Download - Expresion Del Reconocimiento
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2Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Pensamientos
Las personas grandesnos hacen sentir que
nosotros también podemos llegar a serlo.Mark Twain
Una persona grande, nos puede hacer sentir …
3Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Objetivos Propuestos
Ayudar a comprender quienes somos en el mundo
Tomar consciencia de lo importante que es la opinión de los demás para nosotros
Experimentar cómo el reconocimiento nos da energía emocional y que la falta de este nos quita energía emocional
Comprender en profundo la naturaleza motivadora (sanadora) del reconocimiento
Aprender la importancia de invertir tiempo en reconocer el trabajo de otros
4Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Expresión del Reconocimiento en la empresaNuestras
NecesidadesObservándonos Nuestro DramaEntendiendo
el ProcesoExpresar
Reconocimientoa los Demás
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Temastransversales
• Saber quienes somos y como eso impacta en nuestro entorno• Aprender el deleite que es ser reconocido en lo que hacemos, en lo que tenemos o
nuestras habilidades y ocurrencias• Entender lo beneficios de destacar los méritos de desempeño laboral de nuestros asociados
en lo laboral y nuestros familiares y amigos en lo personal.
¿ Qué es reconocimiento ?
¿ De donde vienen nuestras carencias ?
Modelo de mundo
Nuestra necesidad de reconocimiento
Representación humorística.
Muestra la esclavitud emocional que
tenemos frente a la valoración externa.
Representación dramática.
Nos muestra la carga del pasado
que afecta a nuestro entorno emocional
Etapas del desarrollo de una
persona
Necesidades Humanas
Dolor – Sufrimiento
Quienes somos
Drenando elpasado negativo
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Nuestras Necesidades¿ Qué es
reconocimiento ?
¿ De donde vienen nuestras carencias ?
Modelo de mundo
Nuestra necesidad de reconocimiento
6Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Pensamientos
"Yo ofendí a la humanidad y a Dios, porque no conseguí hacer todo lo que tenía que hacer.
Leonardo da Vinci
Yo no conseguí poner en práctica todo mi potencial.
Mi trabajo no alcanzó la calidad que debería haber alcanzado."
7Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Significados de Reconocimiento
La falta de reconocimiento es interpretadocomo falta de lo anterior
Reconocer algo del otro, tal como ; su desempeño, su sonrisa, su físico, sus valores, su forma de relacionarse, etc.
Encontrar algo en alguien que no sabías que estaba en esa persona.
Destacar algo que considero que tiene algún tipo de valor para mi.
Ser capaz de validar del otro algo que tiene. Apruebo algo o a alguien cuando lo considero como algo que acepto.
8Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
¿ Qué nos pasa ?
No somos seres iluminados, por nuestra educación de carencia necesitamos sentirnos que le importamos a alguien.
Tenemos mente,y la mente es comparación.
Donde hay comparación hay división. Donde hay división hay miseria.
La base de la comparación es mi pasado que lo utilizo como representación de la realidad.
9Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
¿Me acerco o me alejo de los demás?Las personas tienden a evitar experiencias que se traducen en estados emocionales desagradables …
Las personas tienden a buscar experiencias que se
traducen en estados emocionales agradables …
Motivación por ají
Motivación por zanahoria
10Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Mis Emociones
YO
Soy responsable
de mis emociones
11Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
El poder de la Caricias Emocionales
Aspecto Vestimenta Inteligencia Habilidades Liderazgo Integridad Generosidad
Las CariciasEmocionales
Pueden estarrelacionados con :
Creatividad Aficiones Alegría / humor Capacidad de pasarlo bien Calidez Gusto por los animales
son afirmaciones que reconocen algún rasgo de la otra persona.
Cualquier atributo de la persona
12Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Modelo de mundo
MAPA
VAK
RealidadAbsoluta(Territorio)
F : Filtro Neurológico. Función de muestreo, condición de diseño.g : Filtros Sociales. Función perceptual de acuerdo a nuestra programación..h : Filtros Personales. Función perceptual de acuerdo a nuestras propias decisiones.
Atisbos de realidadPerceptuales VAK
f g h
Conclusiones1. En nuestro pasado se forjó nuestro modelo de mundo,
el cual está presente en nuestro presente.
2. Dicho modelo de mundo representa lo que creo que le mundo es.
3. Nuestra naturaleza frágil, hace que necesitemos de la aceptación de los demás: Dicha aceptación se recibe naturalmente expresando reconocimiento.
4. Podemos darnos cuenta que a través del lenguaje y gestos manifestamos aceptación o rechazo
5. Los demás experimentan la misma emoción que nosotros cuando se sienten valorados o rechazados
6. Lo que para una persona puede ser un reconocimiento para otra puede ser un rechazo
7. Todo ser humano es razón / emoción. No puede no tener razón / emoción, es condición de diseño.
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Entendiendoel ProcesoEtapas del
desarrollo de una persona
Necesidades Humanas
Dolor – Sufrimiento
Quienes somos
Drenando elpasado negativo
15Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Pensamientos
Todo hombre tiene recuerdos que no contaría a nadie más que a sus amigos.
