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ERGONOMA
MOMENTO FINALDIAGNSTICO Y PROPUESTAS DE SOLUCIN
GLORIA NANCY GOMEZDEIDIS ISABEL RAMIREZJOHONATAN L. RAMIREZ
CLAUDIA LORENA OSORIO
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DIAGNSTICO FINALCASO DE ESTUDIO
ACTORES OPERSONAJES
QUEINTERVIENENEN EL CASOPROBLEMA.
PROBLEMA (LO QUEEST
SUCEDIENDO)
CAUSAS DEL PROBLEMA
CONSECUENCIAS OREPERCUSIONES DEL
PROBLEMA EN LAEMPRESA.
Los empleados y
empleadores de la
compaa Rock Park
Desing Inc.
En la compaa Rock Park
Desing Inc., se presenta un
primer caso de enfermedad
laboral, a la asistente de diseo,
le diagnosticaron tnel carpiano
en ambas muecas, tras este
eco, la gerencia reali!a una
encuentra encontrando, "ue la
mitad de sus traba#adores,
tenan malestares indi$iduales
igualmente relacionadas a las
sintomatologas de orden
ergon%mico, en diferentes
ni$eles, causando mayor
preocupaci%n y asombro ya "ue
ellos no aba e&presado tales
molestias antes.
Los empleados de la compaa, $enan presentando diferentes molestias fsicas, causadas por $arios factores de riesgo
laboral, "ue in$olucra desde la situaci%n postural, mo$imientos repetiti$os, asta los problemas del entorno, como ruidos,
iluminaci%n etc.' (ontra los cuales no se estaban tomando medidas de acci%n para frenar su a$ance en cada persona. De
manera general se puede decir "ue, se estaba ante una delicada situaci%n ya "ue, este tipo de e$entos, desme#ora
notablemente la calidad de $ida del indi$iduo, afectando no solo su ritmo de traba#o. )i no tambi*n el desempeo general
de su $ida. Para las empresas, ocasiona un gran problema, ya "ue estas deben cumplir en lo "ue respecta a las normas
legales, en este orden el Decreto +- de /- es obligaci%n de los empleadores organi!ar y garanti!ar el funcionamiento
de un programa de salud ocupacional. 0ue segn lo dispuesto en el numeral del artculo 1 de la Resoluci%n 1+ de
/, la reali!aci%n de las e$aluaciones m*dicas ocupacionales es una de las principales acti$idades de los subprogramas
de medicina pre$enti$a y del traba#o, lo "ue de#a claro "ue la compaa no solo se $er2 afectada por perdida de calidad en
el traba#o, si no "ue se e&pone de manera legal por incumplimiento a las normas de protecci%n, en algunos casos, cuando
es muy gra$e, al traba#ador se le adelanta la pensi%n, y en otros, la empresa debe indemni!ar. 32s aun, cuando en el caso
de estudio, se refle#a muca pasi$idad en lo "ue respecta al obligatorio seguimiento y control de riesgos, encabe!ada por la
falta de capacitaci%n y toma de conciencia del grupo de empleados, frente a su problema, y a la no comunicaci%n oportuna
de diferentes molestias ya e&istentes en ellos.
)i el sndrome del tnel
carpiano progresa lo
suficiente con el paso del
tiempo sin tratamiento, el
sndrome puede pro$ocar
atrofia de la musculatura de la
mano "ue limita de manera
importante la funcionalidad de
la mano afectada y los
sntomas ser2n m2s
frecuentes y fuertes a tal
punto "ue afectar2 la $ida del
traba#ador.
Enfermedades degenerati$as
"ue impidan el buen
funcionamiento del personal
afectando sus mo$imientos y
capacidad de traba#ar.
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PROPUESTAS DE SOLUCIN FINALSugerencias propuestas para resolver el problema
(redactar de manera concreta la propuesta)Argumentacin o razn para proponer como resolver el caso
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Realizar pausas activas:
Esta acti$idad es una de las principales erramientas de la salud
ocupacional para promo$er acti$idad fsica enfocada a me#orar
mo$ilidad articular, reali!ar estiramientos y e#ercicios "ue propicien
cambios de posici%n y disminuci%n de cargas osteomusculares
por mantenimiento de posiciones prolongadas y4o mo$imientos
repetiti$os durante la #ornada laboral.
