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¿CÓMO PREPARO LA ENTREVISTA?
APRENDO TÉCNICAS
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1. DEFINICIÓN DE ENTREVISTA DE SELECCIÓN
Es un proceso de comunicación entre dos o más personas donde se produce un intercambio de
información, que tiene como objetivo evaluar la adecuación del candidato al perfil de un
determinado puesto de trabajo.
Es el momento de conocerte, de saber si eres la persona adecuada que buscan los empleadores.
Tú debes tener la habilidad de comunicárselo de forma eficaz al entrevistador, pues no existe una
única forma de entrevistar y cada profesional posee su método a la hora de obtener información
útil.
Por estas razones, prepárate para presentar tu candidatura de forma ORGANIZADA, LÓGICA Y CONVENIENTE.
2. OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA
La preparación de la entrevista es fundamental, ya que ésta es una fase decisiva del proceso de
selección de personal.
En la entrevista se establecerá un diálogo con uno o varios entrevistadores. Ellos observarán si el
candidato encaja en el puesto que ofrecen a través de:
• Para el entrevistador:
o Evaluar hasta qué punto eres válido para el puesto:
Si PUEDES (competencias) realizar las tareas del puesto.
Si SABES (formación y experiencia) realizar las tareas del puesto.
Si QUIERES (motivación) trabajar en el puesto.
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o Predecir tu rendimiento en el puesto.
• Para el entrevistado:
o Demostrar que PUEDES, SABES y QUIERES desarrollar las tareas del puesto
ofrecido.
o Transmitir la confianza en ti mismo en la realización de dichas tareas.
o Argumentar los motivos por los que te interesa el puesto y demostrar la
coherencia de ocuparlo con tus expectativas y/o tu trayectoria profesional.
o Causar una impresión positiva.
Para preparar bien la entrevista hay que:
• Definir nuestros objetivos.
• Valorar qué posibilidades tenemos de lograrlos.
• Repasar todos los datos personales y profesionales, ya que el entrevistador
indagará en ellos.
3. TIPOS DE ENTREVISTAS
En función del método o de su estructura:
Estructurada, preparada o dirigida
Recoge de forma sistemática y precisa la mayor información sobre los aspectos que quiere
explorar. Las preguntas están prefijadas y definidas con antelación, las respuestas son esperadas
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e incluso se le dan al entrevistado en forma de varias opciones. Las etapas de esta entrevista
también son planificadas. La interpretación de las respuestas se realiza de acuerdo a unos
criterios establecidos.
Semiestructurada o mixta
Recoge información sobre los aspectos que quiere explorar. Las preguntas y el desarrollo de la
entrevista se planifican previamente, pero con cierta libertad para ir abordando temas que
puedan ir surgiendo.
Libre o no estructurada
No se estructura ni planifica previamente, es la más ágil y la que proporciona más información en
general, pero requiere cierto dominio por parte del entrevistador.
En función del número de entrevistadores /as y personas candidatas:
Individual
Es mantenida entre un entrevistador y un entrevistado. Esta es la forma más utilizada en los
procesos de selección.
Tribunal o de panel
Es mantenida entre varios entrevistadores y un solo entrevistado. Requiere un alto nivel de
atención, concentración y dominio de la situación por parte del entrevistador.
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Colectiva
Participan varios candidatos, y se realizan principalmente para ver hasta que punto el candidato
puede rendir en equipos de trabajo. El entrevistador puede evaluar las capacidades del candidato
en cuanto a la persuasión, la comunicación, la expresión o el liderazgo.
Suelen realizarse lo que denominan como dinámicas de grupo, que consiste en que todos los
candidatos citados a la entrevista participen en un tema a debate, expresen su opinión y la
defiendan hasta el final.
Por otro lado destacamos la entrevista:
De tensión o de choque
Pretende conocer el comportamiento del entrevistado en una situación en la cual es difícil
mantener el control de sí mismo. Las situaciones se crean artificialmente, alternando situaciones
amistosas y hostiles, discutiendo y criticando las aportaciones del entrevistado o bien tratando de
confundirle e inducirle a error.
