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Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 11
Los Siete HLos Siete Háábitos de la bitos de la gente gente altamentealtamente efectivaefectiva
Stephen R. CoveyCovey Lidership Center
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 22
Los Siete Hábitos de la Gente Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva.Altamente Efectiva.
ContenidoContenidoConsideraciones Generales.Consideraciones Generales.
BiografíaBiografía ParadigmasParadigmas PrincipiosPrincipios Hábitos de efectividadHábitos de efectividadPrimer hábito: Sea proactivo Sea proactivoSegundo hábito: Empiece con un fin en Empiece con un fin en mentementeTercer hábito: Establezca primero lo primero Establezca primero lo primeroCuarto hábito: Pensar en ganar/ganar Pensar en ganar/ganarQuinto hábito: Procure primero comprender, Procure primero comprender, luego ser comprendidoluego ser comprendidoSexto hábito: La sinergía La sinergíaSéptimo hábito: Afile la sierra Afile la sierraConclusiones
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 33
Dr. Stephen Covey, experto en familia, profesor, consultor organizacional y escritor.
Master en Administración de la Universidad de Harvard
Doctorado de Brigham Young University.
El Dr. Covey es autor del libro número uno en ventas “Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva”, considerado como el libro más influyente de negocios del siglo XX, con ventas de más de 15 millones de copias en 38 idiomas del mundo.
Stephen CoveyStephen Covey
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 44
ParadigmasParadigmas
Cómo las personas ven el mundo, no en Cómo las personas ven el mundo, no en términos sensoriales, sino en la percepción, términos sensoriales, sino en la percepción, comprensión o interpretacióncomprensión o interpretación
Son mapas de nuestras mentes y corazonesSon mapas de nuestras mentes y corazones
Dan origen a nuestras actitudes y conductas, el Dan origen a nuestras actitudes y conductas, el modo en que vemos las cosas es la fuente del modo en que vemos las cosas es la fuente del modo en que pensamos y del modo en que modo en que pensamos y del modo en que actuamosactuamos“Si pretendemos realizar cambios menores en nuestras vidas nos concentraremos en nuestras actitudes y conductas. Pero si aspiramos a un cambio significativo, equilibrado, tenemos que trabajar sobre nuestros paradigmas básicos.
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 55
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 66
Son leyes naturales en la dimensión humana que Son leyes naturales en la dimensión humana que gobiernan la efectividad y que no pueden gobiernan la efectividad y que no pueden quebrantarse. quebrantarse.
Representan verdades profundas, fundamentales, Representan verdades profundas, fundamentales, duraderas, universales y permanentes, reconocidas duraderas, universales y permanentes, reconocidas por todas las civilizaciones importantes a través del por todas las civilizaciones importantes a través del
tiempotiempo..
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 77
El proceso de cambio y desarrollo personal El proceso de cambio y desarrollo personal siempresiempre se produce de adentro hacia fuera, y se sustenta en:se produce de adentro hacia fuera, y se sustenta en:
Los principios.Los principios. La persona humana.(carácter, paradigmas y La persona humana.(carácter, paradigmas y
motivaciones)motivaciones) Los hábitos de la efectividadLos hábitos de la efectividad
Para que sean realmente efectivos, los programas de Para que sean realmente efectivos, los programas de cambio y desarrollo personal, primero debe ser cambio y desarrollo personal, primero debe ser asimilados internamente por la persona, traspasando asimilados internamente por la persona, traspasando las resistencias internas y las barreras externas.las resistencias internas y las barreras externas.
