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EL SÍNDROME DEL BURNOUT
ORIANA GISET BARRANCO SANCHEZLUIS MARIO ESMERAL ALZAMORA
ANTONIO DE JESUS GOMEZ CONRADO
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Concepto del Burnout
Es una respuesta inadecuada a un estrés crónico y que se caracteriza por tres dimensiones: cansancio o agotamiento emocional, despersonalización o deshumanización y falta o disminución de realización personal en el trabajo.
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Causas del Burnout
El Burn out surge como consecuencia de situaciones estresantes que provocan que el individuo esté más predispuesto a padecerlo
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Etapas del síndrome de burnout
Etapa de entusiasmo Etapa de estancamiento Etapa de frustración Etapa de apatía Etapa de burnout
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Proceso evolutivo del síndrome de burnout
Proceso evolutivo según Golembiewki, Munzenrider y Carter
Proceso evolutivo según Leiter y Maslach
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• Proceso evolutivo según Leiter
• Proceso evolutivo según Gil-Monte, Peiró y Valcarcel
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• Proceso evolutivo según Lee y Ashfoth
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Tipologíaexiste una gran disparidad de características de personalidad del trabajador predispuesto al burnout, ya que unos han planteado la empatía, sensibilidad, delicadeza, idealismo y orientación hacía los demás; y otros sin embargo, han señalado características tales como ansiedad, ideación obsesiva, entusiasmo y susceptibilidad a identificarse con otros
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Consecuencias del burnout
Síntomas físicos Síntomas emocionales Síntomas conductuales
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Consecuencias para la organización
Deterioro de la comunicación Disminución de la productividad y la
calidad del trabajo Surgen sentimientos negativos Absentismo Desmotivación
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Estrategias de prevención e intervención
Intervención sobre la organización Programas de feedback o
retroinformación Intervención sobre el trabajador
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Evaluación del síndrome de burnout
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GRACIASCuando quieres algo, todo el universo conspira para que realices tu deseo.