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Diseño, implementación y análisis de resultados de la comunidad virtual de práctica clínica
EndoBlocLleida, orientada a la gestión del conocimiento sanitario
Francesca Cañas, Antonieta Vidal y Dídac Mauricio
Servicio de Endocrinología y Nutrición
Hospital Universitario Arnau de Vilanova
Esta obra está bajo licencia de Reconocimiento-No comercial-Sin obras derivadas 3.0 España de Creative Commons. Para ver una copia de esta licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
Financiación: Proyecto FIS PI08/90458Fondo de Investigación Sanitaria (Ministerio de Ciencia e Innovación)
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ORÍGENES: importan las personas
• Equipo interdisciplinario
• Relaciones de confianza
• Objectivos comunes
• Sumatorio de voluntades
Dídac MauricioDoctor en Medicina. Especialista en Endocrinología y Nutrición
Francesca CañasMaster Sociedad de la Información y el Conocimiento.Especialista en comunidades virtuales
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OBJECTIVOS PRINCIPALES
• Mejorar la atención al paciente endocrinológico en el territorio de Lleida.
• Optimizar la gestión de los recursos sanitarios en esta especialidad y territorio.
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OBJECTIVOS SECUNDARIOS
• Establecer vínculos profesionales estables entre el personal del Servicio de Endocrinología y Nutrición del Hospital Universitario Arnau de Vilanova y los profesionales de sus CAPs de referencia.
• Unificar los protocolos, guías clínicas y procedimientos, para una mejor colaboración en el tratamiento de las patologías endocrinológicas.
• Crear un entorno de formación continua basada en la comunicación y la discusión entre profesionales.
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En un proyecto de investigación, las preguntas son tan importantes
como las respuestas
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LAS PREGUNTAS (1)¿POR QUÉ CREEMOS QUE EL CONOCIMIENTO SANITARIO SE DEBE GESTIONAR Y NO ADQUIRIRLO FUERA?
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LAS PREGUNTAS (2)
¿POR QUÉ CREEMOS QUE EL CONOCIMIENTO SANITARIO SE DEBE GESTIONAR EN COMUNIDADES DE PRÀCTICA?
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LAS PREGUNTAS (3)¿POR QUÉ ES NECESARIO QUE NUESTRA COMUNIDAD DE PRÁCTICA SEA VIRTUAL?
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LAS PREGUNTAS (4 )
¿QUÉ OBJECTIVOS DE FUNCIONAMIENTO INTERNO TENEMOS?
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Aprender de los errores es importante
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Primer error: SharePoint
• Facilitaba todas las prestaciones necesarias, pero:– Tenía graves problemas de usabilidad– Requería formación previa– Desviaba la atención desde la compartición del
conocimiento, al dominio de la aplicación– Los usuarios no se sentían cómodos con el sistema
y apenas interactuaban– La práctica fracasaba, ¡pero continuábamos
creyendo en la idea!
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EndoBlocLleidaEL PASO A eCatalunya: importan las personas
• Relaciones con otras comunidades virtuales
• Intercambio de conocimiento con los responsables
• Reconocimiento y compartición mútua e los problemas encontrados
• Sumatorio de voluntades
Jesús MartínezPrograma CompartimDpt. JustíciaGeneralitat de Catalunya
Jordi GraellsDirecció General d’Atenció CiutadanaGeneralitat de Catalunya
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PLATAFORMA eCatalunya. INICIO
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EndoBlocLleidaAVANZAMOS: no nos cansamos de decirlo, ¡importan las personas!
• En SharePoint nos ayudó pero en eCatalunya ha podido desarrollar su función de eModeradora
• Confiamos en la interdisciplinariedad e incorporamos al equipo inicial una persona de Atención Primaria
• Relaciones de confianza
• Objectivos comunes
• Sumatorio de voluntades
Antonieta VidalMédicoEspecialista en Medicina Familiar y Comunitaria
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EndoBlocLleida
PLATAFORMA eCatalunya. CONSULTAS
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EndoBlocLleida
PLATAFORMA eCatalunya. BLOG
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EndoBlocLleidaPLATAFORMA eCatalunya. CALENDARIO
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EndoBlocLleidaPLATAFORMA eCatalunya. DOCUMENTOS
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PLATAFORMA eCatalunya. FORO
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EndoBlocLleidaOBJECTIVOS SECUNDARIOS CONSEGUIDOS!
• Establecer vínculos profesionales estables entre el personal del Servicio de Endocrinología y Nutrición del Hospital Universitario Arnau de Vilanova y los profesionales de sus CAPs de referencia.
• Unificar los protocolos, guías clínicas y procedimientos, para una mejor colaboración en el tratamiento de las patologías endocrinológicas.
• Crear un entorno de formación continua basada en la comunicación y la discusión entre profesionales.
![Page 21: EndoBlocLleida (diseño, implementación y resultados)](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022052311/559bceef1a28abb1188b4626/html5/thumbnails/21.jpg)
Las métricas son clave
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EndoBlocLleidaINTEGRANTES (primeros 11 meses)
• 108 integrantes en la comunidad, de los cuales:
– 67 profesionales de la Medicina
– 37 profesionales de Enfermería
– 2 nutricionistas
– 1 administrativo
– 1 experto en gestión del conocimiento
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EndoBlocLleidaPARTICIPACIÓN TOTAL (primeros 11 meses)
• 108 profesionales:• 32 (29,63%) han
realizado 1 o más aportaciones
• 94 (87,04%) han realizado 1 o más lecturas
• 413 aportaciones
• 4.187 lecturas
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EndoBlocLleidaPARTICIPACIÓN POR PROFESIÓN (primeros 11 meses)
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EndoBlocLleidaPARTICIPACIÓN POR SEXO (primeros 11 meses)
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Mañana (7:00-12:00): 1.407
Mediodía (12:00-15:00): 873
Tarde (15:00-20:00): 1.515
Noche (20:00-0:00): 873
Madrugada (0:00-7:00): 95
EndoBlocLleidaACTIVIDAD SEGÚN FRANJA HORARIA (primeros 11 meses)
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EndoBlocLleidaACTIVIDAD SEGÚN DÍA SEMANA (primeros 11 meses)
• Lunes: 815
• Martes: 864
• Miércoles: 1.011
• Jueves: 861
• Viernes: 613
• Sábado: 260
• Domingo: 294
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EndoBlocLleidaESPACIOS CON MÁS ACTIVIDAD (primeros 11 meses)
• Consultas: 1.713
• Calendario: 1.085
• Blog: 970
• Foro: 447
• Wiki: 307
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¡y seguimos adelante…
• 120 integrantes
• 4.692 lecturas
• 443 aportaciones
• 104 personas (86,67%) han hecho alguna lectura
• 34 persones (28,33%) han hecho alguna aportación
Datos del 28 de junio de 2010
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… reflexionando!
• Únicamente será posible si lo hacemos entre todos
• El entorno de confianza es imprescindible
• Hemos de aprender a ser tolerantes con los errores: son una oportunidad de mejora
• A más participación, más conocimiento compartido y mejores resultados
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Imatges: Lumaxart a Flickr amb llicència cc
¡Gracias por su atención!
Contacto:Francesca Cañ[email protected]
http://www.slideshare.net/FrancescaBcn