Nuestras prioridades - Cadena de suministro socialmente responsable
En el año 2013, aprobamos nuestro Plan Estratégico para una Cadena de Suministro Estable y Sostenible 2014-2018. Con ello, reafirmamos nuestro compromiso con los Principios Rectores sobre las Empresas y los Derechos Humanos de Naciones Unidas. Este Plan Estratégico tiene cuatro líneas de actuación (identificación, evaluación, optimización y sostenibilidad) y constituye una hoja de ruta con objetivos y actividades que ha
guiado nuestro trabajo para garantizar la sostenibilidad social de la cadena de suministro.
Las distintas acciones desarrolladas en cada una de las líneas de actuación del Plan, así como los programas El Trabajador en el Centro, han contribuido a que a un año de finalización del mismo el cumplimiento de todos los objetivos específicos prácticamente se haya alcanzado.
|PLAN ESTRATÉGICO DE LA CADENA DE SUMINISTRO 2014-2018. REPASO 2017
PLAN ESTRATÉGICO PARA UNA CADENA DE SUMINISTRO ESTABLE Y SOSTENIBLE 2014-2018
IDENTIFICACIÓN
Trazabilidad
Formación a auditores
Calidad de las auditorías
Socios de referencia eficaces y eficientes con los que se comparten buenas prácticas y se crean estrategias comunes
LÍNEAS DE ACTUACIÓN
OBJ
ETIV
OS
Monitorización
Capacitación
Mejora continua
Compromiso con los grupos de interés
EVALUACIÓN
Programa de Cumplimiento
Participación de los trabajadores
Planes de Acción Correctivos
OPTIMIZACIÓN
Auditorías efectivas
Formación a proveedores
Consolidación de la cadena de suministro
SOSTENIBILIDAD
Relaciones maduras con los proveedores
y un enfoque integral
Empleados en las oficinas de Inditex en Shanghai (China)
Nuestras prioridades - Cadena de suministro socialmente responsable
102-9, 103-3, 205-1, 308-1, 412-3, AF7, AF8
LA CADENA DE SUMINISTRO DE INDITEX EN 2017 (*)
Área geográfica
Proveedores con compra
2016
Proveedores no utilizados
2017Proveedores nuevos 2017
Proveedores con compra
2017
África 141 15 25 151
América 65 24 7 48
Asia 938 191 233 980
Europa no comunitaria 179 43 46 182
Unión Europea 482 85 66 463
TOTAL 1.805 358 377 1.824
(*) Proveedores de artículos de moda, esencialmente ropa, calzado y complementos con producción superior a 20.000 unidades/año. Los proveedores con producción inferior representan el 0,29% de la producción total.
| IDENTIFICACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
OBJETIVO ESTRATÉGICO 2014-2018 GRADO DE CUMPLIMIENTO 2017 2016
Verificación de la trazabilidad de la producción
0% 25% 50% 75% 100%
NUESTROS CLÚSTERES
BRASIL
ARGENTINA
MARRUECOS
PORTUGAL ESPAÑA TURQUÍA
BANGLADÉS
VIETNAM
CAMBOYA
INDIA
PAKISTÁN
CHINA
AMÉRICA
Nº de proveedores 48
Nº de fábricas 92
TOTAL PROVEEDORES: 1.824
TOTAL FÁBRICAS: 7.210
UNIÓN EUROPEA
Nº de proveedores 463
Nº de fábricas 2.238
EUROPA NO COMUNITARIA
Nº de proveedores 182
Nº de fábricas 1.487
ASIA
Nº de proveedores 980
Nº de fábricas 3.003
ÁFRICA
Nº de proveedores 151
Nº de fábricas 390
TOTAL PROVEEDORES Y FABRICANTES POR ÁREA GEOGRÁFICA
AUDITORÍAS DE TRAZABILIDAD EN 2017
Área geográfica 2017
África 485
América 664
Asia 513
Europa no comunitaria 927
Unión Europea 32
Total 2.621
ver más información en la página 70.
