Nombre y razn social de la empresa

Nombre del Plan de Calidad

Si no es conforme requiere accinCaractersticas/Requisitos Procedimientos/Flujogramas Registros/DocumentosResponsableDiagrama de Flujo

IINICIO

Cliente/Vendedor solicita Cotizacin

ClienteVendedor

Requisitos exigidos por el Cliente.Requisitos exigidos por las actividades de entrega.Requisitos legales y reglamentarios relacionados al producto.

Cliente recibe su material

Si

No

Fin

Cumplimiento de especificaciones estipuladas por el Cliente en la recepcin y pago del material.Cumplimiento del tiempo de entrega estipulado en la Orden de Venta (Pedido).

Cliente Nota de entrega firmada, factura o gua de embarque firmada.

En caso de que el material sufra en retraso en el tiempo de entrega: informar al Cliente, Vendedor y Servicio al Cliente.En caso de que el material llegue daado, cambiado o incompleto: procesamiento de la devolucin de material. En caso de que el producto no cumpla las especificaciones estipuladas en la Orden de Venta (pedido interno) o en la Orden de Compra del Cliente: proceso general de garanta.

Si la solicitud de Oferta de Venta no esta completa se solicita informacin faltante al Cliente o Vendedor.

Procedimiento General de Levantamiento de Pedidos (Vendedor).

Proceso General de Almacn, Facturacin y Embarque.

Correo Electrnico.Solicitud para Reductores Especiales y/o partes a Fabricar (FOR-IN-0004).Solicitud para calcular Reductores Planetarios de Baja Velocidad de Salida (FOR-IN-0006). Solicitud para calcular Reductores de Velocidad, Ejes Colineales, Paralelos y 90 (FOR-IN-0007).