Las pausas acti$as son la principal erramienta de pre$enci%n empresarial ya "ue fomenta la
acti$idad fsica de los empleados enfocada al me#oramiento de su mo$ilidad, usando di$ersos e#ercicios de
estiramiento "ue disminuyan la rigide! de su postura.
En la compaa Rock Park Desing Inc. los problemas de salud "ue est2n presentando sus
traba#adores se relacionan directamente con el cuerpo su posici%n, su mo$imiento, etc5 (uando los
msculos permanecen est2ticos, en ellos se acumulan desecos t%&icos "ue producen la fatiga. (uando se
tiene una labor sedentaria, el cansancio se concentra comnmente en el cuello y los ombros6 tambi*n se
presentan en las piernas al disminuir el retorno $enoso, generando calambres y dolor en las pantorrillas y los
pies
Por eso las pausas acti$as son una erramienta "ue se a comprobado "ue me#ora en mucos aspectos el
ambiente laboral, ya "ue disminuye el estr*s, fa$orece el cambio de posturas y rutina, libera estr*s articular
y muscular, estimula y fa$orece la circulaci%n, me#ora la postura, moti$a y me#ora las relaciones
interpersonales, promue$e la integraci%n social y me#ora el desempeo laboral
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2 Controles mdicos peridicamente:
Dentro de la medicina y salud del traba#o, las empresas deben
tener estipulado el bienestar de sus traba#adores, por esto es
importante la super$isi%n peri%dica de la salud de ellos dentro de
las condiciones laborales, para e$itar riesgos y pre$enir
enfermedades.
Estos controles est2n destinados a promo$er y me#orar la salud del traba#ador, e$aluar su capacidad laboral
y ubicarlo en un lugar de traba#o de acuerdo a sus condiciones psicobiol%gicas. 7s "ue de acuerdo a las
labores del traba#ador, la compaa Rock Park Desing Inc. debe cuidar por su salud, y la manera m2s
eficiente es reali!ar re$isiones m*dicas continuamente a sus traba#adores, para reconocer su estado y as
pre$enir o solucionar problemas posteriores.
)e abla de pre$enci%n, siempre "ue intentamos e$itar "ue apare!ca la enfermedad, por lo "ue el campo de
acci%n se centrar2 en los riesgos, mientras "ue el campo de acci%n del m*dico se centrar2 en el diagn%stico
de las alteraciones de la salud de los traba#adores. Este diagn%stico debe ser lo m2s preco! posible, es
decir, debe diagnosticar la enfermedad en sus fases m2s iniciales para me#orar el pron%stico del paciente.
3
Redisear el puesto de traba!o:
8n diseo adecuado del puesto de traba#o "ue tenga en cuenta
los factores tecnol%gicos, econ%micos de organi!aci%n y
umanos, es sin duda fundamental para garanti!ar la seguridad y
salud de los traba#adores, teniendo efectos positi$os en el traba#o
y el bienestar de las personas.
En el caso de estudio de la compaa Rock Park Desing Inc. se estableci% "ue el diseo inadecuado de los
puestos de traba#o, conlle$aron a la aparici%n de los riesgos y problemas de salud "ue estaban presentando
los traba#adores, ya "ue se determin% "ue no se aban a#ustado adecuadamente sus sillas ni las bande#as
de los teclados y no tomaban los descansos.
Por eso es importante un diseo correcto de los puestos de traba#o, ya "ue esto supone entonces un
enfo"ue global en el "ue se an de tener en cuenta mucos y muy $ariados factores entre los "ue cabra
destacar los espacios, las condiciones ambientales, los distintos elementos o componentes re"ueridos para
reali!ar la tarea 9y sus relaciones', las propias caractersticas de la tarea a reali!ar, la organi!aci%n del
traba#o y, por supuesto, como factor fundamental, las personas in$olucradas.