EL 57% DE LAS FÁBRICAS SE CONCENTRAN EN PAÍSES DE PROXIMIDAD COMO ESPAÑA, PORTUGAL, MARRUECOS Y TURQUÍA
Nuestras prioridades - Cadena de suministro socialmente responsable
AF6, AF16
El Programa de Cumplimiento del Código de Conducta es una herramienta clave para asegurar que todas las empresas de la cadena de suministro de Inditex cumplen el Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores. En este programa se enmarcan las distintas acciones orientadas a la evaluación y optimización de todas las fábricas y proveedores, con el foco siempre
puesto en la mejora de las condiciones sociolaborales de los trabajadores. De esta forma, el Programa de Cumplimiento es la base sobre la que se desarrollan todas las iniciativas de protección y promoción de los Derechos Humanos y laborales de los trabajadores, que van mucho más allá que la mera monitorización y evaluación de las mismas.
| EVALUACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO
OBJETIVO ESTRATÉGICO 2014-2018 GRADO DE CUMPLIMIENTO 2017 2016
Sistema de auditorías dirigido a evaluar y mejorar métodos de gestión
Asegurar el cumplimiento sostenible del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores
0% 25% 50% 75% 100%
PROGRAMA DE CUMPLIMIENTO
AUDITORÍA PRE-ASSESSMENT
Consiste en una evaluación previa
de potenciales proveedores y
fábricas, realizada por auditores internos y externos y se lleva a
cabo sin preaviso.
Sólo los proveedores que la aprueban
pueden formar parte de la cadena de
suministro. A partir de este momento
quedan sujetos a los Inditex Minimum
Requirements
AUDITORÍASSOCIALESSu objetivo es verificar el grado de cumplimiento con el Código de Conducta y establecer Planes de Acción Correctivos (PAC) dirigidos a asegurar que los Derechos Humanos y laborales fundamentales son respetados.
Base para la sostenibilidad de la cadena de suministro
AsignaciónRanking
Plan de Acción Correctivo
AUDITORÍASESPECIALESRevisiones sobre temas específicos como salud y seguridad de los trabajadores o visitas de cualificación para verificar el grado de cumplimiento de los Planes de Acción Correctivos, entre otros.
AUDITORÍASDE TRAZABILIDADSu objetivo es verificar la trazabilidad de la cadena de suministro a partir del análisis de la información recogida en el sistema de gestión de fabricantes.
EL TRABAJADOR EN EL CENTRO
Realizadas por auditores internos
y externos
Metodología desarrollada internamente por Inditex
con grupos de interés
Dirigidas a la mejora continua
La fábrica no conoce la fecha de realización
La información se obtiene de
diversas fuentes
ELEMENTOS COMUNES DE LAS AUDITORÍAS DE INDITEX
4.215 AUDITORÍAS
2.159 AUDITORÍAS
2.621 AUDITORÍAS
2.252 AUDITORÍAS
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308-1, 412-1, 414-1, AF3, AF8, AF16
Antes incluso de entrar a formar parte de la cadena de suministro de Inditex, todos los proveedores y fabricantes son evaluados mediante una auditoría de pre-assessment, que permite verificar el cumplimiento del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores de Inditex y garantizar que sólo aquellos que lo cumplen pueden formar parte de nuestra cadena.
AUDITORÍAS PRE-ASSESSMENT EN 2017
Área geográfica Auditorías Pre-Assessment % Apto
África 97 77%
América 19 68%
Asia 1.551 75%
Europa no comunitaria 275 84%
Unión Europea 310 95%
Total 2.252 79%
RESULTADOS AUDITORÍAS PRE-ASSESSMENT
2017
No AptoApto
79% 21%
En 2017 se realizaron 2.252 auditorías pre-assessment, de las cuales un 79% tuvieron un resultado “apto”, que implica que la empresa puede recibir pedidos por parte de los equipos de compra y queda sujeta desde ese momento a los estándares recogidos en el documento Inditex Minimum Requirements, que incluye requisitos tanto de tipo social, como de trazabilidad, o de salud y seguridad del producto.
