Download - ¡Había una vez!
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Había una vez.¡Léete este cuento para que no te metan más cuentos!
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Había una vezUna marca, una personalidad, un individuo, que no tenía Community Manager y fue como que si nunca existió.
Fin.
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Había una vez algo, alguien, una marca imprecisa que nunca buscó quien que se encargara de crear y cuidar las comunidades de su entorno generando contenido de valor, creando conversación, animando a las personas a participar y monitoreando su presencia online. Y le fue peor que a Caperucita con el Lobo. ¡Zas! La competencia se lo comió.
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Erase una vezla organización que jamás contrato alguien que cumpliera con las funciones de:
Gestión de la comunidad de la empresa Escucha y conoce qué quiere sus clientes Investiga y analiza a la competencia Gestiona la identidad digital de la empresa Realiza atención al cliente en la web
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Realiza campañas de redes sociales Monitorización y análisis estadístico Posicionamiento en buscadores, SEO Es la voz y pluma de la empresa en blogs y medios Gestiona situaciones de crisis de Reputación Online Formación y adaptación continúa de nuevas tendencias en la web
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Y tal cual como la casa de paja de uno de los cochinitos, su imagen se la llevó el viento. Indudablemente, la competencia cual lobo, la devoró.
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Hubo una vez
una marca que contrató un Communitty Manager con las siguientes habilidades:
• Buen Trabajador en equipo •Responde a los intereses de sus fan •Le pone pasión en cada publicación •Respetuoso •Dialogador y sociable •Positivo y optimista •Buen Gestor de conflictos •Conoce muy bien la marca •Es creativo e ingenioso
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• Aficionado a escribir • Moderador • Defensor de la comunidad • Trasparente, honesto y sincero • Versátil, todoterreno y curioso. • Generoso, recíproco y empático • Colaborador y participante activo de la
comunidad
Y les quedó mejor que la zapatilla a la cenicienta. Encantados se quedaron con el. Fue como un matrimonio.
¡Fueron felices para toda la vida!
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Un buen Community Manager siempre se sale con la suya aunque exista más de uno por ahí rondándole el puesto, cual Tío Tigre. El será más ingenioso y creativo.
¡Más vivo que Tío Conejo pues!
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Sin cuentos, que el Community Manager es necesario para darle un final feliz a la historia de tu marca, de tu organización y de tu imagen en la red.
Síguenos para que aprendas más del Community Manager, y seguro en nuestro grupo hasta consigues el tuyo. Si no, recuerda el cuento de Gasparin, para que veas lo que es ser un fantasma en la red.
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Y colorín colorado este cuento se ha terminado.
@erikaosteriz@roysbelvielma
Clase Community Manager Profa. Erika Osteriz
erikaosteriz.wordpress.comroysbelvielma.wordpress.com