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8/16/2019 Historia de La Empresa, PLAN DE MERCADEO
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Fundamentos de Mercadeo
Por:
Jennifer Álvarez
Didier Garcia
Docente:
Luz Marina Toro
Fecha:
Mayor 18 de 2016
Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia
Medellín, Colomia
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Introducción!
Toda empresa, sin imporar su ama!o o el secor en "ue se desenvuelve su
acividad, de#e ela#orar un plan de Mar$ein%& 'se de#er( reunir una serie de
re"uisios para ser eficaz y e)i%e de sus responsa#les, un concepo realisa conla siuaci*n de la empresa, e)i%e "ue su ela#oraci*n sea deallada y complea+
ese de#e incluir y desarrollar odos los o#eivos de la empresa, de#e ser
pr(cico y posi#le para odo el personal, a su vez de#er( conar con un plazo
deerminado, y de#er( ser comparido con odo el personal de la empresa&
-on ese esudio de mercadeo a la empresa María ", #uscamos idenificar y
conocer los medios uilizados para la promoci*n y comercializaci*n de sus
producos, idenificando de#ilidades y foralezas "ue se es.n presenando,
cenrados en los valores empresariales y los o#eivos pacados& /#servando el
comporamieno y evoluci*n de la empresa y sus clienes, se #uscara
relacionar los procesos de venas y mercadeos uilizados en dica empresa,
para evaluar si los m.odos uilizados, es(n de acuerdo con las endencias
mundiales de mar$ein%, lo "ue permia el desarrollo ine%ral de las areas
diarias de la empresa&
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#istoria de la em$resa
aas Mara ', raz*n social -reaciones 3'G45, es una empresa creada
en 18, en una propiedad residencial como ra#aadora a erceros y
arre%lo de confecciones, su propiearia y creadora, Mara 'lena Garcia,dise!adora de modas y profesional en ala cosura emprendi* su camino
con dos m("uinas y una ayudane, 7nicos ra#aadores de la empresa&
'n el a!o 200 comenzaron a confeccionar vesidos de #a!o con marca
propia, lo cual a#ri* %randes pueras a nivel personal y la#oral,
poseriormene una paricipaci*n en un sencillo sand de -olom#ia
Moda, fue el primer paso para conformar la empresa "ue oy en da es&aas M4594 ' La piel de u #elleza es una empresa u#icada en 9a%:,
dedicada al dise!o, producci*n y comercializaci*n de faas a rav.s de
sus dos lneas de produco; moldeado y pos"uir7r%ica, ofreciendo a
odos sus clienes dise!os innovadores enfocados en la calidad y
comodidad&
Misión
3omos una empresa dedicada al dise!o, producci*n y comercializaci*nde faas para moldeado, pos"uir7r%icas y salud enfocada en la
innovaci*n consane ofreciendo a nuesros clienes calidad y la
saisfacci*n de sus necesidades&
%isión
La visi*n de faas Mara ' para el a!o 2020 es ser una marca lder y
reconocida en calidad, dise!os, servicio e innovaci*n a nivel nacional e
inernacional, consolid(ndonos cada vez m(s como la meor opci*n para
nuesros clienes, conando con el apoyo de un e)celene e"uipo
umano y ecnol*%ico&
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&'etivo (eneral
• 'l o#eivo de María ", es ser una or%anizaci*n lder en aas
emeninas y Masculinas, ano en Medelln como en el mercado
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las personas puedan ser comercializadoras de nuesros producos y as
%enerar in%resos adicionales para meorar su calidad de vida&
• 'n una culura como la nuesra, la vanidad iene %ran impaco en
om#res y mueres desde los m(s *venes asa los m(s adulos, connuesras campa!as de salud podremos ense!ar c*mo puede una faa
lo%rar acer "ue una persona se siena m(s c*moda y se%ura de su
cuerpo&
%alores Cor$orativos
• Com$romiso: en faas MA*IA " esamos compromeidos con nuesros
clienes y socios en ofrecer al mercado un produco de calidad "ue
supere las e)pecaivas del medio&
• *es$onsailidad: en faas MA*IA " esamos compromeidos con la
responsa#ilidad social y am#ienal, el cual por medio de nuesro ra#ao
aporamos a nuesro pas pro%reso y desarrollo&
• Disci$lina: somos una or%anizaci*n "ue ra#aa con empe!o y