Tras la auditoría pre-assessment, se realizan auditorías sociales periódicas que permiten asignarles un ránking a los proveedores en función del grado de cumplimiento del Código de Conducta. Estas auditorías son la base para el establecimiento de los llamados Planes de Acción Correctivos (PAC) –en caso de detectarse incumplimientos del Código- y suponen una fuente de información fundamental para poder desarrollar otras actividades de mejora, como los programas de la estrategia de El Trabajador en el Centro.
AUDITORÍAS SOCIALES EN 2017
Área geográfica Total
Africa 265
America 91
Asia 2.012
Europa no comunitaria 787
Unión Europea 1.060
Total 4.215
Las auditorías sociales se realizan mayoritariamente con auditores externos y su periodicidad varía en función del rating obtenido, siendo dos años el tiempo máximo que transcurre entre auditorías. La metodología utilizada para la realización de la auditoría es la misma al margen de quién las realice y de la puntuación obtenida por el proveedor o la fábrica, ya que en Inditex contamos con una metodología de auditoría social propia. Esta metodología fue desarrollada conjuntamente por Inditex, IndustriALL Global Union, el Cambridge Centre for Business and Public Sector Ethics y la Universidad de Northumbria (Reino Unido).
Una parte esencial de la auditoría social son las entrevistas a los trabajadores y a sus representantes sindicales (si los hubiera), y que permiten al auditor no sólo contrastar la información obtenida por otras fuentes sino también obtener una visión cercana de cómo es la realidad de la fábrica. Las restantes fases son la revisión de documentación, la visita a las instalaciones y la entrevista con la gerencia. La suma de todo permite obtener una evaluación minuciosa y verificar su grado de cumplimiento del Código de Conducta.
En 2017, el 95% de la producción fue realizada por proveedores A o B, aquellos con la puntuación más elevada dentro de la metodología propia de Inditex, lo que demuestra cómo se han mantenido nuestros elevados estándares de cumplimiento en la cadena de suministro.
CLASIFICACIÓN DE PROVEEDORES CON COMPRA 2017
2017
Clasificación (*) Proveedores % Proveedores % Produccion
A 661 36% 37%
B 962 53% 58%
C 101 5% 2%
PAC 71 4% 2%
PR 29 2% 1%
Total general 1.824 100% 100%
(*) Proveedor A: Cumple con el Código de Conducta.
Proveedor B: Incumple algún aspecto no relevante del Código de Conducta.
Proveedor C: Incumple algún aspecto sensible del Código de Conducta.
Proveedor en Plan de Acción Correctivo (PAC): Incumplimientos del Código de Conducta que desencadenan la inmediata implantación de un Plan de Acción Correctivo.
Proveedor PR: En proceso de auditoría.
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AF3
En 2017 hemos actualizado el cuestionario de la auditoria, un componente clave de la auditoría social, que permite al auditor verificar el cumplimiento de todos los puntos del Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores. La modificación incluye también la actualización del sistema de puntuaciones. El nuevo cuestionario asigna, automáticamente -por parte del
sistema- y a partir de las respuestas dadas por el auditor, las puntuaciones que valoran el cumplimiento de cada epígrafe del Código, lo que aumenta la objetividad del resultado. También se ha revisado la valoración de los incumplimientos para aumentar la exigencia a la hora de conceder una puntuación u otra para avanzar en la mejora continua de la cadena de suministro.
ACTUALIZACIÓN DE LA METODOLOGÍA DE LAS AUDITORÍAS SOCIALES
ACTUALIZACIÓN DEL CUESTIONARIO DE AUDITORÍA SOCIAL
¿En qué nos hemos basado?
- Mejores prácticas, aprendizajes y propuestas de todos los equipos locales de sostenibilidad.
- Experiencia acumulada desde la anterior revision.
- Experiencia en la implantación del Acuerdo Marco con IndustriALL Global Union
EL OBJETIVO DE LA AUDITORÍA SE MANTIENE: Establecer el grado de cumplimiento del Código de Conducta en la cadena de producción de Inditex.
