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Estructura Organizativa
Gerente General : Ing. Giselle Duarte
Gerente de producción : Ing. Lineth Figueroa
Gerente Comercial : Ing. Nancy Ordoñez
Misión
• Somos una empresa creada para satisfacer las necesidades de los consumidores a través de la elaboración y comercialización de mermeladas de alta calidad, aportando valor nutricional, sabor natural y exótico.
Visión
• Ser una empresa que cumple con las normas de calidad para satisfacer al cliente y ser la marca elegida en los hogares hondureños, proporcionando calidad de vida, excelencia en el servicio con amplio cubrimiento geográfico.
Definición del cliente
• Clientes internos: Personas que laboran en el área de producción que solicitan al
departamento de compras, materias primas y otros recursos en tiempo y cantidad para completar el buen funcionamiento de esta área, áreas de almacenamiento y gerencia técnica.
Clientes externos:• Supermercados y negocios comerciales de menor tamaño,
donde las personas adquieren el producto.
Necesidades de los clientes
Necesidades de clientes internos:• Capacitaciones• Inocuidad en las instalaciones.• Manejo de materias primas.• Mantenimiento y seguridad industrial.
Clientes externos
• Un producto con olor y sabor agradable, que endulce el paladar del cliente.
• Mayor conservación y de fácil almacenamiento.• Producto inocuo• Que siempre se encuentre disponible y al fácil acceso.• Variedad de tamaños para diferentes gustos de los clientes.• Necesidad en suplir deficiencias vitamínicas en clientes.• Proveer un producto con vitaminas A y C.