Hay diferentes métodos de inducir situaciones de tensión, pero los más utilizados son los
siguientes:
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♦ Criticar las opiniones del aspirante acerca de algunos temas.
♦ Interrumpir al entrevistado.
♦ Guardar silencio durante un largo período de tiempo después de que el candidato haya
acabado de hablar.
4. TIPOS DE PREGUNTAS
Abiertas: deja al candidato/a expresarse libremente sobre un tema concreto (Hábleme de
su último trabajo)
Cerradas: la respuesta a este tipo de preguntas exige una respuesta corta
(¿A qué edad terminó sus estudios?)
Indirectas: el entrevistador intenta leer entre líneas (¿Qué hace en su tiempo libre?)
De reiteración: Le sirven al entrevistador para precisar mejor una información (¿Podrías
explicarme mejor qué quieres decir cuando dices…..?)
De choque: son utilizadas en entrevistas de tensión y su objetivo no es tanto la respuesta,
como la reacción del entrevistado (¿Con qué frecuencia mantienes relaciones sexuales?)
A continuación se relacionan algunas posibles preguntas:
Sobre el motivo de la solicitud:
‐¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro?
‐¿Qué cree usted que nos puede aportar si no tiene experiencia profesional?
‐ ¿Cómo puede usted demostrar que está perfectamente capacitado para el puesto?
Sobre la formación:
‐ ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió?
‐ ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar?
‐ ¿En qué medida sus calificaciones se deben a su esfuerzo personal y en qué medida a su
inteligencia?
‐ Destaque la formación que posea que más se ajuste al puesto.
‐ ¿Está dispuesto a completar su formación en lo que precise?
‐ ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel?
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‐ ¿Aceptaría condicionar su retribución a los progresos de su formación?
‐ ¿Piensas proseguir o ampliar tus estudios de alguna manera?
‐ Hábleme de su formación complementaria. ¿Qué le motivó a realizarla?
‐ ¿Tuvo algún puesto representativo durante su tiempo de estudiante?
Sobre el empleo:
‐ ¿Qué sabe acerca de nuestra empresa?
‐ ¿Qué le atrae de ella?
‐ ¿Cómo se enteró de la existencia de este puesto?
‐ ¿Puede resumirme el texto del anuncio?
‐ ¿Con qué tipo de jefe le gustaría trabajar? ¿Y con cuál acabaría por chocar?
‐ Según su opinión ¿Qué relación debe existir entre un jefe y su colaborador inmediato?
‐ ¿Estaría dispuesto a trasladarse a vivir a otra ciudad, otro país o a viajar con frecuencia? ¿Tiene
alguna preferencia geográfica?
‐ ¿Cuál cree que puede ser para usted la mayor dificultad al pasar de la vida de estudiante a la
vida del trabajo?
‐¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles para este puesto?
Preguntas sobre Habilidades Interpersonales ‐ Describa su relación con un compañero de trabajo con el que usted trabajaba bien.
‐ Describa la más difícil relación de trabajo que haya tenido con una persona. ¿Qué acciones
específicas tomó para mejorar la relación? ¿Cuál fue el resultado?
‐ Piense acerca de un jefe, profesor o cualquier persona difícil. ¿Qué lo hace ser una persona
difícil? ¿Cómo logra interactuar exitosamente con esta persona?
‐ Describa una situación en la que usted logró establecer una relación con una persona "difícil".
¿Cómo lo logró? ¿Cuáles fueron los resultados?
‐ Describa una situación en la que usted desarrolló una relación efectiva de "ganar‐ganar" con un
colega o un cliente. ¿Qué hizo usted para construir esa relación?
‐ Relate una situación en que la política en el trabajo afectó su labor. ¿Cómo manejó la situación?
