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GUÍAS TEMÁTICAS: ACCESO A LA INFORMACIÓN VIRTUAL EN EL ÁREA DE NEGOCIOS PROF. LOURDES CÁDIZ
BIBLIOTECA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
16 DE MARZO 2012
Crecimiento de las colecciones electrónicas
Catálogos en línea y bases de datos
Necesidad de promocionar el uso de
los recursos electrónicos
Internet como medio de satisfacer las necesidades de
información
Servicio virtual: Guías
temáticas
Necesidad de desarrollar las competencias de
información
DEFINICIONES Y TÉRMINOS
Gottfried, 2011
• Guía instruccional
Stanley, 2007
• Listas anotadas de recursos para ayudar a los estudiantes en las búsquedas de información
Tchangalova & Feigley, 2008
• Tipo de mapa de los recursos de la biblioteca
Subject guides
Research guides
Research tools
Pathfinders
E-guides
Webliographies
• Course-based guide
• Discipline- based guide
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO VIRTUAL
CONTENIDO
FORMATO
ESTRUCTURA
Colecciones virtuales de la biblioteca
Recursos de la Web
Institucional a través de páginas HTML
Herramientas web 2.0
Categorías temáticasClasificación de
materias
EVALUACIÓN Estadísticas de usoSatisfacción de usuario
BENEFICIOS DE LAS GUIAS TEMÁTICAS
• Apoyo al personal docente en la identificación de fuentes de información para sus cursos en línea.
• Apoyo a los bibliotecarios como herramienta de consulta para las peticiones de información presencial y virtual.
• Apoyo al profesor y al bibliotecario en la formación de competencias de información de los estudiantes.
• Apoyo al estudiante para iniciar búsquedas de información especializadas.
SERVICIO VIRTUAL DE LAS BIBLIOTECAS
HERRAMIENTA ESENCIAL DE LOS SERVICIOS DE REFERENCIA E INSTRUCCIÓN AL ESTUDIANTE
Business Library 2.0, University of Florida
95.7% escuelas de negocios proveen guías temáticas preparadas por “subject librarians”
DOS MODALIDADES DE CONTENIDO
• Guías temáticas basadas en un cursoo Reeb & Gibbons (2004) encontraron que algunas
bibliotecas identifican el poco uso de las guías a que no están dirigidas a un curso específico.
• Guías basadas en una disciplinao Gottfried, J.C. (2011) encontró que el 89.7% de las
bibliotecas de Escuelas de Negocios (114) proveen una guía con una breve anotación de las base de datos para que los usuarios con pocas competencias en información puedan iniciar sus búsquedas de información.
MEDICIÓN DEL SERVICIO
Dean, C.W. citado en Courtois fue el primer bibliotecario en evaluar el impacto de las guías temáticas de biología a través de exámenes, ejercicios y grupos focales.
Algunos de las técnicas e instrumentos utilizados son: pop-up questionnaire, one question survey y grupos focales.
Gelman Library, George Washington University
• 52% (Very Helpful) y 40% (Little Helpful)• Este tipo de encuestas no provee una evaluación muy
profunda• Motivó a los bibliotecarios a buscar medios de
promocionar y revisar las guías • Comentarios de la encuesta sugieren que el propósito de
las guías no está claro para los estudiantes
MEDICIÓN DEL SERVICIOSan José University
• Tres encuestas para tres programas de estudio con una muestra aleatoria de cursos
• Se les preguntó la frecuencia de uso de las guías temáticas
• Reconocimiento de la guía como punto de inicio para desarrollar la búsqueda de información
o 70.2% Enfermería o 61.5% Comunicaciones o 39.5% Administración
• Instrucción bibliotecaria y el uso de las guías o 44.5% de los que reciben IB, reportaron el uso de las guía 5 veces
más en comparación con las que no la recibeno Los “seniors” usan más que los “juniors” las guías temáticas como
punto de partida para sus búsquedas
REFERENCIAS
• Courtois, M.P., Higgins, M.E. & Kapur, A. (2005). Was this guide helpful? User’s perceptions of subject guides. Reference Services Review. 33 (2), 196.
• Domínguez Aroca, I. & Pérez Carrillo, S. (2009). Elaboración y gestión de guías temáticas mediante un sistema mixto, web institucional y wiki: La experiencia de la biblioteca de la Universidad de Alcalá. XV Jornadas Bibliotecarias de Andalucía. 15, 1-14.
• Gottfried, J.C. (2010). Access to business research resources through academic library websites: A survey. Journal of Business & Finance Librarianship.
16 (1), 1-32. doi: 0.1080/08963568.2011.530852
REFERENCIAS
• Smith, M.M. (2008). 21st. Century readers’ aids: Past history and future directions. Journal of Web
Librarianship. 2 (4), 511-523. doi: 10.1080/19322900802473886
• Staley, S.M. (2007). Academic subject guides: A case study of use at San José State University. College & Research Libraries. 68 (2), 119-139.
• Tchangalova, N. & Feigley, A. (2008). Subject guides: Putting a new spring on an old concept. Electronic Journal of Academic and Special Librarianship. 9 (3), 1-17.