50 11 % 5 % 9 % 4 %
MAYOR DE 50 3 % 0 % 2 % 0 %
TOTAL 29 % 14 % 18 % 8 %
Personal evaluado 2014
NIVEL MUJERES HOMBRES TOTAL
Director 4 64 68
Gerente 32 208 240
Empleados 514 1,625 2,139
TOTAL GENERAL 550 1,897 2,447
Distribucin de porcentaje por nivel y por gnero
NIVEL MUJERES HOMBRES TOTAL
Director 6 % 94 % 100 %
Gerente 13 % 87 % 100 %
Empleados 24 % 76 % 100 %
TOTAL GENERAL 22 % 78 % 100%
Porcentaje de personal evaluado vs fuerza de trabajo
NIVEL MUJERES HOMBRES TOTAL
Director 100 % 97 % 97 %
Gerente 97 % 97 % 97 %
Empleados 40 % 52 % 48 %
TOTAL GENERAL 41 % 56 % 52%
02. Atraccin, desarrollo y retencin de talento:para ICAes fundamentalla identificacin, atraccin, reclutamiento, seleccin, desarrollo y retencinde talento clave. Todos los empleados contratados por ICAa nivel nacional,sin importar si son de tiempo completo, parcial o temporales, gozan deprestaciones sociales: aguinaldo, prima vacacional, seguro social yseguro de vida.
Hemos fortalecido iniciativas y acciones en tres ejes de accin:Centro de servicios compartidos SERCH!: nuestro Modelo de Entrega deServicios continu estandarizando procesos y automatizando funciones,con un slido apoyo del Centro de Servicios Compartidos de CapitalHumano, que cumpli dos aos de operacin bajo la premisa de procesosestables, eficientes y de bajo costo (35 % de reduccin con respecto a laoperacin anterior) atendiendo, durante 2014, un total de 27,698 llamadasy 12,976 requerimientos relacionados con diversos programas y procesosde capital humano.
2014TEMA TICKETS PORCENTAJE
Administracin de personal 10,042 77 %
Capacitacin 791 6 %
Atraccin, reclutamiento y seleccin 746 6 %
Wipi 455 4 %
Licitacin 306 2 %
Campaas 268 2 %
Gerentes de capital humano de negocio 228 2 %
Reportes y mtricas 63 0.49 %
IT 37 0.29 %
HRIS 25 0.19 %
Comunicacin corporativa 9 0.07 %
Compensacin y beneficios 6 0.05 %
TOTAL GENERAL 12,976 100 %
*El rubro Campaas incluye el programa MEDde Desempe o, la Encuesta UnoxUno,el Premio Orgullo ICAy la Copa Atltica, entre otros.
A travs de los procesos de capital humano realizamos la cobertura de368 vacantes segn el procedimiento completo, es decir, armando una
terna de candidatos de calidad para el cliente interno, y 611 vacantes enlas que se realizaron pruebas psicomtricas y entrevistas de validacin acandidatos propuestos por el negocio; ms de 1,000 traslados, 1,500altas y 2,200 bajas de personal; la programacin del 100 % de las accionesformativas contenidas en los Planes de Capacitacin por Puesto (PCP), ascomo la gestin de 221 sesiones correspondientes a 37 accionesformativas. En 2014 asumimos la operacin interna de la nueva Caja deAhorro de los trabajadores de ICA y apoyamos al rea de Ofertas con laadecuada integracin de ms de 260 currculas y cdulas profesionalespara las diversas licitaciones en las que ICAparticip en 2014.
28
EnCuESta dE monItorEoPulSo unoxunoComo seguimiento a la Encuesta UNOxUNO 2013,en agosto aplicamos la Encuesta de monitoreoPulso UNOxUNO en 12 proyectos de diferentesunidades de negocio y tres reas funcionales dela empresa, realizando as, por primera vez, unamedicin-muestra intermedia entre la encuestabianualde2013yde2015.Deestaforma,identificamosy validamos avances tanto en la comunicacin deresultados de la encuesta del ao anterior, como enla implementacin de los planes de accin derivadosde sta. En total, 637 colaboradores registraronun nivel de compromiso de 87 %.
La encuesta considera aspectos de responsabilidady desempeo; competitividad y orientacin al cliente;empoderamiento y toma de decisiones; compro-miso; relaciones pblicas e integridad; liderazgo;cambio organizacional; sueldos y prestaciones;calidad y eficiencia; retencin; seguridad; supervi-sin; capacitacin y desarrollo de carrera.