Personales: ‐ Hábleme de sí mismo.
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‐¿Qué cambiaría de su forma de ser si pudiera?
‐Después de un día funesto. ¿Qué le gusta hacer?
‐Si llegara a ser famoso, ¿Qué aspecto de usted le gustaría que destacaran los medios de
comunicación?
‐¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?
‐¿Cuál es el sueño por el que estaría dispuesto a abandonarlo todo?
‐¿Qué es lo más relevante que cree que ha hecho en su vida? Cuénteme una anécdota de su vida
en la que resolviera una situación problemática con éxito.
‐ Defínase con cinco adjetivos positivos y justifíquelo.
‐ ¿Qué ha aprendido de sus errores?
‐ ¿Acaba lo que empieza?
‐ ¿Se aburre a veces?
‐ Describa su escala de valores.
‐ ¿Qué personas e sacan de quicio?
‐ Si tiene que tomar una decisión, ¿es reflexivo o impulsivo?
‐ Cuénteme un chiste.
‐ ¿Cómo reacciona habitualmente frente a la jerarquía?
Carrera Profesional y Comportamiento en el trabajo:
‐¿Por qué eligió esta profesión?
‐ Hábleme de sus estudios. Notas, asignaturas favoritas y las más difíciles.
‐ ¿Considera que está bien preparado para afrontar este reto?
‐ Si pudiera dar marcha atrás en su vida profesional‐académica, ¿qué cambiaría?
‐ ¿Cuáles son para usted las claves del éxito profesional?
‐ ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a corte, medio y largo plazo?
‐ ¿Qué experiencias tiene del trabajo en equipo?
‐ ¿Prefiere formar grupo con personas con los que previamente tiene amistad?
‐ ¿Cree que, salvo excepciones, la amistad profesional y particular no deben mezclarse?
‐ ¿Tiene tendencia a aceptar, discutir o poner sistemáticamente en duda las instrucciones de sus
superiores?
‐ ¿Confía o duda en general de la eficacia de los demás compañeros?
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‐ ¿Cómo acepta las normas de disciplina? Con convencimiento, como un mal innecesario, como
una imposición, etc.
Manejo del Estrés ‐Describa una situación en la que enfrentó problemas que pusieron a prueba su capacidad para manejar el estrés. ‐ Describa un proyecto o meta que le causó frustración. ‐ Relate una situación en la que usted estuvo bajo presión y sintió que la manejó bien. ‐ ¿Cómo se da cuenta que usted está bajo estrés? ‐ ¿A quién acude para obtener apoyo cuando usted está estresado o bajo presión en el trabajo? ¿Por qué y cómo esta persona es instrumental en aliviar su estrés? ‐ Describa una situación en la que tuvo que demostrar significativamente su auto‐control. ‐ Describa un momento en el que el estrés de su vida personal amenazó con interferir en su trabajo. ¿Cómo lo resolvió? Preguntas dirigidas al entrevistador
Hay quien piensa que las entrevistas de trabajo están concebidas a modo de interrogatorio: una
persona pregunta y la otra responde. Y es cierto en la medida de que el objetivo del entrevistador
es extraer toda la información posible sobre su cualificación profesional.
Sin embargo, el responsable de selección espera también un cierto nivel de iniciativa por parte del
entrevistado. Es más, en algunos casos un reclutador sagaz puede extraer tanta información de
las preguntas del entrevistado como de sus respuestas, ya que las primeras suelen ser
espontáneas, mientras que las segundas acostumbran a estar preparadas.
De entrada, cierto tipo de preguntas demuestran que el entrevistado está siguiendo la
conversación y escucha lo que dice el entrevistador. Elimina el elemento interrogatorio de la
situación y lo convierte en algo más parecido a un diálogo, en un intercambio de información algo
más fluido y menos forzado.
