![Page 1: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/1.jpg)
F U C K I N G A D V E R T I S I N G
28 d'abril de 2015 Jordi Rosàs
![Page 2: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/2.jpg)
EL STORYTELLING A LA COMUNICACIÓ COMERCIALUna nova manera de connectar amb el consumidor
![Page 3: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/3.jpg)
El storytelling no és res més que explicaruna història al voltant de la marca, empresa,
producte o servei, la seva gent, el seu fundador,els seus clients… de manera que generi una
connexió emocional amb el públic.
Storytelling
1 . A N T E C E D E N T S
![Page 4: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/6.jpg)
C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó C O M E R C I A L
![Page 7: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/7.jpg)
2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó C O M E R C I A L
Marca de demanda
Marca d’oferta
![Page 8: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/8.jpg)
2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó C O M E R C I A L
Mercat deproductes diferenciats
Mercatd’oferta homogènia
![Page 9: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/9.jpg)
2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó C O M E R C I A L
![Page 10: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/10.jpg)
2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó C O M E R C I A L
![Page 11: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/11.jpg)
2 . C A N V I S E N L A C O M U N I C A C I Ó C O M E R C I A L
![Page 12: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/12.jpg)
Hem passat de perseguir per vendre a atraure perquè ens comprin.
Hem passat de la comunicació racional que informa a la comunicació emocional que connecta.
Conclusions
![Page 13: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/13.jpg)
3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
![Page 14: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/14.jpg)
3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
“El 95% de les desicions humanes no són racionals.” – Gary Klein –
![Page 15: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/15.jpg)
3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
“Les decisions de compra es basen en les nostres intuicions, tot i que
després tractem de racionalitzar-les per tal de quedar-nos més tranquils.”
– Tim Amber de la London Business School –
![Page 16: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/16.jpg)
3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
“Les campanyes emocionals tenen més i millors resultats empresarials.”
(Segons un estudi de la IPA datamine sobre 880 campanyes internacionals de publicitat.)
![Page 17: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/17.jpg)
3 . L A C O M U N I C A C I Ó E M O C I O N A L
“Les marques són 100% emoció.”
![Page 18: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/18.jpg)
4 . E L S T O R Y T E L L I N GLA FORMA DE COMUNICAR MÉS EFECTIVA
![Page 19: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/19.jpg)
Recordem les notres pròpies experiències com si fossin
una gran història.
4 . E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 20: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/20.jpg)
“El format audiovisual té millors resultats en reconeixement, connexió i record que quan només és auditiu”
Segons un experiment realitzat per sociòlegs australians
4 . E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 21: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/21.jpg)
Una música ben escollida
4 . E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 22: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/23.jpg)
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 24: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/24.jpg)
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
CONEIXEMENT
CONSIDERACIÓ
PROVA
COMPRA
REPETICIÓ
FANÀTIC
The PurchaseFunnel
![Page 25: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/25.jpg)
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
CONEIXEMENT
Una bona història i sobretotuna bona música
que ajudin a cridar l'atenció.
![Page 26: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/26.jpg)
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
RECORD
“La informació es recorda millori durant més temps quan es troba en
el context d'una història.”
– Kendall Haven's. 2007 –
![Page 27: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/27.jpg)
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
EMPATIA
El storytelling genera empatia en crear un sentiment d'identificació i comunió
entre l'espectador i la història.
![Page 28: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/29.jpg)
MOBILITZAR
Les històries amb què ens identifiquem tenen una altíssima
capacitat de mobilitzari conduir cap a l'acció.
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 30: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/31.jpg)
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
CREDIBILITAT
Les històries són més creïbles, sobretot quan són riques
en detalls personals.L’audiència es relaxa i accepta la
informació sense resistència.
![Page 32: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/32.jpg)
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
VIRALITZAR
Les històries viralitzen millor que altres formes narratives ja que ens
encanta compartir històries, i encara més avui amb les xarxes socials.
![Page 33: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/33.jpg)
![Page 34: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/34.jpg)
COMUNITAT
Les bones històries creen comunitati per això les xarxes socials
en van plenes. Avui una marca és allò que la seva
comunitat vol que sigui.
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 35: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/35.jpg)
REPERCUSSIÓ GRATUÏTA EN MITJANS
Els mitjans necessiten continguts i les bones histories i la bona música
venen molt.
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 36: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/36.jpg)
REPERCUSSIÓ GRATUÏTA EN MITJANS
CAMPANYA MEDITERRÀNIAMENT
4.000.000 D’EUROS
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 37: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/37.jpg)
REPERCUSSIÓ GRATUÏTA EN MITJANS
CAMPANYA MEDITERRÀNIAMENT
+15.000.000 REPRODUCCIONS
A YOUTUBE
5 . B E N E F I C I S D E L S T O R Y T E L L I N G
![Page 38: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/38.jpg)
6 . R E C O M A N A C I O N S
![Page 39: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/39.jpg)
6 . R E C O M A N A C I O N S
A l'època de la comunicació unidireccional, les agències
explicàvem històries sobre el producte o la marca com a protagonista.
![Page 40: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/40.jpg)
6 . R E C O M A N A C I O N S
A l'època d'internet, creem històries al voltant de la marca o
producte on els protagonistes són els nostres consumidors.
![Page 41: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/41.jpg)
6 . R E C O M A N A C I O N S
Si vols seduir a algú, no li parlis només de tu:
Li estaràs donant informació però no serás interessant.
![Page 42: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/42.jpg)
6 . R E C O M A N A C I O N S
Escolta'l i explica-li coses que l'interessin, històries amb les quals
s'identifiqui i l'emocionin.
![Page 43: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/43.jpg)
![Page 44: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/44.jpg)
Si m’expliques un fet, aprendré. Si m’expliques una veritat, creuré. Però si m’expliques una història, viurà per sempre en el meu cor.
PROVERBI HINDÚ
6 . R E C O M A N A C I O N S
![Page 45: ESCODI: JORDI ROSÀS: Storytelling o com connectar amb el client](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052700/55b76f79bb61eb32248b47af/html5/thumbnails/45.jpg)
M O L T E S G R À C I E S
28 d'abril de 2015 Jordi Rosàs