ARTICULACIÓN Y GESTIÓN ANTE LOS GRUPOS DE INTERÉS
El “ABC” del Trabajo en Equipo Juan Tafurt/Lorena Murillo
© Juan Tafurt
Construcción del mapa sistémico
I. Viabilización y Registro II. Priorización y Aprobación III. Ejecución y Control
1. Formulación (Cualquier ciudadano)
2. Revisión y presentación (Secretaría de Planeación)
4. Concepto de oportunidad y conveniencia
(Comité Consultivo)
6. Registro (Secretaría Técnica OCAD; DNP en caso de cofinanciación con PGN)
7. Priorización del Presupuesto SGR
(OCAD)
8. Aprobación (OCAD)
10. Ejecución (Entidad designada por el
OCAD)
11. Monitoreo
12. Seguimiento
13. Control
14. Evaluación
3. Verificación de requisitos (S.T. OCAD; apoyo de DNP o
Colciencias)
5. Viabilización (OCAD; apoya DNP)
Verificado?
Viabilizado?
Priorizado?
SÍ
SÍ
SÍ
NO
NO NO
(Según ley y decretos reglamentarios)
9. Designación del ejecutor (OCAD)
Ficha SIPOC
Ficha SIPOC
OCAD Proyecto Emitir Concepto Concepto OCAD
Las condiciones de Satisfacción
1.Qué
2.Quién
3.Cómo
4.Cuándo
5.Dónde
“No importa la respuesta, sino las
líneas de razonamiento que invoca la
persona”
Jean Piaget
El
Emisor
Lado izquierdo del
Cerebro
Lado derecho del
Cerebro
Fenómeno y
Explicación
La profecía
autocumplida
…la comunicación
Comunicación Efectiva
1. Verifique suposiciones
1. Verifique suposiciones
Suponer: dar por sentado o existente algo
Inferir: sacar una consecuencia o deducir algo
de otra cosa
LA ESCALERA DE LA SUPOSICIÓN Adaptado por Juan Tafurt a partir de Chris Argyris y Roger Schwarz
1- Datos observables
2- Datos que percibo = MI PERCEPCIÓN (poner atención vs. ignorar)
3- ¿Qué quiere decir? = MI SIGNIFICADO (emociones)
4- ¿Por qué ocurren? = MI EXPLICACIÓN (valoración)
5- ¿Qué debo hacer? = MI ACCIÓN
“BAJARSE” DE LA ESCALERA DE LA SUPOSICIÓN
Datos observables
Percepción
Significado
Explicación
Acción ¿Por qué?
¿Por qué?
¿Por qué?
Comunicación Efectiva
1. Verifique suposiciones o inferencias
2. Concéntrese en los intereses, no en las posiciones
2. Concéntrese en los intereses, no las posiciones
= =
2. Concéntrese en los intereses, no las posiciones
= =
2. Concéntrese en los intereses, no las posiciones
Comunicación Efectiva
1. Verifique suposiciones o inferencias
2. Concéntrese en los intereses, no las posiciones
3. Comparta la información relevante
a.Defina las palabras importantes (dé ejemplos)
Ud.desvalijó mi carro
3. Comparta la información relevante
2.a. Defina las palabras importantes (dé ejemplos)
Comunicación Efectiva 1. Verifique suposiciones o inferencias
2. Concéntrese en los intereses, no las posiciones
3. Comparta la información relevante
a.Defina las palabras importantes (dé ejemplos)
b.Explique sus razones e intenciones
4. Discuta (hable) lo indiscutible
5. Argumente sus puntos de vista e invite a que lo cuestionen