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Para conseguir ese efecto, las preguntas deben de ser pertinentes y realizarse en el momento
oportuno, sin interrumpir al entrevistador. Las mejores son las que surgen de forma natural, al
hilo de la conversación, aunque hay una serie de cuestiones relacionadas con el puesto que casi
siempre es oportuno mencionar:
• ¿De quién depende el puesto al que opto? ¿Cuál sería mi responsable directo?
• ¿Con qué medios personales y materiales contaría en el puesto?
• ¿Cuáles serían exactamente mis tareas? ¿Qué tipo de proyectos se me asignarían?
• ¿Habría personas a mi cargo?
• ¿Qué posibilidades de promoción existen?
Otra buena opción es dejarse guiar por los temas en los que el entrevistador hace más hincapié y
mostrar interés por ellos. En cambio, no conviene preguntar, al menos en una primera entrevista
por el salario, por las condiciones laborales o los días de vacaciones, a menos que sea el propio
entrevistador el que pregunte por tus aspiraciones económicas.
5. FASES DE LA ENTREVISTA
Presentación y saludo
Es un breve período en el cual el entrevistador/a intentará “romper el hielo” y establecer un clima
agradable para establecer la comunicación.
Objetivos
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El entrevistador/a pasará a definir el objetivo de la entrevista para facilitar que el entrevistado se
sitúe.
Preguntas
Es la parte más importante y de mayor duración de la entrevista. El entrevistador/a tratará de
detectar si el candidato al puesto sabe, quiere y puede desempeñar eficazmente el trabajo. En
esta parte se formularán preguntas sobre formación, experiencia profesional, intereses,
características personales, cualidades, etc.
Despedida
Nos despediremos del entrevistador de forma cordial, y a continuación, se le agradecerá el
tiempo empleado, independientemente del resultado de la entrevista.
Una vez en casa hay que intentar anotar los temas más importantes que salieron a relucir durante
la entrevista y escribir también una carta de agradecimiento al entrevistador, reiterando el
agradecimiento por recibirnos y remarcando el interés por el puesto a cubrir.
Antes de la despedida, se produce la fase de cierre o de despejar interrogantes, en la que el
entrevistado debe hacer alguna pregunta al entrevistador que denote interés por el trabajo y la
empresa, motivación, iniciativa y seguridad, o bien, pedirle alguna aclaración al entrevistador
sobre las condiciones del puesto que éste no le haya explicado durante la entrevista (por ejemplo,
horarios, lugar de trabajo, etc.).
Éstas son algunas de las posibles preguntas que la persona entrevistada puede hacerle al
entrevistador/a:
− Sobre la empresa:
• Situación del sector donde se desarrolla su actividad.
• Previsiones de organización.
• Previsiones de desarrollo.
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− Sobre el puesto a cubrir:
• Margen de iniciativa.
• Situación actual del proceso de selección.
• Fecha de incorporación al puesto.
• Aclaraciones sobre la remuneración, si el entrevistador ha sacado el tema.
− Sobre las condiciones de empleo:
• Lugar.
• Horario.
• Vestuario.
Se Valora Positivamente....
o Ser desenvuelto.
o Ser tolerante al exceso de trabajo.
o Ser agradable, simpático, locuaz.
o Ser tolerante a la tensión.
o La capacidad de organización y planificación.
o La capacidad para resolver problemas y situaciones.
o Tener iniciativa.
o Tener confianza en uno mismo.
o Capacidad de adaptación.
o Mostrar interés por el empleo.
o Mostrar una actitud positiva y de entusiasmo.
o Buen estilo en la conversación.
o Apariencia de madurez.
Se Valora Negativamente....
o Ser pasivo e indiferente.
o Tener una preparación muy por encima o por debajo del nivel que se exige.
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o No saber estar.
o Ser torpe, prestar poca atención.
o Ser problemático, conflictivo.
o Tener una apariencia descuidada.
o Tener aires de arrogancia o excesiva confianza.
o Presentar nerviosismo, ansiedad, evadirse.
o No mirar al interlocutor.
o Estar a la defensiva.
o Interesarse más por el sueldo que por el trabajo.
o Dificultad en la comunicación.
o Motivación poco clara ante el puesto.
o Dogmatizar, responder agresivamente.