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 88
Hábitos de EfectividadHábitos de Efectividad
Deseo(PORQUE)
Capacidades(CÓMO)
Conocimiento(QUÉ)
HÁBITOS
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1010
Los 7 Los 7 hábitos: descripción y hábitos: descripción y resultadosresultados
HábitoHábito DescripciónDescripción ResultadosResultados
Proactividad Hábito de la Hábito de la responsabilidadresponsabilidad
LibertadLibertad
Empezar con un fin en mente
Hábito del liderazgo Hábito del liderazgo personalpersonal
Sentido a la vidaSentido a la vida
Establecer primero lo primero
Hábito de la Hábito de la administración administración personalpersonal
Priorizar lo Priorizar lo importante vs. lo importante vs. lo urgenteurgente
Pensar en ganar/ganar
Hábito del beneficio Hábito del beneficio mutuomutuo
Bien común, Bien común, equidadequidad
Procure primero comprender, luego ser comprendido
Hábito de la Hábito de la comunicación comunicación efectivaefectiva
Respeto, Respeto, convivenciaconvivencia
Sinergizar Hábito de Hábito de interdependenciainterdependencia
Logros, innovaciónLogros, innovación
Afile la sierra Hábito de la mejora Hábito de la mejora contínuacontínua
Balance, Balance, RenovaciónRenovación
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1111
1
Estimulo Respuesta
Autoconciencia
Imaginación Conciencia Moral
Voluntad Independiente
LibertadLibertadInteriorInterior
de elegirde elegir
Primer Hábito: La Primer Hábito: La ProactividadProactividad
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1212
Primer Hábito: La Primer Hábito: La ProactividadProactividad
Lenguaje Lenguaje ReactivoReactivo
Lenguaje ProactivoLenguaje Proactivo
No puedo hacer No puedo hacer nadanada
Examinemos nuestras Examinemos nuestras alternativasalternativas
Yo soy así Yo soy así Puedo optar por un Puedo optar por un enfoque distintoenfoque distinto
Me vuelve loco Me vuelve loco Controlo mis sentimientosControlo mis sentimientos
No lo PermitiránNo lo Permitirán Puedo elaborar una Puedo elaborar una exposición efectivaexposición efectiva
Tengo que hacer Tengo que hacer eso eso
Elegiré una respuesta Elegiré una respuesta adecuadaadecuada
No puedo No puedo ElijoElijo
DeboDebo PrefieroPrefiero
SI…..SI….. Pase lo que pasePase lo que pase
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1313
Preste atención a su lenguaje y al de los demás Preste atención a su lenguaje y al de los demás (¿Reactivo?¿Proactivo?)(¿Reactivo?¿Proactivo?)
Identifique situaciones en las cuales usted Identifique situaciones en las cuales usted tienda a ser reactivo y visualícese respondiendo tienda a ser reactivo y visualícese respondiendo de manera proactivade manera proactiva
Determine un problema laboral y qué pasos dar Determine un problema laboral y qué pasos dar desde su círculo de influencia para resoverlodesde su círculo de influencia para resoverlo
Primer Hábito: La Primer Hábito: La ProactividadProactividad
RecomendacionesRecomendaciones PrácticasPrácticas
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1414
Segundo Hábito: Empezar con Segundo Hábito: Empezar con un fin en Menteun fin en Mente
CENTRO
Poder
Sabiduría Guía
Seguridad
Lo que haya en el Lo que haya en el centro de nuestra centro de nuestra vida será nuestra vida será nuestra
fuente de fuente de seguridad, guía, seguridad, guía,
sabiduría y podersabiduría y poder
Seguridad:Seguridad: nuestra identidad, nuestra identidad, nuestra autoestimanuestra autoestima
GuíaGuía: normas, principios que : normas, principios que gobiernan nuestras accionesgobiernan nuestras acciones
SabiduríaSabiduría: juicio, discernimiento, : juicio, discernimiento, comprensióncomprensión
PoderPoder: fuerza y potencial para : fuerza y potencial para realizar algo.realizar algo.
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Describa sus roles por escrito tal y como los ve Describa sus roles por escrito tal y como los ve ¿Está satisfecho con esa imagen de su vida?¿Está satisfecho con esa imagen de su vida?
