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MERCADEO - MARKETING
PRODUCTO: «Conjunto de atributos tangibles e intangibles, que satisfacen necesidades, deseos y expectativas». En mercadeo cuando hablamos de
producto, no solo se hace referencia a un bien tangible sino también a un servicio.
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PRODUCTO: Bienes y servicios
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PRODUCTOS: CLASIFICACION
• En esencia los productos se pueden clasificar en dos aspectos:
• 1. PRODUCTOS DE CONSUMO
• 2. PRODUCTOS INDUSTRIALES
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1. PRODUCTOS DE CONSUMO
• Aquellos que el consumidor adquiere y utiliza de acuerdo a las necesidades y deseos, se utilizan sin elaboración industrial adicional; es decir se compran en ultima instancia en su forma actual para ser consumidos o utilizados.
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SUBCLASIFICACION PRODUCTOS DE CONSUMO
• 1.1. Productos duraderos: Artículos tangibles, de uso cotidiano, con una vida útil larga.
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1.2. Productos no duraderos
• Son artículos que tienen poca vida, es decir deben ser usados, consumidos o utilizados en un periodo corto.
• .
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1.3. Productos de conveniencia
• También llamados habituales, el consumidor los compra con cierta regularidad, su compra es automática y rutinaria y de bajo precio.
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1.4. Productos de elección o compra
• Sus atributos se comparan en el proceso de selección y compra.
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1.5. Productos especiales
• Tienen características únicas, el consumidor esta dispuesto a sacrificar su economía para adquirirlo y tiene definido en su mente que tipo de articulo comprara.
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1.6. Productos no buscados
• Artículos por los cuales el consumidor no hace ningún esfuerzo de compra, no tiene presente la necesidad o deseo.
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2. PRODUCTOS INDUSTRIALES
• Bienes o servicios utilizados en la producción de otros artículos, es decir no se venden a los consumidores finales. Entre ellos están los suministros, accesorio, servicios e incluso fabricas o equipos.
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Productos industriales: Clasificación
• Instalaciones: Plantas industriales, terrenos.
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2. Productos industriales
• Herramientas, materiales de operación, servicios (despacho fiscal, contable, publicidad y bancos), materiales de fabricación, productos terminados, material de empaque
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POSICIONAMIENTO
• Programa general de marketing que influye en la percepción mental que los consumidores tienen de una marca, producto(s) o empresa en relación con la competencia.
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ESTRATEGIAS POSICIONAMIENTO
• Con base en atributos • Con base en beneficios
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ESTRATEGIAS POSICIONAMIENTO
• EN OCASIONES DE USO Con base en usuarios
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ESTRATEGIAS POSICIONAMIENTO
• Comparativo • Reposicionamiento
• En contra
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LINEA DE PRODUCTOS
• Grupo de artículos estrechamente relacionados, por la satisfacción de una necesidad o porque se usan conjuntamente.
• Línea blanca:Línea cosméticos
Línea electrónica
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MEZCLA DE PRODUCTOS
• Lista completa de productos que una empresa ofrece al consumidor. Su estructura tiene dos dimensiones:
• Amplitud y profundidad
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LINEA DE PRODUCTOS
• Amplitud: Se mide por el numero de líneas de productos que ofrece la empresa en una línea, se conoce como «variedad».
• Profundidad: Surtido de tamaños, colores, modelos, precios y calidad de una línea.
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MATRIZ BCG: Boston Consulting Group
• Es la matriz de participación de mercado-crecimiento del mercado.