6. CRIBA TELEFÓNICA Debe prever la posibilidad de que la empresa contacte con usted, por lo tanto
es recomendable que esté atento al teléfono. Si el número de teléfono que ha dejado, pertenece
a u n m ó v i l , v e r i f i q u e q u e t i e n e i n s t a l a d o e l c o n t e s t a d o r .
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Si no va a estar en casa cuando puedan llamarle, puede dejar a algún familiar el encargo de coger
el mensaje.
Es conveniente dejar papel y lápiz junto al teléfono por si acaso y “aleccionar”
a la persona que vaya a coger el mensaje.
Cuando hable por teléfono con su futuro entrevistador/a, tenga en mente que estará dejando su
p r i m e r a i m p r e s i ó n . M u é s t r e s e c o r t é s , p o r t a n t o , e i n t e r e s a d o .
Si ha escrito a varias empresas, tenga a mano un listado de éstas y de los puestos a los que
presentó su candidatura (agenda de búsqueda de empleo). No pregunte por teléfono datos que
ya se exponían en el anuncio – puede dar la impresión de haber enviado montones de currículos
respondiendo de manera poco selectiva a anuncios que ya ni recuerda.
Si en el momento de la llamada, se encuentra en un lugar inadecuado (playa, cerca de una obra,
etc.), pídale el número de teléfono, y dígale que llamará en unos minutos.
Facilite el horario de la entrevista, no ponga demasiados obstáculos al respecto. Si tiene ocasión
de escoger el momento de la entrevista, elija una hora comprendida entre las 10:00 – 12:00 o
entre las 17:00 – 19:00, así se asegurará de que su entrevistador/a no esté con sueño o cansado.
Sin duda, le proporcionarán por teléfono todos los datos necesarios para acudir a la entrevista:
hora, dirección completa, nombre del entrevistador/a y teléfono.
7. LA PREPARACIÓN DE LA ENTREVISTA
Antes de la entrevista
Preparación del puesto
Análisis del puesto de trabajo
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Es importante tener en cuenta las competencias, habilidades, destrezas, etc., que son necesarias
para el puesto de trabajo, por lo que es aconsejable realizar tanto un análisis de éste como de
nuestras fortalezas y debilidades, con el objetivo de adquirir un mayor conocimiento de
nosotros/as mismos/as y poder transmitir al entrevistador nuestra adecuación al puesto a la
hora de realizar la entrevista.
Búsqueda de información sobre la empresa
Es un punto muy importante que puede marcar la diferencia entre conseguir un empleo o no. La
información que tenemos sobre la empresa demuestra el interés que tenemos en formar parte de
ella y conocer su cultura de empresa, forma de trabajo, etc., Además, nos permite poder
responder preguntas, saber qué cualidades debemos enfatizar para determinado puesto y
empresa…
Informarnos de la empresa no solo es importante para saber contestar preguntas sobre ella, el
sector o para adaptar nuestras respuestas a ella, sino que desde el punto de vista de
la vestimenta que debemos llevar en la entrevista, informarnos sobre la cultura de la empresa nos
puede servir para ir acorde al perfil que ésta busca en sus empleados.
Definitivamente realizar una correcta búsqueda de información sobre el lugar donde queremos ir
a trabajar nos puede proporcionar muchas ventajas no solo a la hora de afrontar la entrevista sino
que, si consigues el puesto, te ayudará en tu integración en la misma.
La búsqueda de información debe hacerse una vez hayamos tenido confirmada la entrevista, y no
al mismo tiempo que estamos en búsqueda de una, ya que esto puede suponernos una gran
pérdida de tiempo.
