Reclutamiento y Selección de Recursos Humanos
En el proceso de búsqueda de tu primera actividad profesional:Orientaciones prácticas
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ÍndiceÍndice
• Elaboración de un Curriculum Vitae
• Orientaciones prácticas en la búsqueda del primer empleo
• Fases de un proceso de selección
• La entrevista de selección
• Orientaciones prácticas a la hora de realizar una entrevista de selección
• La demanda del mercado laboral
Elaboración de un Curriculum Vitae
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Estructura del Curriculum VitaeEstructura del Curriculum VitaePRIMERA PARTE
– Carta de presentación
SEGUNDA PARTE
• Curriculum Vitae
– Datos personales
– Formación Académica
– Formación Complementaria
– Experiencia Profesional
– Otros conocimientos
– Otros datos de interés
TERCERA PARTE
– Expediente Académico
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Datos PersonalesDatos Personales
Apellidos
Nombre
Fecha y lugar de nacimiento
Estado Civil
Domicilio
Calle, número, piso, letra, código postal, localidad
Teléfono/s de contacto
Dirección de Correo Electrónico
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Formación AcadémicaFormación Académica
Enseñanza durante el Bachillerato
– Centro y fechas
– Calificación media (si procede)
Enseñanza Universitaria
– Título obtenido (o el que se va a obtener)
– Especialidad
– Escuela, Facultad y Universidad
– Fechas
– Calificación media (si procede)
– Pendiente o no del PFC (si procede)
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Formación ComplementariaFormación Complementaria
Otros estudios realizados
– Másters
– Estudios de postgrado
– Cursos de especialización
– Cursos monográficos
– Enseñanzas extraacadémicas
– Obtención de Becas, etc.
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Prácticas Profesionales
Empresa
– Nombre de la empresa
– Tareas desempeñadas
– Puesto ocupado
– Duración de las prácticas
– Sector al que la empresa pertenece (si no es demasiado conocida)
– Aportación cualitativa de la práctica: es muy relevante
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Otros conocimientos
Informática
– Sistemas operativos
– Lenguajes de programación
– Manejo de ofimática
– Cursos realizados
Idiomas
– Nivel de comprensión, hablado y escrito
– Cursos en el extranjero
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Otros datos de interés
• Principales competencias personales y profesionales
• Aficiones
• Actividades extraacadémicas
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Orientaciones prácticas a la hora de enviar tu C.V.
• Partir siempre de un original– Realizado por ordenador
– Blanco y negro
• Estructura clara y sencilla
• Adjuntar fotografía tamaño carnet
• Concisión y brevedad– No más de 3 páginas (incluyendo la carta de presentación)
• Realismo en lo que se dice– Que lo que digamos en el papel, se soporte
• Evitad faltas de ortografía
Orientaciones prácticas en la búsqueda de tu primera actividad profesional
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Lo que se valora durante los estudiosLo que se valora durante los estudios• Cuidad el expediente académico: puede resultar una magnífica carta de
presentación
• Realizad prácticas en empresas (si procede)
• Fomentad los conocimientos informáticos
• Conocimiento de idiomas
• Solicitad becas
• Desarrollad inquietudes concretas y aficiones paralelas a las derivadas del propio estudio
• Compaginad estudios con actividades extraacadémicas enriquecedoras
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Lugares donde acudir en la búsqueda de empleo
• Presentaciones de empresas
• Bolsas universitarias
• Colegios profesionales
• Empresas de selección
• Guías de organizaciones que ofrecen empleo
– Fundación Universidad Empresa
• Departamentos de RR.HH. de empresas
• Infoempleo
• Anuncios en prensa
• Foros de empleo
• Contactos personales y profesionales
