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APELLIDO Y NOMBRE:
VALENTIN BENITES YASIRA
CURSO:
COMPUTACIÓN
TEMA:
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN PERSONAS CON DISCAPACIDAD VIISUAL
DOCENTE:
LOPEZ MARISOL
TRUJILLO- PERÚ
2014
TABLA DE CONTENIDO
TABLA DE CONTENIDO________________________________________________i
TABLA DE ILUSTRACION______________________________________________ii
TABLA_________________________________________________________________2
INTRODUCCIÓN_______________________________________________________iii
1. DEFINICIÓN:___________________________________________________________1
1.1. ASERTIVIDAD:____________________________________________________________2
1.2. DISCAPACIDAD VISUAL:____________________________________________________3
1.3. RELACIONES INTERPERSONALES:____________________________________________61.3.1. EJEMPLOS SOBRE ASERTIVIDAD:_______________________________________________13
2. JUSTIFICACIÓN:_______________________________________________________18
3. OBJETIVOS:__________________________________________________________19
4. IMPORTANCIA:_______________________________________________________21
5. CONCLUCIÓN:________________________________________________________22
BIBLIOGRAFÍA____________________________________________________________24
Valentin Benites Yasira Mileny ii
TABLA DE ILUSTRACIO N
ILUSTRACIÓN 2 JOVENES CON DISCAPACIDAD VISUAL 4ILUSTRACIÓN 3 GRÁFICO DE LA POBLACIÓN 5ILUSTRACIÓN 4 JUSTIFICACIÓN 6ILUSTRACIÓN 5 OBJETIVOS 7ILUSTRACIÓN 6 CLASIFICACIÓN DE DEFINICIONES 9ILUSTRACIÓN 7 ASERTIVIDAD 10ILUSTRACIÓN 8 DISCAPACIDAD VISUAL 11ILUSTRACIÓN 9 DISCAPACIDAD 13ILUSTRACIÓN 10 RELACIONES INTERPERSONALES 15ILUSTRACIÓN 11 RELACIÓN 16ILUSTRACIÓN 12 HABILIDAD SOCIAL 17ILUSTRACIÓN 13 DISCAPACIDAD VISUAL 20ILUSTRACIÓN 14 ILUSTRACIÓN 22ILUSTRACIÓN 15 IMPORTANCIA 25ILUSTRACIÓN 16 CONCLUCIÓN 26
TABLA
TABLA 1 PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL 5
Valentin Benites Yasira Mileny ii
INTRODUCCIÓN
A lo largo de nuestra vida, los seres humanos vamos adquiriendo y
fortaleciendo habilidades que nos permiten interactuar con los
demás, éstas son las habilidades sociales.
Ilustración 1 JOVENES CON DISCAPACIDAD VISUAL
Estas habilidades sociales, como la asertividad, permiten
relacionarnos positivamente y abrirnos muchas oportunidades en la
vida, y repercutiendo en nuestras relaciones sociales y
posteriormente escolares, profesionales, etc.
Valentin Benites Yasira Milenye iii
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Actualmente existen muchos problemas relacionados con la
adaptación del ser humano en la sociedad y, con mayor notoriedad,
en los jóvenes que presentan discapacidad visual. La sociedad es el
medio a través del cual las personas interactúan con las demás y, al
mismo tiempo, satisfacen sus necesidades de aprobación social, de
gregarismo, aceptación, de allí que la asertividad es importante
desarrollarla sirviéndole como un medio para el logro de sus
objetivos trazados.
Hasta el año 2012 en el mundo hay alrededor de 285 millones de
personas con discapacidad visual de los cuales 39 millones son
ciegos y 246 millones baja visión.
En el Perú el número de ciego es de 145 mil equivalente a 0.6 % de
la población.