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Pero, ¿cuál es la información que debemos buscar? Lo mejor es informarnos y conocer aspectos
como la responsabilidad social de la empresa, su cultura organizativa, la historia y los valores de
la misma, etc.:
• Sector de actuación y competencia: Aspectos relacionados a la competencia, su situación
y la de la empresa dentro de la industria, el sector concreto donde actúa, la situación y
evolución del sector y actividad, actualidad del sector, etc.
• Información general de la empresa: La historia y evolución de la empresa, sus valores
corporativos, la cultura corporativa, su estructura organizacional, su ubicación, su
proyección nacional e internacional, si tiene otras sedes, etc.
• Administración de Recursos Humanos: Información respecto a oportunidades de
crecimiento, beneficios, cultura organizacional, la estrategia de conciliación familiar y
laboral y para con sus empleados, etc.
• Noticias de los últimos meses: es importante estar al tanto de la actualidad de la
empresa, si han lanzado nuevos productos o proyectos, si han abierto nuevas sucursales,
noticias de actualidad sobre acuerdos o convenios que haya firmado, sobre su proyección
de expansión y crecimiento, etc.
* ¿Dónde conseguimos esta información?
Este tipo de información podemos comenzar a obtenerla en Internet, tanto en los buscadores
como en revistas o diarios del sector y de economía y empresas, además del sitio oficial de la
empresa y las redes sociales. Además, también podemos encontrar información en las cámaras
empresariales de la Industria y de Comercio.
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Estudio del currículum vitae
Es necesario tener “estudiado” el Currículum Vitae que previamente hemos enviado a la empresa,
e intentar recordar fechas de estudios y de experiencias profesionales, puestos ocupados, cuáles
fueron las funciones de esos puestos, motivos de cambios de unas empresas a otras, etc. ya que
de lo contrario, estará ofreciendo una imagen de falta de atención, dejadez y desinterés.
Es importante:
‐Analizar tus puntos fuertes y débiles.
El análisis de D.A.F.O. Personal consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades que están
relacionadas con nuestros aspectos personales por naturaleza (virtudes y defectos) y los
adquiridos (habilidades, estudios…).
Las Oportunidades y Amenazas se refieren al ámbito profesional en el cual nos desenvolvemos
cotidianamente.
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‐Prever y prepararte para las preguntas difíciles (por ejemplo, ¿cuál crees que es tu mejor
cualidad?, ¿Qué harías si estuvieras en desacuerdo con un superior?).
Preparación de ti mismo/a Cuida tu imagen
- Aseo (hay que tener especial cuidado con las manos ya que es lo que más está a
la vista del entrevistador durante la entrevista).
- Ropa adecuada (es conveniente tener en cuenta la imagen de la empresa y
conforme a ella, arreglarse para la entrevista). En cualquier caso, lo que te
pongas debe destacar el hecho de que eres un profesional, una persona fiable y
confiada, lista para trabajar en un nuevo trabajo. Deja que te guíe tu sentido
común.
Aprende a: ‐ Controlar la ansiedad: es importante intentar mantener apartados los
pensamientos de fracaso (lo voy a hacer fatal), ya que éstos van a determinar
nuestro comportamiento durante la entrevista (inseguridad, tartamudeos,
nervios, etc.). Podemos entrenar nuestro autocontrol emocional mediante
diversas técnicas, siendo las más utilizadas las de relajación y respiración.
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‐Promocionarte: “Tú eres tu mejor campaña de marketing”, la persona que mejor
te conoces, por tanto eres más consciente que nadie de tus virtudes.
Cuando estés en la entrevista, intenta aprovechar el t iempo lo
mejor posible para poder explicarle al entrevistador tu trayectoria
y tu formación. En definitiva, tienes que mostrar por qué eres el
candidato ideal para dicha empresa.
‐ Reformular positivamente: Consiste en argumentar transformando lo negativo
en positivo, convertir un punto débil en una ventaja, y ver el problema desde un
punto de vista favorable.
