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CUENTA PÚBLICA
usuarios
A quiénes atendemos
94 Iquique
Egresos por Región8 Antofagasta
60 Atacama
64 Coquimbo
35 Aconcagua9 Valparaiso / San Antonio4 Viña del Mar / Quillota
117 Del Libertador B. O’Higgins
35 Del Maule
10 Concepción4 Talcahuano3 Ñuble5 Biobío0 Arauco
0 Araucanía Norte2 Araucanía Sur
10 Valdivia
3 Osorno8 Del Reloncaví16 Chiloé
50 Aysén
12 Magallanes
18 Arica
A quiénes atendemos
ORIENTE
SUR
CENTRAL
OCCIDENTE
SUR ORIENTE
4439
177
109
59
68
NORTE 63
Egresos Región Metropolitana
89,6%total egresos
A quiénes atendemos
61%De nuestros Usuarios �ene más de 60 años
44%
56% Mujeres
18.418
Hombres
14.378
Mejorando la satisfacción y el trato usuario
Nota 6,9En la Encuesta de Trato, aplicada por el MINSAL, nuestros usuarios
evaluaron nuestro trabajo y atención de forma excelente,
dejándonos por 7° año consecu�vo, en Tramo I
Mejorando la satisfacción y el trato usuario
2014 2015 2016 2017 2018P. Administra�voT. EsperaTrato
193201
175
237247
43 45 48 46 59
52 45 39 3653
66 8753
105100
Reclamos
32 24
17
2935
Otros
Mejorando la satisfacción y el trato usuario
193%Aumento de
felicitaciones
2018
2017
2016
111
290
559
131
Felicitaciones
Mejorando la satisfacción y el trato usuarioPar�cipación
Ciudadana II Encuentro de Voluntariado y Asoc. de PacientesCelebración del Día del PacienteReuniones mensuales con Consejo Consul�voCharlas Educa�vas a usuarios en salas de esperaApoyo a la Escuela de Pacientes con Hipertensión PulmonarReconocimiento al Equipo y Funcionario más FelicitadoAc�vidades internas con el Voluntariado y Asoc. de Pacientes
GESTIÓN FINANCIERA
GESTIÓN FINANCIERA
$ 29,019,001,001
$ 27,698,823,000
$ 30,763,248,000
$ 32,068,964,001
$ 25,000,000,000
$ 26,000,000,000
$ 27,000,000,000
$ 28,000,000,000
$ 29,000,000,000
$ 30,000,000,000
$ 31,000,000,000
$ 32,000,000,000
$ 33,000,000,000
2015 2016 2017 2018
Evolución de los Ingresos INT 2015-2018
GESTIÓN FINANCIERA
$29,504,035,262.00
$28,761,047,399.00
$31,148,123,920.00
$34,428,390,271.00
$25,000,000,000.00
$26,000,000,000.00
$27,000,000,000.00
$28,000,000,000.00
$29,000,000,000.00
$30,000,000,000.00
$31,000,000,000.00
$32,000,000,000.00
$33,000,000,000.00
$34,000,000,000.00
$35,000,000,000.00
2015 2016 2017 2018
Evolución del Gasto INT 2015-2018
GESTIÓN FINANCIERA
1,469,581
2,408,208
1,757,739
3,408,271 1.02
1.04
1.01
1.07
0.98
0.99
1.00
1.01
1.02
1.03
1.04
1.05
1.06
1.07
1.08
-
500,000
1,000,000
1,500,000
2,000,000
2,500,000
3,000,000
3,500,000
4,000,000
2015 2016 2017 2018
Deuda Equilibrio
Deuda INT y Equilibrio Financiero 2015-2018
GESTIÓN FINANCIERA
$ -
$ 5,000,000,000
$ 10,000,000,000
$ 15,000,000,000
$ 20,000,000,000
$ 25,000,000,000
$ 30,000,000,000
$ 35,000,000,000
2015 2016 2017 2018
Facturación total Ingresos
Evolución Facturación y Transferencias INT 2014-2018
GESTIÓN FINANCIERA
GASTOS EN PERSONAL
39%BIENES Y SERVICIOS
DE CONSUMO
59%
PRESTACIONES DE SEGURIDAD SOCIAL
ADQUISICIÓN DE ACTIVOS NO
FINANCIEROS
Gastos
Ejecución 2017 Ejecución 2018 Incremento
