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““Desarrollo del Capital Desarrollo del Capital
Humano”Humano”
MSc. Eddie Nieves Riera
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Email: [email protected]
Maracay, 17 de mayo de 2011
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Desafíos de la Adm. Personal
MEJORES ORGANIZACIONES
Inflación
Contaminación ambiental
Retos del futuro
Responsabilidad Social
Industrialización
Desempleo
Competitividad Global
CambiosDemográficos
ProducciónAgrícola
Fuerza laboral
Educación Capacitación
Legal
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Desafíos de la Administración de Personal
• Desafíos de ARH
Entorno Organizaciones Individuos
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Desafíos de la Adm. Personal
• Exigencias del Entorno
Vienen dadas por fuerzas externas que están fuera de control de la dirección pero que influyen en la organización.
La rapidez de los cambios La revolución del Internet La diversidad de la fuerza laboral La globalización La legislación Cambios en la legislación La evolución del trabajo El papel de la familia El crecimiento del sector
servicios La carencia de calificación
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Desafíos de la Adm. de Personal• Exigencias Organizativas Vienen dadas por cuestiones o problemas internos. Sin
embargo suelen derivarse de fuerzas externas del entorno, ya que ninguna empresa funciona en forma aislada.
La necesidad de una posición competitiva Alta flexibilidad “Descentralizacion” Problemas por la reducción del tamaño de
la empresarial y la reestructuración organizativa
La utilización de equipos de trabajo autodirigidos
El crecimiento de las pequeñas empresas La necesidad de crear una cultura
corporativa fuerte* El papel de la tecnología La mayor concentración externa de tareas
(outsourcing).
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Desafíos de la Adm. Personal• Exigencias
Individuales Hace referencia a las
decisiones mas pertinentes respecto de los empleados concretos.
El ajuste entre el individuo y la organización.
La ética y la responsabilidad social
La productividad La delegación de autoridad La fuga de cerebros La inseguridad laboral
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Exigencias clave de RRHH para los directivos actuales
Entorno• Cambio rápido• Diversidad de la fuerza de
trabajo• Globalización• Crecimiento de Internet
• Legislación• Evolución del trabajo y del papel de
la familia• Crecimiento del sector servicios y
falta de cualificación
Organización• Posición competitiva, coste, calidad,
capacidades distintivas• Descentralización• Reducción del tamaño empresarial (downsizing)
• Reestructuración organizativa
• Equipos de trabajo auto-dirigidos• Pequeñas empresas• Cultura de la organización• Tecnología• Contratación externa (outsourcing)
Individuo• Ajuste entre la persona y la organización• Dilemas éticos y responsabilidad social• Productividad• Delegación de responsabilidades• Fuga de cerebros• Inseguridad en el trabajo
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Desafíos de la Adm. de Personal• Evolución Histórica ARH
Revolución Industrial La maquina reemplaza al hombre
Administración Científica Se centra en el empleado como individuo
(diseño del trabajo, selección, compensación)
Movimiento de las Relaciones Humanas Se centra en mejorar la moral y la productividad
de los empleados a través de experimentos grupales.
Administración de Recursos Humanos Además de preocuparse de la satisfacción del
individuo y su rendimiento, se preocupa de los nuevos empleados.
Tendencias Actuales Cualquier persona en la empresa es igualmente
importante para contribuir tanto a la administración de personal como al éxito de la empresa.
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EN QUE CONSISTE EL DESARROLLO DE LOS RECURSOS
HUMANOS
Consiste en un proceso permanente, sistemático e integral, que incluye el desarrollo de los aspectos profesional, personal y laboral, de los recursos humanos de una organización, constituyéndose en una de las tareas primordiales que deben asumir las unidades responsables de los recursos humanos en el marco de una planificación a largo plazo, la que debe ser una responsabilidad compartida con todos los directores o jefes de una organización.
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DEFINICIÓN
CAPITAL SOCIAL CAPITAL INTELECTUAL CAPITAL HUMANO
Corresponde a la acumulación de vínculos asociativos que se han construido entre los miembros de una organización y su entorno de relaciones y complementariedades, dentro de lo que permiten sus marcos (políticas) organizacionales e institucionales.
Se refiere al conocimiento que tienen las organizaciones.
Trasciende el capital humano y supone hacer un uso eficiente del Capital Social. Comprende el conocimiento distribuido entre los miembros de una organización y el Valor agregado de la propia organización al individuo.
Corresponde a los conocimientos (tácitos o explícitos), atributos, habilidades, valores y actitudes acumuladas individualmenteindividualmente.
Fuente: Jaramillo, Hernán, Piñeros, Luis, Lopera, Carolina, Álvarez, Jesús María. (2006). "Aprender haciendo. Experiencia de formación de jóvenes investigadores en Colombia". Colección Textos
Economía, Facultad de Economía, Universidad del Rosario, Editorial Rosarista, 295 p.
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Como se relacionan estos conceptos….
