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1
COSTOS DE LA NO
SEGURIDAD
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2
OBJETIVOS
Reconocer la fusión práctica que existe
entre calidad y seguridad.
Analizar las variables que son necesarias
tener en cuenta en el control integral de
gastos y pérdidas.
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3
Reconocer la importancia de investigar los
accidentes de trabajo bajo el enfoque
predictivo de secuencia de daños.
OBJETIVOS
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4
SEGURIDAD Y CALIDAD
Han tenido una filosofía común de gestión equivocada
CALIDAD: Control al final del
proceso y eliminación de artículos defectuosos.
SEGURIDAD: Contar número de
accidentes e investigar causas directas.
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5
Cuando se trabaja conjuntamente la
calidad con la prevención de riesgos
se optimizan los recursos y los
programas de capacitación son más
efectivos.
Osvaldo Ferreiro P.
SINERGIA ENTRE CALIDAD Y SEGURIDAD
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6
¿Por qué la seguridad, la calidad y la elevación de la productividad se deben manejar con metas similares? 1. Origen común 2. Fundamento común 3. Responsabilidad común 4. Causas comunes 5. Ideales comunes 6. Instancias comunes 7. Principio común
R. MONTERO (1997)
SINERGIA ENTRE CALIDAD Y SEGURIDAD
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7
SEGURIDAD Meta: Cero accidentes Análisis de incidentes/Accidentes Políticas, Procedimientos y guías de actuación, escritas Comités de seguridad Participación de los trabajadores Análisis Estadístico Todos los accidentes se pueden
prevenir
CALIDAD Meta: Cero defectos Análisis de eventos Políticas, procedimientos e instrucciones de trabajo, documentadas. Círculos de calidad, Grupos de participación, Empoderamiento Control Estadístico del Proceso Gráficas de Control Todas las no-conformidades son prevenibles
VS
SINERGIA ENTRE CALIDAD Y SEGURIDAD
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8
EL PROCESO, QUE HA SIDO CREADO POR
LA EMPRESA Y ES ADMINISTRADO POR
ÉSTA, ES EL RESPONSABLE DEL 94% DE
LOS RESULTADOS EN CALIDAD, EN
PRODUCCIÓN, EN RENTABILIDAD Y EN
RIESGOS PROFESIONALES.
L. HANSEN (1995)
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9
PREMISA
Los procesos inseguros requieren inversiones en tiempo de análisis y/o dinero en reconversión (reingeniería), además de la intervención y gestión de la directiva que los lleve a ser más productivos y más seguros para las personas que están involucradas en ellos, esto “sanea” los activos de la empresa y genera bienestar y productividad.
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10
La administración de riesgos ha contribuido para que algunos de estos costos (directos, indirectos, fijos, variables, asegurables y no asegurables) en que incurren las empresas como consecuencia de sus accidentes generados, puedan ser transferidos y/o asumidos y tengan un comportamiento más predecible que permita a la empresa tener control sobre estos.
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11
Relación entre competitividad y mortalidad por accidentes de trabajo. Presentado por la OIT en 2002 y realizado con información del Foro Económico Mundial (WEF). Es evidente la relación entre más seguridad más competitividad.
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12
Cuando se realizan análisis costo beneficio estamos determinando en dinero cuanto fue el efecto de una acción específica frente a la inversión generada. Cuando son cosas, este valor es fácilmente determinado: “las cosas valen por lo que estén dispuestos a pagar por ellas” (precio de venta). Cuando son vidas humanas se hace mucho más difícil cuantificar y valorar, pues tiene aspectos éticos y morales muy subjetivos.
COSTOS DE LA NO SEGURIDAD
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13
Pero realmente… ¿Cuánto es la capacidad de producción y de generación de valor agregado que pierde un país, una empresa, una persona y una familia cuando sufre un accidente de trabajo? ¿Cómo se restringe su capacidad de desarrollo y como afecta su competitividad individual?
COSTOS DE LA NO SEGURIDAD
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14
Pérdidas para el trabajador: 1.Los gastos de transporte y desplazamiento hacia los lugares de atención médica. 2.Las pérdidas en percepciones y prestaciones adicionales al salario base por la incapacidad. 3.Los gastos por la adquisición de algunos materiales complementarios al tratamiento. 4.Las erogaciones con relación a asesoría Jurídica y a la interposición de demanda de carácter laboral cuando esta exista. 5. Dolor, inseguridad, temor
CONCEPTOS QUE SIRVEN PARA CONSTRUIR UN MODELO PRÁCTICO DE
COSTEO:
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15
Costos Directos: 1.La inversión en materia de la prevención tales como medidas y dispositivos de seguridad, instalaciones, equipos de protección especifico, señalización, cursos de capacitación, evaluaciones y otras erogaciones correspondientes al desarrollo de un plan de SYSO. 2.Los aportes por concepto de ATEP esta obligado a pagar el empleador a la ARP. 3.Las primas o costos de los seguros adicionales para la empresa y los trabajadores. Seguros de vida patronal, responsabilidad civil extracontractual, y otros que adquiera la empresa.