16.052.315 19.211.314 20%Alimentos y Bebidas 251.752 313.922 25%Textiles, Vestuario y Calzado 48.203 62.398 29%Combustibles y Lubricantes 1.554 - -100%Materiales de Uso o Consumo 10.758.757 12.772.585 19%Servicios Básicos 339.574 421.392 24%Mantenimiento y Reparaciones 1.032.076 894.634 -13%Publicidad y Difusión 5.267 11.780 124%Servicios Generales 782.122 816.546 4%Arriendos 218.122 311.333 43%Servicios Financieros y de Seguros 229 751 227%Servicios Técnicos y Profesionales 277.101 358.595 29%Otros Gastos en Bienes y Servicios de Consumo 2.337.559 3.247.378 39%
BIENES Y SERVICIOS DE CONSUMO
1%1%
GESTIÓN FINANCIERA
Materiales de Uso o Consumo Ejecución 2017 Ejecución 2018 Incremento
Materiales de Oficina 77.010 134.600 75%
Productos Químicos 739.113 1.057.843 43%
Productos Farmacéuticos 4.944.930 5.835.094 18%
Materiales y Útiles Quirúrgicos 4.672.531 5.337.921 14%
Materiales y Útiles de Aseo 119.007 136.227 14%
Otros 206166 270.900 31%
Total 10.758.757 12.772.585 19%
Gastos
GESTIÓN FINANCIERA
2015 2016 2017 2018
Inversiones $ 5.173.679.820 $ 815.615.913 $ -
$ -
Gasto en Inversiones
GESTión clínica
Gestión Clínica
Somos el hospital de mayor complejidad
Parámetro Unidad 2017 2018
Índice ocupacional % (43737) 85,1 (44268) 82,6
Días de EstadaDías
promedio / egreso
8,9 7,9
Peso GRD N° 1,6720 1,7354
Índice de Funcionamiento N° 1,02 0,98
IEMA (Índice de estancia media ajustada) Días 0,97 0,85
GESTIÓN CLÍNICA
EAR 2017 EAR 2018
85,89% 76,92%
134 Puntaje obtenido156 Puntaje máximo a obtener
120 Puntaje obtenido156 Puntaje máximo a obtener
COMGES 20171° corte
5,00
2° corte
4,77
3° corte
5,00
4° corte
5,00
COMGES 20181° corte
4,81
2° corte
4,69
3° corte
4,98
4° corte
4,98
Meta Sanitaria Ley
Meta Sanitaria Ley 18834
Meta Sanitaria Ley 19664
Meta Sanitaria Ley 20707
2017
99,6%
100%
90%
2018
100%
100%
100%
Cumplimiento GES
Gestión Clínica
Egresos Especialidad 2018
Cardiología
Cirugía Cardiovascular Cardiopa�as congénitas del adulto
Cirugía Tórax
Broncopulmonar
Trasplante de Corazón
Trasplante de Pulmón
Oncología Médica
744
1015
128
868
1942
5473
658
4409
4621
4872
4901
5482
2014
2015
2016
2017
2018
Compara�vo años anteriores
Gestión Clínica
Consultas Especialidad 2018
Cardiología
Cirugía Cardiovascular
Cirugía Tórax
Broncopulmonar
22.182
4.447 3.9512.111
34.910
35.641
38.714
2016
2017
2018
Compara�vo años anteriores
29.372
30.4652015
2014
GESTIÓN CLÍNICA
Patologías Pulmonares
Patologías Cardiacas
Alivio al Dolor y Cuidados Palia�vosEPOC de tratamiento ambulatorioFibrosis Quís�caAsma Bronquial
Trast. de generación de impulso y conducción en personas que requieren marcapasoTrat. Quirúrgico de lesiones Crónicas de la Válvula Aor�caTrat. Quirúrgico de lesiones crónicas de las Válvulas Mitral y Tricúspide
100%De Cumplimiento
19.126Número total de casos tratados de Garan�as
Explícitas en Salud
12
7
6
8
Cumplimiento GES
GESTIÓN CLÍNICA
Gestión Clínica
Año
0
50000
100000
150000
200000
250000
300000
Bioquímica Hematología Coagulación Bacteriología Tuberculosis Inmunología
Producción 2018 Laboratorio
Total, de muestras procesadas por sección Total, exámenes realizados por sección
Laboratorio 24 horas
131.661Muestras
procesadas
441.403Análisis de analitos,
marcadores y/o microoganismos
Gestión Clínica
Año
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
Baciloscopiasexpectoración
Baciloscopiasorina y líquidos
biológicos
Cul�vo de KochLowenstein
Jensen
Cul�vo en mediorápido MGIT
PCR complejo M. PCR complejo M.