MEJORAS INTRODUCIDAS EN EL CUESTIONARIO
Exhaustividad El cuestionario va guiando al auditor durante la auditoría, y no permite que se deje sin cubrir ningún aspecto.
Sistema de puntuación Se aumenta la objetividad de las puntuaciones.
Informe final El informe final se genera automáticamente a partir de la información recogida en el cuestionario. El auditor complementa la información sobre las medidas correctivas.
Tiempo de auditoría El formato de manejo, más sencillo, permite reducir el tiempo dedicado a cubrir documentación.
Formato Mayor facilidad en el tratamiento y análisis de la información.
Almacenamiento de la información Se almacena en base de datos información más completa relacionada con cada punto del Código de Conducta, además de su grado de cumplimiento.
Nuestras prioridades - Cadena de suministro socialmente responsable
103-3, 407-1, 406-1, 408-1, 409-1, 414-2, AF1, AF8, AF9, AF10, AF11, AF12, AF13, AF14, AF15, AF17
para verificar que no se utilizan técnicas dañinas para la salud de los trabajadores y prohibidas por Inditex -como el sandblasting- o visitas de cualificación para evaluar la implementación de los Planes de Acción Correctivos.
AUDITORÍAS ESPECIALES EN 2017
Área geográfica Especiales
Africa 142
América 82
Asia 1.700
Europa no comunitaria 163
Unión Europea 72
Total 2.159
La actualización del cuestionario de auditoría social ha permitido una mayor rigurosidad y exhaustividad en realización de auditorías, lo que se traslada también al porcentaje de cumplimiento del Código de Conducta por parte de los fabricantes. Con el aumento de la exigencia, avanzamos en el desarrollo de programas de El Trabajador en el Centro, incidiendo en aquellas áreas y países donde el análisis de los resultados de las auditorías sociales revela la necesidad de una atención mayor.
Las auditorías especiales son otra de las herramientas de evaluación de nuestro Programa de Cumplimiento. Estas auditorías se centran en un área de mejora específica y se realizan como complemento de las sociales. Algunos ejemplos de los temas en los que se centran las auditorías especiales son la evaluación estructural de las fábricas, las evaluaciones específicas de salud y seguridad de los trabajadores, la revisión de fábricas de procesos húmedos
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA EN LAS FÁBRICAS ACTIVAS DE PROVEEDORES CON COMPRA EN 2017(*)
África América AsiaEuropa no
comunitariaUnión
Europea
Prohibición de trabajo involuntario
Prohibición del trabajo juvenil o de menores (**)
Prohibición de discriminación
Respeto a la libertad de asociación y negociación colectiva
Prohibición de abuso o trato inhumano
Higiene en el trabajo
Cumplimiento en materia salarial
Horas de Trabajo
Compromiso medioambiental
Trabajo regular
Implantación del Código (***)
-50%+50%+70%+90% de cumplimiento
(*) Debido a la actualización del cuestionario y del sistema de puntuación de la auditoría social, los resultados de las auditorías en 2017 no son comparables a los de años anteriores. Por este motivo, se muestra sólo el porcentaje de cumplimiento en las fábricas activas en 2017. No se incluyen fábricas bloqueadas en 2017.
(**) Incluye la inexistencia de sistemas adecuados de verificación de la edad de los trabajadores.
(***) Incluye la inexistencia de sistemas adecuados de registro y comunicación a los trabajadores.
Los programas de ‘El trabajador en el centro’ inciden especialmente en áreas y países donde las
auditorías sociales revelan la necesidad de una atención mayor
Nuestras prioridades - Cadena de suministro socialmente responsable
408-1, 409-1, 414-2, AF6, AF15, AF16, AF17
La evaluación de nuestra cadena de suministro permite conocer y analizar sus fortalezas y debilidades para mejorarla, avanzar en su sostenibilidad y en la optimización de las condiciones de trabajo de los más de dos millones de trabajadores que la forman. De ahí que la búsqueda de la mejora continua sea una constante con proveedores y fabricantes. En este sentido, y durante toda nuestra relación comercial con un proveedor, lo apoyamos, lo asesoramos y trabajamos con él para que optimice su propia cadena de suministro, beneficiando así a los trabajadores que la forman.