PÉRDIDAS PARA LA EMPRESA:
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Costos Indirectos:
Son el conjunto de perdidas económicas tangibles que sufren las empresas como consecuencia de los Riesgos profesionales. 1. El tiempo perdido de la Jornada Laboral 2. Los daños causados a las instalaciones, maquinaria, equipo y herramientas. 3. Las perdidas en materia prima, subproductos o productos. 4. El deterioro del ritmo de producción. …
PÉRDIDAS PARA LA EMPRESA:
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Costos Indirectos: 5. La disminución de la Calidad. 6. El incumplimiento de compromisos de producción y las posibles penalizaciones en caso de fianzas establecidas en los contratos y/o licitaciones. 7. La perdida de clientes y mercados. 8. Los gastos por atención de demandas laborales (El deterioro de la imagen corporativa).
PÉRDIDAS PARA LA EMPRESA:
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Consisten en las repercusiones económicas que la familia tiene generalmente que afrontar como consecuencia de los accidentes y sus secuelas.
1. La disminución del ingreso económico familiar.
2. Los gastos en materia de terapias complementarias. 3. Gastos de desplazamientos y transporte. 4. Traumas psicológicos por pérdida de la integridad de la
unidad familiar.
PÉRDIDAS PARA LAS FAMILIAS:
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19
Indiscutibles y más difíciles de hacer tangible pero reales. 1. El descenso de la productividad en las empresas, la
recesión, el desempleo y la disminución del Producto Interno Bruto Nacional.
2. La disminución de los aportes fiscales individuales. 3. La disminución en la captación de contribuciones fiscales
de las empresas 4. El aumento en el número de personas discapacitadas e
inválidas 5. La pérdida del recurso más importante: la vida humana
PÉRDIDAS PARA LA SOCIEDAD:
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20
CONTROL ADMINISTRATIVO
DE PÉRDIDAS
1
10
30
600
ESTUDIO DE LA PROPORCIÓN DE ACCIDENTES
ACCIDENTES CON DAÑO
A LA PROPIEDAD
LESIÓN GRAVE O
INCAPACITANTE
LESIÓN LEVE
ACCIDENTES SIN LESIÓN
O DAÑO VISIBLE
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21
ICEBERG DE LOS COSTOS PRODUCIDOS POR LOS
ACCIDENTES
COSTOS DE LESIÓN Y ENFERMEDAD
Médicos Costos de Compensación
(Costos asegurados)
$1:
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22
$5 A $50
GASTOS CONTABILIZADOS
POR DAÑO A LA PROPIEDAD
(Costos sin asegurar)
Daño a los edificios
Daño al equipo y herramientas
Daño al producto y material
Interrupción y retrasos de producción
Gastos legales
Gastos de equipo y provisiones de emergencia
Arriendo de equipos de reemplazo
ICEBERG DE LOS COSTOS PRODUCIDOS POR LOS
ACCIDENTES
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23
$1 A $3
COSTOS
MISCELÁNEOS
SIN ASEGURAR
Tiempo de investigación
Salarios pagados por pérdida de
tiempo
Costos de contratar o preparar
personal de reemplazo
Sobretiempo
Tiempo extra de Supervisión
Tiempo de trámites
administrativos
Menor producción del trabajador
lesionado
Pérdida de prestigio y de
posibilidades de hacer negocios
ICEBERG DE LOS COSTOS PRODUCIDOS POR LOS
ACCIDENTES
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24
EL MODELO DE CAUSALIDAD DE
PÉRDIDAS DEL INTERNACIONAL LOSS
CONTROL INSTITUTE (ILCI)
CAUSAS BÁSICAS
Factores
del trabajo
Factores
personales
ACCIDENTE
Contacto con
energía
o
Substancia
PÉRDIDAS
Gente
Propiedad
Proceso
CAUSAS INMEDIATAS
Condiciones
subnormales
Actos
subnormales
FALTA DE CONTROL
1. Programa
inadecuado.
2. Estándares
inadecuados
del programa.
3. Cumplimiento
inadecuado de
los estándares.
PREVISIÓN PREVENCIÓN PROTECCIÓN
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25
LA FALTA DE CONTROL
ADMINISTRATIVO
Las causas de incidentes
y pérdidas se encuentran
principalmente en las
fallas de los equipos y en
los errores humanos.
Sólo el 15% de los
problemas pueden ser
controlados por los
empleados, mientras el
85% pueden ser
controlados solamente
por la administración
Paradigma de Calidad Total Creencia anterior
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26
CICLO DE CONTROL
ACTUAR PLANEAR - ORGANIZAR
A P
V VERIFICAR
H
HACER
RUEDA DE DEMING
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27
IDENTIFICACIÓN Especificar elementos del programa ESTÁNDARES Se definen estándares o normas de ejecución MEDICIÓN Y Se mide el desempeño y se EVALUACIÓN compara con los estándares CORRECCIONES Y Se estimula el desempeño MOTIVACIÓN deseado y se corrige en forma constructiva el desempeño subestándar
ADMINISTRACIÓN DEL CONTROL DE PÉRDIDAS