EN EL MUNDO PERÚ0
500
1000
1500
2000
2500
PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL
AÑO CIEGAS
Ilustración 2 GRÁFICO DE LA POBLACIÓN
ValentiBenites Yasira Mileny iv
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Tabla 1 PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL
AÑO
PERSONAS
CON CEGUERA
MUNDO 2012 39 MILLONES
PERÚ 2012 14 MIL
vValentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
COMUNICACIÓN ASERTIVA EN JÓVENES CON DISCAPACIDAD VISUAL
1. DEFINICIÓN:
Ilustración 3 CLASIFICACIÓN DE DEFINICIONES
1Valentin Benites Yasira Mileny
RELACIONES INTERPERSONALES
DISCAPACIDAD VISUAL
ASERTIVIDAD
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
1.1. ASERTIVIDAD:
Empezaremos por definir lo que significa la Asertividad:
Teóricamente, ¿qué es la asertividad? Definiciones de asertividad
hay muchas. Una de las más clásicas es ésta: La asertividad es la
capacidad de autoafirmar los propios derechos, sin dejarse
manipular y sin manipular a los demás. Las personas asertivas
conocen sus propios derechos y los defienden, respetando a los
demás, es decir, no van a "ganar", sino a "llegar a un acuerdo".
Ilustración 4 ASERTIVIDAD
La asertividad es una de las tantas habilidades sociales del ser
humano, como por ejemplo la habilidad de hablar en público,
entre muchas otras. Es definida por Smith como: "expresión de
sentimientos positivos (afecto) y negativos (oposición) de forma
adecuada y honesta". Hay autores que plantean la asertividad
como la habilidad apropiada para manejar (no dejarse manipular)
2Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
a las personas que son inasertivas, pues éstas buscan que los
que estén a su alrededor hagan lo que ellos quieren que hagan.
Dicho de otra forma, manipulan constantemente al otro para
buscar solamente su beneficio; es bueno aclarar que esta
manipulación se hace por lo general de forma afectiva, haciendo
sentir mal al otro para "obligarlo" a actuar como el inasertivo.
1.2. DISCAPACIDAD VISUAL:
La discapacidad visual se define con base en la agudeza visual y
el campo visual. Se habla de discapacidad visual cuando existe
una disminución significativa de la agudeza visual aun con el uso
de lentes, o bien, una disminución significativa del campo visual.
Ilustración 5 DISCAPACIDAD VISUA
3Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
La discapacidad visual puede originarse por un inadecuado
desarrollo de los órganos visuales o por padecimientos o
accidentes que afecten los ojos, las vías visuales o el cerebro. El
inadecuado desarrollo en la gestación da como resultado esta
discapacidad, Así mismo podemos agregar aquella discapacidad
que se gesta a partir de una enfermedad que provoca esa
disminución de la visión.
La ceguera es característica de aquellas personas que no tienen
visión en lo absoluto o que no tiene la capacidad para distinguir
entre la luz y la oscuridad. Por tanto es aquella afectación que
impide que la visión sea útil para adquirir algún conocimiento,
pudiendo ser de nacimiento o adquirido a lo largo del tiempo.
Por otro lado, nos referimos a deficiencia visual cuando la
persona llega a ser capaz de distinguir o ver objetos a un alcance
próximo situados ya sea enfrente, aun lado, encima o debajo de
los ojos.
Diferenciaremos aquí agudeza visual de funcionamiento visual. La
agudeza visual es, el grado de visión (generalmente, de visión
lejana) expresado en valores numéricos, que nos indica a qué
distancia es capaz de percibir con claridad. Funcionamiento o
Eficacia Visual, en cambio, es un concepto mucho más
abarcativo; nos indica qué cosas es capaz de hacer un sujeto en
particular utilizando su visión y en qué condiciones. Que una
persona pueda funcionar visualmente para algunas tareas, no
significa que pueda hacerlo en todas; el rendimiento puede variar
según las condiciones anímicas, físicas y del ambiente.
