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8/18/2019 Historia de La Empresa Falabella
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INTEGRANTESDominique
Jeldres Reyes
CarolinaBastidasInostroza
SergioSepulveda
ernandez
ernaldo
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istoria De #a Empr$ala%ella
• Falabella es una multinacional chilena fundada en 1889
Por Salvatore Falabella
•
En esa época, el negocio consistía en la elaboración de tramedida
• !acia "nes de la década del #$, se incorporó a la "rma %lb
• &na de las innovaciones 'ue hi(o Falabella fue implementaestilo de atención
• En los ochenta, la empresa se instaló en el primer centro copaís, Par'ue %rauco, ) creó *+
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% mediados de los noventa inició un proceso de e-pansión) abrió tiendas en %rgentina ) Per./
En el mercado interno, Falabella debutó en la bolsa en 199
En los aos siguientes potenció negocios complementariosagencia de viaes ) corredora de seguros, ) e-ploró otros fcomo el de meoramiento del hogar ) construcción a travéasociación con !ome 2epot ) la posterior fusión con Sodim
3a inauguración del primer hipermercado 4ottus en Per.
En 1999 compraron el 5$6 de %humada 5$1$ vendieron %humada a la "rma me-icana *asa Saba/
!o), la compaía se de"ne en 7pleno crecimiento, buscane innovación para atender meor a los clientes,
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Diagnosti&o $'DA De $ala%
Fortale(a
2ebilidades
portunidades
%mena(as
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Diagnosti&o (orter
(oder de nego&ia&i)n de los &lientes
Amenaza de nuevos &ompetidores
(oder de Nego&ia&i)n de los (roveedores
Rivalidad entre los &ompetidores
Amenaza de produ&tos y servi&ios sustitutos
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!a&ro Segmenta&i)n De #a Em
*liente 2irecto
Falabella utili(a este método )a 'ue se ofrecen al cliente productde forma personali(ada ) directa
E-portaciones
Falabella tiene negocio de servicios "nancieros a través de :anc*hile, Per. ) *olombia adem;s Supermercados 444&S
4iendas para el e'uipamiento ) meoramiento del hogar /
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Niveles De Segmenta&i)n D!er&ado !ar*eting !asivo
Falabella utili(a de una estrategia de !ar*eting !asivo+ hade las diferencias de segmentos de mercados ) apela a todcon una oferta o una estrategia/ 3a idea es transmitir un mllegue al ma)or n.mero de personas posibles
!ar*eting de Segmento
Falabella utili(a de una estrategia de !ar*eting de Segmeproductos 'ue no van dirigido para todo p.blico, sino paraobetivo
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!ar*eting de Ni&,o
Falabella entrega productos a consumidores 'ue tienen necesdeseos especí"cos ) parecidos? Por lo general, consisten eo deseos mu) particulares, ) 'ue adem;s, tienen su gradocompleidad@ por lo cual, este grupo est; dispuesto a pagapara ad'uirir el producto o servicio 'ue cumpla con sus e-
!i&romar*eting
Falabella entrega productos ) servicios con un enfo'ue del morientado a las relaciones uno a uno , 'ue identi"ca pe'ueespecí"cos f;cilmente reconocibles para la acción comerci
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Bestuario formal !ombre
Segmenta&i)n #ineas De(rodu&tos
Segmenta&i)n Demogr-.&a
Edad +a)or de 18 aos hasta los C
aos
Se-o +asculino
Dngresos +a)or a 1$/$$$
Población total de hombres co
ingresos medios, medios altos/aria%le Condu&tual
&so Gormal o Especial
*onducta de compra Gormal o Frecuente
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Segmenta&i)n #ineas De(rodu&tos 2eporte muer
Segmenta&i)n Demogr-.&a
Edad +a)or de 18 aos hasta los
aos
Se-o Femenino
Dngresos +a)or a 5H/$$$
/aria%le Condu&tual
&so Gormal o frecuente
*onducta de compra Gormal o Frecuente
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Segmenta&i)n #ineas De(rodu&tos *omputación
Segmenta&i)n Demogr-.&a
Edad +a)or de 1$ aos hasta los 0
Se-o +asculino, Femenino
Dngresos +a)or a 1H9/$$$
/aria%le Condu&tual
&so Gormal
*onducta de compra Especial
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Co%ertura de !er&ado0
/estuario $ormal om%re 1di2eren&iado3
Deporte mu4er 1di2eren&iado3
Computa&i)n 1&on&entrado y di2eren&iado3
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Estrategia De Distri%u&i)n
/estuario 2ormal om%re 1Sele&tiva3
Deporte mu4er 1masiva+ sele&tiva3
Computa&i)n 1masiva3
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(romo&i)n5 (lan De!er&,andising
FE*!% %*G4E*D+DEG4
+E*!%G2DS
BES4&%D B%
ctubre !aloKeen
Bariedad de disfracesconveniente
Goviembre PreLGavidad
*atalogo con ofertas
mail, cupones de descu
2iciembre Gavidad
*ompras superiores participan en el sautomóvil cero Am/
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(romo&i)n5 (lan De!er&,andising
FE*!% %*G4E*D+DEG4 +E*!%G2DS*+P&4%*
Munio 2ía del padre
%l comprar un D P%2, psorteo de # meses grat
Mulio Bacaciones de invierno
4ablet a 0 cuotas prectareta *+
%gosto 2ía del nio
Solo por este "n de sen computación rebade precio
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(romo&i)n5 (lan De!er&,andising
FE*!% %*G4E*D+DEG4
+E*!%G2DS
2EP4E
+ar(o 4ermino de las vacaciones
*ompras de (apatillas#$,$$$ O 1,99$ unaagua hasta agotar stoc
%bril 2ía mundial del deporte
2escuento en el 2epdesde un 1H 6 hasta u
+a)o 2ía de la madre
Por la compra de deportivo femenino, el sorteo de una enmasae facial
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(romo&i)n5 (u%li&idad Gavidad? egalos con %lma
https?KKK/)outube/comKatchQvR9)0$Eno3M$