dedicaci*n para "ue nuesros clienes, empleados y socios vean en
nuesra empresa un modelo a se%uir de emprendimieno, "ue a rav.s
de la fa#ricaci*n y disri#uci*n de nuesro produco enre%a a cada
persona un ra#ao responsa#le y ransparene&
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De$artamento de mercadeo
Denro de las principales funciones del deparameno de mercadeo en la
empresa es(n;•
Tener pleno conocimieno del mercado, conocer los a%enes "ueinervienen y afecan a la empresa, endencias a se%uir y evoluci*n a
la cual se de#e apunar, esudiando las esadsicas de venas
propias y de la compeencia, para poseriormene analizar el puno
de e"uili#rio el cual de#e #uscar la empresa&• 'sudiar odo el mercado para %enerar conocimieno oal de los
se%menos de mercado, ipos de p7#lico o clienes, esado acual de
los compeidores, proveedores y canales disri#uidores&
• 4nalizar la compeencia, el deparameno de#e conocerlos y
posicionarlos, conocer sus policas de precios y m(r%enes, formas
de comunicaci*n, ima%en de marca, promociones acuales y fuuras,
sisemas de fidelizaci*n uilizados y dem(s facores "ue se puedan
implemenar de manera posiiva en la empresa&
• 4nalizar el consumidor para esa#lecer la se%menaci*n de
mercados, definir el p7#lico o#eivo de los producos, ela#orar unperfil deallado del mismo eniendo en cuena sus principales
necesidades y %usos a la ora de ad"uirir el produco&
• 'sa#lecer m.odos y canales de disri#uci*n e)clusivos los cuales
permian a la empresa incursionar en mercados no muy compeidos y
comenzar a liderar los diferenes secores del mercado&
• 9denificar las necesidades especficas del mercado es.ico, en el
cual se #usca lo%rar la oal saisfacci*n del cliene, en la correcci*n o
prevenci*n de su esado fsico y de salud, mediane esudios del
mercado encuesas, su%erencias, ec&&&&• Dise!o de los nuevos producos para lanzar al mercado, o meora de
los ya e)isenes, evaluando anes las condiciones del mercado,
cosos de producci*n y acepaci*n del p7#lico para el nuevo
produco&
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• 'sa#lecer precios compeiivos "ue llamen la aenci*n del cliene y
causen fidelizaci*n e iner.s por la marca, de i%ual manera el
deparameno de mercado #usca "ue la empresa lo%re liderar
diferenes mercados, aci.ndolo compeiivos con precios, calidad,
pu#licidad, senido de perenencia, endencia a la %lo#alizaci*n y el
cuidado del medio am#iene&
De$artamento de %entas!
Denro de las principales funciones del deparameno de venas en la
empresa es(n;
•
'sa#lecer meas de venas a raz de las e)pecaivas empresariales,para cumplir con las e)pecaivas y necesidades previsas por la
empresa&
• iaci*n de m(r%enes y precios "ue se adapen al mercado ano
nacional como inernacional para una %lo#alizaci*n %eneral de los
producos&
• Definir la disri#uci*n adecuada de los producos en las iendas
auorizadas o almacenes de forma "ue incenive el consumo, la
or%anizaci*n y el reconocimieno comercial de la empresa&
• Definir ciclos de vida, e)i#ici*n o producci*n de los producos y
a%ilizar roaciones de invenarios, lo "ue permia a la empresa
conocer en esados real sus referencias con mayor o menor aco%ida,
sirviendo de #ase para una poserior oma de decisiones&
• iaci*n de campa!as de venas y policas de apoyo con iendasauorizadas y disri#uidores, ano nacionales como inernacionales,
%eneralizando las oferas y promociones y promoviendo el senido
social de la marca con sus clienes&
• 9ncenivar las venas a rav.s de las erramienas de mar$ein%
disponi#les para la comunicaci*n, como el maneo de venas por
ca(lo%o en lu%ares aleados, iendas online en la p(%ina ?e# de la
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empresa, aenci*n al p7#lico consane para la soluci*n de cual"uier
duda&
• 'la#orar esrae%ias de capaci*n y fidelizaci*n de los clienes con
#ase en los daos "ue se o#en%an de los diferenes esudiosrealizados por el deparameno de mercadeo&
• >na funci*n fundamenal del deparameno de venas, es manener
informado al deparameno adminisraivo del esado y pro%reso de
las venas, para permiir la oma oporuna de decisiones o el