SISTEMA INTEGRAL DE GESTINdE CaPItal humanoPor primera vez se consolid el Sistema integralde gestin de Capital Humano, WIPI (Web de Infor-macin Personal ICA) en un solo proceso para laevaluacin de desempeo MED, con el clculo debono anual, y se llev a cabo la ejecucin en lneade la revisin anual de sueldos para un aproximado de5,000 empleados tcnico-administrativos de laempresa. Asimismo, y como parte de la estrategiade marca, se actualiz la imagen en los sistemas yse implementaron nuevos mdulos de aprendizajey cursos en lnea.
Para 2015, ICA planea la funcionalidad de mtricay analticos, que permitir generar informacin entiempo real de diversos indicadores del negociorelacionados con procesos de Capital Humano(fuerza de trabajo por unidad de negocio, movi-mientos de personal e indicadores de atraccin,gestin del desempeo y capacitacin).
Porcentaje de personal evaluado
2013-37 %Mujeres 21 %
Hombres 79 %
2014-52 %Mujeres 41 %
Hombres 56 %
ICA la mejor opcin para trabajar por Mxico
26
27
LA1
LA2
G4-27
LA1
LA2
LA11
11
CAPITAL HUMANOCAPITAL HUMANO28
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Finalmente, en lo que a eficiencia se refiere, desarrollamos mtricas que segeneran mes a mes y se entregan a diversos grupos de inters con objeto dedar visibilidad al negocio sobre la gestin del talento, al entender la inversinque realizamos con nuestra gente, el monitoreo y el impacto de las iniciativasde capital humano.
03. Desempeo y oportunidades:compensacin y beneficios: en lnea con laestrategia de compensacin de ICA, se utiliz por primera vez la evaluacinMED para el otorgamiento de los incrementos salariales 2014, lo cual permitidiferenciar los aumentos de sueldo de los colaboradores con alto desempeo.Se continu con el monitoreo de las prcticas de mercado, con el fin de asegurarnuestra competitividad salarial para atraer y retener el talento requerido enICA apoyado en programas de beneficios orientados al bienestar de nuestroscolaboradores.
Desarrollamos programas de vinculacin y desarrollo, destacando el programa detalento (Se Busca Talento) para la publicacin de vacantes internas y favoreceruna sana movilidad y el desarrollo de los actuales colaboradores de la empresa.De igual forma, el programa Mi Ahorro Seguro, es la nueva Caja de Ahorro de lostrabajadores de ICA (lanzada en agosto de 2014) con una respuesta muy
favorable que alcanz, a cinco meses del principio de operaciones, ms de 1,000empleados, inscritos con un ahorro mensual aproximado de 1.8 millones depesos va nmina que, al cierre de diciembre, representa casi 10 millones de pesosen ahorros. Este nivel de ahorro ha permitido otorgar prstamos por ms de3.0 millones de pesos, con lo que se ha beneficiado a ms de 200 empleadoscon una tasa de inters muy inferior a otras alternativas, lo cual ha confirmadoque esta iniciativa es un extraordinario vehculo de ahorro y prstamo parael personal de todas las Unidades de Negocio.
Para la realizacin de estas tareas nos aliamos confirmas independientes de consultora especializadasen compensaciones como Mercer, Towers Watson yAON, con el fin de evaluar su competitividad salarial,definir la estrategia salarial anual y asegurar laequidad interna de los puestos de la organizacinbasada en las metodologas de las consultoras.
*E se s epese19 veces el promedio
e se pei e s epes
2013icee e 4.5 % e e
2014icee e 4 %
Porcentaje de sueldo demujeres vs. hombres por nivel jerrquico
NIVEL M UJ ER ES HOM BR ES
Directores 87 % 100 %
Gerentes 94 % 100 %
Mandos Medios 83 % 100 %
Soporte 69 % 100 %
Por nivel en principales localidades
DISTRITO FEDERAL M UJ ER ES HOM BR ES
Directores 87 % 100 %
Gerentes 95 % 100 %
Mandos medios 85 % 100 %
Soporte 71 % 100 %
OAXACA M UJ ER ES HOM BR ES
Gerentes 89 % 100 %
Mandos medios 90 % 100 %
Soporte 64 % 100 %
ESTADODE MXICO M UJ ER ES HOM BR ES
Mandos medios 81 % 100 %
Soporte 82 % 100 %
GUANAJUATO M UJ ER ES HOM BR ES
Mandos medios 81 % 100 %
Soporte 63 % 100 %
ndices de reincorporacin al trabajoy retencin tras la baja por maternidad o paternidad
227 permisos por maternidad / paternidad214 reincorporaciones
193 conservaron el empleo por lo menos 12 meses
ndice de reincorporacin al trabajo:94 %Mujer: 93 %
Hombre:100 %
ndice de retencin:90 %Mujer: 87 %
Hombre:100 %
04. Talento y liderazgo:por medio de la Gerencia de Talento y Desarrollo,establecimos objetivos de desempeo apoyados en rboles de valor conbase en mtricas del negocio. Se llev a cabo el cierre de cumplimientode objetivos 2013 para ms de 2,300 colaboradores, quienes tuvieron laoportunidad de recibir retroalimentacin acerca de su desempeoindividual por parte de sus jefes inmediatos.
