Download - Comunicacion coorporativa
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NOMBRE: PATRICIO ARIAS
CURSO: 5 “A”
TEMA: COMUNICACIÓN CORPORATIVA
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Comunicación corporativa:
La Comunicación Corporativa se compone de un sinnúmero de elementos, tanto internos como externos, que desarrollándolos, constituyen la plataforma de proyección de la imagen en una forma eficiente.
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ESTRUCTURA DEL PLAN DE COM. CORP
• La estructura de un plan de comunicaciones corporativo parte con una descripción de la situación actual de la empresa o institución.
• Para ello se debe obtener, desde distintos canales, información sobre el organismo que asesoraremos. Su historia, sus públicos, el sector al que pertenece, etc.
• Es fundamental saber el contexto en el que funciona la entidad.
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ANÁLISIS CORPORATIVO
• Posteriormente viene nuestro análisis. Ello se obtiene realizando un Foda de la institución.
• En éste se deben tener en cuenta factores como:
La imagen e identidad corporativa Comunicación interna Relación con medios, Gestión de crisis (cómo está preparada para
una). Responsabilidad social, etc.
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ELEMENTOS A CONSIDERAR
• Para realizar nuestro análisis también debemos considerar la visión y misión de la empresa.
• Contrastando estos factores con la realidad podremos determinar si existen problemas y de qué tipo son. (Nuestra propuesta debe ser acorde).
• Una vez que concluimos el diagnóstico comunicacional de la empresa o institución estamos listos para el tercer paso.
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DETALLE DE OBJETIVOS
• Comparando la visión y misión de la empresa con el análisis realizado a la organización podemos proponer los objetivos.
• Objetivos generales, en el que se debe expresar las generalidades de nuestro plan.
• Objetivos específicos, en el que detallamos cómo obtendremos los objetivos generales.
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DEFINICIÓN DE LA ESTRATEGIA
• De nuestros objetivos generales y particulares saldrá nuestra estrategia.
• El detalle de ésta la podemos expresar en diversos ámbitos. Entre ellos: Plan de medios y relaciones públicas, plan de comunicación interna, gestión de crisis, responsabilidad social, etc.
• De lo anterior surge el plan corporativo. En este debemos describir acciones concretas en cada ámbito o área.
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JERARQUIZACIÓN DE LAS LÍNEAS DE ACCIÓN
• Para jerarquizar nuestro programa corporativo. Para saber por dónde empezamos o a qué le damos mayor importancia, debemos tener en cuenta:
• Nuestra estrategia (objetivos generales y objetivos específicos) y nuestra evaluación comunicacional de la institución (Foda).
• Dependiendo dónde esté la principal falla comunicacional de nuestra institución se deberá actuar más a fondo.
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MAQUETA DEL PROYECTO
• Habiendo hecho lo anterior podemos armar el esqueleto básico de nuestro Plan de Comunicación Corporativo.
• No se puede hablar de un molde, sino de una base, puesto que cada institución tiene sus particularidades.
• Estas particularidades determinarán la labor a realizar en los distintos ámbitos que conforman un plan de comunicaciones corporativas.
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http://www.comunicacioncorporativa.net/contenido/,12:05:2010
http://mouriz.wordpress.com/,12:05:2010
http://www.rrppnet.com.ar/comcorporativa.htm,12:05:2010