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Las preguntas importantes que debéis hacerosLas preguntas importantes que Las preguntas importantes que debéis hacerosdebéis haceros
• QUÉ son las prácticas en empresas: lo que se busca
• CÓMO hay que comportarse ante ellas (actitudes)
• CUÁNDO realizarlas; aspectos legales
•• QUÉ son las prácticas en empresas: lo que se buscaQUÉ son las prácticas en empresas: lo que se busca
•• CÓMO hay que comportarse ante ellas (actitudes)CÓMO hay que comportarse ante ellas (actitudes)
•• CUÁNDO realizarlas; aspectos legalesCUÁNDO realizarlas; aspectos legales
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Las preguntas importantes que debéis hacerosLas preguntas importantes que debéis Las preguntas importantes que debéis haceroshaceros
• DÓNDE conseguirlas
• Empresas que deben ser nuestro objetivo
• POR QUÉ son recomendables
• Datos
•• DÓNDE conseguirlasDÓNDE conseguirlas
•• Empresas que deben ser nuestro objetivoEmpresas que deben ser nuestro objetivo
•• POR QUÉ son recomendablesPOR QUÉ son recomendables
•• DatosDatos
Fases de un proceso de selección
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Proceso de selección
•• Recepción de Recepción de currículacurrícula
•• Definición de Definición de necesidades necesidades previasprevias
•• Clasificación Clasificación de la currículade la currícula
•• Preselección Preselección de candidatosde candidatos
•• Presentación de Presentación de la empresa y la empresa y pruebas pruebas psicotécnicaspsicotécnicas
•• Entrevista Entrevista personal con personal con el Dpto. de el Dpto. de RR.HH.RR.HH.
•• Dinámicas de Dinámicas de grupogrupo
•• Entrevista Entrevista personal con un personal con un responsable de responsable de operaciones y/o operaciones y/o línealínea
•• OfertaOferta •• ContrataciónContratación •• Cursos de Cursos de formación formación inicialesiniciales
La entrevista de selección
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Introducción
Definición
– Relación puntual de dos o más personas para buscar un objetivo común: la incorporación de una de ellas al entorno empresarial
Propósito definido
– Obtener información suficiente y relevante acerca de las aptitudes, actitudes, conocimientos y personalidad general del candidato
Objetivo
– Predecir, con bastante certeza, si una persona podrá desempeñar con éxito las tareas para las que se le selecciona
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Fases de la entrevista
INTROITO
– Empieza con el saludo del entrevistador
– El “taxímetro” empieza a contar: análisis de primeras impresiones
DESARROLLO
– Es la entrevista propiamente dicha
– Tiene a su vez cuatro momentos:
• Escalada
• Cima
• Descenso
• Cierre
DESPEDIDA
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Temática que se suele tratar en una entrevista• Ambiente socio-familiar
• Formación académica
• Definición del perfil humano
• Autoevaluación de las mejores aptitudes y competencias profesionales
• Aficiones y tiempo libre
• Objetivos profesionales en un marco de 5 a 10 años
• Fisuras del candidato
• Historial profesional (si procede)
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Tipología de preguntas
• Preguntas cerradas– de identificación
– de selección
– de sí o no
• Preguntas abiertas
• Preguntas sugestivas
• Preguntas proyectivas
• Preguntas situacionales
Orientaciones prácticas a la hora de realizar una entrevista de selección
VISIÓN DE LOS VÍDEOS 1 Y 2VISIÓN DE LOS VÍDEOS 1 Y 2
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Cinta Nº 1
A lo largo de tu carrera,…
– ¿Qué has aprendido en la Universidad?
– ¿Qué has hecho en el Departamento de Arquitectura Informática?
– ¿Qué tipo de trabajo hacías exactamente,… era un trabajo de análisis; … era meramente de programación?
– ¿Qué problemas has identificado en este tipo de trabajo y qué mejoras se te hubieran ocurrido si tú hubieras sido el director del proyecto?
– En tu tiempo libre… ¿Qué tipo de cosas sueles hacer?