En el primer trimestre de 2014 establecimos objetivos y mtricas para laevaluacin del desempeo como una contribucin medible y de alineacindel esfuerzo de los colaboradores con la estrategia del negocio. Durantejulio y agosto se llevaron a cabo Plticas de talento, diseadas paraestablecer los niveles de dominio de competencias, dar un adecuadoseguimiento a las necesidades de desarrollo para 2015, establecer elpotencial de nuestros colaboradores e identificar sucesores como pilarfundamental para alcanzar los objetivos de ICA.
En 2014 consolidamos nuestra participacin en foros y ferias de recluta-
miento, as como en distintos programas de talento donde invitamos ajvenes y promovimos oportunidades laborales en redes sociales comoLinkedIN y nuestro sitio web.
A lo largo del tiempo hemos establecido operaciones internacionales muyimportantes, que contribuyen de manera significativa a los resultados denegocio de nuestra empresa. Ejemplo de estas operaciones son las esta-blecidas en Per, a travs de San Martn y Los Portales, en las reas deminera y vivienda, respectivamente. En estos dos casos, los puestosdirectivos y gerenciales, se ocupan prcticamente en su totalidad, por
G4-54
G4-55
EC5
LA3
100 %
30
CAPACITACIN
Y DESARROLLOGestin del desempeo
Planes de carrera
Competencias
Aprendizaje y entretenimiento
Planeacin del talento
y planes de sucesin
COMPENSACINSalario base y comprensacin garantizada
Incentivos anuales
Incentivos a largo plazo-acciones
BENEFICIOSSalud y bienestar
Formacin patrimonial, retiro
Seguro de vida
Tiempo libre y vacaciones
AMBIENTE
LABORALLiderazgo
Cultura
Line of sightEngagementBalance trabajo/vida personal
Diversidad
ESTRATEGIA FORMAL DE REMUNERACIN TOTAL
LA10 G4-52
LA12
LA13
CurSoS En lnEaEn 2014 ampliamos la capacitacin con enfoquesustentable al promover el conocimiento de temassobre conocimientos bsicos de sustentabilidad,seguridad laboral, salud en el trabajo, derechoshumanos y gestin ambiental. En el tercer trimestredel ao, en colaboracin con el rea de Ingeniera,se estableci una alianza con el Instituto Tecnolgicode Capacitacin (ITC) para la revisin y validacinde 30 cpsulas multimedia de conocimiento sobretemas de ingeniera. Mediante la plataforma deaprendizaje en lnea (AcadmICA) apoyamos laformacin y crecimiento profesional de nuestroscolaboradores. Con alcance en toda la empresa(todas las unidades de negocio UdN) y unaoferta actual de ms de 45 cursos en lnea, quecontempla desarrollos internos, alianzas estratgicasy adquisicin de licencias, obtuvimos los siguientesresultados: ahorros al reducir costos en relacincon los programas presenciales, traslados, viticosy gastos indirectos; accesibilidad y flexibilidad quepermitieron al usuario capacitarse sin desatendersus labores cotidianas, organizando su tiempo y
sin que ello implicara trasladarse; una adecuadagestin del conocimiento al contar con cursos desa-rrollados por expertos de ICA, que nos han permitidogenerar una red de aprendizaje y ampliar la ofertade capacitacin, y, finalmente, una amplia atenciny cobertura a un mayor nmero de empleados, sinlimitaciones geogrficas. Para la segunda mitadde 2015 lanzaremos la Universidad ICA, un pasoadicional en la difusin del conocimiento y elfortalecimiento de nuestro capital intelectual.
LA11
EC6
De acuerdo con nuestras polticas de remuneracin, en ICAel salariopromedio en todos los lugares donde tenemos proyectos es superior alsalario mnimo vigente. Cabe destacar que el salario inicial es el mismopara todos los empleados independientemente del gnero y todos losempleados a nivel nacional, ya sean de tiempo completo, parcial o temporal.
