Download - Exposicion Tema18 Cruce Cultural Expatriados
Mayo, 2009
Integrantes del Grupo:Ávila, AdrinaSanz, Ángel
Conflicto Intercultural y Ajustes de los Gerentes Expatriados
Universidad Central de VenezuelaFacultad de Ciencias Económicas y SocialesMaestría en Gerencia EmpresarialGerencia en Ambientes Multiculturales
Un Estudio Exploratorio
AGENDA
PRESENTACIÓN
RESEÑA DE LOS AUTORES
OBJETIVO DE ESTUDIO DEL ARTÍCULO
RESUMEN
OPINIONES RELEVANTES DE GERENTES EXPATRIADOS
OPINIONES Y/O SUGERENCIAS
CONCLUSIONES
OBJETIVO DE ESTUDIO DEL ARTÍCULO
• Comprender los conflictos interpersonales como componentes
claves para la adaptación intercultural
• Explorar las claves de los conflictos interculturales
• Identificar y generar ideas interesantes que merezcan un
escrutinio académico adicional del tema de estudio
RESUMEN
Se estudiaron las vivencias en 13 asignaciones en los siguientes países:Brasil, Canadá, Alemania, Hong Kong,Japón, Suiza, Reino Unido y Venezuela.
Se trata de un estudio exploratorio sobrelas vivencias que experimentaron algunosGerentes Expatriados de Empresa de Tecnología
8 Participantes de diferentes culturas: 7 Americanos (5 Varones y 2 Hembras)1 Reino Unido
Países Diferentes
La muestra del estudio:
OPINIONES RELEVANTES DE GERENTES EXPATRIADOS
• Escuchar y apreciar las diferencias
• Sensibilidad y tolerancia
ante las otras culturas
• La Empresa debe enviar a los Gerentes a visitas previas a la localidad extranjera, a fin de conocer la cultura del país anfitrión
• Se debe adoptar una postura optimista
OPINIONES RELEVANTES DE GERENTES EXPATRIADOS
• Se recomienda que la Empresa proporcionar un facilitador al Gerente Expatriado tanto en el país de origen como en el país anfitrión
El Gerente además de sus conocimientos técnicos y gerenciales debe tener la personalidad y capacidad de adaptación a otras culturas
OPINIONES Y/O SUGERENCIAS
• Las conclusiones fueron basadas sólo en las
perspectivas de los Gerentes Expatriados
• Completar el estudio con preguntas a los anfitriones
• Llevar el estudio a empresas de otros países
• Se recomienda el artículo
CONCLUSIONES
• La Empresa debe incluir en los planes de formación de sus Gerentes Expatriados el desarrollo de aspectos como la inteligencia emocional, capacidad de manejo de conflictos interculturales, conocer la cotidianidad de otras culturas y habilidades de negociación
• Los Gerentes Expatriados deben tener la capacidad de Adaptación Intercultural y abiertos al cambio
• Se deben tener en cuenta al seleccionar a los Gerentes Expatriados Nuevas Capacidades como: saber escuchar, ser tolerantes, capacidad de adaptación, manejo de conflictos