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Redes Sociales en los Negocios
Ing. Hugo Gallegos Villarreal, MA, DTM
Hugo Gallegos Villarreal ● [email protected]
¿Medios Disponibles?
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Redes Sociales
• Interconectan personas y les permiten
– Mantener contacto con amigos
– Realizar nuevas amistades
– Compartir contenidos
– Interactuar
– Crear comunidades de intereses similares
• Trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones interpersonales
– Etc.
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Cambios
• Los medios de comunicación han cambiado
• También ha cambiado:
– La manera de hacer negocios
– Forma de atraer clientes
– El servicio al cliente (mantenerlos)
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Redes Sociales en Mexico
• 9 de 10 personas están en alguna red social
• Redes mas utilizadas en México
1. Facebook
2. Twitter
3. Youtube
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Negocios
• Medios de difusión de fácil acceso
• Crean Red de Seguidores
• Atención constante
• Retroalimentación
• Interacción de clientes
• Gran alcance
• Alto índice de conversión
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• Gran capacidad de difusión
• Contacto con los clientes
• Incremento de tráfico página web
• Planes de publicidad segmentada y con tope de precio
• Facilidad de aparecer en buscadores
• Retroalimentación
• Viralidad
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• Red de seguidores
• Anunciar Promociones / Eventos
• Es una fuente de visitas a tu blog o página
• Comunicación directa /Atención al cliente
• Gran Medio de difusión a bajo costo
• Desarrollo de marca por interacción
• Retroalimentación
• Viralidad
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Goggle+
• Normalmente se ve como un lugar desierto
• Permite que tu página salga mas arriba en la lista de búsquedas
• La plataforma de Servicios de Google esta en continúo aumento
• Segmentación (Interese, locación)
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• Vinculos Profesionales
• Curriculum Vitae
• Articulos
• Foros
• Recomendaciones
• Busqueda de Empleo / Reclutamiento
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