![Page 1: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/1.jpg)
www.upc.eduComunicació i innovació en serveis
Comunicació i innovació en serveis.
Estada a la biblioteca de la Delft University
of Technology – Països Baixos
Del 14 al 30 de setembre de 2008
Marta Serrat-Brustenga
![Page 2: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/2.jpg)
www.upc.eduDades generals de l’estada
Ajut de l’AGAUR (Agència de Gestió d’Ajuts Universitaris i de Recerca)
Ajuts de mobilitat per al personal d'administració i serveis del sector universitari i de la recerca 2008 (PAS)
Tràmits a través de l’AGAUR i del Servei de Relacions Internacionals de la UPC amb el suport del Servei de Biblioteques i Documentació (SBD)
Estada a la Delft University of Technology (TU Delft) del 14 al 30 de setembre de 2008 (16 dies)
Coordinació de l’estada per part de Paula Delhez
![Page 3: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/3.jpg)
www.upc.eduDades generals de la TUDelft
Universitat Politècnica situada a Delft (Holanda)
Especialitats: Enginyeria civil i Ciències de la Terra, Arquitectura, Matemàtiques, Informàtica, Disseny industrial, Enginyeria aeronàutica, Enginyeria Mecànica, Marítima i dels Materials
Prop de 15.000 alumnes
Biblioteca
Una sola biblioteca general i 4 d’escola
130 bases de dades subscrites, 13.000 llibres electrònics, 8.000 revistes i més d’un milió de monografies
130.000 visitants, 80.000 préstecs i 2 milions de cerques al catàleg
![Page 4: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/4.jpg)
www.upc.eduObjectius i pla de treball
Objectius
1. Conèixer els serveis especialitzats. Serveis a la recerca. Alfabetitzacióinformacional, …
2. Conèixer serveis innovadors i l’ús de la tecnologia. Espais, gadgets, activitats, …
3. Estudiar la comunicació amb els usuaris i dins la organització. Web, màrqueting, grups, 2.0, …
Pla de treball
RFID project Virtual reference service Gaming and New Literacy Delft Repository Library website and 2.0 tools
Difusió a través de Twitter a http://twitter.com/Tecnosocietat
![Page 5: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/5.jpg)
www.upc.eduObjectius i pla de treball
![Page 6: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/6.jpg)
www.upc.edu
Les idees més interessants de la TUDelft Library
La comunicació és màrqueting Departament de Màrqueting i Comunicació | Departament d’innovació
El nou Learning Centre és un lloc per al treball individual, el treball en grup i per a l’oci. Ha de ser un lloc més semblant al Starbucks Cafè, mobiliari i jocs
Ugame, Ulearn
![Page 7: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/7.jpg)
www.upc.edu
Estudi de perfils d’usuaris: la Sophie, el Rogier, el Bert, el Köen, el Hans i la Lily
Les idees més interessants de la TUDelft Library
![Page 8: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/8.jpg)
www.upc.edu
Discover. Sistema de cerca integrat desenvolupat per la TU Delft. Integració de catàleg i de tot tipus de documents i plataformes. Fàcil d’usar, elements 2.0 i pensat perquè l’usuari hi pugui navegar multidireccionalment i perquè DESCOBREIXI
Tulib. Material de formació en format reduït i molt visual. Com citar treballs, copyright, etc. | http://www.library.tudelft.nl/tulib
Les idees més interessants de la TUDelft Library
![Page 9: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/9.jpg)
www.upc.eduFotografies TUDelft Library
![Page 10: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/10.jpg)
www.upc.eduFotografies TUDelft Library
![Page 11: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/11.jpg)
www.upc.eduTUDelft Library
![Page 12: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/12.jpg)
www.upc.eduFotografies TUDelft Library
![Page 13: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/13.jpg)
www.upc.eduFotografies TUDelft Library
![Page 14: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/14.jpg)
www.upc.eduFotografies TUDelft Library
![Page 15: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/15.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 16: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/16.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 17: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/17.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 18: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/18.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 19: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/19.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 20: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/20.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 21: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/21.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 22: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/22.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 23: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/23.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 24: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/24.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 25: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/25.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 26: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/26.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 27: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/27.jpg)
www.upc.eduFotografies Library Concept Centre (DOK)
![Page 28: Comunicació i innovació en serveis - COnnecting REpositories · Comunicació i innovació en serveis Comunicació i innovació en serveis. Estada a la biblioteca de la Delft University](https://reader034.vdocumento.com/reader034/viewer/2022042306/5ed2a5bf7d90860af766b0ca/html5/thumbnails/28.jpg)
www.upc.edu
Gràcies!
Servei de Biblioteques i Documentació de la UPC per a les I Jornades de mobilitat del PAS: intercanvi d’experiències de la UPC | Dies 11, 12 i 12 de febrer de 2009