incenivo de los deparamenos&
• iar m.odos de aenci*n al cliene, para acerlo pare del servicio
pos@vena, ofreci.ndole capaciaciones y m.odos de cuidado para
la salud, aciendo un se%uimieno del proceso y evoluci*n de cada
caso&
• -onrol, uno con deparameno de lo%sica, de la fia#ilidad del
servicio pos@vena para ase%urar una vena e)iosa, aciendo pare
al cliene pare del proceso evaluaivo del desarrollo de la empresa&
Personal que laora en los dos de$artamentos!• Gerene comercial• Direcor de pu#licidad y mercadeo• Direcor de venas• 4u)iliares adminisraivos• Mensaero• 'ecuivo de cuena• 'ncar%ado de canal medico• 'ncar%ado de canal es.ico•
-oordinador de almacenes• 4sesoras punos de vena
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+ogística comerciali-ación
La lo%sica y comercializaci*n en la empresa María ", es direccionada
desde el deparameno de venas y mercadeo, donde el coordinador de
cada deparameno suminisra la informaci*n necesaria para la selecci*n
o despaco de pedidos al deparameno encar%ado de or%anizar,
seleccionar, almacenar y poseriormene reparir los maeriales o
producos seleccionados&'n cuano a la comercializaci*n se manean iendas a nivel
deparamenal, nacional y disri#uidores oficiales en pases como Aer7,
'cuador, Bolivia, -ile, ''>> y -anad(, donde cada enidad
disri#uidora cuena con el oal respaldo y capaciaci*n de la empresa
mariz, en aspecos como calidad, precios, conocimienos y #eneficios
de los maeriales con "ue se fa#rican los producos, ec&De i%ual manera se #usca e)pandir el alcance de los producos,
comercializ(ndolos va ?e#, iendas online, ca(lo%os, revisas,promociones radiales ec& Maneando un canal de aenci*n al p7#lico en
lnea, el cual permie consular precios y caracersicas de un produco
especfico&Aara la comercializaci*n de odos los producos de la empresa se
manea una e)clusividad de dise!o y precios con clnicas, ciruanos,
empresas o personas naurales, afiliadas y reconocidas por la empresa,
lo "ue permie presenar acia ellos una preferencia de servicio "ue
pare de la aenci*n personalizada a sus pacienes o usuarios,
#rind(ndole la informaci*n necesaria para resolver odas las dudas o
in"uieudes "ue se pueden presenar durane el desarrollo y el uso de
los producos&Aor medio de evenos en el ema de la salud, cuidado de la piel y el
esado fsico, la empresa #usca a#rir medios de paricipaci*n en el
mercado p7#lico, "ue le permia conocer a fondo las condiciones
necesarias para producir ese ipo de producos& La familiarizaci*n de losclienes con el produco se presena en los ca(lo%os y medios de
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pu#licidad donde se muesran modelos con medidas esculurales y
personas con so#repeso, "ue de i%ual manera pueden acceder a esos
producos y o#eniendo al vez una mayor saisfacci*n&
Producto:
La empresa María ", se dedica al dise!o, producci*n y comercializaci*n de
prendas moldeadoras, correcoras y pos"uir7r%icas, lo cual permie ofrecer
un amplio porafolio de producos "ue incluye;
• aas moldeadoras• aas pos"uir7r%icas• -orrecores de posura•
-inurillas• Brasier • aas maernas• aas reducoras• Gel reafirmane para la piel• 4nifaz de %el con%elane
Todos esos producos fa#ricados #aos las m(s alas condiciones de
calidad, en proceso de cerificaci*n #ao la norma 93/ 001,
implemenaci*n de ecnolo%a, maeriales saluda#les y soseni#les "ueconri#uyan con la preservaci*n de la piel y del medio am#iene, ales
como;
%ITAFIT,
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(I/0(& 1I+&1A, 's ani@inflamaorio, ani@aler%.nico, produce y
re%enera el col(%eno de la piel, es anio)idane, y ani aler%.nico&
4dem(s onifica la piel es reafirmane, iluminador y o)i%enane&
Algas marinas, Meoran la circulaci*n linf(ica y san%unea, ayudando ala eliminaci*n de %rasa y a la reducci*n de medidas& 5evializan y
reafirman la piel, o)i%enan y reducen el aspeco de la celuliis,
desino)ican la piel y resa#lecen sus niveles de umedad& Aromueven la
re%eneraci*n de los eidos y acivan el mea#olismo celular, re@
mineralizan, idraan, purifican y nuren&
