Download - Cuenta Publica Hospital de Lautaro 2015
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• SAR• SAPU Dental• Diálisis• Camas Sociosanitarias• Rayos X• Laboratorio básico• Farmacia
• Pabellones UPC • UPC• Hospitalización• Laboratorio 24 horas• Policlínico Especialidades• Rayos 24 horas• Cecosam• Rehabilitación• Urgencia• Administración• Farmacia
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28 2739
124 126
240
0 0 30
50
100
150
200
250
300
2013 2014 2015
ESTAMENTO AÑO 2014 AÑO 2015
ADMINISTRATIVOS 11 21
AUXILIAR 19 19
TEC. PARAMEDICOS 58 101
OTROS TÉCNICOS 3 6DIRECTIVOS 1 1
ENFERMERAS 16 40FONOAUDIOLOGA 0 1
KINESIOLOGOS 1 4MATRONAS 4 7
NUTRICIONISTA 1 1
PROFESIONALES UNIVERSITARIOS 6 12
PSICOLOGOS 0 1TECNÓLOGOS MÉDICOS 4 14TERAPEUTA OCUPACIONAL 0 2TOTAL 124 230
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INDICADOR Año 2013 Año 2014 Año 2015
INDICE OCUPACIONAL 68,9% 70,6% 64,0%
EGRESOS HOSPITALARIOS 3.481 3.351 3.288
DÍAS DE ESTADA 4,3 4,3 4,4
544
364
449
530
291
452
594
250
619
0
100
200
300
400
500
600
700
Año 2013 Año 2014 Año 2015
Cirugía Cardiovascular
Ginecología y Obstetricia
Cirugía General
Tipo Cirugía Año 2013 Año 2014 Año 2015 Total General
Cirugía Cardiovascular 544 530 594 1668
Ginecología y Obstetricia 364 291 250 905
Cirugía General 449 452 619 1570
Total General 1407 1273 1463 4143
5590
7223
9412
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
10000
2013 2014 2015
3644
4923
7257
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
2013 2014 2015
320 333
288
0
50
100
150
200
250
300
350
2013 2014 2015
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GASTO HOSPITAL DE LAUTAROSUBTITULO AÑO
2013 2014 201521 4.266.140.355 5.076.404.419 6.961.585.265
22 7.109.448.383 8.569.500.817 8.713.768.296
29 23.973.064 300.197.034 218.889.685
Total 11.399.561.802 13.946.102.270 15.894.243.246
0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
7.000.000
8.000.000
2013 2014 2015
Subt 21Gastos en Personas
0
1.000.000
2.000.000
3.000.000
4.000.000
5.000.000
6.000.000
7.000.000
8.000.000
9.000.000
10.000.000
2013 2014 2015
Subt 22 Gastos Bienes y Servicios de Consumo
0
20
40
60
80
100
120
140
2013 2014 2015
Reclamos Sugerencias Felicitaciones
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Percepción General
Satisfacción en la Atención
Buen trato
Menor tiempo de espera para la asignación de lahora
Aspectos Positivos
Buen trato al usuario, respeto por el otro
Menor latencia en la asignación de la hora con elespecialista.
Aspectos Negativos
Falta especialidades: neurología, traumatología
Falta Credencial de Profesionales
Propuestas de Mejora
Educación a pacientes en sala de espera.
Promoción de felicitaciones
Especialidades Médicas
Percepción General
Satisfacción en la Atención, Buen trato engeneral
Orientadores y Guardias contribuyen adar una atención cordial y amable
Percepción GeneralEl establecimiento ha generado un ambiente gratode trabajo, lo cual se refleja en el trato a los usuarios
El actual liderazgo ha contribuido a establecer unacomunicación más cercana a la comunidad.
Propuestas de Mejora
Autocrítica constructiva por parte de lacomunidad hospitalaria, y usuaria
Mayor empatía por nuevos profesionales,
Propuestas de Mejora
Utilizar los tiempos de espera paraeducación a la comunidad.
Promover la representatividad de lasorganizaciones sociales.
Trato al Usuario
Percepción General
Sensación positiva en general respecto aeste tema, señalando que los aspectosnegativos son referidos por terceros, noidentificados por estos grupos detrabajo.
Aspectos Positivos
Buena atención y calidad humana
Profesionalismo del grupo de trabajo
Tiempo espera acotado
Aspectos Positivos
Pronta derivación hacia HHHA en casosnecesarios.
Admisión adecuada a lo solicitado.
Aspectos Negativos
Largas esperas en SAR, se solicitaaumentar número de médicos
Hacer referencia en general sólo aaspectos negativos.
Urgencia
Percepción General
Se sienten escuchados, consultados e invitados a la participación en la gestión pública, con diversidad, representatividad y pluralismo.
Aspectos Positivos
Buen trato al usuario
Encuesta de Consulta Ciudadana NodoLautaro, para contribuir a la definicióndel uso del recinto hospitalario antiguo.
Planteamientos Generales
Mantener viva la participación de las organizaciones sociales
Mantener comunicación de necesidades planteadas a nivel jerárquico de salud superior
Planteamientos Generales
Colaboración en el funcionamiento OIRSParticipación Ciudadana ActivaDerivaciones de la Ley 20.500Control de Gestión Pública
Rol de la Comunidad en el Hospital