" #ncuesta de satis$accin laboral:
Dentro de los beneficios de obtener informaci%n sobre la satisfacci%n "ue tiene el empleado frente a su
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Es realmente importante obtener la opini%n de los empleados. compaa, ayudan a establecer una cone&i%n significati$a entre los criterios "ue tienen estos y las
e&pectati$as de me#oramiento, teniendo en cuenta el ambiente, carga y esfuer!o laboral, lo cual se tomara
como base para reali!ar un plan de acci%n "ue e$idencie paulatinamente la estabilidad y confort de los
empleados.
% Capacitar los empleados para un adecuado uso de las
&erramientas de traba!o
Debido "ue el problema planteado es6 dolores y molestias musculo es"uel*ticas por parte de los empleados,
es necesario capacitarlos para el correcto uso de las erramientas en su puesto de traba#o como es el uso
de la silla, del mouse, del teclado, las alturas correspondientes del monitor y de la mesa, el diseo del
espacio de traba#o, Estiramiento de manos: 7prieta el puo y luego su*ltalo y trata de e&tender los dedos lo
m2s "ue puedas. 3ant*n este estiramiento durante 1 a ; segundos. Rela#a tu mano y luego repite el
proceso de cinco a 1 $eces.
Lo empleados al momento de obtener toda esta informaci%n, comen!aran a e$aluar su entorno, entraran a
discutir la relaci%n de las personas y los tiempos de traba#o, proporcionando de este modo "ue se
encuentran en toda capacidad de me#orar y adaptar su puesto teniendo en cuenta sus e&igencias fsicas.
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CONCLUSION
Para efectos de la prevencin y control de los riesgos profesionales, existen mucas
varia!les, en el caso de estudio en comento, la ra"n de m#s peso $ue dio origen a
la existencia masiva de malestares inerentes a las la!ores u o%cios diarios, era el
desconocimiento por parte de los tra!a&adores de los riesgos profesionales, sus
causas y efectos. 'e all( la importancia de la educacin en el tema, y del control,
revisin y seguimiento por parte de la empresa, del estado de salud de los
empleados y de sus #reas de tra!a&o, implicando lo referente al entorno e
instrumentos de tra!a&o.
)s( mismo es importante y vital para las empresas cumplir con las normas en temas
de seguridad ocupacional, para enviarse contratiempos por incumplimientos, pago
de indemni"aciones y pensiones prematuras.
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*I*LIO+)-I)S
ICO, Nolfer )l!erto. /0123. Sylla!us 4rgonom(a. ecuperado de5
666.unad.edu.co
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)N47OSNo. 1 +loria Nancy +me"
No. / 'eidis Isa!el am(re"No. 8 9onatan Leonardo am(re"
No. 2 Claudia Lorena Osorio CaldernACTORES O
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DIAGNSTICOCASO DE ESTUDIO No. 1 +loria Nancy +me"
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PROPUESTAS DE SOLUCIN - GLORIA NANCY GOMEZCASO DE ESTUDIO
Sugerencias propuestas para resolver el problema (redactar de
manera concreta la propuesta)Argumentacin o razn para proponer como resolver el caso
1
Realizar pausas activas:
Esta acti$idad es una de las principales erramientas de la saludocupacional para promo$er acti$idad fsica enfocada a me#orar mo$ilidad
articular, reali!ar estiramientos y e#ercicios "ue propicien cambios de
posici%n y disminuci%n de cargas osteomusculares por mantenimiento de
posiciones prolongadas y4o mo$imientos repetiti$os durante la #ornada
laboral.
En la compaa Rock Park Desing Inc. los problemas de salud "ue est2n presentando sus traba#adores se
relacionan directamente con el cuerpo su posici%n, su mo$imiento, etc5 (uando los msculos permanecen est2ticos,
en ellos se acumulan desecos t%&icos "ue producen la fatiga. (uando se tiene una labor sedentaria, el cansancio se
concentra comnmente en el cuello y los ombros6 tambi*n se presentan en las piernas al disminuir el retorno $enoso,
generando calambres y dolor en las pantorrillas y los pies
Por eso las pausas acti$as son una erramienta "ue se a comprobado "ue me#ora en mucos aspectos el
ambiente laboral, ya "ue disminuye el estr*s, fa$orece el cambio de posturas y rutina, libera estr*s articular y muscular,
estimula y fa$orece la circulaci%n, me#ora la postura, moti$a y me#ora las relaciones interpersonales, promue$e la
integraci%n social y me#ora el desempeo laboral.