CAPITAL HUMANO
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empleados peruanos quienes dirigen y supervisan las actividadesde ambas empresas. El total de Directores y Gerentes en este pases 35, de los cuales 32 son profesionales peruanos, lo que repre-senta un porcentaje por arriba de 91 % de altos directivos locales.
En 2014, ICAingres a Estados Unidos, a travs de la adquisicinde Facchina Construction Group. En total, contamos con cincodirectores y 57 gerentes en esta operacin, todos de procedencialocal, y quienes son los responsables de dirigir esta operacin yasegurar que las polticas y la cultura de nuestra empresa seasimilen en el trabajo. Otro de nuestros proyectos relevantes enel exterior es la operacin de los Corredores Norte y Sur enPanam. En esta obra, los cinco gerentes del proyecto son locales.En el resto de los pases de Latinoamrica donde tenemos ope-raciones significativas, tal como los casos de Colombia, Chile yCosta Rica, los directores y gerentes son empleados mexicanosexpatriados en dichos pases, debido a la corta duracin de losproyectos en cuestin. ICA aporta talento especializado entcnicas constructivas mientras que los socios aportan el granvalor agregado que se deriva de ser talento local en todos losniveles, incluidos los gerenciales y directivos. En todos losproyectos de nuestra empresa incorporamos personal operativolocal, con un promedio de 80 % de empleabilidad de las comuni-dades en las que intervenimos.
05. Capacitacin y desarrollo: durante 2014 se llevaron a cabo339 distintas actividades formativas, entre las cuales seencuentran cursos, diplomados, maestras, seminarios, talleres,certificaciones, foros, entre otros. Con ello se benefici a ms de4,200 colaboradores tcnico administrativos.
Horas totales de capacitacin
Hemos elaborado 125 Planes de Capacitacin por Puesto (PCPs)los cuales impactan en ms de 60 % del total del personal tcnicoadministrativo, y permitido a cada colaborador conocer su planespecfico de formacin. En 2014 se impartieron ms de 339acciones formativas, entre las cuales se encuentran cursos,diplomados, maestras, seminarios, talleres, certificaciones, foros,entre otros. Las horas hombre capacitacin (HHC) en lnea alcan-zaron un total de 124,986 HHC, de las cuales 45,787 correspondena capacitacin interna y 79,199 a capacitacin externa. La distri-bucin de la capacitacin por gnero fue de 87,509.5 HHC apersonal masculino; y 37,476.5 HHCa personal femenino. El montototal de la inversin que ICA ha hecho en capacitacin externaasciende a un total de $9,065,295.00, de los cuales $8,031,312.00corresponden a erogaciones por capacitacin presencial y$1,033,983.00 a capacitacin en lnea. En 2014 se concluyeroncuatro desarrollos internos dentro de los cuales destacan, porlas implicaciones legales que conllevan para ICAy las partesinteresadas, dos programas institucionales que se lanzaron entreagosto y septiembre: la Ley Federal para la Proteccin de DatosPersonales en Posesin de Particulares y el Cdigo de tica yConducta en el Negocio. Las HHCse imparten en todas las reas yunidades de negocio de la empresa sin distincin, considerandolas especialidades y necesidades de las mismas:
REA HHC
Administracin 4,030
Administracin del conocimiento 90
Auditora 320
Ca lidad , se gu ridad , sa lud y me di o a mbie nt e 18, 50 9
Conocimientos generales 21,482
Finanzas 5,538
Gestin de proyecto 4,250
Gestin del contrato 7,654
Idiomas 2,186
Informacin general de la industria 244
Ingeniera 948
Legal 2,920
Liderazgo y desarrollo 17,872
Mantenimiento y servicios 280Procesos constructivos 7,684
Recursos humanos 594
Softwareb sico 3,242
Softwareespecializado 26,995
Ventas y marketing 152
TOTAL 124,986
En HHC presencial, en 2014 impartimos 27,888.5 HHC (19,881.5 HHC apersonal masculino y 8,007 HHCa personal femenino) a 3,712 colabora-dores (79 % de la fuerza de trabajo, con nfasis en las siguientes accionesformativas que impactan en temas de derechos humanos:
Cdigo de tica y Conducta en el Negocio Ley de Proteccin de Datos Personales en Posesin de Particula res Requerimientos Legales de la Seguridad e Higiene Diplomado Impacto Ambiental Seguridad en Obras Seguridad de Trabajo en Alturas
Da Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo Brigadas de Proteccin Civil Ruido y sus Daos a la Salud Impacto y Gestin Ambiental Seguridad en Trabajos de Soldadura Seguridad Integral Orden y Limpieza 5's Foro de Sustentabilidad Seguridad en Instalaciones Elctricas