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“Tú edad no es la adecuada”
La EXPERIENCIA es importante
La MADUREZ es clave para el puesto
La RESPOSABILIDAD. No se puede dejar el puesto en manos de
una persona muy joven sin....
“No Tienes EXPERIENCIA para el
puesto”.
Mayor CAPACIDAD DE ADAPTACION
Mayor MOTIVACION, un RETO
Mayor facilidad para asimilar cosas nuevas.
Libre de vicios adquiridos
Lo que te falta de experiencia te sobra de POTENCIAL
Totalmente libre para trabajar y poner en práctica los
conocimientos de mis estudios.
“ Qué hace un/a chico/a como tú
en un sitio como éste”
Una persona no es sólo una profesión
VERSATILIDAD
Lo maduro es cambiar
Mi CAPACIDAD DE ADAPTACION
Mi Formación es útil para éste puesto
“Fracasó en los estudios”
Inmadurez propia de aquella edad. Fui MADURO para tomar
una decisión y cambiar. Gracias a eso soy ahora un buen
profesional.
“No te ajustas al perfil del puesto”
Es verdad que tengo objetivos que lograr, lo cual es un RETO y
un ACICATE para mí, GRAN MOTIVACIONPERSONAL
“Le veo muy nervioso”
Realmente cuando un asunto ME IMPORTA MUCHO, no puede
evitar sentir cierta ANSIEDAD POR LOGRARLO. Soy bastante
TRANSPARENTE en mis sentimientos y cuando estoy cerca de
lograr lo que realmente deseo y para lo cual me creo
capacitado, no puedo evitar sentirme inquieto/a.
“¿Está usted casada?”
Me ayuda a ser RESPONSBLE Y COMPROMETIDA con mi pareja y
con mi trabajo
COMPROMISO RESPONSABLE con otra persona y esto me
ayuda a serlo también en el ámbito laboral
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Durante la entrevista
Comunicación verbal
Saludar y presentarse. Se debe esperar a que el entrevistador sea el que ofrezca la
mano, entonces se le dará con firmeza, y saludarlo con la fórmulas tradicional:
“Buenos días, señor……., encantado de saludarle”.
Dar las gracias.
Utilización del tú y el usted. No tutear al entrevistador si no nos lo indica.
Hablar sin agresividad.
Utilizar un tono de voz adecuado.
Emplee un vocabulario correcto. Evite las familiaridades, el vocabulario rebuscado.
Despedirse con cortesía.
No mentir.
Comunicación no verbal
La mirada. Mirar al entrevistador/a a los ojos sin invadir su espacio. Da una imagen
de transparencia, confianza y seguridad en ti mismo/a.
La posición del cuerpo. Evitar posturas de cierre (brazos y piernas cruzadas) y
fomentar gestos de apertura para demostrar relajación (manos visibles y posición del
cuerpo erguida).
Los movimientos de la cabeza. Asentir a menudo sin forzar demuestra un alto nivel
de atención y comprensión de lo que se explica.
Las manos. Puede acompañar el discurso con las manos en determinados momentos,
pero no es recomendable mover las manos para jugar con objetos como bolígrafos,
llaves, etc. ni tampoco moverlas excesivamente demostrando nerviosismo o
impaciencia.
Sonreír.
Escuchar activamente.
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ASPECTOS VALORADOS POR EL ENTREVISTADOR/A
Después de la entrevista
Valoración
Al finalizar una entrevista de trabajo no todo el mundo tiene claro si el reclutador se ha
llevado una buena impresión de ellos. Existen dudas sobre si debemos seguir esperando
una respuesta o ser pro‐activos, llamando nosotros mismos a la empresa para obtener
información sobre cómo avanza el proceso de selección. En cualquier caso, te
recomendamos seguir estos tres consejos básicos:
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‐ Analiza tu actuación en la entrevista. Una auto‐evaluación te servirá para ir mejorando
en el trabajo de buscar empleo. Analiza los resultados, anota tus puntos fuertes y débiles:
puede servirte para una segunda entrevista o para próximas entrevistas en otras
empresas. Lo importante es tomarte la entrevista como una oportunidad, no como LA
OPRTUNIDAD.