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Cinta Nº 1
– ¿Cuáles crees que son tus puntos fuertes?… o dime tres motivos por los que nosotros deberíamos contratarte
– ¿Por qué has elegido nuestra compañía habiendo una buena cantidad de empresas dentro del mismo sector?
– ¿Cómo te enfrentas a los exámenes?
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Cinta Nº 1
– ¿Cómo es tu entorno de amigos, tu círculo social?
– ¿Cuáles podrían ser tus mayores fisuras?
– Si tuvieras problemas con tu equipo de trabajo,… ¿Cómo los afrontarías?… ¿Cómo lo harías si los problemas no fueran técnicos, sino de carácter personal,… emocional?
– ¿Qué planes de carrera profesional te planteas para los próximos 5 ó 7 años? ¿Cómo te gustaría que fuera el perfil de tu carrera?
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Cinta Nº 2
¿Por qué elegiste informática?
– ¿Qué otras cosas te atraen, al margen de la informática?
– ¿Qué hacías exactamente en el Departamento en el que realizabas las prácticas?
– ¿Tenías medios suficientes para hacer todo el proyecto?
– ¿Trabajabas con más gente?
– ¿Tenías gente dependiendo de ti?
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Cinta Nº 2
Preguntas formuladas por el entrevistado
– ¿Cómo es el ambiente de trabajo? … porque depende mucho de la gente que te rodee……..
– Tu estás en petróleos … ¿verdad? ¿Eso tiene algo que ver con Sistemas?
– ¿Cuál es la formación inicial que ofrecéis y, con el tiempo, la específica, según el sector que una persona haya elegido?
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Algunos consejos útiles de partida• Asegurad los datos de contacto:nombre de la persona que os va a
entrevistar, dirección concreta, hora, planta, etc.
• Sed puntuales
• Cuidad la imagen y las formas: id acordes con el entorno
• Procurad llevar información sobre la empresa, y si no os fuera posible, al menos del sector en el que ésta opera
• Consultad revistas o internet para conocer datos de la empresa
• Una buena fuente de información es la de alguien que trabaje o lo haya hecho anteriormente en la compañía
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Algunos consejos (I)
Durante la entrevista
• Debéis tener absolutamente interiorizado el tipo de persona que sois para poder improvisar acerca de vosotros mismos
• Transparencia en lo que manifestáis: Sed vosotros mismos
• Sabed escuchar: escucha activa
• Haced buenas preguntas
• Dad la sensación de que “ésta” es la empresa en la que queréis trabajar
• Saberos vender, pero no dejéis de ser realistas
• Es bueno dar sensación de que tenéis claridad de ideas
• Aportad elementos diferenciadores que permitan apoyar vuestra candidatura
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Algunos consejos (II)
Durante la entrevista
• Evitad rasgos de inseguridad, ansiedad, mostrandoos en todo momento sueltos, seguros, con dominio de la escena
• En las respuestas que emitáis, mostrad apertura de mente
• Cuidad el tono de voz, la fluidez verbal, el vocabulario, el orden de las ideas que desarrolléis, la expresión corporal,…etc.
• Cuidad las respuestas: evitad las que son inoportunas
• Distinguid entre las personas de RR.HH. y los de operaciones y/o línea
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Algunos consejos (III)
Durante la entrevista
• Mostraos como sois: entregaos a fondo y dad a conocer lo mejor de vosotros mismos, aunque admitáis vuestras fisuras
• Explotad vuestra capacidad analítica: se valora muchísimo
• Disfrutad del momento: es muy posible que os encontréis con entrevistadores estupendos que den mucho juego
• Haced que la entrevista sea activa, participativa y cooperativa: cuanta más información relevante aportéis, más fácil será para ambas partes tomar la mejor decisión ( entrevistador y entrevistado podemos encontrarnos en la posición ideal de poder elegir )
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Algunos consejos (IV)
Durante la despedida
• Sacad conclusiones sobre cuál va a ser el siguiente paso en el proceso de selección
• Dejad que os conduzcan
• No hagáis preguntas o aseveraciones impertinentes
– ¿Qué te he parecido?