Introduccin a la Higiene del Trabajo
Manejo Seguro de Objetos Punzocortantes yPrevencin de Lesiones en la Mano
Holistic Science Curso Salvacorazones, Primeros Auxilios, RCP y DEA Dispositiv os para el Control de Trfico en reas de Trabajo NOM-017-STPS-2008 Equipo de proteccin personal-seleccin,
uso y manejo en los centros de trabajo NOM-030-STPS -2009 Servicios preventivos de seguridad y
salud en el trabajo-funciones y actividades
Programa de Desarrollo para Subcontratis tasBases de la Seguridad en ICA
Programa de Desarrollo para Subcontratis tasNormatividad Aplicable a la Seguridad 1
NOM009-STPS- 2011 Condiciones de Seguridad para RealizarTrabajos en Alturas
NOM-019-STPS-2011 Constituci n, integracin, organizacin yfuncionamiento de las comisiones de seguridad e higiene
NOM-025-STPS-2008 Condiciones de iluminaci n en los centrosde trabajo
NOM-001-STPS-2008 Edificios, locales, instalaciones y reasen los centros de trabajo-condiciones de seguridad
Personal capacitado por nivel
MU JE RE S HOM BR ES
Empleados 314 365
Gerentes 492 609
Directores 164 616
TOTAL 1,282 1,967
426,466439,282
195,958
334,017311,754
318,064
SINDICALIZADO
TCNICO ADMINISTRATIVO
TOTAL
2011
2012
2013
2014
2011
2012
20132014
2011
2012
2013
2014
760,483751,036
514,022
32
aSamBlEa anualdE InformaCIn 2014Los das 18 y 19 de diciembre llevamos a cabo laAsamblea Anual de Informacin 2014 en la que secomunicaron los logros y lecciones aprendidasdel ao, adems de los retos para 2015.
Con el lema Una sola ICA, la asamblea se plantey desarroll por mercados y especialidades congrupos de trabajo para reforzar la visin de valorcompartido y servicio al cliente. Se entreg elreconocimiento a la trayectoria por una vida aempleados destacados y un homenaje especial alingeniero Bernardo Quintana Isaac por sus 20 aosal frente de la Presidencia de Empresas ICA.
PrEmIo orgullo ICAEn diciembre pasado se otorg el Premio Orgullo
ICAa aquellos colaboradores que, a lo largo del ao,
hicieron una contribucin excepcional a la empresacon su trabajo diario y, adems, representan unmodelo a seguir en cuanto a la adopcin, vivenciay transmisin de nuestros valores corporativos.De 189 colaboradores nominados, que cumplieroncon los criterios establecidos, fueron premiados10 colaboradores en la Asamblea Anual de la empresa.
LA10
EC6
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HR2
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A travs de la Direccin de Seguridad Corporativa, contamos con 325 personasencargadas de la funcin de seguridad, que son administradas por empresasexternas especializadas. En la mayora de los casos (73 %) se capacita alpersonal en el rubro de Derechos Humanos, Cdigo de tica y Conducta en elNegocio e Induccin y, posteriormente, son asignados a los diferentes proyectosde la empresa en los cuales, de igual forma, tambin se les capacita en lossiguientes temas:
Seguridad privada y tica laboral
Principios de actuacin, operacin de equipos de radiocomunicacin y calidad en el servicio Tcnicas operativas, desarrollo de habilidades de comunicacin
y redaccin de informes Acondicionamiento fsico, defensa personal y manejo de equipo de proteccin Control de situaciones de emergencia, negociacin y manejo de conflictos,
y preservacin del lugar de los hechos Derechos humanos y uso racional de la fuerza Proteccin civil (primeros auxilios, combate contra incendios) Armamento, tiro y bastn policiaco PR-24
tica y relaciones humanas Marco normativo de actuacin policial Estrategias tcnicas y tcticas de la operacin de seguridad Anlisi s de riesgo y vulnerabilidad en los proyectos Reglamento de seguridad corporativa Funciones y consignas para los elementos de seguridad Manejo de control de acceso
Para 2015, nuestra labor continuar enfocada en las iniciativas de Propuesta deValor Diferenciada al Empleado, y buscar, ya en su etapa de implementacin,incrementar el valor de nuestra marca como empleador de eleccin; fortalecerlas capacidades gerenciales, cuyo objetivo es dotar a la organizacin de mejoreslderes; y apoyar en la implementacin de la nueva estructura organizacional yde la plataforma internacional, lo cual nos permitir contar con una estructuray habilidades que den soporte a los objetivos de nuestro plan de negocios.Todo esto se har con el refuerzo de nuestra comunicacin corporativ