%ITAMI/A ", Tiene propiedades anio)idanes y ayuda en la reducci*n
de las cicarices, de la aparici*n de esras en la piel y el enveecimieno
premauro&
-reando as un valor a%re%ado en el uso de ese ipo de producos, ya
"ue concieniza al cliene so#re el compromiso "ue iene la empresa con
el cuidado de la piel, las personas y el medio am#iene&
Calidad:
'n la acualidad aas María ", es reconocida por su ala calidad en
dise!o, maerias primas y confecci*n, acompa!ado de un e)celene
servicio& 'l produco cumple esricamene con los es(ndares de calidad
re"ueridos en el mercado& Aara eso nos esforzamos consanemene en
el meoramieno coninuo y la opimizaci*n de los procesos, ad"uiriendo
ecnolo%a de puna y capaciando a nuesro personal operaivo y
adminisraivo, para "ue as se %aranice un produco se%uro y confia#le
para nuesros clienes&
'n María ", consideramos la saisfacci*n de necesidades y e)pecaivas
de nuesros clienes como pare fundamenal de nuesra polica de
calidad& -omo sopore a esa polica esamos compromeidos con el
cumplimieno permanene en calidad y servicio, #rindando asesora en
nuevos desarrollos, proniud en respuesa, meoramieno coninuo de
nuesros procesos y apoy(ndonos para ello en personal capaciado,
facor indispensa#le de nuesra polica de calidad&
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Tama2o:
'l ama!o de cada produco ser( diferene se%7n su prop*sio, maerial
y alla, ya "ue el porafolio ofrecido por María ", permie adaparse a
odos los ama!os "ue presene el p7#lico, en caso conrario se ofrece elservicio de arre%los personalizados para "ue cada cliene ese saisfeco
con el ama!o del produco ad"uirido, aumenando as la confianza de
los clienes, donde posi#lemene ome de manera posiiva, la aco%ida
"ue le da María " al servicio pos vena&
"m$aque:
'l empa"ue uilizado en odos los producos es i%ual, una #olsa
erm.ica de color roo, en el medio de color ransparene para permiir
o#servar el color del produco, en la pare superior iene el nom#re y lo%o
de la empresa, y en un cosado una araciva muer "ue reflea una
#uena aciud y #uena apariencia, su iene impreso el lema de la
empresa, Fla piel de u #elleza, en el empa"ue se puede idenificar los
cuidados i%i.nicos, de calidad y presenaci*n "ue iene en cuena la
empresa al momeno de comercializar el produco& 'n el espacio
ransparene se o#serva una ei"uea con la referencia, alla y color del
produco "ue coniene, en la pare inferior del empa"ue es(n los daos
de la empresa, pa%ina ?e#, nom#re y medios de conaco&
Marca:
La marca para odos los producos es María ", lo 7nico "ue vara en la
presenaci*n de cada uno, es el canal para el "ue es disri#uido, es decir,
canal m.dico, pos "uir7r%ico, moldeador o reducor, diferenci(ndose cadauno en sus punos de cosura, maeriales, colores o dise!os&
Precios com$etencia
Los precios usados por la empresa es(n esa#lecidos mediane un esudio
previo del mercado, lo cual divide los diferenes ipos de clienes, clases
sociales y canidad de in%reso y mediane una evaluaci*n %eneralizada
permie deerminar un ran%o de precios "ue es. acorde a la capacidad de
ad"uisici*n del p7#lico al "ue se diri%e, eniendo en cuena am#i.n la
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calidad de producci*n y comercializaci*n "ue implemena la empresa, para
lle%ar a un puno de e"uili#rio "ue permia el desarrollo econ*mico de la
empresa, sus clienes y proveedores& 'l precio mnimo maneado para los
producos es de H I&000 K12&00 >3 en #rasier, asa H 10&000 K0&00
>3&
La compeencia en el mercado nacional se encuenra direcamene con
empresas producoras de principios similares, ales como;
• aie)• aas M=D• (ae• aas 3alome• aas Do!a Juana
'n el mercado inernacional, la marca María ", es 7nica compeidora
colom#iana presene en m(s de pases, y con promoci*n de
cele#ridades y personalidades de cada pas&
Promoción $ulicidad
La promoci*n maneada por la empresa es direcamene con clienes
mayorisas y disri#uidores auorizados, donde se%7n su frecuencia y
canidades de compra, se analiza el posi#le porcenae de descueno "ue se