Otras cosas hay en su mente que ni siquiera revelaría a sus amigos, sino sólo a sí mismo,
en absoluto secreto.
Fedor Dostoievsky
Pero hay otras cosas que el hombre teme incluso contarse a sí mismo, y todo hombre decente tiene una cantidad de esas cosas
guardadas en su mente.
16Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Etapas del desarrollo de una persona
DEPENDENCIADEPENDENCIADependo de alguien específico para
satisfacer mis necesidades. Vivo apegado a los demás.
INDEPENDENCIAINDEPENDENCIANo dependo de alguien específico para
satisfacer mis necesidades. Puedo satisfacerme sólo.
INTERDEPENDENCIAINTERDEPENDENCIADependo de alguien no específico para
satisfacer mis necesidades.Necesito de los demás.
Etapa de emancipación. Abandono del control
familiar para tomar control personal.
Etapa de despertar.Consciencia de la necesidad
de los demás.
17Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Necesidades humanas
Materiales
Cognoscitivas
Afectivas
Son las que se relacionan con el mundo material sensible, con las cosas externas a nosotros, tales como : Dormir, comer, beber, un techo, etc. Estas necesidades se satisfacen desde fuera, a través de la interacción de los sentidos con el mundo físico. La satisfacción de necesidades se relaciona con placer y su insatisfacción con dolor.
Son las que se relacionan con el aumento de nuestro conocimiento funcional, con nuestro saber controlar la realidad, poder hacer cosas y conseguir lo que queremos. Se satisfacen en la medida que somos capaces de controlar nuestro entorno o comprenderlo mejor. Va unida a la sensación de poder y seguridad.
Son las aquellas relacionadas al logro de relaciones satisfactorias con otras personas, a la certidumbre de que no somos indiferentes para los demás, que somos queridos como personas. En la medida que experimentamos esta necesidad de sentirnos amados, experimentamos lo que se llama felicidad o alegría.
18Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Dolor Humano
SufrimientoFísico
• Normalmente al sufrimiento físico se le llama dolor. El dolor físico (no existe definición exacta para muchos autores) es una sensación subjetiva de molestia de alguna parte del cuerpo.
• Ocurre cuando el cuerpo es privado de lo que necesita.
SufrimientoPsicológico
• El sufrimiento psicológico se debe a que alguna variable de expectativas de nuestro subconsciente no está siendo satisfecha.
• Cuando la mente es privada de sus necesidades. • Nacen de “querer ser alguien”.
SufrimientoExistencial
• El sufrimiento existencial aparece cuando tenemos la sensación subconsciente de estar fuera de nuestra misión personal.
• Cuando se vive en descontento sin una causa aparente.
Cuando alguna necesidad humana no está siendo satisfecha, aparece el dolor o sufrimiento
19Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
El Proceso de Aprendizaje
EstadoActual
EstadoDeseado
Para QuéAprender / Cambiar
MediosCausa Ecología
Por qué
Consecuencias
Función del Cambio
20Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Intenciones
Toda conducta humana tiene una intención positiva y un contexto en que es válida esa conducta.
La intención base o esencial de todo ser humano es la búsqueda de un estado esencial
21Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
¿ Quienes Somos ?
El ego y personalidades son estructuraSe basan en condicionamientosIdeas de control sobre los demásCuando se siente amenazado, reacciona en dirección de defensaLas armaduras son estructuras de defensaLas disfunciones reflejan la necesidad de protección y los condicionamientos de defensaVivimos defendiéndonosLa máxima fortaleza es la máxima vulnerabilidad
Cuerpo
Ser esencial
Estructura (Ego o Personalidades)
22Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Personalidad o Parte
Cuando hablamos de una Parte Interna o de Parte o Personalidad de una persona, no nos referimos a seres dentro de nosotros sino que es una expresión útil cuando estamos divididos o en conflicto.
Podemos desear hacer o tener algo y a la vez deseamos lo contrario. Así, la expresión Parte o Polaridad será utilizada para expresar un conjunto de sentimientos o conductas que tenemos, el cual representa parte de nosotros pero no la totalidad.
23Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Los Estados Esenciales
1. Ser Soy consciente de mi propia presencia desde mi interior hacia el exterior. No es un estado de egoísmo, simplemente es un estado donde sólo soy.
2. Paz interior Es un estado de rebosante paz, no es describible fácilmente, es un estado en el cual la paz surge espontáneamente.
