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Conceptualización Creativa
PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOS,MANUFACTURA Y MATERIALES
Proceso en el desarrollo de productos 2Evolución del Valor / Calidad 4
Metales 16Polimeros 17Ceramicos 18
Manufactura 10Materiales 12
Bibliografía 19
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PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOSConceptualización Creativa
El diseño se incribirse como proceso de innovación en el desarrollo de productos
En el formato de trabajo Formato de gestión
Trabajo multidisciplinar
"El diseño es una actividad creadora que consiste en determinar las propiedadesformales de los objetos que se desea producir industrialmente. Por propiedadesformales de los objetos no sólo debe entenderse las características exteriores, sino en especial las relaciones estructurales que hacen de un objeto -o de un sistema de objetos- una unidad coherente, tanto desde el punto de vista del productor como desde como desde el del consumidor".
Tomás Maldonado
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PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOSConceptualización Creativa
Las metodologías, técnicas y herramientas de Diseño orientado a la satisfacción del cliente, tienen su origen en la integración multidisciplinaria de una serie de áreas profesionales de la empresa, de modo de dar garantía de un equilibrio entre la factibilidad comercial y técnico-productiva.
Fases de DiseñoDestreza, Necesidad
Problema Solución
Producto
Proceso creativo e Innovador
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PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOSConceptualización Creativa
Mejorar la calidad de vida de los consumidores, mediante al aporte de VALOR
Empresas Mercado
Com
peti
tiva
Mediante la satisfacción del cliente
Evolución del Valor / Calidadde�rnir la Calidad como el Valor que los clientes pueden extraer de un producto o servicio
Es desde el mercado donde se identi�can las necesidades y requerimientos, los que se procesan en la empresa, generando respuestas a través de los productos
Proceso Desarrollo de Producto
Producto
Necesidades
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PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOSConceptualización Creativa
Modelo teórico que gra�ca y permite describir las actividades de la organización para generar valor al cliente �nal y a la misma organización
Richar Porter 1985
CADENA DEL VALOR
PRODUCTO
Cade
na d
e Su
min
istr
os
cade
na d
e D
eman
da MATERIAS PRIMAS
COMPONENTES
FABRICACIÓN
ARMADO DISTRIBUCIÓN
VENTA Y CONSUMO
USO
DESECHO/RECICABLE
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PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOSConceptualización Creativa
Los nuevos productos se generan una ganancia o diferencia positiva entre el COSTO del desarrollo, y el PRECIO de venta del producto que se encuentra determinado por el
VALOR que el comprador le dé a éste en función de los bene�cios percibidos.
Valor de Costo
Valor de Cambio
Valor de Estima
Valor de Uso
La suma de todos los costos implicados en un determinado objeto (materiales y procesos productivos)
Las propiedades o cualidades de un objeto que nos permite cambiarlo por otra cosa
Las características o atributos que hacen deseable el poseer un determinado objeto
Las propiedades o cualidades que conlleva un objeto para un uso, trabajo o servicio
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PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOSConceptualización Creativa
Permite identi�car y analizar actividades estrategicamente relevantes para obtener alguna ventaja competitiva
Infrastructura de la Empresa
LogísticaInterna
LogísticaExtrna
Marketing y ventas
ServiciosOperaciones
Gestión de Recursos HumanosActividades de Apoyo
Margen
Marg
en
Desarrollo tecnológico
Actividades primarias
Aprovisionamiento
El desarrollo de nuevos productos debe lograr equilibrar las distintas variables de competitividad, de modo de lograr el mayor valor en el producto, de acuerdo a los factores especí�cos de la empresa y la industria en la cual operan.
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PROCESO EN EL DESARROLLO DE PRODUCTOSConceptualización Creativa
Son aquellas actividades que agregan valor al producto pero que no están directamente relacionadas con la producción y comercialización:
Actividades de Apoyo
Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a toda la empresa, tales como la planeación, las �nanzas y la contabilidad.
Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.
Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar a las demás actividades.
Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de compras.
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Son aquellas actividades relacionadas con la producción y comercialización del producto:
Actividades primarias
Logística Interna: actividades relacionadas con la recepción, almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el producto.
Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los insumos en el producto �nal.
Logística exterior : actividades relacionadas con el almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste hacia el consumidor.
Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a conocer, promocionar y vender el producto.
Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios complementarios al producto tales como la instalación, reparación y mantenimiento del mismo.
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MANOFACTURA
La manufactura desde el punto de vista TECNOLOGICO, es la aplicación de procesos químicos y físicos que alteran la geometría, las propiedades, o el aspecto de un determinado material para elaborar partes o productos terminados; la manufactura incluye también el ensamble de partes múltiples para fabricar productos terminados. Los procesos de manufactura incluyen una combinación de maquinas, herramientas, energía y trabajo manual, y casi siempre se realizan como una sucesión de operaciones, llevando al material cada vez más cerca de su estado final.
Materia Prima Producto Final
Maquin
as Herrr
amie
ntas
Energia
Trabajo
Proceso de Manufactura
Valor Agregado
Material en Proceso
Aunque la manufactura en una actividad importante, no se lleva a cabo por sí misma; se realiza como una actividad comercial de parte de las empresas que llevan sus productos a un mercado de consumidores. El tipo de manufactura que maneja una compañía depende de la clase de productos que fabrica.
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MANOFACTURA
PRO
DU
CTO
S M
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CTU
RAD
OS
IND
UST
RIA
S• Industrias Primarias: son aquellas que trabajan y explotan recursos naturales, tales como la agricultura y la minería.
• Industrias Secundarias: adquieren los productos de las industrias primarias y los convierten en productos de consumo o de capital. La actividad principal de esta categoría es la manufactura, incluyendo también la construcción y las instalaciones para la producción de energía.
• Industrias Terciarias: constituyen en sector servicio de la economía
• Productos de Consumo: son comprados directamente por los consumidores, tales como automóviles, televisores, muebles, computadoras personales, etc.
• Bienes de Capital: son aquellos que adquieren las compañías para producir bienes o servicios, tales como aviones, maquinarias, equipos de construcción, etc.
Además de las industrias que elaboran productos terminados, hay otras muchas que fabrican suministros, materiales y componentes para las empresas que hacen productos finales, tales como planchas, barras, molduras, perfiles, espumas, lubricantes, resinas, etc.
En general, en temas de diseño industrial, nos concentraremos en la industria secundaria fabricante de productos finales.
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MATERIALES
AMORFOS SEMI CONFORMADOS CONFORMADOS
Si bien existen múltiples aproximaciones para clasificar los materiales, tanto a nivel de composición química, física, funcionalidad o utilización, daremos como válida la clasificación que desde la Manufactura e ingeniería es mayormente utilizada, que clasifica por composición.
A modo referencial, también es recomendable reconocer la clasificación de materiales según su nivel de incorporación al proceso productivo.
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MATERIALES
Son aquellos materiales que no conservan ninguna característica formal directa en su integración al producto.
Son todos aquellos materiales que siendo físicamente sólidos, que no conservan características formales directas.Ejemplo. Pellets de polímeros para la inyección de plástico; chips de madera para el aglomerado de placas; pellets de minerales de hierro para la fundición del acero; etc.
Son todos los materiales de consistencia líquida o gel, que a través de procesos reversibles o irreversibles serán parte de un producto sin conservar su carácter formal.Ejemplo. Resinas de polímeros para el moldeo; pinturas y pegamentos; etc.
Materiales Amorfos.
AMORFOS CONSISTENTES
AMORFOS INCONSINTENTES
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MATERIALES
Son aquellos materiales que conservan algunas de sus características propias, en su integración directa al producto final, como la rigidez, superficies, espesor, dimensiones, etc.
Ejemplo. Placas de Madera Aglomerada y de fibras de Densidad Media; bobinas de metal laminado; perfiles de acero, aluminio, cobre, PVC, etc., tanto extruidos como formados; etc.
Materiales Semiconformados.
Son aquellos que conservan todas sus características formales y físicas en la integración final al producto, transformándose en productos finales (por sí mismos) dentro de un conjunto global.Es importante distinguir el impacto que estos materiales incorporan al desarrollo de Productos, y de qué manera el correcto empleo de estos, sumado a las posibilidades productivas de cada empresa, potencian al Producto Final.