Trabaje sobre su enunciado de misión personal, Trabaje sobre su enunciado de misión personal, recoja citas e ideas que lo puedan alimentar. recoja citas e ideas que lo puedan alimentar. Extrapole esta actividad a su familia o grupo de Extrapole esta actividad a su familia o grupo de trabajotrabajo
Identifique un proyecto próximo y aplique el Identifique un proyecto próximo y aplique el principio de la creación mentalprincipio de la creación mental
Segundo Hábito: Empezar con Segundo Hábito: Empezar con un fin en Mente.un fin en Mente.
RecomendacionesRecomendaciones PrácticasPrácticas
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1616
Tercer Hábito: Establezca Tercer Hábito: Establezca Primero lo PrimeroPrimero lo Primero
CUADRANTE # 1: CUADRANTE # 1: problemas, incendiosproblemas, incendios
CUADRANTE # 2: CUADRANTE # 2: no tiene sentido de no tiene sentido de ¡Ya!¡Ya!
CUADRANTE # 3: CUADRANTE # 3: un teléfono sonando, un teléfono sonando, un correo sin responderun correo sin responder
CUADRANTE # 4: CUADRANTE # 4: reuniones reuniones innecesariasinnecesarias
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Identifique una actividad del cuadrante II – no Identifique una actividad del cuadrante II – no urgente/importante que sea significativa y que urgente/importante que sea significativa y que haya descuidadohaya descuidado
Dibuje una matriz de su tiempo usando los Dibuje una matriz de su tiempo usando los cuadrantescuadrantes
Haga una lista de responsabilidades que podría Haga una lista de responsabilidades que podría delegardelegar
Organice su semana, defina roles, metas y planesOrganice su semana, defina roles, metas y planes
Comprométase a cumplir sus planesComprométase a cumplir sus planes
Tercer Hábito: Establezca Tercer Hábito: Establezca Primero lo PrimeroPrimero lo Primero
RecomendacionesRecomendaciones PrácticasPrácticas
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1818
Cuarto HábitoCuarto Hábito
Seis paradigmas de interacción humanaSeis paradigmas de interacción humana
Paradigmas Paradigmas AlternativosAlternativos
Ganar/ganarGanar/ganar
Gano/pierdesGano/pierdes
Pierdo/ganasPierdo/ganas
Pierdo/pierdesPierdo/pierdes
Ganar/ganar o Ganar/ganar o no hay tratono hay trato
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 1919
Cuarto Hábito: Pensar en Cuarto Hábito: Pensar en Ganar/GanarGanar/Ganar
1
Ganar/ganar
Carácter
2
Ganar/ganar
Relaciones
Sistemas (4) y procesos de base (5)
3
Ganar/ganar
Acuerdos
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 2020
Pensar en Ganar/GanarPensar en Ganar/Ganar
• Mantener equilibrio entre coraje y consideración en Mantener equilibrio entre coraje y consideración en negociacionesnegociaciones
• Determine que obstáculos le impiden aplicar Determine que obstáculos le impiden aplicar ganar/ganar y qué hacer en su círculo de influenciaganar/ganar y qué hacer en su círculo de influencia
• Identifique a alguien como modelo de ganar/ganarIdentifique a alguien como modelo de ganar/ganar
• Identifique tres relaciones claves en su vida y Identifique tres relaciones claves en su vida y señale punto de equilibrio en cada una para señale punto de equilibrio en cada una para ganar/ganarganar/ganar
RecomendacionesRecomendaciones PrácticasPrácticas
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 2121
Quinto Hábito: Procure Primero Quinto Hábito: Procure Primero Comprender y Después ser Comprender y Después ser
ComprendidoComprendido Niveles de comunicaciónNiveles de comunicación
IgnorarIgnorar Escuchar selectivamenteEscuchar selectivamente Escuchar atentamenteEscuchar atentamente Escuchar empáticamenteEscuchar empáticamente
• Cuatro respuestas autobiograficasCuatro respuestas autobiograficas EvaluaciónEvaluación SondeoSondeo ConsejoConsejo InterpretaciónInterpretación
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Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 2323
Primero Comprender y Después ser Primero Comprender y Después ser Comprendido.Comprendido.
