Download - Equipo 2 amortiguadores Gabriel
UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
SEMINARIO AVANZADO LA GERENCIA Y LAS
ORGANIZACIONES EN VENEZUELA
Equipo 2.
Dayekh, Mariela
Mendoza, Erasmo
Rojas, Lizbeth
Sanz, Belquis
Febrero, 2014
AMORTIGUADORES GABRIEL:
UN CASO DE MEJORA CONTINUA
INFORMACIÓN BÁSICA DE LA
EMPRESA
Producir y comercializar amortiguadores para el mercado nacional y región andina, superando las expectativas de nuestros clientes a través del mejoramiento continuo; siendo una organización participativa generadora de desarrollo económico y social de nuestros asociados de valor y del país, procurando la preservación del medio ambiente.
MISIÓN
Ser una empresa de clase mundial; líder del mercado de reposición y equipo original en la región Andina
VISIÓN
- Respeto, honestidad y ética.
- Responsabilidad social para con sus trabajadores.
- Pro actividad hacia el cambio.
- Empoderamiento.
VALORES
- Identificación del trabajador con la empresa.
- Innovación.
- Flexibilidad.
- Pasión por el crecimiento.
- Transparencia.
VALORES
UN POCO DE HISTORIA
Fundación: Año 1963 Asociación
Automotrices C.A. Maremont
Gabriel de Venezuela
1975
Sivensa 60% acciones
Maremont 40% acciones
Gabriel de Venezuela
División Procesa de Sivensa
1986
Sivensa 60% acciones
Maremont 40% acciones
Arvin Industries Inc.
1999
Sivensa 60% acciones
Arvin Industries Inc.
Arvin Industries Inc.51% acciones
Chaid Neme Hermanos 49% acciones
Gabriel de Venezuela
2000MeritorAutomotive Inc.
Arvin Industries Inc.
Corporación Arvin-Meritor Inc
División de sistemas de vehículos livianos
Gabriel de Venezuela
2003 Gabriel de Venezuela(254 empleados y 12500 unidades diarias
de producción)
Áreas de Negocio
Distribución Piezas
Suspensión
Escape
Suspensión
Suspensión
Amortiguadores Gabriel
Productos
Exportación(Repuestos y
EO)
Repuestos(Reposición)
Equipo original (EO)
Amortiguadores Gabriel. Mercados
Exportación(Repuestos y EO)
Repuestos(Reposición)
Equipo original (EO)
Vehículos usadosServicio EO (OES) = Marca privada
Fabricantes de automóviles = vehículos nuevos
Estados Unidos = cartuchos o amortiguadores de reemplazo
LA DECADA DE LOS 80
Ambiente competitivo de las empresas de autopartes: Un cambio
tecnológico profundo
Tracción delantera y Sistemade suspensión independiente
Sistema integral de productividad
1981. Grupo Sivensa, División Procesa, Gabriel de Venezuela Empresa Piloto para la
estrategia de:
Sistema integral de productividad
Premios nacionales y regionales deproductividad
Altos estándares de calidad en el
país
Parámetros de operación por debajo de estándares internacionales
Pero
Estrategia: construir ventajas competitivasbasadas en excelencia operacional, medianteproceso acelerado de asimilación de tecnología para alcanzar y mantener uncosto competitivo a nivel mundial Obliga a:
La estrategia de Gabriel:«ser una empresa de clase mundial»
Ser un centro de manufactura de alta calidad en Arvin, con acceso al mercado internacional y Tecnología
Desarrollo decapacidades tecnológicas y gerenciales
Adiestramientode su personal y transformación delmodelo organizativo
1989 Año de la productividad de las Empresas Sivensa
Excelenciaen manufactura
Programas
Calidad total
Entrenamiento en cascada Formación de equipo de facilitadores
LOS RETOS MAYORES:CALIDAD Y MEJORA
CONTINUA
La estrategia de Gabriel:«ser una empresa de clase mundial»
Manufactura ajustada
(lean production)
Énfasis en el
uso de tecnologías
blandas
Mejoramiento continuo Calidad total
Producción justo a tiempo
(JIT)
LA MEJORA CONTINUA EN AMORTIGUADORES
GABRIEL
La estrategia de Gabriel:ser una empresa de clase mundial
excelencia de
manufactura
cero scrap
cero
puesta a punto
cero accidentes
100% carga fabriñl
cero paradas no planificadas
cero defectos
Involucramiento
del Persona
l
Sistemas de
Sugerencias
Combustible del mejoramiento continuo y
