Download - Diseño experiencias-usabilidad
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Diseño de experiencias y usabilidad
Esta obra está bajo una licencia de Creative Commons
Juan Manuel CarraroDirector de User ExperienceEmail: [email protected]
Twitter: @carrarojm
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Primera parte:
Diseñando y desarrollando desde el cubículo
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Mi problema de usabilidad con los pocillos de café
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¿Por qué debemos salir del cubículo?
Diseñamos y desarrollamos para personas reales que necesitan resolver tareas concretas en contextos específicos.
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Segunda parte:
¿Qué técnicas podemos usar para salir del cubículo?
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Pruebas de usabilidad
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Definiendo usabilidad
• La usabilidad es un atributo cuali‐cuantitativo relacionado a cuán fácil es usar algo.
• Se refiera a productos y servicios que pertenecen al mundo digital y material.
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Pruebas de usabilidad
• Es una técnica para la medición de la usabilidad que permite medir la calidad de la experiencia que una persona tiene cuando interactúa con una interfaz o producto:
• Sitio Web
• Aplicación móvil
• Software
• Cortadora de césped
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1. Un usuario
2. Una interfaz o producto
3. Tareas concretas para realizar con el producto
4. Contexto
Para realizar pruebas de usabilidadnecesitamos:
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¿Cuántos usuarios necesitamos?
Fuente: Alert Box : Why You Only Need to Test with 5 Users, Jakob Nielsen
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• Un focus group
• Una encuesta
• Una entrevista
• Una sesión de psicoanálisis
Una prueba de usabilidad NO es:
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¿Por qué es importante la usabilidad?
Adictivo
Divertido
Entretenido
Intuitivo
Amigable
Complicado
Confuso
Tedioso
Frustrante
Repulsivo
Pirámide emocional positiva
Pirámide emocional negativa
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• Blogs:
• http://www.iterando.com.ar
• http://olgacarreras.blogspot.com/
• Autores:
• Steve Krug, “No me hagas pensar”. http://www.sensible.com/
• Jakob Nielsen, Alertbox. http://www.useit.com/
• Asociaciones:
• IxDA (Interaction Design Association): http://www.ixda.org/
• UPA (Usability Professional Association): http://www.upassoc.org/
¿Por dónde empezamos?
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¿Preguntas?
Juan Manuel CarraroEmail: [email protected]: @carrarojmSlideShare: http://www.slideshare.net/carrarojmWeb: www.keikendo.com