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2Controles mdicos peridicamente:Dentro de la medicina y salud del traba#o, las empresas deben tener
estipulado el bienestar de sus traba#adores, por esto es importante la
super$isi%n peri%dica de la salud de ellos dentro de las condiciones
laborales, para e$itar riesgos y pre$enir enfermedades.
Estos controles est2n destinados a promo$er y me#orar la salud del traba#ador, e$aluar su capacidad laboral y ubicarloen un lugar de traba#o de acuerdo a sus condiciones psicobiol%gicas. 7s "ue de acuerdo a las labores del traba#ador, la
compaa Rock Park Desing Inc. debe cuidar por su salud, y la manera m2s eficiente es reali!ar re$isiones m*dicas
continuamente a sus traba#adores, para reconocer su estado y as pre$enir o solucionar problemas posteriores.
)e abla de pre$enci%n, siempre "ue intentamos e$itar "ue apare!ca la enfermedad, por lo "ue el campo de acci%n se
centrar2 en los riesgos, mientras "ue el campo de acci%n del m*dico se centrar2 en el diagn%stico de las alteraciones
de la salud de los traba#adores. Este diagn%stico debe ser lo m2s preco! posible, es decir, debe diagnosticar la
enfermedad en sus fases m2s iniciales para me#orar el pron%stico del paciente.
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Redisear el puesto de traba!o:
8n diseo adecuado del puesto de traba#o "ue tenga en cuenta los
factores tecnol%gicos, econ%micos de organi!aci%n y umanos, es sin
duda fundamental para garanti!ar la seguridad y salud de los
traba#adores, teniendo efectos positi$os en el traba#o y el bienestar de
las personas.
En el caso de estudio de la compaa Rock Park Desing Inc. se estableci% "ue el diseo inadecuado de los puestos de
traba#o, conlle$aron a la aparici%n de los riesgos y problemas de salud "ue estaban presentando los traba#adores, ya
"ue se determin% "ue no se aban a#ustado adecuadamente sus sillas ni las bande#as de los teclados y no tomaban
los descansos.
Por eso es importante un diseo correcto de los puestos de traba#o, ya "ue esto supone entonces un enfo"ue global en
el "ue se an de tener en cuenta mucos y muy $ariados factores entre los "ue cabra destacar los espacios, las
condiciones ambientales, los distintos elementos o componentes re"ueridos para reali!ar la tarea 9y sus relaciones',
las propias caractersticas de la tarea a reali!ar, la organi!aci%n del traba#o y, por supuesto, como factor fundamental,
las personas in$olucradas.
" 'ostura corporal:
Es importante dar a conocer, capacitar y concienti!ar a los traba#adores
de la importancia de la postura corporal, ya "ue mantener una buena
postura corporal nos beneficia tanto desde el punto de $ista de la salud
De la postura corporal dependen factores tan importantes como la salud y calidad de $ida. Pero esta depende de
di$ersos factores como los rasgos indi$iduales de la personalidad, aspectos fisiol%gicos, biomec2nicos y de educaci%n.
7s "ue la compaa Rock Park Desing Inc. debe interesarse por"ue sus traba#adores tengan conocimiento de esto,
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como de la est*tica. )i nos mantenemos erguidos y con la espalda rectae$itaremos problemas musculares y de columna, una buena o&igenaci%n
y una apariencia esbelta.
mediante capacitaciones y apoyos de e&pertos en la materia, y as crear 2bitos saludables dentro del traba#o.