Exámenes realizados
18.24%1.150Muestras con solicitud de estudio para virus
respiratoriosDe todas las muestras
procesadas
Gestión ClínicaLaboratorio Clínico
EX. INFLUENZA
Producción registradaHospital del SalvadorHospital Luis TisnéAníbal Aris�aTotal
201861579112806
CANTIDAD EXAMENES SOLICITADOS
2017 47728107612
Gestión Clínica
CANTIDAD EXAMENES SOLICITADOS
2017 47728107612
Laboratorio Clínico
SALVADOR INTEstudio Ciné�co
FE APEM. Tumoral
TBCFisiología Pulmonar
Baciloscopia
836
7734
13.667
APS
Gestión Clínica
Promedio días de Espera 2018EspecialidadBroncopulmonar adultoCardiocirugíaCardiología adultoCirugía de Tórax
Promedio días de espera3857
10044
EspecialidadIntervención quirúrgicaCirugía torácicaCirugía cardiovascular
Promedio días de espera10111586
EspecialidadHemodinamiaElectrofisiologíaEcocardiogra�a
Promedio días de espera377322251
Gestión Clínica
11841042
CCirugías
47% 53%
Cirugía Toráxica Cirugía Cardiovascular
1.102
1.042
2017
2018
992
1.184
2017
2018
Comparación C. Toráxica Comparación C. Cardiovascular
Gestión ClínicaTrasplantes ECMO
11
56
33
Trasplante corazón Trasplante pulmón ECMO Asistencia Ventricular
62017
2018
2017
2018
11 T. CorazónT. Pulmón
511 T. Corazón
T. Pulmón
A.V.ECMO
A.V.ECMO
155
336
31%
69%
15%
85%
Gestión Clínica
Gestión Clínica
VALVULOPLASTIA NO GES
CINECORONARIOGRAFIA56%
43%
1%
ANGIOPLASTIA
HEMODINAMIA
1003
1247
2017
2018
2017
2018
24
21
2017
2018
800
962
Gestión Clínica
48%
158 73 76 24
Electrofisiología
22% 23% 7%
E. Electrofisiológico y Ablasión No GES
Cartogra�a Electroanatomía
ResincronizadorDesfibrilador
Ablasión
Gestión ClínicaMedicina del Sueño
1268
Pacientes Atendidos
717Estudios
Diagnós�cos de Sueño
551 Titulaciones CPAP
800
CPAP conectados a Telemedicina
Gestión Clínica
Gestión ClínicaTerapia biológica en Asma Severa
Caso
1
2
3
4
5
Género
Masculino
Femenino
Femenino
Masculino
Femenino
Edad
62
64
57
29
42
IgE Total (UI/mL)
1.190
149
22
366
1.587
Eosinófilos en
sangre (cel/uL)
21
860
735
1.197
2.550
N° exacerbaciones
año anterior
12
6
10
10
4
Terapia biológica
Omalizumab
Mepolizumab
Mepolizumab
Mepolizumab
Mepolizumab
ACT
6
12
7
9
8
%VEF1
36
46
20
38
58
Caracterís�cas de los casos tratados con terapia biológica en INT
Comparación de VEF 1 y ACT antes y después del tratamiento
Pre-T Post-T Pre-T Post-T Pre-T Post-T Pre-T Post-T Pre-T Post-T
VEF1 (%) 36 84 46 50 20 61 38 81 58 89ACT 6 18 12 17 7 17 9 25 8 18
0
5
10
15
20
25
30
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90Caso 1 Caso 2 Caso 3 Caso 4 Caso 5
Mepolizumab $ 690.200Omalizumab $ 355.810
Valores de medicamentos
EQUIPO HUMANO
EQUIPO HUMANO
Dotación
Hombres249
