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Estrategia de la Organización
Capacidades Organizacionales
Plan Estratégico de Recursos Humanos
Atraer Retener Desarrollar
COMPETENCIAS
•Flexibilidad
•Innovación
•Velocidad al mercado
•Actualización Constate
•Crecimiento Sostenido
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Contenido
•Comportamiento Humano.
•Estructura de la Organización.
•Selección.
•Capacitación.
•Gestión por competencias.
•Desarrollo.
•Remuneración.
•Comunicación Interna.
•Derecho del Trabajo.
•Liderazgo.
•Planificación Estratégica de Recursos Humanos.
P R O C E S O S
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Contenido
Introducción al comportamiento humano y Organizaciones.
Procesos de Recursos Humanos.
Selección, Capacitación, Competencias, Desarrollo,
Remuneraciones.
Temas complementarios:
Comunicación Interna, Derecho, Liderazgo.
Planificación Estratégica de RRHH.
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Comportamiento Humano en la
Organización
¿Por qué hacemos lo que hacemos?
¿Por qué trabajamos?
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Teorías de Motivación:
Maslow Herzberg Mac Gregor Mc Clelland Claus Möller Polinomio
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Maslow
Jerarquía de necesidades
Autorealización
Estima
Afecto
De Seguridad
Fisiológicas
Sociales
Básica
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Herzberg
Factores Motivadores
Factores De Higiene
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Maslow - Herzberg
Autorealización
Estima
Afecto
De Seguridad
Fisiológicas
Factores Motivadores
Factores Higiénicos
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Mac Gregor
Teoría X
•La gente es perezosa •La gente trabaja por dinero •Trabaja por miedo al despido •Es dependiente •Tiene poco interés
•La gente es activa
•Por dignidad y
satisfacción en la tarea
•Objetivos p
•Es independiente
•Busca involucrarse
Teoría Y
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Mac Clelland
3 Necesidades
•Poder
•Afiliación
•Logro
Personal Institucional
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¿ Se puede motivar a la Gente?
La gente se automotiva. Generar un ambiente que favorezca la automotivación.
Claüs Moller
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Tipos de contratos
Contrato Laboral Contrato Psicológico
Polinomio
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El trabajo como un Polinomio
SUELDO + RECONOCIMIENTO + PROGRESIONES + TRATO + JEFE DE CARRERA
Contrato Laboral
Contrato Psicológico
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Algo más del Contrato Psicológico
OBJETIVOS INDIVIDUALES
OBJETIVOS DE LA ORGANIZACION
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Lo mas importante
Las personas tienen motivaviones
diferentes y éstas motivaciones
cambian con el tiempo
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Los RRHH como ventaja competitiva
ACTIVOS = ACTIVOS SISTEMAS = SISTEMAS Y PROCEDIMIENTOS PROCEDIMIENTOS
+ 10 + 5
¿Por qué tengo resultados diferentes?
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Los RRHH como ventaja competitiva
GENTE = GENTE CULTURA = CULTURA
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Los RRHH como ventaja competitiva
ACTIVOS = SE PUEDE COPIAR SISTEMAS/ = SE PUEDEN COPIAR PROCEDIMIENTOS GENTE Y CULTURAS = NO SE PUEDE COPIAR
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AREA RRHH
GESTION DE RRHH
El área de RRHH y la Gestión de RRHH
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•Selección.
•Capacitación
•Desarrollo
•Remuneraciones
•Relaciones Laborales
El área de RRHH y la Gestión de RRHH
> Area de Recursos Humanos
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Todos los miembros de la Organización
•Selecciono •Capacito •Evalúo •Comunico
•Entorno de Motivación •Apoyo y reconocimiento •Desarrollo •Desarrollo de Equipo
El área de RRHH y la Gestión de RRHH
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MANUFACTURA LOGISTICA MARKETINGy VENTAS
RRHH FINANZAS
GERENTE GENERAL
El área de RRHH y la Gestión de RRHH
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SELECCION CAPACITACIONy DESARROLLO
REMUNERACIONES RELACIONESLABORALES
GERENTE de RRHH
(Empleos)
El área de RRHH y la Gestión de RRHH