Download - Elastix Connect
+
Elastix Connect
Por Andres Gorostidi
+¿ Que es Elastix ?
n Distribución opensource de Asterisk, añadiendo a la popular centralita telefónica VoIP, un Interfaz Gráfico (FreePBX), y una serie de utilidades : VoIP PBX, Fax, Mensajería Instantanea, Correo Electrónico, Colaboración.
n Ampliamente extendida, con más de 2 millones de descargas,
n Comunidad de usuarios con el objetivo de “acercar” Asterisk al usuario tradicional.
n Plataforma que posibilita el desarrollo de nuevas aplicaciones y acceso un “market” de Aplicaciones
n Entorno de desarrollo, con un framework que permite añadir aplicaciones con un API en Común.
+¿ Que es Elastix Connect ?
n Diferentes herramientas para acercar el entorno “Web” elastix al usuario. n Elastix Connect - My Extension & Desktop Notifier: Cliente
Windows n Elastix Connect - My Extension Mobile: Cliente para
smartphones basados en Android n Elastix Connect GS Edition – My extension : Cliente para
Telefonos Enterprise GrandStream
n En puestos fijos / oficina : Permite la integración con aplicativos internos n Acceso Directorio Corporativo, Propiedades Extensión, URL
Launcher, Scripting CTI, Click to Call,
n En puestos móviles: Reducción de costes a través de FMC (Fixed Mobile Convergence) y movilidad/flexividad tecnologías BYOD (Bring Your Own Device)
+Elastix Connect My Extension – Desktop Notifier
n Cliente Windows (tanto Desktop como Metro)
n Unificación contactos con la centralita.
n Identificación llamada entrante (Incluyendo PopUP Gráfico)
n Acceso Centralizado a “My extensión” (desvios, DNDs, etc)
n Integración sencilla y rápida con aplicativos internos (BackOffice / CRMs / Intranet ) n URL Launcher n Desktop Notifier n Click to Call
n API de Desarrollo -> AMI Connector
+Elastix Connect GXP-2200 Edition
• Acceso a Directorio Elastix • Acceso a “My Extension” • OOO – Out of The Office • URL Launcher / Integración
CRM / BackOffice /Intranet • Gestión de Colas
+Elastix Connect Android Edition n Integración FMC (Fixed Mobile Convergence):
n Acceso a tu extensión desde el Móvil
n Centralización opciones desvíos, DND, etc n Reducción coste de llamadas
n Detección de presencia / Directorio Corporativo
n Ventajas tecnología BYOD (Bring your own device) n Permite uso de móviles personales como si fueran
corporativos n Evita costes en llamadas desde dispositivos
personales n Llamadas identificadas con el número de la empresa
(garantiza privacidad usuario final)
n No requiere apertura puertos VoIP (SIP) n Utiliza red GSM tradicional.
n Ahorra problemas relacionados con el bloqueo de puertos VoIP por algunos operadores
n No depende de la calidad de la línea de Datos n Evita Riesgos en Seguridad
n No requiere una conexión constante (economiza bateria del movil).
+
• Call Back : Revierte la direccion de una llamada saliente, haciendo que la centralita llame al móvil y le ponga en comunicación con el des<no.
Reducción Costes Llamadas
Funcionalidades
• DISA (Call Through): Funcionalidad para forzar todas las llamadas a través de la Centralita. Provee Servicio de Número Único asi como importantes ahorros de costes para larga distancia.
3. Llama Destino /inal 2. Callback
4. Contestación
1.“Inicia Callback“
“Conecta”
• Flexiblidad uso SIM (Travel SIM Management): Las llamadas de empresa pueden ser enrutadas al SIM que u<lices actualmente. Si te encuentras de viaje, o pierdes tu móvil, puedes u<lizar otro móvil para suplir tu móvil de empresa, haciendo que automa<camente se convierta en tu número único.
AHORRO ENTRE un 60 – y 80% en el coste de las COMUNICACIONES MOVILES
+Modelos de Comercialización n Versiones
n Community Edition: Gratuita, limitada a 3 puestos
n Education Edition: Gratuita, sin limite de puestos, pero únicamente para Organismos sin ánimo de lucro, ONGs o centros educativos
n Small Business Edition: Hasta 10 puestos (TBD)
n Enterprise Edition : Puestos ilimitados
n Posibilidad de personalizaciones: n Empresas que deseen tener sus propios logos y/o directorios
n Operadores de Telefonía y/o Tráfico VoIP
+Instalación (I)
Pasos en el Servidor Elastix :
1).- Añadir Repositorio en el elastix... wget -P /etc/yum.repos.d http://yum.europesip.com/repo/europesip.repo Opcionalmente, añadir tambien el repositorio de betas
(wget -P /etc/yum.repos.d http://yum.europesip.com/repo/europesip.repo.beta)
2).- Instalar el Módulo:
En caso de una primera instalación: yum install elastix-my_extension Si el módulo ya se habia instalado antes y deseamos actualizarlo: yum update elastix-my_extension
NOTA : Al tratarse aún de una beta, el producto no se encuentra en los repositorios oficiales / instalación servidor de Elastix.
+Instalación (II)
3).- Dar permisos en el manager.conf:
En la maquina Elastix, hay que asegurarse que el usuario "admin" que figura en el fichero manager.conf tiene permisos para conectarse desde cualquier IP (linea permit )
Por ejemplo:
[admin] secret = europesip ; deny=0.0.0.0/0.0.0.0 permit = 127.0.0.1/255.255.255.0 permit= 0.0.0.0/0.0.0.0
Nota: En el roadmap esta previsto implementar un sistema port-known que añada mecanimos adicionales de seguridad en el acceso, así como el uso de SSL/TLS en el tráfico de la comunicación.
4).- Instalar la Aplicación desde el Google Market
Si estamos instalando en un dispositivo GrandStream, deberemos localizar y instalar "Elastix Connect GXP2200”
Elastix Connect GrandStream Edition:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.europesip.myextension
Si estamos instalando en un dispostivo Genérico Android, deberemos localizar y instalar "Elastix Connect”
Elastix Connect Android / Smartphone Edition
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.elastix.myextension
+Roadmap (TBD)
n Utilización protocolo de sincronización de contactos (evitar tener que cargarlos cada vez que se entra al directorio)
n Implementación medidas seguridad: n Protocolo TLS/SSL para AMI n Protocolo Port Knocking y/o WormHole para conexiones desde la WAN
n Implementación “Retry-Dial” basándonos en BLF / presencia y sistema notificaciones Android
n Especifico para GXP-2200: Acceso a Parking y/o Salas de conferencia de la PBX
n Especifico para SmartPhone: n Widget para AA / OOO n Escritura NFC Tag y/o integración “Geovallas” para Desvios Automatizados n Sistema Follow-me (TBD)
+No olvidar ….
n Todavía una beta, necesitamos vuestro feedback para mejorarla. Estamos a la escucha en : n Valoraciones / Comentarios en Google Play
n Correos a [email protected]
n Foros habituales de discusión de Elastix y mailing list
n La ubicación del módulo final en Elastix y el modelo final de distribución no está aún decidido.
n Para usar la funcionalidad NFC se necesitan smartphones compatibles NFC J ¡¡¡ No todos los smartphones pueden !!! n Si no tienes un TAG NFC, pidenos uno, nos quedan unos pocos aun !!
n Los TAGS pueden ser escritos para diferentes funciones, no existe una función única. El propio ElastixConnect te permite sobreescribir el TAG