– ¿Qué tal me ha salido la entrevista?
• No olvidéis despediros con cordialidad y agradeced siempre la oportunidad que se os ha brindado, sea cual sea el resultado final
La demanda del mercado laboral
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Algunas características del mercado laboral• Fuerte competitividad
• Mayor incertidumbre en el mundo de los negocios
• Creciente importancia de la calidad de servicio
• Movilidad funcional de los empleados
• Inquietud por la movilidad geográfica de los profesionales
• Elevados deseos de contar con unos recursos humanos competentes
• Rápida obsolescencia de conocimientos
• Fuerte importancia de los conocimientos tecnológicos
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Algunas características del mercado laboral• Entorno laboral muy cambiante
• Mucho interés por retener a las personas que aportan valor dentro de la organización
• Desarrollo de políticas de RR.HH cada vez más acordes con el mercado
• Trabajo en equipo
• Escasez de recursos (en especial de tiempo)
• Relaciones con otras personas– Dentro de la empresa ( desarrollo del concepto de “cliente interno” )
– Fuera de la empresa (clientes externos, proveedores, etc.)
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Perfil general más demandado por el entorno laboral
• Tres grandes parámetros de exigencia:– Actitud
– Potencial de crecimiento
– Conocimientos ( sólo cuando el puesto lo requiere )
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Perfil general más demandado por el entorno laboral
Actitud
• Mentalidad abierta y activa
• Capacidad de integración social y para trabajar en equipo
• Capacidad para “aportar” dentro de un entorno
• Facilidad para desenvolverse en la vida
• Iniciativa y proactividad
• Capacidad de trabajo, implicación y compromiso
• Motivación elevada
• Capacidad para las relaciones humanas y la comunicación
• Dotes directivas y de liderazgo ( cuando el puesto lo requiere )
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Perfil general más demandado por el entorno laboral
Potencial de crecimiento
• Capacidad de adaptación a entornos cada vez más cambiantes
• Interés por el crecimiento y una sana ambición profesional
• Versatilidad y polivalencia
• Capacidad para ir asumiendo más responsabilidades
• Capacidad e interés por y para resolver problemas
• Capacidad de aprendizaje
• Inquietud por ser cada vez más completo
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Perfil general más demandado por el entorno laboral
Conocimientos
• Formación general sólida y amplia
• Generalistas vs. Especialistas
• Buenas aptitudes para el aprendizaje
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ConstrucciónConstrucción
IndustrialIndustrial
ServiciosServicios
Electricidad y ElectrónicaElectricidad y Electrónica
Sectores que más empleo ofrecen en España
Químico y FarmacéuticoQuímico y Farmacéutico
Consultoría, Asesoría y AuditoríaConsultoría, Asesoría y Auditoría
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Titulaciones más demandadas por el mercado laboral
• Ciencias Económicas
• Ciencias Empresariales
• Informática
• Ingeniería Superior Industrial
• Ingeniería Superior de Telecomunicaciones
• Derecho
• Marketing
• Químicas
• Administración y Dirección de Empresas
• Ingeniería Técnica Industrial
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En el proceso de búsqueda de la primera actividad profesional
• Hay que apostar más por un proyecto de desarrollo profesional que por un salario de partida (Visión a medio y largo plazo)
– Posibilidades de promoción
– Inversión en la formación
– Ambiente laboral que facilite el desarrollo personal y profesional
– Entornos que tengan unas reglas de juego claras
– Compañías en las que uno se pueda promocionar interna y/o externamente ( importancia de la “empleabilidad” )
– Un lugar en que se valore vuestra aportación
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Nuestro canal de empleo
www.iberdrola.es
Somos un gran futuro para ti.
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Queda abierto el coloquio