Mujeres 505
Somos 754
33%
67%
EQUIPO HUMANO
Contratas y�tulares
649
Honorarios22
Externos83Administra�vos
Auxiliares
Bioquímicos
Médicos
Profesionales
QF
Técnicos
Direc�vos
TOTAL
74
88
4
151
224
7
205
1
754
Modocontrato
86%
11%
3%
EQUIPO HUMANOGes�ón de la capacitación
HONORARIO5
LEY 15.07625
LEY 18.834376
LEY 19.66424
100%Cumplido
26Ac�vidades
programadas
Plan de Capacitación Ins�tucional 2018
26Ac�vidades ejecutadas
67,62%Cumplido
Metas sanitarias de desempeño
colec�vo 2018Ley 18.834
Porcentaje de funcionarios regidos
por el estatuto administra�vo,
capacitados durante el año 2018
Can�dad según Ley
430Total general
PORCENTAJES
87,2%
6% 1,2%5.6%
EQUIPO HUMANOAccidentes laborales
Comparación Tasa de accidentabilidad 2016 a 2018
TIPO DE ACCIDENTE TOTALAtrapamiento 1Atropellamiento o choque 0Caída dis�nto nivel 2Caída mismo nivel 8Contacto con 4Exposición a fluidos corporales con riesgo biológico 11Golpeado por/con/contra 8Otro �po 6Postura inadecuada 1Proyección de líquidos 1Salud mental 0Sobresfuerzo por peso excesivo o movimiento brusco 4Total 46
2.01%
2.01%
1.74%
2016
2017
2018
EQUIPO HUMANOEvaluación y prevención en salud
EMPA año 2018EMPA FUNC. INT 2018 = 52 Mujeres Hombres TOTAL Porcentaje
TOTAL 42 10 52
Factores de riesgo pesquisados
TABAQUISMO 14 6 20 38.4 %SOBREPESO 13 3 16 31 %
Problemas de Salud Encontrados
OBESOS 14 2 16 31 %OBESOS MÓRBIDOS 0 0 0 0P/A ≥140/90mmHg 1 1 2 4 %GLICEMIA ≥100mg/dl 1 0 1 2 %COLESTEROL ≥200 mg/dl 3 0 3 6 %
100 %
Vacunación Influenza año 2018
cobertura
760
82292% Población vacunada
Población total
EQUIPO HUMANOAusen�smo laboral por LMC
Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sep�embre Octubre Noviem
breDiciemb
re2018 Índice 1.4 1.6 1.9 1.8 1.7 1.8 1.8 1.9 1.6 1.8 1.9 1.82017 Índice 2 1.7 1.9 2.1 2.1 2 2 1.6 1.7 1.5 1.4 1.6
00.5
11.5
22.5
ÍNDICE MENSUAL DE AUSENTISMO LABORALPOR LMC COMPARADO AÑO 2018
Índice anualAño 2017 Año 2018
21.5 21
EQUIPO HUMANOReconocimiento Ins�tucional
DOCENCIA
docenciaInves�gación en el
INT año 2018
Fueron presentados 25 estudios para la aprobación de la Dirección y del Comité de é�ca.
Los 25 estudios fueron aprobados por la Dirección y luego por el Comité de é�ca del Servicio de Salud metropolitano Oriente.
docenciaBecas con Programa de
Formación en el INTBeca de Cirugía
de TóraxDurante el año 2018 se comenzó a trabajar el proyecto de creación de la beca de Cx de Tórax del INT.
El programa de la beca se trabajó con la Universidad de los Andes.
La beca comenzó el 1° de abril del año 2019.
La beca �ene como centro formador el INT.
Tiene una duración de 3 años.
Durante el primer año será un becado.