Ejemplo de preguntas para reflexionar:
¿Llevaba preparada la entrevista? ¿Cuáles fueron las preguntas? ¿Me sorprendió alguna
de ellas?
¿En qué fallé? ¿Qué cosas han sido las que me han puesto más nervioso?
¿Qué cosas me han tranquilizado? ¿Cómo ha sido mi actitud?
¿Qué es lo que más le puede haber gustado al entrevistador? ¿Y lo que menos?
¿Hice preguntas? ¿De qué tipo? ¿Qué he aprendido en esta entrevista?
¿Qué debo evitar? ¿Qué es lo que puedo mejorar?
En cualquier caso, no te quedes con la duda: al finalizar la entrevista puedes preguntar al
reclutador si se ha llevado una buena impresión de ti y cuáles han sido tus puntos
débiles.
‐ Envía una carta de agradecimiento. Muy pocos candidatos suelen enviarla, de manera
que es muy probable que destaques entre el resto de aspirantes. La carta o el e‐mail
debe ser breve, cordial y neutro/a, reafirmando tu interés por el puesto de trabajo. En
ella puedes agradecer el tiempo y la dedicación del entrevistador, recordando cuándo
tuvo lugar la entrevista y en referencia a qué puesto vacante.
Recuérdale al entrevistador que sigues interesado en el puesto ofertado y en las futuras
vacantes que puedan surgir dentro de la empresa. Finalmente, si ya acordasteis una
segunda entrevista, confirma la fecha, hora y lugar del siguiente encuentro.
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MODELOS DE CARTA DE AGRADECIMIENTO
Su nombre y apellidos
Dirección
Código postal y Localidad
Nombre de la empresa
Dirección de la empresa
Nombre del entrevistador/a
Puesto que desempeña e/al entrevistador/a
Fecha
Apreciado/a (Sr. o Sra. y su apellido)
Primer párrafo: Dé las gracias al entrevistador/a por compartir su tiempo con usted
para la entrevista. Agradézcale la oportunidad de reuniros para hablar sobre el puesto
vacante.
Segundo párrafo: No deje de mencionar cuánto le interesa el puesto, así como
aquellas aptitudes y experiencias más importantes para el mismo.
Tercer párrafo: Dé de nuevo las gracias, indicando dónde y cómo pueden contactar con
usted.
Atentamente,
(espacio para su firma y debajo su nombre)
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‐ Prepárate para la respuesta. A nadie le gusta dar malas noticias por teléfono. Por lo
general, aunque siempre existen excepciones, las empresas no suelen llamar a los
candidatos no seleccionados.
No obstante, si consideras que el proceso se alarga mucho puedes llamar a la persona
que te entrevistó o enviarle un e‐mail para obtener noticias. Pero no insistas demasiado.
La mayoría de empresas suelen tener mucho volumen de trabajo y por ello retrasan sus
procesos de selección.
Ante una negativa debes evaluar de nuevo tanto la entrevista realizada como tu CV, e
intentar descubrir qué elementos de tu presentación fallaron y por qué no encajaste en
el puesto al que optabas.
Este análisis te permitirá mejorar las futuras entrevistas e incluso replantearte tanto el
enfoque de tu currículum como los puestos a los que quieres acceder.
SI FRACASAS EN UN PROCESO DE SELECCIÓN NO SIGNIFICA QUE NO
PUEDAS ENCONTRAR TRABAJO, SÓLO QUE ESE NO ES EL LUGAR DONDE
TÚ ENCAJAS.
¡¡¡CONFÍA EN TI MISMO!!!
¡¡NO OLVIDES QUE HAY OPORTUNIDADES TODOS LOS DÍAS!!!
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