Ejemplo. Elementos de unión, componentes estandarizados, componentes inyectados
Materiales Conformados
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MATERIALES
METALES
CERÁMICOS
CompuestosMetal - Cerámico
CompuestosCerámico - Polimeros
CompuestosMetal - Polimeros
POLIMEROS
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MATERIALES
METALES
Los metales puros están compuestos de átomos del mismo elemento.
FERROSOSLos metales ferrosos son aquellos que están basados en el hierro, entre los de mayor importancia son el hierro y el carbono. Estas aleaciones se dividen en dos grupos: los aceros y las fundiciones de hierro. Son el grupo comercial más importante de los materiales para manufactura, y corresponder a más del 75% de los metales comercializados.
NO FERROSOSLos metales no ferrosos son aquellos que incluyen elementos metálicos y aleaciones que no se basan en el hierro, algunos ejemplos son el aluminio, el cobre, el magnesio, el níquel, el zinc entre otros.
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MATERIALES
POLIMEROS
TERMOPLÁSTICOS: Se trata de moléculas lineales, que bajo presión, y acierta temperatura, son susceptibles de fluir, pero que, por debajo de tal temperatura, retornan a su "rigidez" particular. Se debe esto, a que la temperatura de descomposición es superior a la de fusión.
TERMOESTABLES: La estructura interna de estos plásticos es más compleja.Se trata de cadenas con ramificaciones, formando un entramado tridimensional, que da más rigidez a la estructura, no fluyendo, como los termoplásticos, por aplicación de presión ni temperatura y conservando siempre su forma original. Al contrario que los termoplásticos, la temperatura de descomposición está por encima de su temperatura de fusión, con lo que antes de fundir, se descomponen irreversiblemente.
ELASTÓMEROS: Reciben este nombre por sus características elásticas (semejantes a las del caucho). Están constituidos por macromoléculas lineales enlazadas entre sí por uniones puente provocadas en el proceso denominado vulcanización.
Los polímeros se constituyen de unas unidades estructurales llamadas monómeros que pueden ser idénticas o distintas. Estas unidades pueden ser desde sencillas moléculas de hidrocarburos (polietileno, polipropileno...) a complejos aminoácidos en el caso de las proteínas de síntesis biológica. Dependiendo de su origen los polímeros, se dividen en naturales y sintéticos.
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MATERIALES
CERAMICOS
Los materiales cerámicos son materiales inorgánicos no metálicos, constituidos por elementos metálicos y no metálicos enlazados principalmente mediante enlaces iónicos y/o covalentes. Las composiciones químicas de los materiales cerámicos varían considerablemente, desde compuestos sencillos a mezclas de muchas fases complejas enlazadas.
Para efectos de clasificación por procesos productivos, se pueden clasificar:
Cerámicos Vítreos (vidrio): pueden fundirse, vaciarse y formarse mediante procesos tradicionales de soplado.
Cerámicos Cristalinos: se generan a partir de polvos que luego se sinterizan (aglutinado por calor bajo la temperatura de fusión).
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BIBLIOGRAFIA
Lesko, Jim, (2004). Diseño industrial: guía de materiales y procesos de manufactura. Limusa
Charlotte Fiell, (2003) Peter Fiell el diseño Industrial de la A a la Z. Taschen
Fred E. Meyers,Matthew , Diseño de instalaciones de manufactura y manejo de materiales. Prentice Hall
Metalografía y Tratamiento Térmico de los Metales. Editorial Mir Moscú, LAJTIN, YU.
Ensayo Mecánicos de los Materiales Metálicos. Editorial Labor, 1973. LUCCHESI, DOMÉNICO.
Resistencia de los Materiales. Espasa Calpe, S.A. TIMOSHENKO, S.
Tecnología Industrial II. MC GRAW HILL SONIA VAL, JOSÉ LUIS HUERTAS.
Apuntes de Ciencias Materiales (Arquitectura Técnica LA LAGUNA) Estudio de Materiales. Servicios de Publicaciones Revistas de Obras Públicas.ARREDONDO, F.