Download - Ejemplo Modelo Guión de Venta
Guión
Presentación / Introducción:
Buenos dias / Tardes / Noches, bienvenido a ______ soy Nombre de la persona en que puedo servirle?
Sondeo de Necesidades:(por medio de una serie de preguntas que son iguales siempre encuentras cuales son sus necesidades)
¿En que puedo ayudarle?¿Esta buscando alguna marca en especial?¿Cuanto esta pensando invertir en ___(producto)?
Exposición del Producto o Servicio:
Con base en lo que me comenta (esta frase es muy importante que la digas el 100% e las veces)
Estos tres productos se ajustan a lo que usted requiere.Estos tres productos se acomodan a lo que usted requiere.
Producto A (precio superior a lo que esta pensando invertir)Mencionar Cuales son los beneficios que crea diferencia entre uno y otro.
Producto B (Precio un poco superior a lo que esta pensando invertir)
Mencionar Cuales son los beneficios que crea diferencia entre uno y otro.
Producto C (precio en el que esta esperando invertir)Mencionar Cuales son los beneficios que crea diferencia entre uno y otro.
¿Como se ajusta eso a lo que venia pensando?
Cierre de negocio,
Para realizar el cierre de venta:¿Cual se lleva?¿Algo mas que pueda ofrecerle?
Ofrece un producto adicional siempre:
Si te dicen que no: Sugiere SIEMPRE un producto adicional.Déjeme recomendarle nuestra promoción de (producto adicional que puedas venderle)Déjeme enseñarle nuestros nuevos _____ (producto adicional que puedas venderle)A propósito le sugiero que se lleve uno de estos ya que los tenemos (Promoción, es producto nuevo, por la temporada).
Cuando entregas el ticket:Muchas gracias por su visita en _______ estamos para servirle,
Regrese pronto.
Checklist: 9 pasos para una venta excelente.
1 Presentación / Introducción2 Sondeo de Necesidades (preguntas para encontrar lo que necesitan)3 Con base en lo que me comenta…4 Exposición del Producto o Servicio5 Exponer 3 productos empezando por el mas caro primero ofreciendo
beneficios.6 ¿Como se ajusta eso a lo que venia pensando?7 Cierre de venta.8 Ofrece un producto adicional siempre9 Despedida, Agradecimiento y regrese pronto.