Consejo Consultivo de Usuarios Hospital Clínico Félix Bulnes,es una instancia de participación social que tiene como objetivobuscar acuerdos con las autoridades del establecimiento asistencialpara lograr una mejora en la atención y una oportuna respuesta ala satisfacción de los Usuarios.
Esta organización se reúne en el hospital todos los últimos viernesde cada mes.
Directiva 2012-2015
Presidenta
Gladys Salvo Olave
Tesorera
Ana Alvear González
Secretaria
Magdalena Elgueta Manton
1era. Directora
Flora Rodríguez Lazcano
2da. Directora
Elsa Vallejos Arteaga
Visite nuestra página web:
www.fel ixbulnes.clDonde encontrará “Información General de Atención”, sobre: Interconsulta,entrega de horas médicas, exámenes y el detalle de las Patologías AUGE deresolución parcial o total que otorga nuestro hospital.
Recuerde que para cualquier atención en nuestrocentro asistencial, debe traer su Cédula de Identidad.
El Hospital Clínico Félix Bulnes se encuentra atendiendo a sucomunidad usuaria en los siguientes lugares:
• Sede Providencia: Avenida Holanda Nº 060. Providencia.Estación del Metro Tobalaba. Línea 1 y 4. Teléfono: 5757783.
• Sede Quinta Normal: Acceso por Leoncio Fernández 2655 yEmbajador Gómez s/n. Quinta Normal. Teléfono: 5744400.
Unidad de Participación Ciudadana
Hospital Clínico Félix Bulnes
Sede Providencia Sede Quinta Normal Sede Quinta NormalModular
AutoridadesHospital Clínico Félix Bulnes
Dr. Vladimir Pizarro DíazDirectorTeléfono: 5744412 / 5681817Mail: [email protected]
Dra. Cecilia Cendoya UlloaSubdirectora MédicaTeléfono: 5681817Mail: [email protected]
Sr. Juan Pérez PinedaSubdirector AdministrativoTeléfono: 5744412Mail: [email protected]
Dr. Ignacio Abusleme AbudSubdirector de Atención AmbulatoriaTeléfono: 5744418Mail: [email protected]
Sr. Ricardo Farías ParraSubdirector de Recursos HumanosTeléfono: 5744418Mail: [email protected]
Dra. Daniella Greibe KohnSubdirectora de DesarrolloTeléfono: 5757780Mail: [email protected]
Sr. Fidel Soto BadillaSubdirector de Gestión del CuidadoTeléfono: 5757780Mail: [email protected]
Sra. Lillian Villablanca GarridoSubdirectora de Apoyo ClínicoTeléfono: 5757780 - 5744418Mail: [email protected]
Sede ProvidenciaDependencias habilitadas en el Hospital Metropolitano de Santiago enlos siguientes sectores:
Urgencia Gineco-obstetra:
Ubicada en el piso -1 (Zócalo); ingreso por Av. Vitacura Nº 115. Atenciónlas 24 horas. Los 365 días del año. Teléfono: 5681800.
Atención Hospitalizada:
7to. Piso
• Servicio de Medicina: Visitas de 12:00 a 19:00 hrs. (familia en general,1 acompañante por persona). Teléfonos: 5681847 - 5681575.
• Servicio de Cirugía Adultos: Visitas de 12:00 a 19:00 hrs. (familiaen general, 1 acompañante en sala, se pueden rotar). Teléfonos:5681780 - 5681781.
• Unidad de Farmacia: Horario de atención de lunes a jueves de 08:30a 17:00 hrs. Viernes hasta las 16:00 hrs. Teléfono: 5681778.
• Unidad de Cirugía Bariátrica: (Policlínico ubicado frente a laUnidad de Farmacia). Horario de atención los días jueves de 09:00a 12:00 hrs.
5to. Piso (edificio antiguo ala sur - sólo en el caso de este servicio).
• Servicio de Psiquiatría y Salud Mental: Visitas de 12:00 a 15:00hrs. y de 15:00 a 18:00 hrs. (familiar directo, 1 acompañante porpersona).
4to. Piso
• Unidad de Pacientes Críticos Adultos: Visitas de 17:00 a 18:00 hrs.(familia en general, 2 acompañantes por persona). Teléfonos: 5681841-5681842.
• Unidad de Anestesia y Pabellones Quirúrgicos: en este caso lainformación es entregada por el médico o enfermera del serviciotratante del paciente, no por el personal de pabellón.
3er. Piso
• Servicio de Obstetricia y Ginecología: (Puerperio, Alto RiesgoObstétrico, Ginecología, Pre-parto, Parto y pabellón Maternal). Visitasde 17:00 a 19:00 hrs. (familia en general y 2 acompañantes en sala(se pueden rotar). Teléfonos: 5681752 - 5681784 - 5681785 - 5681786.
