Download - Comunicació digital per a ONG
Comunicació digital per a ONG
Jaume Albaigès, TecnolONGia.orgAsociación Española de FundraisingBarcelona, 24 de novembre de 2010
Les Tecnologies de la Informació i les Comunicacions
a les Organitzacions No Lucratives
www.tecnolONGia.org [email protected]
jaume_albaiges
1. Inicis i filosofia
L’origen
• Voluntariat i treball en organitzacions que posen les TIC al servei d’altres entitats o de col·lectius destinataris (des de 1998).
• Constatació de problemàtiques transversals al sector.
• Aparició de les eines 2.0, particularment els blogs.
• Voluntat de compartir coneixement.
TecnolONGia.org
• Neix l’1 de gener de 2007...
• ... amb la vocació que les organitzacions que treballen per fer un món millor puguin aprofitar les TIC per tenir més impacte (qualitatiu i quantitatiu) en la seva acció.
• “Acció de voluntariat”
Canvi professional: el nínxol i l’objectiu
TIC ONL
Referència en l’espaid’intersecció TIC - ONL
Gratuïtat vs. modus vivendi
• Confusió entre la vocació inicial i les implicacions actuals?Freqüent a Internet
• Transparència i naturalitat.
• Les esferes voluntari/remunerat no estan separades, es realimenten → més aportació de valor.
2. Eines i factors clau
Univers TecnolONGia
Una primera reflexió
• No tinc de tot: ni Youtube ni Flickr ni...
• No tot ha començat alhora → la maduresa d’una eina porta a incorporar-ne de noves.
• El que a mi em funciona pot NO servir-vos a vosaltres.
Claus blog (I)
• Focalitzar els contingutsOff-topic permès, però amb mesura
• Regularitat en la publicació (1 cop / setmana)Compromís amb els lectorsReaprofitar continguts (aquesta presentació)
Claus blog (II)
• Continguts propis...Mínims refregits, evitar best-sellers
• ... o contextualitzar contingut de fora (sectorial, geogràfic) Saber idiomes és bo
• Identificar fonts rellevantsRSS, Delicious... Twitter!
• Intentar anar un pas per endavant
Complements blog (I)
Complements blog (II)
Facilitar la conversa
Pràcticament tots els comentaristes
el marquen
Wordpress• Lliure, control total
• Complements per tot (multilingüe, exportar adreces, etc.)
• Fàcil de gestionar en els usos quotidians
• No gaire difícil en els usos avançats/tècnics
Usos i valors de Twitter
• Difusió contingut blog (#1 referent de tràfic)
• Difusió contingut que no té entitat per anar al blog
• Font informativa #1 (adéu RSS?).
• Font de noves relacions!!
• Interacció, conversa...
Més Twitter
• L’angle d’obertura temàtica pot ser més gran que al blog
• La regularitat torna a ser factor clau, però és molt més senzill
• Integrar-lo al blog fa que els silencis d’aquest es notin menys per als visitants nous
• Beu de Twitter
• Confusió esferes: personal (30%) – professional (70%)No entenc res del que poses...
• El problema no és el missatge, són els públics
• Dificultat de segmentació → penalització esfera personal (assumible)
Delicious
• Ús essencialment intern (tot i que públic)
• Arxiu de bones pràctiques, casos d’èxit, exemples diversos, etc.
• Documentació per a blog, cursos, xerrades...• Feina mig feta per endavant!
• Altres usos: dossier de premsa...
Slideshare
• Publicació de totes les presentacions que utilitzo en cursos, xerrades, etc.
• Embed al blog → post fet!
• Allargament de la vida útil dels materials
• Demostració efectiva del valor suposat
• Autorització de descàrrega
3. Pinzellades finals
Premis Blocs Catalunya 2010
• Format multicanal• Claredat de l’objectiu• Mantenir el caliu sense abusar• Fem-ho fàcil• Correu electrònic vs xarxes socials• Analíticahttp://www.tecnolongia.org/?p=1125&lang=ca
Xarxessocials
Web
Correu
El valor de fer xarxa
• Identificar l’ecosistema proper: 1a i 2a corona (blogs, Twitter, etc.)
• Dialogar, comentar, recomanar...Sense fer el pilota
• El ROI sempre és positiu: com més aportes, més reps (canvi de paradigma)
Deures pendents
• Integrar Delicious• Analítica seriosa• Versió per mòbils• Explicitar llicència CC• Obrir una pàgina a FB per a TecnolONGia?
• Mica en mica: sense pressa però al ToDo i al calendari
Comunicació digital per a ONG
Jaume Albaigès, TecnolONGia.orgAsociación Española de FundraisingBarcelona, 24 de novembre de 2010