Universidad Programa de Formación en el INT
Beca de Cirugía Cardiovascular
Beca de Cirugía de Tórax
Beca de Enfermedades Respiratorias del Adulto
docenciaConvenios de Postgrado / N° Becados 2018 = 173
Centros Formadores Carreras de PostgradoU. de la Frontera MedicinaU. Católica del Norte MedicinaU. Católica de Chile MedicinaU de Valparaíso MedicinaU. de San�ago MedicinaU. Austral de Chile MedicinaU . Del Desarrollo MedicinaU. De los Andes Medicina, EnfermeríaU. Finis Terrae MedicinaU. Andres Bello MedicinaU. De Chile Medicina, Enfermería
Servicio o Unidad N°Anatomía Patológica 5
Anestesia/Pabellón 24
Cardiocirugía 31
Cardiología 1
Cirugía General 1
Insuficiencia Cardiaca 1
Respiratorio 63
Cirugía de Tórax 18
Congénitos 7
UCI 6
Electrofisiología 2
Función Pulmonar 2
Radiología
Trasplante
Unidad del Sueño
1
6
5
docenciaConvenios Pregrado ( Universidades y CFTP)
N° alumnos 2018 = 397 Centro
FormadorCarrera de Pregrado
U. de los Andes EnfermeríaKinesiología
U. Finis TerraeEnfermería
KinesiologíaMedicinaNutrición
U. Andrés BelloEnfermeríaT. Médica
BioquímicaQ. y Farmacia
U. De ChileT. Médica
KinesiologíaMedicina
Alumnos de Pregrado 2018
Carrera n° alumnosEnfermería 105
Medicina 67
T. Médica 15
Kinesiología 32
Nutrición 15
Total 234
docenciaConvenio con CFTP (Centro Formador Técnico profesional)
Alumnos TécnicosCarrera n° alumnos
Técnicos superior de Enfermería 144Técnicos de Laboratorio y Banco de Sangre 10
Técnicos en Imagenología 4
Técnicos en Farmacia 5
Total 163
docenciaPasan�as en el INT 2018 : Enfermería y Kinesiología
Profesión Origen Servicio / Unidad
Enfermería
Clínica Alemana / Stgo.
Hemodinamia Unidad del
Sueño Función
Pulmonar UCI
Clínica U. de los Andes / Stgo
H. Gustavo Fricke / Viña
H. Del Cobre / Calama
H. Herminda Mar�nez ,/Chillán
H. Hanga Roa / Rapa Nui
H. San José / San�ago
Profesión Origen Servicio / Unidad
TecnologíaMédicaISP
LaboratorioH. Hanga Roa / Rapa Nui
Profesión Origen Servicio / Unidad
Kinesiología
H. Van Büren / Valparaíso
Función Pulmonar Servicio de
Kinesiología Unidad del Sueño
H. San José / Osorno
Clínica Los Carrera
H. Hanga Roa / Rapa Nui
Crediter S.A. / Panamá(Centro de Dg. y tratamiento de enfermedades respiratorias)
docenciaPasan�as en el INT 2018 : Medicina
Profesión Origen Servicio / Unidad
Medicina
Ins�tuto Salud Pública
Hemodinamia Unidad del Sueño Función Pulmonar UCI Laboratorio Congénitos Medicina- respiratorio Hemodinamia Cardiocirugía Fibrobroncoscopía Trasplante
H. Cosme Argerich de CABA / BBAA- Argen�na
Hospital de Hanga Roa / Rapa Nui
H. de Puerto Mon�
H. Guillermo Benavente / Concepción
CONACEM - Hospital El Pino
CONACEM - H. San José
H. Barros Luco Trudeau
H. Exequiel Gonzalez Cortes
H. Cl ínico de la U. de Chile
H. Privado U. Córdoba / Argen�na
Hospital Herminda Mar�nez - Chillán
Univ. De la República / Montevideo - Uruguay
H. San Juan de Dios / La Serena
CONACEM - Hospital El Pino
CONACEM - Hospital El Pino
Centro Médico Dr. Ignacio Chávez - DF México - México
DESAFÍOS
Desafíos 2019
Desafíos 2019
Mantener los logros alcanzados Fortalecer atención de Cáncer pulmonar en red.
Resolución quirúrgica Sala quimioterapia ambulatoria
Mejorar la oportunidad de atención en electrofisiología.
Funcionamiento 4to pabellónFortalecer programa control ambulatorio
Disminuir �empos de espera en Ecocardiogra�a
desafíos 2019
Op�mizar proceso de ges�ón de Pabellón Aumentar disponibilidad 4 pabellónDisminuir suspensiones Reunión de Tabla
Implementación equipamiento y nuevos procesos de la UMTSustentabilidad de programas y polos no financiadosAmpliar la par�cipación Ciudadana Fortalecer programa de Calidad de vida Laboral
Intervención en ClimaGes�ón del liderazgo
desafíos 2019
muchas