puede asi%nar en cada compra, para as incenivar el consumo, fidelizar a
los clienes y %enerar mayores #eneficios ano para la empresa como para
el cliene&
Aara los clienes "ue sean personas naurales, en los diferenes punos de
venas y canales de disri#uci*n se manean soreos de prendas, #onos
para spa, capaciaciones en cuidados de #elleza y salud, am#i.n se%7n la
emporada comercial en "ue se encuenre, se podr(n ofrecer descuenos
condicionados en venas "ue aumenen el consumo de los producos&
La pu#licidad de la empresa se presena por diferenes medios, con los
cuales #usca lle%ar a los clienes y disri#uidores de una manera m(s
e)plcia, demosrando los #eneficios "ue rae el uso de sus producos,
relacionando en im(%enes los producos, con sus precios para mayor
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correo cerificado, para envos nacionales el iempo de espera es de I
das, para envos inernacionales es de 8 a 1 das (#iles&Toda comercializaci*n oficial del produco 7nicamene ser( disri#uida
por la empresa, ya "ue esa no cuena con a%enes e)ernos de
comercializaci*n&
"3hiición
La e)i#ici*n de odos los producos ser( de manera e)clusiva ya "ue
7nicamene es(n auorizado para eso, los almacenes propios y
disri#uidores auorizados a nivel nacional o inernacional, la e)i#ici*n
de los producos de#er( ser en un lu%ar compleamene limpio y odo
produco e)i#ido 7nicamene ser( empleado para ese, no podr( ser
comercializado lue%o de ser usado, las faas y prendas nimas de#er(n
ser inspeccionadas en el momeno de reci#irlas, ya "ue al pu#lico
7nicamene esar(n e)i#idos de forma fsicos los modelos presenes en
la ienda, cual"uier produco no e)i#ido esar( disponi#le en la p(%ina
?e# de la marca o en los ca(lo%os de venas&
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Ficha t4cnica del $roducto
MAT"*IA+".I/.UM&. *"F C&+&* P*&%""D&* CA/TIDAD P*"CI&
A/'5
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M"DIDA.D"TA++" TA++A M"DIDA MA5UI/A P! P! P! T&+"*A/CIA
+A*(& D"+A/T"*& M -M3 5'->B59D/54 12 0,
+A*(& P&.T"*I&* M 0-M3 9L'T' 3'B59D/54 12 0,
CI/TU*A M 28-M3 5'->B59D/54 12 0,
CAD"*A M 0-M3 5'->B59D/54 12 0,
A/C#& D" 1&TA M 1N-M3 5'->B59D/54 12 0,
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.egmentación Del Mercado
(eogr8)ica;La marca María ", no se%mena su mercado por u#icaci*n %eo%r(fica,
ya "ue esa ofrece aenci*n y envos a cual"uier lu%ar del mundo por
medio de canales ?e#, iendas en lnea y disri#uidores auorizados en
diferenes pases, lo "ue permie a cual"uier persona, en cual"uier lu%ar
del mundo acceder a sus producos, como si fuera un cliene local,
reci#iendo la misma calidad y %arana y %enerando as la acepaci*n y
fidelizaci*n a nivel mundial&
Demogr8)ica:'l uso de los producos esa direccionado principalmene para om#res
y mueres, ofreciendo variedad de producos "ue se puedan adapar a
las diferenes necesidades o re"uerimienos de cada %.nero,
%eneralmene diri%idos a un p7#lico mayor de edad, con su cuerpo
desarrollado y consiene del uso "ue se le de#e dar a cada produco&
Psicogr8)ica:'sa pare del mercado se encuenra reparido en las diferenes clases
sociales, comenzando por la persona "ue en%a la capacidad de acceder
a una ciru%a pl(sica para meorar su aspeco fsico y poseriormene
pueda coninuar con el raamieno de una faa, a su vez am#i.n es( al
alcance de personas de clase media las cuales pueden acceder a faas
moldeadoras las cuales ser(n m(s econ*micas& De esa manera María
", #usca lle%ar a odo ipo de p7#lico o#servando las necesidades y
%usos de cada uno y #uscando incursionar en nuevos mercados donde
la necesidad de innovaci*n cree la acepaci*n necesaria para el .)io de
la comercializaci*n y uso de los producos&
.ocioeconómicos:Los secores socioecon*micos en los "ue #usca incursionar la empresa,
se encuenran comprendidos desde el esrao 1, el cual iene la
capacidad de acceder a producos sencillos para el cuidado de la salud y
#elleza, y el esrao medio alo en adelane, endr( la posi#ilidad de
conocer y acceder producos con mayores condiciones de calidad y
#eneficios los cuales %eneren la saisfacci*n necesaria para promover elconsumo de esos&
