Download - Facebook para pymes y autónomos 2016
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Facebook para pymes y
autónomos
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CURSO REDES SOCIALES Y PLAN DE ESTRATEGIAS DE
GESTIÓN• Facebook: uso professional para emprenedores, pymes i
autónomos• Twitter per empresas pequeñas – como empezar • Instagram/Pinterest/Periscope• Herramientas internas y externas para medir acciones
en redes sociales• Estrategias para gestionar redes sociales • Herramientas virtuales para crear una imagen
corporative• Anuncios en Redes Sociales• Estrategias y ejemplos para conseguir mas seguidores
para tu negocio
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Breve historia• 2004 – Mark Zuckenberg Programa theFacebook.com en una semana• Plataforma para campus universitario• 2005 ya tiene 2000+ universidades y 25000+ ESO• 2006 abre registro para todo público mayor de 13 años • 2007 – permite por primera vez poner páginas de negocios• 2011 – plataforma del mundo con más fotos subidas por sus usuarios
• 2009 – Facebook ha comprado FriendFeed - Newsfeed• 2010 – Facebook ha comprado Octazen Solutions – invitar
amigos• 2012 - Facebook ha comprado Instagram $1B - photos• 2014 - Facebook ha comprado WhatsApp $19B- mensajeria
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Comunidad
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Modos de uso• Un perfil en Facebook representa a una sola
persona o individuo y sirve para encontrar y compartir contenido con amigos/familiares.
•Una página representa a una empresa, servicio, organización o personas públicas y sirve para comunicarse con un gran grupo de personas que ya tienen perfiles en Facebook.
•Los grupos son conjuntos de perfiles que tienen una actividad o interés en común.
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PerfilUn perfil representa a una sola persona y contiene datos privados de esta persona. Desde los inicios de Facebook, el perfil era la única forma de tener presencia en esta red social, las páginas y los grupos aparecieron más tarde. Para ver los detalles y actualizaciones que hace un perfil tienes que agregarle como amigo y que él te acepte. Un perfil está limitado a 5000 amigos.
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PáginaUna página representa a una institución, marca, organización o persona pública. Es manejada por uno o varios administradores de página que tienen sus propios perfiles. Los seguidores de páginas (o fans) son todos aquellos que le dan un “me gusta” y reciben las actualizaciones de la página. Cabe destacar que todas publicaciones de una página son visibles para toda la audiencia de Facebook incluso si no son seguidores de la página y además una página no tiene límite de seguidores. Otras ventajas añadidas de una página son que tiene estadísticas y que puede hacer actualizaciones segmentadas para un público determinado (filtrado por sexo, edad, zona geográfica etc.).
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Grupos• Un grupo tiene mejor uso para un número
determinado de perfiles con un mismo interés o actividad. Solo los perfiles pueden ser miembros de un grupo. Para ser miembro de un grupo, el administrador del grupo u otros miembros del grupo deben aceptar al nuevo miembro (depende de si el grupo es público o cerrado).
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Página o perfil para negocio
• La razón principal para elegir página y no perfil: cuando añado un negocio o una asociación como amigo, él tiene acceso a toda mi información personal, lista de amigos, las actualizaciones que hago y todo mi historial de actividades en Facebook. Eso es un abuso de privacidad sobre todo si el perfil es de una empresa, entidad financiera o partido político.
• A diferencia, cuando le doy “me gusta” a una página, solo los datos que comparto a nivel público son visibles.
• Tener una página también es mucho más beneficioso para una empresa que un perfil:
• • puedes tener más de 5000 seguidores• muchas personas pueden administrar una página (con diferentes niveles de acceso y funciones)• puedes ver estadísticas de la página a nivel global y por cada actualización
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Creación de página
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Creación de página
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Creación de página
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Imágenes
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Crear imagen perfecta
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INFORMACIÓN
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Promocionar• Antes de promocionar una página,
popularízala• Enlaces a web, blog y otras redes sociales• Publica videos desde youtube y vimeo• Recomienda a tus amigos en FB• Compra tus anuncios
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Interactuar con seguidores
• Consulta estadísticas para ver a que hora publicar
• Contesta a comentarios• Organiza concursos • Haz preguntas
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Herramientas
• IFTTT • Hootsuite• Postplaner• Buffer
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Mezclar contenido en publicaciones
• Texto• Visual (videos y fotos)• Enlaces
Aplicar regla 80-20
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Crear ganchos para tu audiencia
•Actualizaciones relevantes•Enlaces a tu página web•Enlaces desde tu página web
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Automatizar• Organizar y automatizar actualizaciones.• Configura para mezclar contenido• Volver a utilizar actualizaciones que siempre son actuales – que siempre están de moda
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Como saber que es buen contenido
• ¿Popular? Estudia tu competencia• ¿Relevante? Adáptate a tu audiencia• ¿Reciente? Publica con más frecuencia- la
vida de un post es de 3-4h (twitter 1h)• Con esto en mente, publica 2, 3, 5 o 10 veces
al día. Tampoco seas pesado. Lo más importante es poner un número similar de postes cada día
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Que no deberias hacer en tu pagina
de Facebook1. Publicar solo noticias sobre tu negocio2. Hacer 100 actualizciones a dia3. No contestar a un comentario4. Publicar cosas personales5. Actualizaciones en cascada
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Estadisticas
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Novedades
• Video de perfil• Facebook Live• Pagar por Facebook
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Herramientas externas
Móvil:• administrador de paginas
Paginas web:• Business.facebook.com• Hootsuite