Si la evaluación mediante auditorías de los proveedores y fabricantes era el primer paso del Programa de Cumplimiento, su continuación natural es la corrección y
remediación de todos los aspectos susceptibles de mejora detectados. De este modo, e inmediatamente después de realizar una auditoría social que detecte cualquier incumplimiento, ponemos en marcha un Plan de Acción Correctivo que establece todas las medidas que la fábrica tendrá que llevar a cabo para corregir su situación, así como el tiempo disponible para ello, que será más o menos restrictivo según la gravedad del incumplimiento y su facilidad de resolución. Y es que sólo trabajando de forma colaborativa con el proveedor y la fábrica se logra el mayor beneficio posible para los trabajadores ya que, si directamente y ante cualquier incumplimiento, se cortasen las relaciones con una empresa, sus trabajadores quedarían desprotegidos y no se les proporcionaría la debida remediación si fuese necesaria.
| OPTIMIZACIÓN
OBJETIVO ESTRATÉGICO 2014-2018 GRADO DE CUMPLIMIENTO 2017 2016
Planes Correctivos dirigidos a mejorar sistemas de gestión, auto-evaluaciones y participados por los trabajadores
Establecer y mantener relaciones estables y de confianza con los proveedores
0% 25% 50% 75% 100%
¿POR QUÉ SE LLEVA A CABO?
¿QUIÉN MÁS PARTICIPA?
¿QUIÉN LO LIDERA?
¿CUÁNDO Y CÓMO FINALIZA?
¿CUÁL ES EL OBJETIVO?
¿QUÉ ACTIVIDADES CONLLEVA EL PLAN?
Se detectan incumplimientos en una auditoría social
Apoyar y asesorar a la fábrica para que se corrijan todos los incumplimientos
Equipos de Sostenibilidad de Inditex
Auditoría social de seguimiento verifica si se han corregido los incumplimientos
PLAN DE ACCIÓN CORRECTIVO
Fábrica Monitorización directa y contacto
continuo
Equipos de compra
Reuniones periódicas
Asignación de nuevo ranking
Proveedor Colaboración con entidades relacionadas
Otras entidades (ONG, sindicatos, …)
Visitas de cualificación
Bloqueo
Nuestras prioridades - Cadena de suministro socialmente responsable
406-1, 407-1, 408-1, 409-1, 414-2, AF6, AF15, AF16, AF17
Durante el Plan de Acción Correctivo, los equipos de sostenibilidad colaboran con el proveedor ofreciéndole asesoramiento y apoyo, pero también monitorizando que las medidas detalladas en el Plan se van cumpliendo a su debido tiempo. Por eso es también muy importante la participación de los equipos de compra durante el proceso. Además de estos equipos internos, pueden participar en los Planes otros grupos de interés como ONG, sindicatos u otras organizaciones de la sociedad civil. En 2017, la colaboración externa en el desarrollo de los Planes tuvo lugar, entre otros, con IndustriALL y sus afiliados locales, con la Association for Supporting Contemporary Life (Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği - ÇYDD) en Turquía y la ONG Pratham en India.
Inditex cuenta con una metodología interna para realizar los Planes de Acción Correctivos que, pese a conceder un margen de adaptación a la realidad de la fábrica, implica ciertas acciones estándares en todos los casos. Entre estas cabe destacar por su importancia la realización de una visita de cualificación donde los equipos internos de Inditex evalúan el grado de cumplimiento del Plan antes de su finalización. Así, y en el caso de que la mejora no fuera la adecuada, todavía habría margen para la corrección. De esta forma, en 2017 se realizaron 512 visitas de cualificación.
En los casos donde se detectan incumplimientos más sensibles del Código de Conducta, la duración del Plan de Acción Correctivo está limitada a seis meses y el seguimiento de nuestros equipos internos es mucho más exhaustivo. Acabado este periodo se realiza una nueva auditoría social que verifica si se han efectuado las correcciones necesarias o no. Si en esta auditoría se comprueba que no se ha superado el Plan, la fábrica o proveedor será bloqueada y no podrá seguir produciendo para Inditex. En 2017, un total de 514 fábricas con incumplimientos en puntos sensibles del Código de Conducta iniciaron un Plan de Acción Correctivo 121 de las cuales ya han mejorado.
