Download - comunicacion y aduanas
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CONTEXTO
Nombre Oficial : Repblica de Colomb
iaArea (km2) : 1.141.748
Costas (km) : 3.208Lmites :o Norte: Mar Caribeo Oriente: Venez ela ! "ra#ilo $ r: %er ! &c adoro Occidente: Oceano %ac'(icoo Nor Occidente: %anam)
Divisin Poltica : 32 *epartamento#Capital : "o+ot)., *.C. - ndada en 1/38 por onzalo im nez de e#ada
Uni a !onetaria : %e#o. Cambio oficial : 15$6 62.280" ioma : pa ol -O(icial ! cerca de 90 len+ a# ind'+ena# m)#, no o(iciale#.#iesta Nacional : 20 de lio - ndependencia$entilicio : Colombiano%ora Oficial : M; VeranoCi& a es principales : Cali, Medell'n, "arran? illa, Carta+ena, Cc ta," caraman+a, %ereira, ba+ , Manizale# ! %a#toPoblacin : 44.000.000 @proAimadamente -$ep 2002Densi a e poblacin ('ab km): 31.7 -1997
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CONTEXTO &$;@*O $OC @B
*& *&R&C=O
$ $;&M@ $C@B
@$;O$ N R&$O$
N R&$O$*& C@% ;@B
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comp e#to por
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Nacional
NO CORR&$%ON*& @ B@ * @N
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cla#i(icado# en
*epartamentalM nicipal
del orden
c !a admini#traciDn
CORR&$%ON*& @B@ * @N
Renta
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&Aterno# @rancel
V@ &Aterno
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ESTRUCTURABa * @N, e#t) or+anizada como na 5nidad @dmini#trati a pecial
del orden nacional, de car)cter eminentemente t cnico !e#pecializado, con per#oner'a E r'dica, a tonom'a admini#trati a !pre# p e#tal ! con patrimonio propio, ad#crita al Mini#terio de=acienda ! Cr dito %blico .
%R&$ *&NC @ *& B@ R&%5"B C@
M N $;&R O$ *%;O$ @*M;VO$
V C&%R&$ *&NC @
&$;. %5"B CO$5.@.&. $5%&R N;&N.
&M%. N*. F C @B *&B &$;@*O
$OC &*@*&$ *&&CONOM @ M G;@
AD C*"+O
,"NCULADO
&$;. %5"B CO$
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ESTRUCTURA
NIVEL CENTRAL
NIVEL ESPECIAL
NIVEL LOCAL
NIVEL DELEGADO
NIVEL REGIONAL
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$i#tema de e#tiDn nte+rado ! @rtic lado
MECI1000 SISTEDA
NTCGP1000
NORMATIVAGOBIERNO
Elementosbsicos
comunes de losSG
Elementos !o ios
delSISTEDA
Elementos !o iosde NTCGP
1000
Elementos !o iosdel MECI
RE"#ISITOSNORMATIVAGOBIERNO
O+*O
O+*O
O+*O
O+*O
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ACERCAMIENTO SATIS ACCIONDE C5IENTES
RECA6DO
C6M&5IMIENTODE
OB5IGACIONES
CONTRO5
INTE5IGENCIACOR&ORATIVA
&ROCESOS
ORGANI7ACIN CA&ITA586MANO TECNO5OGIA
Plan Estratgico
Pero 3Cmo lo 'acemos4*e#arrollando n $i#tema de n(ormaciDn nte+ral !de#arrollando la +e#tiDn J mana, e# decir,di#poniendo de la in(ormaciDn, la tecnolo+'a, la#telecom nicacione# para ? e n talento J mano
competente, moti ado ! bien entrenado #e encamineJacia el lo+ro de lo# obEeti o#
3Cmo /enerar ma5or reca& o4
ncrementando lo# ni ele# de c mplimiento deobli+acione# ;@C
3Cmo me6oramos el c&mplimiento4
@ tra # de n meEor control ! n meEor #er icio,e# decir, red ciendo lo# ni ele# de e a#iDn,el #iDn ! contrabando, +enerando n e o# cliente#leale# ! lo+rando la #ati#(acciDn de lo# cliente#
3Cmo re &cimos la evasin7 la el&sin 5 elcontraban o 5 cmo me6oramos el servicio4
%otenciando la inteli+encia corporati a, e# decir,de#arrollando la capacidad de tran#(ormar lain(ormaciDn en conocimiento mediante proce#o# deaprendizaEe
V i ( i . n M
i ( i . n
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D. Contribuir a lao!"#titi$i%a% %#l &a'(.