Barómetro de la motivación
AgregaciónDe
Valor
Proyectos
Kaisen:
ALGUNOS FRUTOS DEL PROCESO DE MEJORA
CONTINUA: 1988-1996
Mejora en Indicadores de Desempeño Operativo
Reducción de paradas no planificadas por efecto de materiales
Reducción de los niveles de inventario en proceso y del tamaño de lote
N° horas dedicadas a entrenamiento se incrementó 800%
Incremento en la productividad: triplicó la producción, mejora de 1.574%, piezas rechazadas se redujo de 86.000 piezas por millón, a 6200 ppm
Reducción en los tiempos de cambio para hacer la planta más flexible
1997 abarcaba 80% de las ventas de amortiguadores en Venezuela, 20% del Pacto Andino y 80%de las ventas de Arvin de repuestos en el mercado mundial
Premios y Reconocimientos
1993 Certificación de calidad Q1 de Ford Motors de Venezuela
1995 Primer lugar en la Evaluación de Proveedores del Pacto Andino de General Motors de Venezuela
1996 QSP4 Award por la Corporación General Motors (GM)
Pertenece a los 150 mejores proveedores de los 11 mil que tiene GM. Única empresa productora de amortiguadores a escala mundial en recibir tal distinción
Para ver más reconocimiento y premios ir a: http://www.gabriel.com.ve/Nosotros4.asp
ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DE
AMORTIGUADORES GABRIEL
Atributos del éxito de Gabriel de Venezuela
“Empresa de clase mundial”
Gerencia asertiva
Disciplina, constancia y
esfuerzo
Cultura de mejoramiento
continuo e innovación
Compromiso y pertenencia en sus empleados
Sostenibilidad de Gabriel de Venezuela
Competencia por Alianzas entre empresas privadas del exterior y el Estado Venezolano (empresas de capital mixto)
Desde su creación a demostrado sostenibilidad en el desarrollo de sus operaciones
Escenario actual que enfrenta:
Escenario muy poco alentador: Desajustes de las variables macroeconómicas Regulaciones: Nueva Ley Orgánica del Trabajo y la Ley Orgánica de precios justos
Dependencia de las empresas venezolanas a insumos de importación
Sostenibilidad de Gabriel de Venezuela
Escenario actual que enfrenta:
Control cambiario con los organismos nacionales (anteriormente Comisión de Administración de Divisas – CADIVI y ahora el Centro Nacional de Comercio Exterior -CENCOEX)
Trámites engorroso amenazando la viabilidad operativa de varias sectores, entre ellos, el automotriz.
Dos filiales de grandes multinacionales han planteado la posibilidad de paralizar operaciones en Venezuela: General Motors y Toyota.
Orientarse en prácticas y acciones de mayor productividad y rentabilidad
Lecciones para otras empresas
Centrarse en el dominio de los procesos productivos y de negocios
Desarrollar capacidades tecnológicas
Establecer políticas de calidad total y de mejora continua (con sugerencias y participación de internos y externos).
Trabajo en equipo y reconocimiento de las iniciativas del personal
Adiestramiento constante del personal
Fortalezas Oportunidades• Estándares de calidad altos para
Venezuela• Ser proveedor de clase mundial
(bajo costo, alta calidad)• Capacitación y participación en la
producción del Talento Humano• Desarrollo de Tecnología Blanda y
desarrollo Gerencial• Aplicación de la mejora continua e
innovación• Producción Justo a tiempo• Ser proveedor de grandes
ensambladoras de automóviles• Aplicación del sistema de Calidad
Total
• Empresa Arvin para el acceso al mercado internacional y a la tecnología
• Reconocimiento de los clientes• Entrar a los mercados de equipo
original de EEUU. Canadá y Europa
• Asesoría técnica de Empresas Kayaba
AMORTIGUADORES GABRIELMATRIZ FODA
Debilidades Amenazas• En los 90: diseño débil del producto• En la actualidad: replantear la visión
porque ya fue alcanzada
• Apertura económica en Venezuela• Estándares de calidad
internacionales elevados• Exigencia de nuevos productos de
equipo original
AMORTIGUADORES GABRIELMATRIZ FODA