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2013
Contenidos¿Cómo me presento ante los clientes?
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Objetivos de la campaña online
Agenda1- Planificando la comunicación
2- Buenas prácticas
3- Tipos de contenidos web
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Objetivos de la campaña online
Planificando la comunicación
Auto descripción
• Diferenciales positivos• Críticas frecuentes• Objetivos• El rubro y la competencia online
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Objetivos de la campaña online
Planificando la comunicación
Conocer al cliente online
• Estadísticas previas del sitio• Temas de interés• Jerga específica• Líderes de opinión• Manejo de web 2.0
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Objetivos de la campaña online
Planificando la comunicación
Elegir canales
• Sitio web• Blogs: la versión oficial• Redes Sociales• Mailings, Newsletters y Landing Pages
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Objetivos de la campaña online
Agenda1- Planificando la comunicación
2- Buenas prácticas
3- Tipos de contenidos web
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estructura
Facilitar el escaneo en la lectura
•Textos modulares (Paginación, leer +)
•Tamaño de letra, contraste con el fondo
•Uso de negritas, viñetas
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estructura
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estructura
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estructura
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estilo de comunicación
Textos claros
• Titulación descriptiva, no metafórica.• Lenguaje sencillo y claro. Los giros
lingüísticos complejos dificultan la lectura• Estilo adecuado al publico al que nos
dirigimos: formal, coloquial, uso o no de spanglish
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estilo
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estilo
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Estilo
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Contenidos optimizados para SEO
Densidad de palabras claves hasta 5% del total de palabras.
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Objetivos de la campaña online
Buenas prácticas en contenidos web
Contenidos optimizados para SEO
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Objetivos de la campaña online
Agenda1- Planificando la comunicación
2- Buenas prácticas
3- Tipos de contenidos web
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Objetivos de la campaña online
Tipos de contenido web
Mailing
WebNewsletter
Redes Sociales
Banners Blog
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Objetivos de la campaña online
• Contenidos con Marketing + Posicionamiento + Linkeo interno
• Nuestra Home es la página mejor posicionada
Contenidos Institucionales en Sitios
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
•Información novedosa
•Información que se encuentra dispersa
•Nuevo enfoque de la información habitual
•Análisis en profundidad de los temas.
Blogs corporativos = Contenido de valor
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
• Comunicaciones puntuales
• Corrección y testeo del contenido
• Personalización
• Call to action concretos y no agresivos
• Mínima publicidad
Mailing
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
Mailing
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
Mailing
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
Mailing
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
•Comunicaciones periódicas
• Asunto con noticia de interés
• Contenido de valor + Ofertas
• Call to action concretos y no agresivos
• Monitorear zonas de mayor clickeo
Newsletter
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
Newsletter
Tipos de contenido web
![Page 27: Estrategia de comunicación y Redacción de Contenidos Online](https://reader033.vdocumento.com/reader033/viewer/2022061202/547b836fb4af9fb0698b46f0/html5/thumbnails/27.jpg)
Objetivos de la campaña online
Landing Page
•Buen título
•Texto en viñetas con beneficios
• Imagen ilustrativa
• Call to action claro
• Navegación clara y simple
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
Ejemplo Dell: Mail
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
Ejemplo Dell: Landing
Tipos de contenido web
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Objetivos de la campaña online
Ejemplo Dell: Facebook
Tipos de contenido web