Cada patología tiene sus particularidades y dificultades. Los
anteojos o lentes de contacto pueden mejorar el rendimiento de
las personas con baja visión, pero no bastan para hacer que vean
4Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
normalmente. Entre la ceguera y la visión normal hay un abanico
de posibilidades. Es importante señalar que el diagnóstico de una
determinada patología visual (por más completo que sea éste),
no nos da información cierta acerca del rendimiento de esta
persona en las tareas visuales. La persona disminuida visual no
es ciega ni vidente, no puede determinar exactamente cuánto ve,
ni explicarlo a los demás. Muchas veces, el que ve poco no
maneja estrategias específicas para suplir su déficit (Braille,
bastón blanco, sentido del obstáculo etc.) En ocasiones el resto
visual, no representa una ventaja sino lo contrario: no ve lo
suficiente para manejarse como vidente pero no maneja los
instrumentos de los que podría beneficiarse una persona ciega
rehabilitada. Esta situación implica también un grado de tensión
extra tanto física como psíquica, lo cual puede determinar
patologías asociadas de origen psicodinámico por ejemplo:
Contracturas (Especialmente de espalda y cuello). Muchas veces,
por las áreas afectadas en el campo visual (área de espacio físico
visible cuando el cuerpo, la cabeza y los ojos están inmóviles),
obliga a las personas a adoptar posiciones poco comunes para
mirar (torsión de cabeza, postura inclinada, etc.), que
determinarán mayor cansancio y tensión.
5Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 6 DISCAPACIDAD
Hasta el año 2012 en el mundo hay alrededor de 285 millones
de personas con discapacidad visual de los cuales 39 millones
son ciegos y 246 millones baja visión.
En el Perú el número de ciego es de 145 mil equivalente a 0.6
% de la población
1.3. RELACIONES INTERPERSONALES:
Las relaciones interpersonales se ponen en un continuo que va de
la persona pasiva (se deja manipular) a la persona agresiva
(manipula); en el centro podemos ubicar la asertividad como un
6Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
modus ese, donde se respetan los derechos del otro y se hacen
respetar los propios de forma adecuada, sin intentar manipular al
otro: simplemente se manifiestan los desacuerdos
calmadamente, pero de forma firme y con decisión. Smith en su
libro "Cuando digo no, me siento culpable", plantea que el ser
humano nace asertivo y la sociedad lo vuelve inasertivo; esto
ocurre cuando se hace sentir al niño culpable, ansioso o
ignorante. Este proceso es muy complejo: el niño está inmerso en
una sociedad que le acepta o no sus cosas: una de ellas es el ser
rebelde e ir en contra de los mayores: éstos con el tiempo hacen
que el niño (temeroso de perder el afecto de sus seres queridos),
actúe desde lo que debería hacer, y no desde lo que quiere
hacer. Miremos que un niño inicialmente expresa abiertamente
sus gustos, dice a quién quiere y a quién no, manifiesta de forma
espontánea dónde quiere ir o no, pero con el tiempo el infante
piensa primero en el otro (el ser manipulador, generalmente sus
padres) para expresar pensamientos o sentimientos.
7Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 7 RELACIONES INTERPERSONALES
El interés por las habilidades sociales y la conducta asertiva, se
ha venido manifestando desde hace ya varias décadas, en la
psicología.
Este interés no es de extrañar ya que una de las parte más
importante es de nuestra vida son la relaciones sociales. En cada
una de las cosa que hacemos cotidianamente, esta nos
relacionan con los demás y la manera en que lo hacemos
permite que estas relación es se faciliten o se entorpezcan.
Aunado en lo anterior en las sociedades contemporáneas con un
ritmo acelerado y complejo, las personas están inmersas en
muchos sistemas distintos en donde las reglas varían y los roles
no están
8Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
definidos (Gismero2000).
Raramente en la vida los individuos van a poder escapar de los
efectos de las relación sociales ,ya sea en su lugar de trabajo ,de
estudio ,con los amigos, dentro de la propia familia ,lo cual hace
necesario que desarrolle habilidades sociales .En entendiéndose
estas como aquellos repertorios conductuales en el individuo que
lo posibilitan una interacción con una probabilidad de
reforzamiento, en un amplia variedad de circunstancias.