(omo se presenta en el caso de estudio, estar frente al computador, una mala postura puede signifi car estar faltos de
atenci%n y por lo tanto, menos producti$os. Es as "ue m*dicos y e&pertos an determinado "ue una buena postura se
define como la alineaci%n sim*trica y proporcional de los segmentos corporales alrededor del e#e de la gra$edad. La
postura ideal de una persona es la "ue no se e&agera o aumenta la cur$a lumbar, dorsal o cer$ical6 es decir, cuando se
mantienen las cur$as fisiol%gicas de la columna $ertebral.
%
#!ercicios movimientos en el traba!o:
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sentidos, con la mano abierta.Estiramiento de manos: 7prieta el puo y luego su*ltalo y trata de e&tender los dedos lo m2s "ue puedas.
3ant*n este estiramiento durante 1 a ; segundos. Rela#a tu mano y luego repite el proceso de cinco a 1 $eces.
DIAGNOSTICO NO. 2 DEIDIS ISABEL RAMREZ
ACTORES OPERSONAJESINTERVINIEN
TES
PROBEMA CAUSAS CONSECUENCIAS
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:odos los
4mpleados dela compa;(aoc< Pardicas ocupacionales siendo estas, una de lasprincipales actividades de los su!programas de medicina preventiva y del tra!a&o@adem#s las evaluaciones m>dicas ocupacionales constituyen un instrumento importanteen la ela!oracin de los diagnsticos de las condiciones de salud de los tra!a&adores parael dise;o de programas de prevencin de enfermedades, cuyo o!&etivo es me&orar sucalidad de vida@el seguimiento estandari"ado de las condiciones de salud de los tra!a&adores en loslugares de tra!a&o y la uni%cacin de criterios en la aplicacin de evaluaciones m>dicas
ocupacionales, permite $ue sus resultados sean aplicados en la recoleccin y an#lisis deinformacin estad(stica, desarrollo de sistemas de vigilancia epidemiolgica, programasde rea!ilitacin integral y proceso de cali%cacin de origen y p>rdida de capacidadla!oral.
4l avance progresivo de las diferentes
sintomatolog(as, toda enfermedadla!oral, como trastornos del sue;o porno descansar entre &ornadas,aci>ndolas extenuantes@ el t=nelcarpiano por movimientos repetitivosde las manos, lum!agos, por posturassin movimientos por largas oras,trastornos de los te&idos !landos,dolores musculares, tendinitis, stressect
Las mismas por ser propia del cuerpo,al no reci!ir tratamiento adecuado yoportuno puede ocasionar gravesconsecuencias, en el estado de salud
de la persona, desme&orando sucalidad de vida, y a su ve" a lasempresa, le so!revienen importantespro!lemas por incumplimiento a lasnormas $ue rigen la Dedicina, Eigieney Seguridad Industrial, adem#s detener ausentismos, !a&as la!orales,indemni"aciones, o pensionesprematuras, etc. 'e acuerdo a cadasituacin.
PROPUESTA DE SOLUCIN
Sugerencias propuestas para resolver el problema(redactar de manera concreta la propuesta)
Argumentacin o razn para proponer como resolver el caso
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&. Fort'()*)r (' Pro+o*,- /) (' S'(u/ ) )(
'+0,)t) /) Tr'0'1o p'r' '(*'3'r u'*u(tur' /)( Auto Cu,/'/o 4 (' Pr)5)*,- /)(o6 R,)67o6 Pro8)6,o'()6 )/u*'/o )8o+)to /) )6t,(o /) 5,/' 4 tr'0'1o 6'(u/'0()5,7,('r )p,/)+,o(-7,*' por 8'*tor /) r,)67oo*up'*,o'(
La responsa!ilidad en evitar y controlar las enfermedades la!orales, de!en ser tanto del
empleador como de los empleados, si las empresas dan las capacitaciones adecuadas,o!tendr(a como resultado %nal, crear la cultura del autocuidado, siendo este un factor degran importancia, ya $ue la salud y el tra!a&o es un dereco de todos, y cada personaincrementar(a el control so!re su salud. F la empresa cumplir(a con lo ordenado en lasleyes y normas al respecto. :eniendo claro $ue Una persona $ue practica el autocuidado esa$uella $ue se perci!e como un ser valioso en su condicin de ser umano y $ue est# encapacidad de construir su propio proyecto de vida. 4n su am!iente la!oral, personal yfamiliar, piensa en soluciones $ue lo !ene%cian tanto a >l como a sus compa;eros.4l autocuidado implica asumir la responsa!ilidad de escoger estilos de vida y de tra!a&osaluda!les, en la medida de las propias limitaciones y posi!ilidades. Una persona $ue secaracteri"a por tener una gran )U:O4S:ID)@ sa!e $ue para comportarse con seguridad nonecesita de unas normas $ue se lo est>n recordando o de un supervisor $ue le est>
vigilando.