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Conductual:La se%menaci*n conducual se presena en los %rupos de personas
preocupados por su presenaci*n personal, esado fsico y apariencia
es.ica, los cuales es(n dispuesos a desinar una pare de susin%resos en la ad"uisici*n de producos para su cuidado, esperanzados
en reci#ir unos resulados acordes a sus e)pecaivas, al ser eso
reci#ido se creara una fidelizaci*n de la marca y un incenivo para el uso
de los producos&
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Matri- F&DA
*es$onsailidad social de la em$resa
La responsa#ilidad social ace pare de los o#eivos principales de
nuesra compa!a la cual esamos convencidos de "ue la %eneraci*n de
empleo es una de las fuenes principales para conri#uir al desarrollo del
pas& 'samos compromeidos con el medio am#iene, es por eso "ue
para llevar a ca#o ese o#eivo nos emos empe!ado en capaciar yacompa!ar a nuesro personal en omar conciencia so#re el cuidado y la
conservaci*n de nuesro planea, enfocados siempre en la adecuada
uilizaci*n y reuilizaci*n de los recursos "ue nos #rinda la nauraleza&
Conclusiones
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La empresa María ", cuena con un personal capaciado y
preparado para la oma decisiones se%7n los esudios de mercado,
eniendo en cuena las necesidades presenadas por la empresa y
los clienes&
'l mercado de la salud y la #elleza ese presenando un fuere
crecimieno en el mercado nacional e inernacional, posi#iliando el
pro%reso de la empresa, a#riendo nuevos caminos para
ne%ociaciones y formas de producci*n&
• Las condiciones %enerales de comercializaci*n de esos producos
es( siendo fuene de desarrollo y %eneraci*n de empleo para el
pas&
• Los m.odos de mercadeo implemenados es(n siendo efecivos, ya
"ue se%7n daos is*ricos se puede o#servar el crecimieno
consane de la empresa durane los 7limos a!os, coloc(ndola en un
nivel privile%iado en las marcas preferidas por los consumidores de
ese ipo de producos&
• Los deparamenos de venas y de mercado en la empresa es(ndesarrollando una area oporuna y eficaz, permiiendo a la empresa
crear nuevas meas y o#eivos a cumplir, %racias al posiivo
desarrollo de las areas de cada uno de los deparamenos&
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*ecomendaciones
• -rear canales de disri#uci*n en almacenes de cadena y %randes
superficies, donde se permia la financiaci*n o la facilidad de pa%o
para la ad"uisici*n de los producos, y as ser reconocido en mayor pare del pas y el mundo&
• 9mplemenar m.odos de financiaci*n en las iendas propias, "ue
respaldados por enidades financieras, permian el crecimieno y
e)pansi*n de la marca, aci.ndolo lle%ar a lu%ar de difcil
ad"uisici*n&
•
9mplemenar m.odos de reciclae para los producos no uilizados odesecados, conri#uyendo en mayor escala a la proecci*n del
medio am#iene y meorando la calidad de vida del planea&
• -rear nuevos producos, eniendo en cuena la necesidad del
mercado, ano en condiciones de uso como valor y precio& Darle un
valor a%re%ado a cada produco "ue incie al consumo y compra de
ese&
• Mosrar los resulados reales "ue o#ienen los usuarios por el uso de
sus producos, para moivar a clienes poenciales al consumo de
esos&
• 'nfocarse m(s en el mercado maerno, ya "ue 7nicamene
presenan una referencia en odas las allas, y ese mercado
presena diferenes %usos y necesidades en el momeno de usar
ese ipo de producos, es decir analizar odas las condiciones
necesarias para innovar en la producci*n de faas maernas&
• 5ealizar un conrol mensual del crecimieno de las venas y el
reconocimieno de la empresa, para poder modificar o corre%ir
modelos de ra#ao y ipos de procesos&
1iliogra)ía
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8/16/2019 Historia de La Empresa, PLAN DE MERCADEO
23/23
• esimonios de direcivos adminisraivos&• concepos de ine%ranes del deparameno de mercadeo, venas y
producci*n&• p;PPfaasmariae&comPesP
• p;PP???&mercadeo&comP#lo%P
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