3. Amor Este estado abarca todo y a todos, es el amor del que hablan los místicos y profetas. Es un estado de amar a otro y a sí mismos que acepta incondicionalmente.
4. OkeidadSe dice que estamos en el estado de OK, cuando ese estado trasciende a todo juicio. Es estar OK a nivel muy profundo. Este estado está asociado a un profundo nivel de merecimiento intrínseco.
5. Unidad Muchas personas llaman a este estado como unidad, conexión espiritual, estar lleno de luz, gracia, unidad con Dios, Nirvana, etc. Para no entrar en discusiones, todos estos estados serán llamados : Unidad. En este estado se vivencia una disolución de las barreras personales.
24Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
1. Busca una situación de tu infancia donde, tal como la recuerdas no te gusta. Concéntrate en la sensación que esto te causa.
2. Quiero que la revivas, no que te veas en esa película.
3. Observa tu respuesta, cual es tu sensación interna
4. Observa como la sensación se apodera de ti.
5. Dale paso permite que el miedo se manifieste en ti.
6. Observa que no escapes de ese miedo, deja que se apodere completamente de ti.
Ejercicio : Drenando el pasado negativo
ConclusionesTodo profesional necesita :
Sentirse valorizado como profesional / persona
Conocer objetivos de la empresa
Conocer la estructura organizacional
Conocer los objetivos del área
Conocer sus objetivos personales
Líderes verdaderos
Ayudarlo a realizarse como individuo
Hacerlo crecer como persona - autoestima
Hacer notorio su trabajo
Que su trabajo tiene sentido
Su trabajo es de utilidad para su área
Su persona y su trabajo son reconocidos
Tiene proyecciones reales o expectativas de crecimiento
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ExpresarReconocimiento
a los demás
27Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Pensamientos
El cerebro se puede contratar.
El corazón debe ser ganado.
Las personas mueren por traer apasionadamente su ser auténtico a sus trabajos.
Anula la creatividad personal y estarás anulandola oportunidad de la organización de florecer.
Desafortunadamente, sus trabajos a menudo no se los permiten. Esto es loco, puesto que el éxito de cualquier organización esta basado en el éxito individual de cada una de las personas en la organización.
28Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
La unidad hace la fuerza
Calidad del Pensamien
toColectivo
Calidad de los Resultados
Calidad de las Relaciones
Calidad de las Acciones
Las buenas relaciones Son una fuente deReconocimiento
Subliminal
29Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
¿ Qué hacer con mi necesidad ?
• Reconozco que tengo carencias, no importa de donde salieron.
• Capaz que a los demás les pase igual. • Al hacer esto puedo destacar los
aspectos positivos de los actos de los demás.
Puedo salir de este círculo vicioso
Me puedo entregar a nuestra realidad
• Al entender que la fuente de todas mis emociones es personal, nadie puede producirme nada que yo no acepte.
• Esto me libera de la necesidad de reconocimiento.
• Sin embargo, no libera a los demás. • Es conveniente reconocer a quienes
apreciamos, en particular a nuestros asociados
30Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Presuposiciones útiles al reconocer
Tenemos en nuestras manos lo que somos y en lo que nos podemos convertir
Somos perfectos en nuestro camino de auto- descubrimiento y en el sentido de mejoramiento continuo.
Podemos definir nuestro propio entorno lógico y emocional
El ser humano no es un producto
terminado
El ser humano es interdependiente
Tenemos una dependencia con los demás. Esta es una dependencia emergente.
El ser humano se completa en el ser colectivo, tanto en lo cotidiano como en lo afectivo
Podemos lograr la realización en integración con el resto de la especie y especies
Cada ser humano impacta directa o indirectamente en los demás
31Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Niveles de Reconocimiento
Formas que concuerdan con el filtro personal. Las equivalencias complejas de tu identidad.
Formas que aceptan las creencias sociales, las tendencias. El lenguaje es el medio natural..
Formas que concuerdan con programas grabados desde la infancia. Cosas que creemos que SON.
Podemos reconocer o despreciar a alguien en cualquiera de los 3 niveles.
Subliminal oNeurológico
Base oSocial
Personal
32Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Expresando Reconocimiento a otros
Ser Asertivos con los demás
Las 5 formas de reconocimiento
Escuchar realmente
Ser responsable
Dar alabanzas / críticas
Realimentación / reconocimiento
Entorno
Herramientas
1. Comunicación en profundo2. Las 4 áreas de la calidad
total3. Cuando expresar
reconocimiento4. Dialogo interior5. Lenguaje adulto6. Estructura del ser humano7. El poder
1. Escuchar al otro2. Uso de lenguaje adulto3. Reprogramación de la actitud
4. Buscar aspectos positivos del otro
33Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Asertividad
“Comportamiento mediante el cual una persona expresa lo que siente o desea, en el momento
oportuno y de manera adecuada, respetando los derechos y necesidades propios y ajenos”
MeRespeto
TeRespeto
Concepto
El respeto que emerge de la Asertividad es un reconocimiento subliminal muy poderoso.
34Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Tácticas de Escucha Activa
¿ Qué ocurriría entonces ... ? Podría hablar más de eso ... Dígame algo más sobre ... ¿ Como asi ?
Forma pasiva de escucharSilencio - alienta a hablar
Respuestas de reconocimientoFacilitan la comunicación de una manera débil
Abrepuertas, invitaciones a hablarÚtiles al comienzo, cuando el interlocutor envía clave de un
problema
Forma activa de escucharPropicia la comunicación subsecuente
Mirar a los ojos del que habla Asentir con la cabeza Inclinarse hacia el que habla
Así es Mmmm Muy bien Ok
¿ Cómo se sintió en ese momento ? Que te preocupa más, esto o lo otro
35Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Ser Responsable
Esta forma de reconocimiento es una forma que se relaciona con el resto de la organización.
Si yo no le exijo a mis colaboradores, familiares, hijos, pareja, etc que hagan lo que les corresponde, estoy desmereciendo a aquellos que si se ocuparon de su trabajo o asignación.
Si un jefe / gerente no hace responsable a su personal de lo que le corresponde hacer, los que se perjudican son los mismos asociados. No van a estar más preparados ni en mejores condiciones que el resto del mercado.
No podemos pensar que le estamos haciendo un favor a alguien si no le estamos exigiendo responsabilidad y esfuerzo.
En realidad el favor es para nosotros para evitar el conflicto.
36Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Alabanzas / Críticas
Toda persona puede tener la habilidad de mostrar implacable rigor y un sincero afecto por sus relaciones.
Exigentes Rigurosidad en la búsqueda de la excelencia profesional de sus colaboradores.
Interés real por su gente, le permite expresar afectos (amor) desconectado de los desempeños individuales.
Afectuosos
Esta actitud de interés por los resultados y afectos por las personas, nos permite tener una conducta de elogio a los
colaboradores cuando merecen una alabanzay de
reprender cuando el asociado necesita crítica.
37Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Realimentación con Reconocimiento
1. Recordar el propósito del trabajo (Visión, Misión, Objetivos, roles)
2. Explicar el propósito de esta realimentación
3. Resaltar las fortalezas del equipo - Reconocimiento
4. Explicar las áreas de mejora identificadas
5. Comunicar los resultados 1. Explicar en positivo aspectos a mejorar
2. Exponer los errores como fuentes de aprendizaje
3. Aclarar donde está respecto del rol y donde podría estar
6. Desarrollar en conjunto un plan individual de mejoramiento
7. Acordar un cronograma de seguimiento del mejoramiento
8. Pedir realimentación sobre el proceso de realimentación / reconocimiento
38Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Nuestra Actitud
Vaso medio vacío
Vaso medio lleno
Observar sólo los aspectos desfavorables de una persona o situación.
Observar los aspectos favorables de una persona o situación.
Qué actitud me resulta espontánea en la vida
39Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Reflexión : Todo lo que hacemos transmite un mensaje
.
Piensa cuantas veces al día tienes oportunidades de decirle a la gente cuanto la aprecias, simplemente escuchándolas.
Cuando no escuchamos, estamos enviando muchos mensajes a las
personas que nos observan, y ninguno de esos mensajes es
favorable.
40Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Intereses de un ser Profesional1. Disfrutar con lo que hacen
2. Que sus habilidades y talentos puedan ser utilizados
3. Tener un desarrollo personal
4. Sentir que lo que están haciendo es importante
5. Recibir buenos beneficios
6. Ser reconocidos por el buen desempeño
7. Trabajar en el lugar que les gusta
8. Recibir un ingreso generoso
9. Trabajar en equipo
En 1996, la National Association of Colleges
and Employers realizó una encuesta para saber sobre
los factores más importantes para los
estudiantes que inician su vida laboral.
ResumenNuestro modelo de mundo tiene incorporado una sensación de existir separado de los demás, que necesita ser satisfecho periódicamente.Elevar el nivel de ser de nuestros asociados los ayuda a sentirse valorado.Ayudarlos a buscar y encontrar su propia realizaciónEscucharlos empáticamente.El poder ayuda a poner en movimiento a los asociados, y puede ser usado potenciando o degradandolos.Reconocer su ser y su hacer (trabajo).Toda conducta humana tiene una intención positiva y un contexto donde es válida.
Podemos convertir las reprimendas en convenios de mejoramiento continuo (reconocimiento).Recordar que las personas logran lo que se espera de ellas. (Efecto Pygmalion)
42Expresión del Reconocimiento en la Empresa Página :
Para ser mejores profesionales Es es necesario mejorar como persona
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