Ilustración 8 RELACIÓN
Al respecto Caballo (1987) menciona que: La conducta
socialmente habilidosa es ese conjunto de conductas emitidas por
9Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
un individuo en el contexto interpersonal que expresa, los
sentimientos, actitudes, os, opiniones o derechos de ese
individuo de un modo adecuado a la situación respetando esas
conductas en los demás y que generalmente resuelve los
problemas
10Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de
futuros problemas “
Desenvolverse en cada una de las diferentes situaciones
interpersonales requiere de una grandeza social, muy
probablemente en algún a ocasión haya sostenido dificultad en
defender nuestros derechos, expresar sentimientos, opiniones,
defender nuestro punto de vista sin agredir a los demás .Es aquí
en donde la asertividad, funciona como o un habilidad social.
Ilustración 9 HABILIDAD SOCIAL
Según C. Sánchez (2003)"La asertividad es un tipo de habilidad
social que se posee en mayor o menor medida. Además, una
misma persona puede exhibir una respuesta más o menos
asertiva según la situación que afronte y el momento en que ésta
se produzca".
11Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Puesto que la asertividad se desarrolla a través de nuestra
experiencia diaria (nuestra interacción con las demás personas),
y está ligada tanto a nuestra personalidad como al carácter,
además puesto que ambos no son estáticos sino que se moldean
con la interacción social a lo largo de la vida, entonces puede
considerarse a la asertividad, como algo
que evoluciona en función de la propia evolución de nuestra ser
social y de nuestros conocimientos, lo cual convierte a la
asertividad en un amplio concepto que engloba aspectos propios
de cada persona, como lo son la autoestima la falta de confianza.
La evolución del pensamiento humano a lo largo de la vida del
individuo, repercute en los aspectos básicos de su personalidad,
carácter, ideologías, creencias, temores, etc. también la
asertividad evoluciona, abonada por el crecimiento de
autoestima, y confianza, o dañada por la pérdida de estas,
la conducta asertividad es por tanto función de la variación de la
evolución del pensamiento humano y de sus características.
La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios
derechos, sin dejarse manipular ni manipular a los demás. Los
comportamientos asertivos suponen un saber defender las
propias necesidades frente a las exigencias de los demás sin
llegar a utilizar comportamientos agresivos o violentos.
La asertividad es el punto medio entre los comportamientos
inhibidos propios de las personas tímidas o inseguras y los
comportamientos violentos propios de las personas agresivas y
egoístas.
La asertividad es la capacidad de autoafirmar los propios
derechos, sin dejarse manipular ni manipular a los demás. Los
comportamientos asertivos suponen un saber defender las
propias
12Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
necesidades frente a las exigencias de los demás sin llegar a
utilizar comportamientos agresivos o violentos.
La asertividad es el punto medio entre los comportamientos
inhibidos propios de las personas tímidas o inseguras y los
comportamientos violentos propios de las personas agresivas y
egoístas.
1.3.1. EJEMPLOS SOBRE ASERTIVIDAD:
Pongamos como ejemplo que alguien le pide el coche a otro
que no desea prestarlo, éste puede reaccionar de diferentes
maneras:
De forma inhibida: "bueno... te lo presto..."
De forma agresiva: "¡no me da la gana de
prestártelo!"
De forma asertiva: "lo siento, pero no acostumbro
a prestarlo"
13Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 10 DISCAPACIDAD VISUAL
La persona inhibida y sumisa no defiende sus propios
derechos, respeta a los demás pero no se respeta a sí
misma. Sus esquemas mentales son del tipo: "Lo que yo
piense o sienta no importa. Importe lo que tu sientas o
pienses", "Es necesario ser querido y apreciado por todo el
mundo" o "si digo lo que pienso los demás se molestarán
conmigo". Sus sentimientos suelen ser frecuentemente de
frustración, impotencia, culpabilidad y baja autoestima,
ansiedad y temor. Sus comportamientos son inseguros:
vacilaciones, bajo volumen de voz, bloqueos y silencios. Con
frecuencia tiene quejas no manifestadas hacia los demás del
tipo: "X es egoísta y se aprovecha de mí". Cuando ya no
puede más puede experimentar "explosiones" agresivas
bastante incontroladas resultado de la acumulación de
tensiones.
14Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Sinónimo de habilidad o competencia social. Capacidad para
planear y defender una postura o argumento, apoyándose
en la confianza en sí mismo, basado en la fe de su propio
juicio, sin estar sometido a la moda. Capacidad de defender
sus derechos (cristina Peruch- Rosario/Argentina)
Según Josefina Lobera Grácida y otros (2010), La
discapacidad visual es una condición que afecta
directamente la percepción de imágenes, en forma total o
parcial. La vista es, un sentido global que nos permite
identificar a distancia y a un mismo tiempo objetos ya
conocidos o que se nos presentan por primera vez.
Las personas con discapacidad visual deben descubrir o
construir el mundo por medio de otras sensaciones mucho
más parciales, como olores, sabores, sonidos, tacto y quizás
imágenes segmentadas de los objetos. El apoyo que reciban
en el centro escolar y desde casa influirá de forma
importante en esta construcción, pues en la medida que
descubran sus posibilidades y habilidades podrán elaborar
una autoimagen positiva indispensable para su integración
escolar y social.
Si hablamos de los grados de la discapacidad visual, diremos
que ésta adopta las formas de ceguera y baja visión.
Las personas con ceguera no reciben ninguna información
visual.
15Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 11 ILUSTRACIÓN
Para la OMS, discapacidad es "Cualquier restricción o
carencia (resultado de una deficiencia) de la capacidad de
realizar una actividad en la misma forma o grado que se
considera normal para un ser humano. Se refiere a
actividades complejas e integradas que se esperan de las
personas o del cuerpo en conjunto, como pueden ser las
representadas por tareas, aptitudes y conductas."
Desde un aspecto descriptivo se puede precisar que la
discapacidad visual es la carencia, disminución o defectos
de la visión. Para la mayoría de la gente, el significado de la
palabra Ciego, corresponde a una persona que no ve, con
ausencia total de visión, sin embargo dentro de la
discapacidad visual se pueden establecer categorías:
Ceguera Total o amaurosis, es decir ausencia de respuesta
visual. Ceguera Legal, 1/10 de agudeza visual en el ojo de
16Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
mayor visión, con correctivos y/o 20 grados de campo
visual.
17Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Disminución o limitación visual (visión parcial), 3/10 de
agudeza visual en el ojo de más visión, con corrección y/o
20 grados de campo visual total.
La baja visión, visión parcial o visión subnormal puede
definirse como agudeza central reducida o la pérdida del
campo visual, que, incluso con la mejor corrección óptica
proporcionada por lentes convencionales, se traduce en una
deficiencia visual desde el punto de vista de las capacidades
visuales; supuesta en esta definición una pérdida bilateral
de la visión, con algún resto visual. El funcionamiento visual
depende de múltiples factores, físicos, psíquicos,
ambientales; variando incluso en dos personas con idéntica
patología o en una misma persona en distintos días u horas
de un mismo día.
18Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
2. JUSTIFICACIÓN:
Un grupo de personas, aunque minoritario, pero muy importante, que
concita nuestra atención en el presente ensayo, lo conforman los
jóvenes con discapacidad visual, quienes a lo largo de la vida,
desarrollan muchas habilidades de compensación a su falta de
visión. Las habilidades sociales, también les brinda muchas
oportunidades, de contar con el apoyo, la ayuda y la valoración de
quienes los rodean y comparten muchas de sus situaciones
cotidianas.
19Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 12 JUSTIFICACIÓN
3. OBJETIVOS:
Nos preguntamos las siguientes interrogantes sobre el tema ¿qué es
la asertividad? ¿Cómo influye la asertividad en la comunicación? y
¿cómo los jóvenes con discapacidad visual utilizan la comunicación
asertiva en su interacción con los demás?
El objetivo del presente ensayo es explicar de qué manera los
jóvenes con discapacidad visual utilizan la comunicación asertiva...
20Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 13 OBJETIVOS
Planteamos la tesis que: Los jóvenes con discapacidad visual utilizan
la comunicación asertiva para desarrollar sus habilidades sociales,
lograr buenas relaciones interperpersonales y desarrollar su proyecto
de vida en todos los aspectos: personal, social, educativo o
académico y laboral.
21Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
4. IMPORTANCIA:
La importancia de que un joven discapacitado visual tenga una
comunicación asertiva estriba en el hecho de que, siguiendo a lo
propuesto por la ONCE (Organización Nacional de Ciegos Españoles),
las habilidades de índole social son producto de su personalidad y de
factores contextuales.
Entre los primeros está el grado, momento de aparición y uso de la
visión funcional, que aunado con los contextos sociales, definen la
calidad y cantidad de las interacciones sociales.
Todos ellos, finalmente, valoran la comunicación asertiva, no pasiva
ni agresiva, porque permite que la persona con discapacidad visual
interactúe correctamente, estableciendo así, buenas relaciones
interpersonales para conseguir mayores oportunidades y lograr sus
objetivos en el campo personal, social, laboral y educativo.
Como reflexión personal diré que todos quienes conocemos a una
persona con discapacidad visual tenemos la misión de acercarle el
mundo, no sólo como información o conocimientos, sino ayudarle a
desarrollar formas de comunicación asertiva, para que interactúen
correctamente con quienes los rodean, estableciendo así, buenas
relaciones interpersonales para conseguir mayores oportunidades y
lograr sus objetivos en el campo personal, social y educativo. Esta
comunicación no debe ser pasiva no agresiva.
22Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Ilustración 14 IMPORTANCIA
5. CONCLUCIÓN:
En conclusión podemos decir a asertividad es una forma de
comunicación basada en el respeto por uno mismo y por los demás.
Implica poder expresar de manera clara, directa y honesta aquello
que consideramos justo para nosotros y que obedece a lo que
sentimos y deseamos realmente
Las personas con discapacidad (que son aquellas que presentan una
limitación ya sea total o parcial de la visión) requieren en mayor
medida desarrollar como habilidad social una comunicación asertiva.
Les permite desarrollar su autoestima, establecer buenas relaciones
interpersonales con quienes les rodean y así, alcanzar sus objetivos
en el ámbito personal, familiar, educativo y laboral.
23Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
Finalmente, considero que la comunicación asertiva en personas con
discapacidad visual es fundamental, ya que a través de ella puede
desenvolverse en forma adecuada en su vida cotidiana
Ilustración 15 CONCLUCIÓN
24Valentin Benites Yasira Mileny
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
BIBLIOGRAFÍA
BIBLIOGRAFÍAC.Hidalgo. (1988). Comunicación Interpersonal.
Diaz Checa y Pallero, O. (2003). Manual para la investgación Psicológica.
Luna, R. C. (1986). Etiologia Derección y Prevención.
Nyero, C. (1983). La Asertividad "Expresión de una sana autoestima".
Pallero.R, D. C. (2013). Manual para la Investigación Psicológica. Organización de ciegos españoles.
25Yasira Mileny Valentin Benites
Comunicación Asertiva en Personas con Discapacidad Visual
INDICE DE TERMINOS
adaptación...............................................................iiasertividad...............................................................9autoestima.............................................................25baja visión..............................................................18ceguera...................................................................18
compensación.......................................................21habilidades.............................................................24inasertivo................................................................10patología...................................................................8relaciones interpersonales...............................24
26Yasira Mileny Valentin Benites