FACTORES INTERNOS Y

EXTERNOS QUE INCIDEN EN

EL COMPORTAMIENTO DEL

CONSUMIDOR

FACTORES INTERNOS:

Motivación

Percepción

Experiencia y aprendizaje

Actitud

Motivación Percepció

n

Experiencia y aprendizaje Actitud

FACTORES EXTERNOS:

Cultura y subcultura

Clase social

Familia

Estilo de vida

Cultura y

subcultura

Famili

a

Estilo de

vida

Clase social