• Servicio de Neonatología: Visitas de 13:00 a 15:00 hrs. y de 16:00a 18:00 hrs. (sólo padre) y de 16:00 a 16.30 Hrs. (otro familiar directoautorizado por el médico) y de 12:00 a 19:00 hrs. (madre). Teléfonos:5757817 - 5757815.
2do. Piso
• Servicio de Cirugía Infantil: Visitas de 11:00 a 19:00 hrs. (familia engeneral) y acompañante nocturno de 21:00 a 07:00 hrs. (sólo madre).
• Unidad de Quemados: Visitas de 11:00 a 19:00 hrs. (sólo padres)y acompañante nocturno de 21:00 a 07:00 hrs. (sólo madre). Teléfonos:5757813 - 5681773.
• Servicio de Traumatología Infantil: Visitas de 11:00 a 19:00 hrs.(familia en general) y acompañante nocturno de 21:00 a 07:00 hrs.(sólo madre).
• Unidad de Laboratorio Clínico: Sólo atención cerrada, es decir parapacientes hospitalizados. Teléfonos: 5681837 - 5681816.
1er. Piso
• Unidad de Paciente Crítico Pediátrico: Visitas de 11:00 a 12:00 hrs.y de 18:00 a 19:00 hrs. (en ambos horarios sólo padres). Teléfono:5681779.
-1 (Zócalo)
• Servicio de Pediatría: Visitas de 10:00 a 21:00 hrs. (sólo padres otutor) y acompañante nocturno de 21:00 a 07:00 hrs. (sólo madre).Teléfonos: 5757786 - 5757787.
• Unidad de Medicina Transfusional - UMT: Horario de atención delunes a viernes de 09:00 a 19:00 hrs. y sábado de 09:00 a 15:00 hrs.Teléfono: 5681506.
• Unidad de Anatomía Patológica: Horarios de atención de lunes ajueves de 08:00 a 17:00 hrs. Viernes hasta las 16:00 hrs. Teléfono:5681814.
Atención Ambulatoria:
1er. Piso
• Consultorio Adosado de Especialidades: Feto de Alto Riesgo-FAR.(teléfono: 5681827), Ginecología, Oncología Ginecológica (teléfono:5681829), Ecografía Ginecológica-Obstétricia (teléfono: 5681784),Patología Mamaria (teléfono: 5681828) y Prematuros.
• Unidad de Imagenología: Ecografías, Radiografías y Scanners.Horarios de atención de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs. Vierneshasta las 16:00 hrs. Teléfono: 5681832 - 5681831.
• Unidad de Procedimientos: Eco cardiografías Infantil y Adultos,Endoscopía, colonoscopía, Fibro-broncoscopia. cistoscopías yprocedimientos urológicos. Horario de atención de lunes a jueves de08:00 a 17:00 hrs. Viernes de 08:00 a 16:00 hrs. Teléfono: 5757795.
• Psiquiatría Infantil: Horario de atención de 08:00 a 17:00 hrs. Viernesde 08:00 a 16:00 hrs. Teléfono: 5744699.
• Unidad de Oftalmología: Horario de atención de lunes a jueves de08:00 a 13:00 - 14:00 a 17:00 hrs. Viernes de 08:00 a 13:00 - 14:00a 16:00 hrs. Teléfono: 5744708.
• Unidad de Cuidados Paliativos: Horario de atención de lunes ajueves de 08:00 hrs.a 17:00 hrs. Viernes hasta las 16:00 hrs.
• Toma de Muestra de exámenes: Horario de atención de lunes a juevesde 08:00 a 17:00 hrs. Viernes hasta las 16:00 hrs. Teléfono: 5744475.
• Unidad de Imagenología: Citaciones o horas agendadas, horario deatención de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 hrs. los pacientesenviados desde el Servicio de Urgencia Infantil se atienden las 24horas. Teléfonos: 5744456 - 5744678 - 5744737.
• Unidad de Farmacia: Horario de atención de lunes a jueves de 08:30a 17:30 hrs. Viernes hasta las 16:30 hrs. fono: 5744407 - 5744408.Entrega de medicamentos sólo para pacientes atendidos en el Serviciode Psiquiatría y Salud Mental, Cuidados Paliativos y en el Servicio deUrgencia Infantil - SUI.
• Unidad de Laboratorio Clínico: (sólo atención a pacientes del Serviciode Urgencia Infantil). Teléfonos: 5744428 - 5744465.
Atención al Usuario:
1er. Piso
• Servicio de Atención de las Personas (SAP): Entrega de horasMédicas: horario de atención: de lunes a jueves de 08:00 hrs. a 16:30hrs. Viernes de 08:00 a 15:30. Teléfono: 5744682 - 5744576 - 5744496.
