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Hacia una estrategia nacional de turismo
San José 17 de octubre de 2013
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Agenda
• Tendencias del turismo mundial
• El turismo en Costa Rica
• Hacia la visión de turismo 2021
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TENDENCIAS GLOBALES
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Crecimiento del turismo
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1 billón
2012
3 billones
2030
2 billones
2022
9,3% del PIB Global
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Crecimiento por regiones
![Page 8: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/8.jpg)
Nuevos viajeros por región
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Distribución del turismo
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Proyección de crecimiento 2013
![Page 11: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/11.jpg)
Tendencias • Viajes crecerán en 4% anual
• Hospedaje crecerá en 2% anual
Más viajes, pero más cortos
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Pirámide etárea de viajeros
35%
24%
23%
<35 años
35-‐54 años
>55años
![Page 13: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/13.jpg)
China
UK Austria México Turquía
USA
España Alemania
Francia Italia
Top 10 del turismo mundial
Recrea]vo Cultural
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Internet
On line booking of travel
54%
Agencias de viajes 24%
Dominio total en USA y Europa y creciendo rápidamente en Asia y La]noamérica
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Infraestructura hotelera
Crecimiento cauteloso después de la crisis
En 2012 los precios y la ocupación siguieron
creciendo mas que que la oferta de nuevos
cuartos
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Nuevos mercados emisores
![Page 17: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/17.jpg)
Nuevos mercados emisores
![Page 18: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/18.jpg)
Nuevos mercados emisores
![Page 19: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/19.jpg)
Experiencias únicas
![Page 20: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/20.jpg)
Crecimiento de hard and so3 adventure tourism
Sector mas diverso en términos de edad y origen
Mercado de 89 billones en 2012, creciendo al
17% anual
![Page 21: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/21.jpg)
Crecimiento de turismo médico (treatment) y de salud (fitness and
wellness)
Sun, sea, and…surgery
Mercado de 60 billones en
2012, creciendo al 20% anual
![Page 22: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/22.jpg)
Segmentos en crecimiento
Adultos mayores Discapacitados y con restricciones esicas G & L
![Page 23: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/23.jpg)
Creciente importancia de social media y bloggers
![Page 24: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/24.jpg)
Mul]plicador de empleo
Cada 36 turistas
generan en promedio un empleo
en el sector
9% del empleo mundial
![Page 25: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/25.jpg)
Tendencias turís]cas 2012-‐13
![Page 26: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/26.jpg)
…esto implica un turismo…
• Más sofis]cado en las opciones al turista
• Con creciente valor agregado a la experiencia del turista
• Con infraestructura adecuada para explotar las opciones existentes
![Page 27: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/27.jpg)
Innovación
![Page 28: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/28.jpg)
Innovación
![Page 29: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/29.jpg)
Innovación
![Page 30: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/30.jpg)
• Para mantener el liderazgo que el país ha tenido en turismo sostenible, vamos a tener que compe]r vigorosamente…
• Hoy muchos compe]dores con grandes ventajas que han aprendido de nuestra y de otras experiencias y ofrecen una creciente compe]]vidad en lo que Costa Rica hace hoy.
![Page 31: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/31.jpg)
EL TURISMO EN COSTA RICA
![Page 32: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/32.jpg)
Escala del sector
• 2,500,000 turistas (incluye visitas familiares de inmigrantes)
• US$ 2,100,000 de ingresos en el sector • 186,000 empleos directos (en una PEA de
2,182,000) • ~ 2,5 empleos indirectos por cada empleo
directo
• Ac]vos abundantes en sectores de alto crecimiento
![Page 33: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/33.jpg)
Importancia rela]va del turismo
Fuente: BNCR
![Page 34: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/34.jpg)
Turismo como porcentaje del PIB
Fuente: BNCR
![Page 35: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/35.jpg)
Dinámica del turismo en Costa Rica
![Page 36: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/36.jpg)
Fortalezas
• Imagen internacional del país (en riesgo en términos ambientales)
• Cultura e idiosincracia de la población • Diversidad de atracciones y recursos de valor
agregado en un territorio pequeño y accesible • Infraestructura de hospedaje abundante y de
calidad (al 55% de ocupación)
• Presencia importante en segmentos de crecimiento
![Page 37: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/37.jpg)
Debilidades/amenazas
• Costos del país son en general altos para las empresas y para los turistas
• Infraestructura logís]ca • Inseguridad en varias dimensiones (ciudadana,
robo, infraestructura) • Falta de inden]dad gastronómica
• Baja e inestable inversión en mercadeo
• Competencia creciente en calidad y atributos
![Page 38: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/38.jpg)
HACIA UNA VISIÓN 2021
![Page 39: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/39.jpg)
Turismo 2021 La industria nacional del turismo será el sector
líder en generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades; gracias a la fortaleza de
encadenamientos con empresas de todas las escalas que compiten por calidad, innovación y
produc]vidad.