Cimiento del proceso de formación
de individuos
Clave para la construcción de cohesión del personal hacia la
excelencia y productividad
Síntesis superior: “Organización que
aprende” en su interacción con el
entorno productivo
Capital Humano
Capital Social
Capital Intelectual
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Desafíos de la Adm. Personal
ADMINISTRACIONDE RECURSOS
HUMANOS
SUBSISTEMADE
PROVISION
SUBSISTEMADE
APLICACION
SUBSISTEMADE
MANTENIMIENTO
SUBSISTEMADE
DESARROLLO
SUBSISTEMADE
CONTROL
Desafíos de la Adm. de Personal
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Desafíos de la Adm. de Personal
Proceso Objetivo
Provisión Quien ira a trabajar en la organización
Aplicación Que harán las personas en la organización
Mantenimiento Como mantener a las personas trabajando en la organización
Desarrollo Como preparar y desarrollar a las personas
Seguimiento y
Control
Como saber quienes son y que hacen las personas
ARH COMO PROCESO Y SUS OBJETIVOS
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Desafíos de la Adm. Personal• Política de Desarrollo de RH
Criterios de diagnostico y programación de preparación y rotación constante de la fuerza laboral para el desempeño de tareas y funciones dentro de la organización.
Criterios de desarrollo del RH (mejoramiento continuo del potencial humano)
Creación y desarrollo de condiciones para garantizar la buena marcha y la excelencia organizacional.(cambios de comportamiento)
DESARROLLO
CAPÁCITACIONFORMACION
ENTRENAMIENTO
DESARROLLO RH
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
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Desafíos de la Adm. Personal
• DESARROLLO DE PERSONAS
Casual Aleatorio Planeado Intencional
Reactivo Proactivo
Visión de Corto Plazo Visión de Largo Plazo
Basado en la Imposición Basado en el consenso
T I E M P O
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Las empresas son más
competitivas
Es creciente la concientización sobre la importancia del capital
humano
En la mayoría de los casos, el cerebro y motor de la organización no es otro que la gente que la
compone
Brindan un trato justo a los empleados
Su gerenciamiento es más eficiente y eficaz
Para que en su fuerza resida la ventaja competitiva de la
compañía hay que atraer a
los mejores recursos
La distinguen de las de más
competidores
Las relaciones especiales con los individuos,
mejoran su desempeño a todo nivel
Los individuos que la componen marcan la
diferencia
LA IMPORTANCIA DE CUIDAR EL CAPITAL HUMANO
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Desafíos de la Adm. de Personal
Organización de los Recursos Humanos
Empresas Pequeñas
• Actividades básicas s/remuneraciones. • Son áreas esencialmente prestadoras
de Servicios, sus jefaturas son asesoras de Gerentes Operacionales.
• Los gerentes operativos siempre serán los responsables de su personal.
Empresas Grandes
• Autoridad Funcional• Actividades Especializadas• Uso de profesionales• Toma de Decisiones
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Desafíos de la Adm. de Personal
El Ciclo de Vida de la Organización
• Etapas del Ciclo de Vida
ColectividadColectividad
Formalizacióny Control
Formalizacióny Control
Elaboraciónde Estructura
Elaboraciónde Estructura
EmprendedoraEmpresarial
Nueva Crecimiento Madurez (adaptación/Declinación)
Etapas
• Evolución de las Organizaciones
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Desafíos de la Adm. de Personal
• Tipo de Organizaciones
GERENTE
GERENTEVENTAS
CONTADORGERENTE
ADMINISTRACION
ADM. PERSONAL
GERENTE PRODUCCION
AYUDANTE
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Desafíos de la Adm. Personal
• Tipo de Organizaciones
GERENTE GENERALGERENTE GENERAL
GERENCIAPRODUCCION
GERENCIAPRODUCCION
GERENCIACOMERCIAL
GERENCIACOMERCIAL
GERENCIA FINANZAS
GERENCIA FINANZAS
DEPTO RECURSOSHUMANOS
DEPTO RECURSOSHUMANOS
GERENCIAADMINISTRATIVA
GERENCIAADMINISTRATIVA
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Desafíos de la Adm. de Personal
• Tipo de Organizaciones
GERENTE GENERAL
GERENTE COMERCIAL
GERENTE RECURSOSHUMANOS
GERENTE OPERACIONES
SUBGERENTE Contratación
SUBGERENTECompensación
SUBGERENTECapacitación
SUBGERENTE Seguridad Ind.
SUBGERENTERelaciones Ind.
Reclutamiento
Selección
GERENTE FINANZAS
SUBGERENTE Auditor
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!!!! GRACIAS POR SU ATENCIÓN !!!!
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
Desarrollo del Capital Humano. http://elvalordeltalentohumano.files.wordpress.com/2009/07/presentacion__6.ppt
Enf.Viviana Santillan Medianero: Gestión de Recursos Humanos
http://www.gestiopolis1.com/recursos8/Docs/rrhh/gestion-de-recursos-humanos.ppt
Lineamientos Para La Construcción De Un Plan De Desarrollo Docente En Instituciones Técnicas Y Tecnológicas.
http://www.colombiaaprende.edu.co/html/directivos/1598/articles-177759_archivo4.ppt
Rodrigo Escobar Navas: Desafíos de la Administración de Personal http://www.eici.ucm.cl/Academicos/rescobar/archivos/clases/DESAFIOS-ARH.ppt
Rubén Sepúlveda M: Gestión de Recursos Humanos, Desafíos Futuros y Gestión Estratégica
http://www.sonami.cl/exposiciones/rrhh/presentacion_antofagasta_minerals.ppt