La filosofía de mejora de los Planes de Acción Correctivos es aplicable a todas nuestras acciones con los proveedores. En este sentido, les damos oportunidades para mejorar y les ofrecemos nuestro apoyo para ello. Sin embargo, también mantenemos una actitud de tolerancia cero ante quienes no aprovechan las oportunidades de
mejora y no cumplen con el Código de Conducta o con los requisitos fundamentales de nuestro Grupo. De hecho, de los 64 proveedores bloqueados en 2017, un total de 33 lo fueron por incumplir alguno de los aspectos del Código de Conducta, lo cual pone de manifiesto cómo la sostenibilidad es el centro de nuestro negocio, incluyendo las decisiones de compra. Bloquear a un proveedor es el último de los recursos que utilizamos, nuestro objetivo es que la relación con ellos sea estable y duradera, con una confianza mutua entre ambas partes para mantener una cadena de suministro estable y sostenible.
PROVEEDORES DESCARTADOS EN 2017
Área geográfica
Proveedores con compra (*)
Descartados por incumplimiento del
Código de Conducta
Descartados por motivos comerciales
Proveedores activos a
31/01/2018
África 151 2 1 148
América 48 2 4 42
Asia 980 10 21 949
Europa no comunitaria 182 14 3 165
Unión Europea 463 5 2 456
Total 1.824 33 31 1.760
(*) Proveedores de artículos de moda, esencialmente ropa, calzado y complementos con producción superior a 20.000 unidades/año. Los proveedores con producción inferior representan el 0,29% de la producción total.
En Inditex ponemos gran empeño en consolidar la relación con nuestros proveedores, y nos comunicamos día a día con ellos para asesorarles, solucionar sus dudas y ofrecerles nuestro apoyo cuándo es necesario. Este trabajo de comunicación y colaboración comienza cuando un proveedor entra en nuestra cadena de suministro. De hecho es habitual organizar formaciones para proveedores nuevos para que se familiaricen con nuestras políticas, estándares y requisitos. Evidencia de que este trabajo diario desde el inicio con los proveedores es beneficioso no sólo para ellos sino para el bienestar de sus trabajadores es que la puntuación del proveedor mejora en función de la duración de su relación comercial con Inditex. Aquellos que llevan más de tres años en nuestra cadena de suministro son los que mejor cumplimiento del Código de Conducta presentan.
CLASIFICACIÓN DE LOS PROVEEDORES EN FUNCIÓN DE LA RELACIÓN COMERCIAL CON INDITEX (*)
Tres años o más
Entre uno y tres años
PAC PR SocialCBA
Un año30,7%
34,1%
37,2%
55,5%
52,4%
52,5%
6,6%
7,3%
5,1%
2,2%
4,0%
4,0%
5,1%
2,2%
1,1%
(*) Proveedor A: Cumple con el Código de Conducta.
Proveedor B: Incumple algún aspecto no relevante del Código de Conducta.
Proveedor C: Incumple algún aspecto sensible del Código de Conducta.
Proveedor en Plan de Acción Correctivo (PAC): Incumplimientos del Código de Conducta que desencadenan la inmediata implantación de un Plan de Acción Correctivo.
Proveedor PR: En proceso de auditoría.