2. Fort'()*)r (' *u(tur' /) (' 9,7,)) 46)7ur,/'/ ) )( tr'0'1o p'r' +,,+,3'r )(,+p'*to /) (o6 8'*tor)6 /) r,)67o6 ('0or'()6 4'+0,)t'()6 :u) pu)/' '8)*t'r o :u)'8)*t) ' (o6 tr'0'1'/or)6. Y '6; /'r*u+p(,+,)to ' (' or+'t,5' o*up'*,o'(*o(o+0,'' E/u*'*,- ) 9,7,)) 4 6)7ur,/'/('0or'( '*t,5,/'/)6 /) 5,7,('*,' 4 6)7ur,/'/('0or'( '6; +,6+o 9'*)r 6)7u,+,)to ' ('6
r)*o+)/'*,o)6 )+,t,/'6 por )(
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Cotro()6 +=/,*o6 p)r,-/,*'+)t) T'to )(
t>)( *'rp,'o *o+o )( r)6to /) ('6)8)r+)/'/)6 ('0or'()6 6o pr)5),0()6 4*otro('0()6.
E6to6 *otro()6 )6t
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DIAGNOSTICO NO. 3 JONATHAN LEONARDO RAMREZ
Personajes oacores !"e
#ner$#enen ene% caso
&ro'%ea *'u6'6 consec"enc#as
E+p()'/o6 /)
L' *o+p'?;'Ro* P'rD)6,7 I*
)( pro0()+' /)( *'6o )r' (o6
)+p()'/o6 /) (' *o+p'?;'Ro* P'r D)6,7 I*)6t'0' pr)6)t'/o6;to+'6 /) +'()6t'r)r7oo+,*o6 ) ,5)()6'(to6 /)0,/o ' ('I'/)*u'/' +',pu('*,-
/) (o6 ,+p()+)to6 /)tr'0'1o ) (' o8,*,'
+'(' ut,(,3'*,- /)(
pu)6to /) tr'0'1o ('6,((' )( *o+put'/or+o5,+,)to6 r)p)t,t,5o6/ur't) u ('r7op)r,o/o /) t,)+po 6,/)6*'6o
Do(or)6 +o()6t,'6
()6,o)6 +u6*u(o)6:u)(=t,*'6 ) )(*u)((o )6p'(/'+u?)*'6 r)7,-(u+0'r. P,)6tr'6toro6*,r*u('tor,o6 )t*
PROPUESTA
Sugerencias propuestas para resolver
el problema (redactar de manera
concreta la propuesta)
Argumentacin o razn para proponer como resolver el caso
A/:u,r,r ):u,p'+,)to '/)*u'/op'r' (' o8,*,'
L' *orr)*t' 6)()**,- /) ):u,p'+,)to *o+o )6 6,(('6+)6'6 ):u,po6 /) tr'0'1o ):u,po6 ,8or+
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)r7o-+,*o6
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'I)+NOS:ICO NO, 2 CL)U'I) LO4N) OSOIO
ACTORES OPERSONAJES UE
INTERVIENEN EN ELCASO PROBLEMA.
PROBLEMA !LO UEEST" SUCEDIENDO
CAUSAS DEL PROBLEMA
CONSECUENCIAS OREPERCUSIONES DEL
PROBLEMA EN LAEMPRESA.
4mpleados de la
Compa;(a oc< Par