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COORDINACIÓN DE LAS
ÁREAS DE GESTIÓN Y SERVICIOS CON LAS
ÁREAS ASISTENCIALES
AUTOR: JOSÉ ROMERO ARANDA
HOSPITAL REGIONAL DE MÁLAGA
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Valores del Olimpismo
El Olimpismo es una filosofía de vida que combina el
deporte, la cultura y la educación con el objeto de crear
un equilibrio armónico entre el cuerpo, la mente y el
espíritu.
El Olimpismo está basado en tres valores
fundamentales que el Comité Olímpico Internacional
define así:
1. Excelencia
2. Amistad
3. Respeto 2
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1. Excelencia: Significa dar lo mejor de sí mismo, en el terreno
de juego o en el campo profesional. No se trata de ganar, sino de
participar, progresar en los objetivos personales, esforzarse
por dar lo mejor de uno mismo en la vida diaria y beneficiarse
de la saludable combinación de un cuerpo, una mente y una
voluntad fuertes.
2. Amistad: Este valor nos incita a considerar el deporte como
una herramienta para lograr un entendimiento mutuo entre las
personas y los pueblos de todo el mundo. Los Juegos Olímpicos
inspiran a la personas para superar las diferencias políticas,
económicas, de género, raciales y religiosas y para entablar
amistades a pesar de dichas diferencias.
3. Respeto: Hace referencia al respeto a uno mismo y a su
cuerpo, a los demás, a las normas, al deporte y al ambiente. En
lo referente al deporte, el respeto implica el juego limpio y la lucha
contra el dopaje o contra cualquier otro comportamiento no ético.
Valores del Olimpismo
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Valores del Olimpismo
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Gestión y
Servicios
Dirección
Asistencial
Atención
ClínicaSistemas de
Información
7
Enfermería
y Atención
Ciudadana
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Enfermería
y Atención
Ciudadana Gestión y
Servicios
Dirección
Asistencial
Atención
ClínicaSistemas de
Información
Coordinación
entre Áreas
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La Dirección Gerencia tiene la responsabilidad de
facilitar lo necesario a las Unidades de Gestión Clínicas
para conseguir la máxima calidad asistencial y poder
alcanzar la excelencia.
Para el cumplimiento de dichos objetivos, además de
estas Direcciones, será necesaria la participación de
otras de ámbitos provinciales, como son las TICs y la
Plataforma Sanitaria Logística de Compras.
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• ¿Qué es lo verdaderamente es importante para la organización?
• ¿La asistencia?
• ¿Los usuarios?
• ¿El equipamiento, la confortabilidad, mantenimiento,
electromediciona?
Para ello, es necesario, cribar el trabajo del día a día y encontrar el
mejor camino que nos ayude a dibujar la plantilla de:
Áreas de Gestión y
Servicios
Áreas
asistencialesUnidades de Gestión
Clínica
CUANDO EXISTA COORDINACIÓN
Pues sin lugar a dudas la asistencia a nuestros usuarios.
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Áreas de Gestión y
Servicios
Áreas
asistenciales
Unidades de Gestión
Clínica
CUANDO NO EXISTA COORDINACIÓN
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NECESITAMOS QUE EXISTA COORDINACIÓN
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La Jefatura de Servicio para la Coordinación
de Áreas, organiza y supervisa el
funcionamiento de los procesos con las
distintos servicios/unidades, aplicando las
estrategias planteadas desde la Dirección de
Gestión y Servicios, Dirección de Enfermería
y Atención a la Ciudadanía, y o Dirección
Asistencial.13
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CENTRO
INTERLOCUTORES ÁREA SERVICIOS
JOSÉ ANTONIO PONCE RANEA H.G SS.GG ( OBRAS Y SERVICIOS)
JOSÉ FERNANDEZ RODRIGUEZ H.M.I. H.C. CARE ADMINISTRACIÓN Y SS.GG
JUAN M. HEREDIA MELERO H.R.U.M. ELECTROMEDICINA
JULIO DIAZ OJEDA H.R.U.M. TIC
SERGIO PEREZ ORTIZ H.R.U.M. RESTAURACIÓN/ MEDIO AMBIENTE
PILAR TORRES PEREZ H.R.U.M. LENCERIA / LIMPIEZA
JAVIER AREVALO IBORRA H.R.U.M. RR.HH.
MARIVI ESPINOSA PEREZ H.R.U.M. U.C.O
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• Cómo funciona la Institución.
• Herramientas para conseguir una necesidad o un
objetivo.
• Donde o a quien elevo una petición sobre una
necesidad.
¿Quién o como se realiza el seguimiento?
• Comunicación transversal.
• ¿ Realmente existe coordinación entre áreas en
las actividades conjuntas. ?15
PUNTO DE PARTIDA
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PUNTO DE PARTIDA
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Enfermería
y Atención
Ciudadana Gestión y
Servicios
Dirección
Asistencial
Atención
ClínicaSistemas de
Información
Coordinación
entre Áreas
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DONDE ESTAMOS
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CARE
H.G Pabellón A
H.G Pabellón B
Hosp. Civil
M.I Maternidad
M.I Pediatría
Entradas Totales 1er.trimestre 2018
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PabellónEntradas TOTALES
1er. Trimestre
Resueltas TOTALES 1er.
TrimestrePendientes a 31-
marPromedio Dias
Resolucion
CARE 14 12 2 19,8
H.G Pabellón A 16 15 1 12,5
H.G Pabellón B 18 16 2 2,3
Hosp. Civil 12 11 1 3,0
M.I Maternidad 14 13 1 1,0
M.I Pediatría 12 11 1 1,0
TOTALES 86 78 8 13,95
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
CARE H.G Pabellón A H.G Pabellón B Hosp. Civil M.I Maternidad M.I Pediatría
Act. Coordinación (1er.trimestre 2018)Resueltas TOTALES 1er. Trimestre
Pendientes a 31-mar
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31
Interlocutor TOTAL
Fernández Rodríguez, José 30
Ponce Ranea, José Antonio 34
Heredia Melero, Juan 5
Viñas Vera, Cipriano 3
Torres Pérez, Pilar 3
Espinosa Pérez, María Victoria 2
Díaz Ojeda, Julio 9
TOTALES 86
Fernández
Rodríguez, José
Ponce Ranea, José
Antonio
Heredia Melero,
Juan
Viñas Vera,
Cipriano
Torres Pérez, Pilar
Espinosa Pérez,
María VictoriaDíaz Ojeda, Julio
Interlocutor 1er.trimestre 2018
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CONCLUSIONES
Según los datos expuestos, la conclusión más
evidente es que la idea de innovar en este proyecto
de coordinación de Áreas es una experiencia
positiva, que está facilitando que los
procedimientos de avances se estén realizando en
el tiempo adecuado, todo ello es muy necesario en
una organización como la nuestra y suponemos que
también en la vuestra.
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COORDINACIÓN DE LAS
ÁREAS DE GESTIÓN Y SERVICIOS CON LAS
ÁREAS ASISTENCIALES
AUTOR: JOSÉ ROMERO ARANDA
HOSPITAL REGIONAL DE MÁLAGA
GRACIAS POR SU ATENCIÓN