Nuestras prioridades - Cadena de suministro socialmente responsable
| SOSTENIBILIDAD ACTIVIDADES EN LOS CLÚSTERES EN 2017
España Portugal Marruecos Turquía India Pakistán Bangladés Vietnam Camboya China Brasil Argentina
IDENTIFICACIÓNAuditorías de trazabilidad Coordinación 32 485 927 57 - 83 119 48 206 90 574
Proveedores con compra en el ejercicio
198 161 130 177 131 45 114 5 2 425 12 37
Fábricas activas en el ejercicio 447 1.344 310 1.459 382 107 296 145 127 1.866 44 67
Trabajadores en las fábricas activas
10.553 49.694 77.946 213.711 217.608 161.950 541.029 151.395 126.529 406.733 11.328 4.355
EVALUACIÓN
Auditorías
Pre-Assessment 39 158 71 265 167 54 74 62 46 1.078 11 7
Sociales 75 856 215 752 404 92 202 120 76 1.052 34 50
Especiales 0 72 142 163 417 71 882 15 44 271 68 14
Ranking de proveedores
Proveedores A 102 77 53 59 51 15 46 4 1 64 12 32
Proveedores B 71 76 54 83 54 26 58 1 1 319 - 5
Proveedores C 8 1 8 15 23 1 5 - - 29 - -
Proveedores PAC 3 5 13 15 3 7 5 - - 12 - -
OPTIMIZACIÓNPlanes de Acción Correctivos - 64 59 185 41 25 18 10 2 106 - 4
Proveedores formados 34 proveedores en sesiones individuales
8 proveedores en sesiones individuales
80 proveedores formados en sesiones individuales
201 proveedores formados y 90 en sesiones individuales
211 proveedores formados y 96 en sesiones individuales
- 231 proveedores formados y 183 en sesiones individuales
3 proveedores en sesiones individuales
- 479 proveedores formados y 181 en sesiones individuales
- -
PROVEEDORESProgramas El Trabajador en el Centro
- Coordinación de la estrategia global y apoyo a todos los programas
- Participación de los trabajadores
- Salud y seguridad laboral
- Formación y sensibilización
- Participación de los trabajadores
- Empoderamiento de la mujer
- Salud y seguridad laboral
- Formación y sensibilización
- Participación de los trabajadores
- Salarios dignos
- Prácticas de compra responsable
- Empoderamiento de la mujer
- Protección de los migrantes
- Formación y sensibilización
- Salarios dignos
- Empoderamiento de la mujer
- Salud y seguridad laboral
- Formación y sensibilización
- Participación de los trabajadores
- Prácticas de compra responsable
- Salud y seguridad laboral
- Formación y sensibilización
- Participación de los trabajadores
- Salarios dignos
- Formación y sensibilización
- Salarios dignos - Salarios dignos
- Prácticas de compra responsable
- Salud y seguridad laboral
- Protección de los migrantes
- Formación y sensibilización
- Prácticas de compra responsable
- Formación y sensibilización
Colaboración y participación con grupos de interés
- Pacto Mundial de Naciones Unidas
- Ethical Trading Initiative (ETI)
- IndustriALL
- Action Collaboration Transformation (ACT)
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- Universidade Católica de Oporto
- Universidade do Minho
- Autoridade para as Condiçoes do Trabalho
- IndustriALL
- IndustriALL Global Union
- Médicos Mundi Andalucía
- Unión de la Acción Feminista
- Dirección provincial de educación nacional de Tánger
- Fundación ETEA
- Association for Supporting Contemporary Life (ÇYDD)
- Refugee Support Center (MUDEM)
- IndustriALL Global Union
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- Action Collaboration Transformation (ACT)
- ITKIB -Exporters’ Association
- Ethical Trading Initiative (ETI)
- SAVE
- St. Johns Medical College
- SWASTI
- Pratham, Council for Vulnerable Children
- Buyers Forum Pakistán
- BGMEA
- BKMEA
- Ethical Trading Initiative (ETI)
- Accord on Fire and Building Safety in Bangladesh (Accord)
- Action Collaboration Transformation (ACT)
- IndustriALL Global Union
- Action Collaboration Transformation (ACT)
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- Ethical Trading Initiative (ETI)
- EHSA Center of Ling’nan University
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial)
Nuestras prioridades - Cadena de suministro socialmente responsable