• Departamento Ges: Encargada Reina Olmo. Horario de atención: delunes a jueves de 08:30 hrs. a 17:30 hrs. Viernes de 08:30 hrs. a 16:30hrs. Teléfonos: 5744740-5744741. Mail: [email protected]
• OIRS: Encargado: Sr. Ángelo Acevedo. Coordinadora: VerónicaMorales. Horario de atención: de 08:00 a 18:00 hrs. Teléfonos:5744721-5744599. Mail: [email protected],[email protected]
• Unidad de Servicio Social: Encargada: Sra. Carmen Cuadra. Horariode atención de lunes a jueves de 08:30 a 13:30 hrs. y de 14:30 a17:30 hrs. Viernes hasta las 16:30 hrs. Teléfono: 5744426.
• Recaudación: Horario de atención de lunes a jueves de 08:00 a 17:00hrs. Viernes hasta las 16:00 hrs. En otro horario, acudir a Admisión-Recaudación del Servicio de Urgencia Infantil.
• Unidad de Hematooncología: Quimioterapia ambulatoria. Horarios
de atención de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs. Viernes hasta
las 16:00 hrs. Teléfono: 5681879.
Atención al Usuario:
7to. Piso
• Unidad de Servicio Social: (frente a Farmacia) Encargada: Sra.
Bernardita Torrejón. Horario de atención: de lunes a jueves de 08:30
a 13:30 hrs., de 14:30 a 17:30 hrs. Viernes hasta las 16:30 hrs.
Teléfono: 5757799.
1er. Piso
• Servicio de Atención de las Personas (SAP): Horario de atención:
de lunes a jueves de 08:00 hrs. a 16:30 hrs. Viernes de 08:00 a 15:30
hrs. Teléfono: 5681830.
• Departamento Ges: Encargada Sra. Carmen Alvear. Horario de
atención de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs. Viernes hasta las
16:30 hrs. Teléfonos: 5757781 - 5757804.
Mail: [email protected].
• OIRS-Atención al Usuario e Informaciones: funcionarias Veronica
Zamorano, Patricia Benavides e Ingrid Rosales. Horario de atención
de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs. Viernes hasta las 16:00 hrs.
Teléfono: 5757782 - 5757783.
• Programa “Chile Crece Contigo Maternal e Infantil”: Entrega de
Ajuares y Charlas Educativas: Horario de atención de lunes a viernes
11:00 a 14:00 hrs.
• Recaudación: Horario de atención: de lunes a jueves de 08:00 a
17:00 hrs. Viernes hasta las 16:00 hrs. Teléfono: 5757803. En otro
horario, acudir a Admisión-Recaudación de la Urgencia Maternal.
Sede Quinta NormalServicio de Urgencia Infantil:
Ubicada en Av. Costanera Sur. Intersección con calle Leoncio Fernández.Atención las 24 horas. Los 365 días del año. Teléfono: 5744602.
Atención Ambulatoria otorgada en el edificio Modular, acceso porEmbajador Gómez. Intersección con calle Leoncio Fernández.
• Modulo de Informaciones: Horario de atención de lunes a juevesde 08:00 a 17:00 hrs. Viernes de 08:00 a 16:00 hrs. Teléfono: 5744711.
1er. Piso
Sector Oriente• Unidad de Farmacia: Horario de atención de lunes a jueves de 08:30
a 17:00 hrs. Viernes hasta las 16:00 hrs. fono: 5744638 - 5744609.Entrega de medicamentos sólo a las especialidades otorgadas en eledificio Modular.
• Unidad de Kinesiología: horario de atención de lunes a jueves de08:30 a 18:30 hrs. Viernes hasta las 17:00 hrs.
Sector Poniente• Sector A: Endocrinología infantil, broncopulmonar infantil,
gastroenterología infantil, nefrología infantil, nutrición infantil y cardiologíainfantil.
• Sector B: Servicio de Odontología y Maxilo-Facial. Horario de atenciónde lunes a jueves de 08:00 a 17:00 hrs. Viernes de 08:00 a 16:00 hrs.Teléfonos: 5744463 - 5744553
• Sector C: Traumatología infantil.
2do. Piso
Sector Oriente• Sector G: Diabetes, cirugía infantil, nutrición, medicina complementaria
y fonoaudiología.
• Sector H: Unidad de Procedimientos: espirometrías, audiometrías,electrocardiograma y electroencefalograma.
Sector Poniente• Sector E: Medicina Interna: Gastroenterología adultos, cardiología
adultos, nefrología adultos, broncopulmonar adultos, reumatología,tratamiento anticoagulante oral TACO y neurología adultos.
• Sector F: Cirugía adultos, urología adultos y dermatología.
Otras Atenciones Ambulatorias: acceso por Leoncio Fernández 2655.
• Servicio de Psiquiatría y Salud Mental: Horario de atención de lunesa jueves de 08:30 a 12:30 hrs. y de 13:30 a 17:00 hrs. Viernes hastalas 16:00 hrs. Teléfonos: 5744655-5744663.Extensión Horaria: de lunes a viernes de las 17:00 hasta las 21:00 hrs.