C. Con(oli%ar la autono!'a )l#*iti!i%a%.
B. R#%ir# ionar la #nti%a%+a ia #l (#r$i io.
A. Al an,ar la #- #l#n ia #n lao"#ra i n.
A"r#n%i,a ## inno$a i n
&ro #(o(
Cli#nt#
inan,a(
Di("on#r %# in/or!a i n on/iabl# ) %#l (o"ort# t# nol *i o i% n#o ) (o(t#nibl#.A(#*urar la *#n#ra i n0 a%!ini(tra i n ) %i(#!ina i n %#l ono i!i#nto r# u#ri%o a lo lar*o %# la or*ani,a i n ) %# (u a%#na %# $alor.ortal# #r # i!"l#!#ntar un (i(t#!a "ara atra#r0 #ntr#nar0 %#(arrollar0 #$aluar0 r#t#n#r ) o!"#n(ar ontinua ) a%# ua%a!#nt# al "#r(onal.
Con(oli%ar la a"a i%a% or*ani,a ional "ara u!"lir la !i(i n ) lo*rar la $i(i n.
In$#(ti*ar # inno$ar #n !o%#lo( ) !#%io(%# (#r$i io.
ortal# #r la(+abili%a%#(
#(trat9*i a( %# la#nti%a%.
Inno$ar on+#rra!i#nta(#/# ti$a( %#
ontrol.
&riori,ar la$o a i n %#
(#r$i io #n #l "lan%# arr#ra %# lo(
/un ionario(.
M# orar laa"a i%a% %#l"ro #(o %#int#li*#n iaor"orati$a.
G#n#rar ultura %#tran("ar#n ia0o!"ro!i(o )*#n#ra i n %#
$alor.
Tran(/or!ar laultura int#rna
+a ia #l (#r$i io alli#nt#.
G#n#rar la a"a i%a% or*ani,a ional %#a"ro$# +a!i#nto %# la in/or!a i n.
l#-ibili,ar la nor!ati$i%a%a%!ini(trati$a.
ortal# #r la"r#$al#n ia %# laautori%a% /i( al.
D#(arrollar la r#%%# (#r$i io(
"r#(ta%o( "ort#r #ro(.
A(#*urar laon/iabili%a% %#lo( "ro #(o(.
Contribuira ti$a!#nt# #n laa*ili,a i n %# la
#(trat#*ia )"lan#a i n %# lanor!ati$i%a%.
D#(arrollar alian,a(#(trat9*i a(+abilitant#(.
a ilitar )o"ti!i,ar la(o"#ra ion#(a%uan#ra(.
ortal# #r laint#li*#n ia ) #lontrol int#*ral.
5i%#rar #l%#(arrollo %# unar#% na ional %#
*#(ti n !a(i$a )(#r$i io(.
Mo%i/i ar0 alin#ar ) blin%ar lo( "ro #(o(ontra la (ub #ti$i%a%0 la orru" i n ) la
ontra$#n i n %# lo( $alor#(.
Ori#ntar0 a*ili,ar ) /l#-ibili,ar lo( "ro #(o( %#la #nti%a% +a ia #l ono i!i#nto %#l li#nt# )
la #ntr#*a %# $alor.
A*ili,ar0 (i!"li/i ar ) /l#-ibili,ar lo("ro #(o(.
&ro"or ionar#(tabili%a% )
(#*uri%a% ur'%i aon uni%a% %#
rit#rio.
G#n#rar ultura%# u!"li!i#nto
$oluntario.
M# orar ti#!"o(%# r#a i n ant# #l
li#nt#.
Mo$ili,ar la(i!"li/i a i n )
ar!oni,a i n %# lal#*i(la i n TAC.
Mo$ili,ar la o!uni a i n %# lo( r#(ulta%o((obr# #l u(o %# lo( r# ur(o( %#l E(ta%o.
Au!#ntar #l ni$#l %# (ati(/a i n %#l
li#nt#.
O/r# #r al li#nt#a(i(t#n ia
"#r!an#nt#.
Con(truir on/ian,a0 r#%ibili%a% ) !# ora!i#nto %# la i!a*#n.D#(#(ti!ular la #$a(i n0 #lu(i n0 ontraban%o # in/ra ion#( a!biaria(.
R#%u ir lo( o(to(%# lo( li#nt#(a(o ia%o( a la
o"#ra i n a%uan#ra.
Ma-i!i,ar in*r#(o("or a #(o ar# ur(o( %#oo"#ra i nna ional #
int#rna ional.
O"ti!i,ar #lin*r#(o int#*ral
"or li#nt#.
R#%u ir lo( o(to(a(o ia%o( al
u!"li!i#nto %#la( obli*a ion#(.
Ma-i!i,ar #l $alor%# la !ar a DIAN.
O"ti!i,ar laob#rtura #n la
r# au%a i n %#tributo(.
O"ti!i,ar la r#la i n o(to : b#n#/i io.
Ma-i!i,ar #l in*r#(o tributario %# a u#r%o a la nor!ati$i%a%.
&ro!o$#r tran("a;r#n ia # int#ra tuaron la o!uni%a%.
Plan Estratgico
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Plan Estratgico
SISTEMA DE GESTIN DE CA5IDAD CONTRO5 INTERNOon/or!a%o "or
B6SCA
MAN6A5 O&ERACINORMA T
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Ya terminamos !!!