ACTIVIDADES EN LOS CLÚSTERES EN 2017
España Portugal Marruecos Turquía India Pakistán Bangladés Vietnam Camboya China Brasil Argentina
IDENTIFICACIÓNAuditorías de trazabilidad Coordinación 32 485 927 57 - 83 119 48 206 90 574
Proveedores con compra en el ejercicio
198 161 130 177 131 45 114 5 2 425 12 37
Fábricas activas en el ejercicio 447 1.344 310 1.459 382 107 296 145 127 1.866 44 67
Trabajadores en las fábricas activas
10.553 49.694 77.946 213.711 217.608 161.950 541.029 151.395 126.529 406.733 11.328 4.355
EVALUACIÓN
Auditorías
Pre-Assessment 39 158 71 265 167 54 74 62 46 1.078 11 7
Sociales 75 856 215 752 404 92 202 120 76 1.052 34 50
Especiales 0 72 142 163 417 71 882 15 44 271 68 14
Ranking de proveedores
Proveedores A 102 77 53 59 51 15 46 4 1 64 12 32
Proveedores B 71 76 54 83 54 26 58 1 1 319 - 5
Proveedores C 8 1 8 15 23 1 5 - - 29 - -
Proveedores PAC 3 5 13 15 3 7 5 - - 12 - -
OPTIMIZACIÓNPlanes de Acción Correctivos - 64 59 185 41 25 18 10 2 106 - 4
Proveedores formados 34 proveedores en sesiones individuales
8 proveedores en sesiones individuales
80 proveedores formados en sesiones individuales
201 proveedores formados y 90 en sesiones individuales
211 proveedores formados y 96 en sesiones individuales
- 231 proveedores formados y 183 en sesiones individuales
3 proveedores en sesiones individuales
- 479 proveedores formados y 181 en sesiones individuales
- -
PROVEEDORESProgramas El Trabajador en el Centro
- Coordinación de la estrategia global y apoyo a todos los programas
- Participación de los trabajadores
- Salud y seguridad laboral
- Formación y sensibilización
- Participación de los trabajadores
- Empoderamiento de la mujer
- Salud y seguridad laboral
- Formación y sensibilización
- Participación de los trabajadores
- Salarios dignos
- Prácticas de compra responsable
- Empoderamiento de la mujer
- Protección de los migrantes
- Formación y sensibilización
- Salarios dignos
- Empoderamiento de la mujer
- Salud y seguridad laboral
- Formación y sensibilización
- Participación de los trabajadores
- Prácticas de compra responsable
- Salud y seguridad laboral
- Formación y sensibilización
- Participación de los trabajadores
- Salarios dignos
- Formación y sensibilización
- Salarios dignos - Salarios dignos
- Prácticas de compra responsable
- Salud y seguridad laboral
- Protección de los migrantes
- Formación y sensibilización
- Prácticas de compra responsable
- Formación y sensibilización
Colaboración y participación con grupos de interés
- Pacto Mundial de Naciones Unidas
- Ethical Trading Initiative (ETI)
- IndustriALL
- Action Collaboration Transformation (ACT)
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- Universidade Católica de Oporto
- Universidade do Minho
- Autoridade para as Condiçoes do Trabalho
- IndustriALL
- IndustriALL Global Union
- Médicos Mundi Andalucía
- Unión de la Acción Feminista
- Dirección provincial de educación nacional de Tánger
- Fundación ETEA
- Association for Supporting Contemporary Life (ÇYDD)
- Refugee Support Center (MUDEM)
- IndustriALL Global Union
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- Action Collaboration Transformation (ACT)
- ITKIB -Exporters’ Association
- Ethical Trading Initiative (ETI)
- SAVE
- St. Johns Medical College
- SWASTI
- Pratham, Council for Vulnerable Children
- Buyers Forum Pakistán
- BGMEA
- BKMEA
- Ethical Trading Initiative (ETI)
- Accord on Fire and Building Safety in Bangladesh (Accord)
- Action Collaboration Transformation (ACT)
- IndustriALL Global Union
- Action Collaboration Transformation (ACT)
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- Ethical Trading Initiative (ETI)
- EHSA Center of Ling’nan University
- Organización Internacional del Trabajo (OIT)
- INTI (Instituto Nacional de Tecnología Industrial)
Empleadas en las oficinas de Inditex en Shanghai (China)