![Page 40: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/40.jpg)
![Page 41: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/41.jpg)
Turismo 2021 La industria nacional del turismo será líder nacional en generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades; gracias a la fortaleza de encadenamientos con empresas de todas las escalas que compiten por
calidad, innovación y produc]vidad. Su posicionamiento se sustentará en la calidad de las experiencias que ofrece a sus clientes; en su presencia en nichos de alto valor agregado; en la sostenibilidad y ecoeficiencia de sus operaciones; y en la idiosincrasia y cultura de los costarricenses.
![Page 42: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/42.jpg)
Mul]plicador de empleo en Costa Rica
Cada 12 turistas
generan en promedio un nuevo empleo en el sector
8,5% del empleo nacional
![Page 43: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/43.jpg)
Turismo 2021 La industria nacional del turismo será líder nacional en generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades; gracias a la fortaleza de encadenamientos con empresas de todas las escalas que
compiten por calidad, innovación y produc]vidad. Su posicionamiento se sustentará en la calidad de las
experiencias que ofrece a sus clientes; en su presencia en nichos de alto valor agregado; en la sostenibilidad y
ecoeficiencia de sus operaciones; y en la idiosincrasia y cultura de los costarricenses.
Esto la llevará a crecer a un ritmo superior al promedio nacional y a alcanzar una escala de 4 billones de dólares en ingresos, al ]empo que establece nuevos estándares de responsabilidad social y é]ca entre las empresas del
país.
![Page 44: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/44.jpg)
Crecimiento esperado (tasa sostenida de 7%)
0
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
4,500,000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2014 2023
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Crecimiento ideal y posible (10% sostenido)
0
1,000,000
2,000,000
3,000,000
4,000,000
5,000,000
6,000,000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Serie1
2014 2023
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Turismo 2021 La industria nacional del turismo será líder nacional en generación de divisas, cobertura territorial e impacto en el bienestar de las comunidades; gracias a la fortaleza de encadenamientos con empresas de todas las escalas que
compiten por calidad, innovación y produc]vidad. Su posicionamiento se sustentará en la calidad de las
experiencias que ofrece a sus clientes; en su presencia en nichos de alto valor agregado; en la sostenibilidad y
ecoeficiencia de sus operaciones; y en la idiosincrasia y cultura de los costarricenses.
Esto la llevará a crecer a un ritmo superior al promedio nacional y a alcanzar una escala de 4 billones de dólares en ingresos, al ]empo que establece nuevos estándares de responsabilidad social y é]ca entre las empresas del
país.
![Page 47: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/47.jpg)
ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo 2013-‐2021
• Fijar la carga (>3 millones de turistas) incluyendo un creciente turismo nacional
![Page 48: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/48.jpg)
ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo 2013-‐2021
• Fijar la carga (>3 millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional
• Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista (calidad de la experiencia)
![Page 49: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/49.jpg)
ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo 2013-‐2021
• Fijar la carga (>3millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional
• Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista (calidad de la experiencia)
• Posicionar en segmentos de alto valor percibido y nichos escogidos (complementarios, estacionales)
![Page 50: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/50.jpg)
Posicionamiento futuro de Costa Rica
Valor percibido Standard Diferenciado
Costo de entrega
Bajo
Alto
Carga aumenta primero al romper estacionalidad y luego crece bajo principios de sostenibilidad
Crecimiento será por mayor valor percibido, eco-‐eficiencia y renovación constante
![Page 51: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/51.jpg)
ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo 2013-‐2021
• Fijar la carga (>3 millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional
• Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista (calidad de la experiencia)
• Posicionar en segmentos de alto valor percibido y nichos escogidos (complementarios, estacionales)
• Desarollar el capital humano (en todas las áreas necesarias), crear la cultura, atraer las inversiones necesarias y cambiar los estándares de desempeño del sector
![Page 52: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/52.jpg)
Naturaleza
Aventura/Deporte
Educación
Salud/Médico
Convención
Experiencias
Hospedaje
Informa-‐ción
Alimenta-‐ción Transporte
Entreteni-‐miento
Tour-‐operadores
Infraestruc-‐tura
Instalaciones especiales
Proveedores
Espectáculos
Talento Diseño
Seguridad
Regulación
Atracción de inversiones y financiamiento
Organización y representación
Legislación y regulación
Formación y capacitación
Sofis]car todos los niveles de operación del cluster
![Page 53: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/53.jpg)
ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo 2013-‐2021
• Fijar la carga (3-‐4 millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional
• Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista (calidad de la experiencia)
• Posicionar en segmentos de alto valor percibido y nichos escogidos (complementarios, estacionales)
• Desarollar el capital humano (en todas las áreas necesarias), crear la cultura, atraer las inversiones necesarias y cambiar los estándares de desempeño del sector
• Diversificar mercados, pero enfocar en los de alto nivel de desarrollo y exigencia
![Page 54: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/54.jpg)
ObjeQvos básicos de la estrategia nacional de turismo 2013-‐2021
• Fijar la carga (3-‐4 millones de turistas), incluyendo un creciente turismo nacional
• Aumentar contribución al PIB sectorial de cada turista
• Posicionar en segmentos de alto valor percibido y nichos escogidos (complementarios, estacionales)
• Desarollar el capital humano (en todas las áreas necesarias), crear la cultura, atraer las inversiones necesarias y cambiar los estándares de desempeño del sector
• Diversificar mercados, pero enfocar en los de alto nivel de desarrollo y exigencia
![Page 55: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/55.jpg)
Plan sectorial
• Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados
![Page 56: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/56.jpg)
Plan sectorial
• Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados
• Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares)
![Page 57: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/57.jpg)
Plan sectorial
• Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados
• Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares)
• Fer]lización cruzada y benchmarking nacional e internacional
![Page 58: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/58.jpg)
Plan sectorial
• Ar]culación y difusión de una visión común del turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados
• Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares)
• Fer]lización cruzada y benchmarking nacional e internacional
• Integración al plan nacional de desarrollo a largo plazo y una sólida alianza público-‐privada para bien del país
![Page 59: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/59.jpg)
Plan sectorial • Ar]culación y difusión de una visión común del
turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados
• Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares)
• Fer]lización cruzada y benchmarking nacional e internacional
• Integración al plan nacional de desarrollo a largo plazo
• Fortalecimiento de sistemas de apoyo y regulación: “quitar las amarras.”
![Page 60: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/60.jpg)
Plan sectorial • Ar]culación y difusión de una visión común del
turismo a 10 años y la evolución necesaria para caminar hacia visión y obje]vos planteados
• Nuevos indicadores de desempeño sectorial, empresarial y opera]vo (nuevos estándares)
• Fer]lización cruzada y benchmarking nacional e internacional
• Integración al plan nacional de desarrollo a largo plazo
• Fortalecimiento de sistemas de apoyo y regulación: “quitar las amarras”
![Page 61: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/61.jpg)
Cambios y gobierno sectorial Posicionar el plan nacional de turismo 2023 como uno de los motores fundamentales de desarrollo para el país y desde ahí coordinar las ac]vidades e inversiones de las otras ins]tuciones. Compromiso fuerte del gobierno nacional.
![Page 62: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/62.jpg)
Cambios y gobierno sectorial Posicionar el plan nacional de turismo 2023 como uno de los motores fundamentales de desarrollo para el país y desde ahí coordinar las ac]vidades e inversiones de las otras ins]tuciones. Compromiso fuerte del gobierno nacional. Modernización de la ley general de turismo y la ins]tucionalidad del ICT, hay que renovar la ley y relanzar el marco ins]tucional del sector con rango superior en el gabinete y la estrategia nacional
![Page 63: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/63.jpg)
Cambios y gobierno sectorial Posicionar el plan nacional de turismo 2023 como uno de los motores fundamentales de desarrollo para el país y desde ahí coordinar las ac]vidades e inversiones de las otras ins]tuciones. Compromiso fuerte del gobierno nacional. Modernización de la ley general de turismo y la ins]tucionalidad del ICT, hay que renovar la ley y relanzar el marco ins]tucional del sector con rango superior en el gabinete y la estrategia nacional. CANATUR debe rescatar el liderazgo del sector, hasta conver]rse en la unión de cámaras del sector.
![Page 64: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/64.jpg)
Cambios y gobierno sectorial Posicionar el plan nacional de turismo 2023 como uno de los motores fundamentales de desarrollo para el país y desde ahí coordinar las ac]vidades e inversiones de las otras ins]tuciones. Compromiso fuerte del gobierno nacional. Modernización de la ley y la ins]tucionalidad del ICT, hay que renovar la ley y relanzar el marco ins]tucional del sector con rango superior en el gabinete y la estrategia nacional CANATUR debe rescatar el liderazgo del sector, hasta conver]rse en la unión de cámaras del sector
![Page 65: Haciaunaestrategianacional%de% turismo%canatur.org/docs/CANATUR-Candidatos-2013.pdf · 2016-05-01 · Agenda • Tendencias%del%turismo%mundial% • El%turismo%en%CostaRica • Hacialavisión%de%turismo%2021%](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022043004/5f85f8d507e89d1a686f9751/html5/thumbnails/65.jpg)
Muchas gracias