1.1. Tratar de comprender a personas con las Tratar de comprender a personas con las cuales no tengamos mucha empatíacuales no tengamos mucha empatía
2.2. Compartir el concepto de empatía con Compartir el concepto de empatía con alguien cercanoalguien cercano
3.3. Si se sorprende a sí mismo dando respuestas Si se sorprende a sí mismo dando respuestas autobiográficas, discúlpese con la personaautobiográficas, discúlpese con la persona
4.4. Base en la empatía su próximo Base en la empatía su próximo planteamientoplanteamiento
RecomendacionesRecomendaciones PrácticasPrácticas
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Sexto Hábito: sinergíaSexto Hábito: sinergía
Fuerzas restrictivas
Fuerzas impulsoras
Ganar/ganar + comprender antes de ser comprendidos + sinergía = dejar de ser el problema y ser parte de la solución
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 2525
Sexto hábito: Sinergia y Sexto hábito: Sinergia y ComunicaciónComunicación
Defensivo (Gano/Pierdes o Pierdo/Ganas
Respetuoso (transacción)
Sinérgico (Ganar/Ganar)
CONFIANZACONFIANZA
COOPERACIONCOOPERACION
Alta
Baja
Baja Alta
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Sinergía.Sinergía.
Haga una lista de personas que le irritan. Piense si Haga una lista de personas que le irritan. Piense si las diferencias pueden ser canalizadas las diferencias pueden ser canalizadas sinérgicamente valorando las diferenciassinérgicamente valorando las diferencias
Identifique las situaciones en las cuales usted Identifique las situaciones en las cuales usted desea trabajar con mayor sinergia y establezca desea trabajar con mayor sinergia y establezca qué se puede hacerqué se puede hacer
Al estar es desacuerdo con alguien, trate de ser Al estar es desacuerdo con alguien, trate de ser creativo y canalizar las diferencias en mutuo creativo y canalizar las diferencias en mutuo beneficio, trate de buscar una tercera alternativabeneficio, trate de buscar una tercera alternativa
RecomendacionesRecomendaciones PrácticasPrácticas
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 2828
Septimo Hábito: Afile la Septimo Hábito: Afile la SierraSierra
Física: Ejercicio, nutrición, control del
stress
Emocional/social: servicio,
empatía, sinergia,
seguridad intrínseca
Espiritual: clarificación de
los valores, compromiso con
los valores, estudio y mediación
Mental: leer, visualizar, planificar,
escribir
Las cuatro dimensione
s de la renovación
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 2929
Afile la sierra.Afile la sierra.
Lista de actividades para mantenerse en buen Lista de actividades para mantenerse en buen estado físico, adecuadas y agradablesestado físico, adecuadas y agradables
Tomar una de ellas e incluirla como meta del Tomar una de ellas e incluirla como meta del área del rol personal de la próxima semanaárea del rol personal de la próxima semana
Lista de actividades renovadoras:Lista de actividades renovadoras: Dimensión mental y espiritualDimensión mental y espiritual Dimensión social/emocional (relaciones a Dimensión social/emocional (relaciones a
mejorar, victoria pública mayor efectividad)mejorar, victoria pública mayor efectividad) Poner por escrito actividades para Poner por escrito actividades para Afilar la Afilar la
sierrasierra todas las semanas en las cuatro todas las semanas en las cuatro dimensiones dimensiones
RecomendacionesRecomendaciones PrácticasPrácticas
Los Hábitos de la Gente Altamente EfectivaLos Hábitos de la Gente Altamente Efectiva 3030
Afilando la sierra en las Afilando la sierra en las organizacionesorganizaciones
DimensiDimensión ón personalpersonal
OrganizaciónOrganización
FísicaFísica Factores Factores económicoseconómicos
MentalMental ReconocimienReconocimiento, to, desarrollo, desarrollo, talentotalento
Social/Social/emocionalemocional
Relaciones Relaciones humanashumanas
EspiritualEspiritual Visión, Visión, propósito, propósito, integridadintegridad
GRACIAS GRACIAS POR SUPOR SU
ATENCIÓNATENCIÓN